基于用電信息采集系統的營銷集約化管理

陳華鐘

摘 要：電在現代人的日常生活當中扮演者重要的角色，在社會得到不斷發展的情況下，對電力的需求是相當大的。因此對于電力公司來說，為了促進電力營銷，在用電信息系統的建設方面已經得到了社會各界的關注，并且用電信息采集系統也應用到了社會的各個方面當中，對電力資源進行了科學的配置，實現了營銷集約化的管理。文章首先對用電信息采集系統與營銷信息化管理進行了概述；其次對用電信息采集系統的組成結構進行了研究；最后對于電力營銷服務集約化管理的業務系統技術的實現進行了分析，旨在提高用電信息采集系統的營銷集約化管理水平。

關鍵詞：用電信息采集系統；營銷集約化；管理

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）33-0078-02

在電力系統的用電信息采集系統當中，需要對電力用戶進行用電信息的信息收集，利用現代化的信息手段和技術，來將用電用戶所使用到的電力、電壓以及其他相關的信息技術數據傳遞到后臺當中，系統就會對數據進行分析，從而為其電力公司提供數據方面的信息支持，為電力公司為用戶提供更加完善的服務提供給良好的參考基礎。在此基礎上，對電力進行營銷的時候需要充分的實現現代化的方式，為用戶提供更加高質量的服務。

1 用電信息采集系統與營銷信息化管理內涵

在電力企業當中，為了促進經濟的增長，展開了以用電信息采集系統的建設為主要的基礎，在現代科技信息以及通信技術的技術支持下，利用系統監控平臺，有效的對數據進行實時在線手機，對各類數據進行用戶之間的共享，從而對裝置的運行狀況進行計量，最終對其中產生的各類缺陷和問題進行及時的發展，促進企業經濟效益的增長。

首先，可以利用計量、抄收等管理措施來實現標準化的建設，改變傳統的抄表業務的傳統方式，在供電、購電以及售電環節當中實現系統統一的管理，最終使得抄表業務精準無誤、抄表業務同步進行的要求，實現整個過程的全封閉管理的模式創新，對計量、抄表以及電費的結算過程都進行了統一的規定，推動了電力部門的標準化管理建設。

其次，可以對電費當中所產生的風險進行實時的控制。利用系統當中對電費的相關管理，可以在用戶進行電費結算的過程當中采用對中預付費的結算模式。對于用戶個人方面來說，可以通過多種遠程的方式來查詢到自己的預付費的情況，從而利用遠程停送電的方式對電費進行了有效科學的管理，提高了用電公司本身的催費效率的同時，也降低了催費人員的風險。

另外，可以對用電公司的管理過程實現精細化的管理，利用用電信息的采集系統，可以對實行在任何時間段當中所產生的設備設施的異常情況進行相關的檢測，并且對其提供遠程服務或者檢查，對于傳統的用電檢查的方式進行了改變，避免了傳統方式下產生的行動遲緩的現象，最終對計量缺陷、用電檢查以及線損狀況進行了模式方面的創新。

最后，實現了數據資源的有效共享，提升了用電管理當中的配網管理水平，可以在實現總體規劃的同時，也可以實現電力公司的營銷業務的相關需求。對數據資源進行了有效的利用，降低了建設的資金成本，改變了對供電公司的電路的信息采集和相關控制，實現了配網調度的充分自由化。

2 用電信息采集系統的組成結構

在用電信息采集系統的組成結構當中，主要是由主站、智能電表、采集終端以及信道等多個部分來共同組成的。在整個系統的物理結構當中，主要可以分為主站層、數據才幾層以及采集點的控制設備這三個方面來共同構成，如圖1所示。

在主站層當中，屬于整個系統的數據管理中心，可以對整個系統的數據做出相關的處理，比如采集、傳輸、處理以及應用和轉發等，并且還可以維護系統的整體穩定運行和使用的安全。在整個主站層當中，又可以分為業務應用管理功能、前置采集功能以及數據庫的相關管理功能。

在數據采集層當中，可以實現對各種電能信息的有效采集、管理、傳輸以及執行，可以在不同的應用場所當中采用不同的終端設備，比如長站采集終端、專用變壓器采集終端、公用變壓器采集終端以及低壓集中抄表終端等。

在采集點的監控設備方面當中，主要指的是電能信息的具體采集源和監控對象，其中包括智能電表、配電開關、動作保護器、無功保護裝置以及其他的智能設備等，通過電子設備設施，可以實現和計算機互聯網的有效鏈接，對電能進行有效采集和相關控制。

