心理契約視角下高職院?！靶腋Ｐ@”建設研究

孫輝

（黃河水利職業技術學院，河南開封475004）

心理契約視角下高職院?！靶腋Ｐ@”建設研究

孫輝

（黃河水利職業技術學院，河南開封475004）

從心理契約層面揭示了高職院校師生“幸福感”缺失的原因，探討了心理契約在高職院?！靶腋Ｐ@”建設中的作用機制，并有針對性地提出高職院校構建“幸福校園”的有效途徑，如：構建政府與高職院校雙主體互惠的心理契約模式；高職院校應積極開展幸福校園文化的探索；高職院校應構建師生心理契約動態管理與溝通模式；高職院校師生應構建自我心理契約與健康幸福觀的反饋機制等。

心理契約；幸福觀；校園文化；心理體驗；反饋機制

0 引言

習近平總書記治國理政新思想中關于“中國夢”的創新性論斷是對新時期中國進行國家改革和社會治理所提出的一個新的宏偉目標［1］。實現中華民族偉大復興的“中國夢”概括起來就是建設一個國家富強、社會和諧、人民幸福的社會主義現代化國家。正如著名古希臘哲學家伊壁鳩魯所認為的：“快樂是幸福生活的開始和目的。幸福是我們天生的最高的善，我們的一切取舍都從快樂出發，我們的終極目的仍是得到快樂。［2］”追求快樂幸福是每位公民應有的政治權利，也是國家和歷任政府進行國家治理的最終目標?，F代管理學理論也支持了這一論斷，管理學中關于人性論、公平理論、激勵理論以及成就理論的種種闡述，可以說都是關于“幸福論”的延伸和創新。

經過近20年的發展，我國高等職業教育從數量、規模到質量、內涵都得到了前所未有的發展和提高，高職教育已在我國高等教育體系中占據了“半壁江山”。但發展轉型中的高職教育也使廣大高職院校師生面臨著一個不容忽視的問題，那就是高職院校師生“幸福感”的缺失更甚于其他高等院校。作為培養面向生產、建設、管理、服務一線的數以百萬計的技術技能人才的教育機構，高職院校顯然應該成為創造幸福、傳播幸福的地方。因此，了解高職院校的幸福感狀況，揭示高職院校師生“幸福感”缺失的原因以及構建和諧幸福校園，不但有助于緩解和消除師生因心理契約遭到違背而造成的“幸福感”缺失，而且還有助于高職院校營造穩定、健康的教育環境，從而辦好人民滿意的高職教育。因此，對高職院校師生心理契約和幸福校園建設的研究已成為一項重要的理論和實踐課題。

1 心理契約與幸福的內涵

1.1 心理契約的內涵

心理契約這一術語最早出自社會心理學，后來被引入組織行為學，主要用來表述：在一個組織中，除了組織與成員之間以正式契約形式規定的內容外，還存在著非正式的、未以書面形式表明的相互期望，而這些隱形的相互心理期望往往是決定組織內成員態度和行為的重要因素［2］。心理契約的存在明確地告訴我們，一個組織不僅僅是人的集合，同時也是一系列正式契約和心理契約的集合，心理契約盡管不是一種有形的書面契約，但在管理實踐中它卻發揮著決定性的作用。因此，把