3 電力營銷服務集約化管理的業務系統技術的實現

在電力營銷服務的集約化管理過程當中，對營銷業務的處理系統一般采用的多臺服務器進行協調完成的，在中間如果發生故障的話就需要進行系統的自動切換從而提升運行的可靠性。在某單位的電力營銷集約化管理過程當中，融合了95598的客服服務系統、電力流通服務、視頻監控以及電費抄收等各個子系統，來實現統一的一體化營銷和服務管理平臺。

3.1 B/A/S三層架構的技術優勢

在性能方面，利用三層結構可以將處理之后的數據轉移到數據庫的服務器當中并且進行單獨的應用，從而有效減輕數據庫的服務器的處理壓力，對數據庫的服務器進行存儲服務提供極大的便利條件。

其次，利用三層結構還可以利用共享數據庫的方式來對數據庫的并發訪問量進行有效的減少，提升數據庫本身的使用效率。另外，在利用三層結構的過程當中，如果出現了同樣的操作的話，應用服務器和終端的客戶可以實現一次的交互，減少了網絡方面的開銷。和兩層結構相比較而言，減少了交互的次數，實現了數據庫當中一次存儲過程的調用和多次數據庫交互的方式。如果應用服務器制約了系統本身運行的時候，就可以對應用服務器的數量進行增加，多臺應用服務器同時成為終端的客服服務，消除了應用服務的制約作用，在多臺服務器同時運行的情況下，可以提升系統本身的可靠性與運行的安全性。

最后，在應用三層結構的時候，不需要任何客戶端進行數據庫驅動軟件的安全，使得軟件本身的驅動程序變得簡單有效。在進行數據庫進行升級以及結構發生改變的時候，都不會影響客戶的使用效果，相比較兩層結構所產生的工作量來說，是相對較少的，對系統的維護性提供了相當大的便利條件。

在安全方面來說，客戶端可以實現對數據庫對不直接訪問的情況下就可以對應用服務進行連接，實現了應用服務器代替客戶進行訪問的效果。在此種方式下的運行對數據庫的服務器和外部系統的接觸實現了有效的隔絕，可以將數據庫的服務器保護在安全的網絡范圍當中，減少了來自外部環境的威脅。在權限控制方面，主要應用于事務當中，可以實現一個事務對多個數據的訪問。在多冊結構當中，對于權限的控制成功轉化成為了對角色的有效控制，從而可以是的每一個角色所獲取的權限可以滿足自身功能的應用。并且在對事務的控制權方面，可以進行更加精準細致的控制。

在信息的安全方面，和兩層結構相比較來說，如果客戶端的軟件使用的是兩層結構所提供的數據庫限制，只可以對基本的身份認真進行識別，并且在數據的傳輸和加密方面也缺乏相對應的全面能力，但是如果利用多層結構的話，就可以針對于每一個事務進行精準科學的替換，并且保證在每個數據傳輸過程的加密程度，為數據提供了更加安全的傳輸過程。

3.2 應用服務器

在進行系統建設的過程當中，需要應用到J2EE企業級應用服務器，具有開發和部署關鍵任務的應用系統所具有的多種優點。首先可以實現對業內相關標準的多方面實現，為供電企業節約了建設成本，并且為實施提供了更加方便快捷的方式。在可擴展性方面，增強了其系統本身在其他平臺的擴展功能，比如客戶機連接的共享、資源池以及動態網頁的的群集等。在開發方面更加高速快捷，在系統架構的體系支持之下，可以對市場的投放速度進行更深層次的加快，并且在簡化以及應用系統的部署方面也得到相當快速的發展。

在系統的網絡設計方面當中，需要對各自的營銷數據中心進行建設，從而用來對各自的數據進行集中存放，便于統一化的有效管理，滿足在供電公司進行業務處理的時候進行集約化的管理。并且可以建立起異地容災數據備份中心，以此來防止發生自然災害的時候，營銷數據中心出現故障的現象，但是在短時間內沒有辦法進行修復的情況，保證了業務的不間斷性和連續性。

4 結 語

綜上所述，隨著社會的不斷發展，我國人民對于電力方面的需求也越來越高，智能電網和電表的數量也在不斷的增長過程當中，需要將傳統的用電管理方式進行改變，提升其工作人員的工作效率。在此基礎上，就需要利用新型智能化的系統來應用到電力營銷當中，并且實現營銷的集約化管理，最終提升電力企業的經濟效益增長，提升相關的電力質量服務。

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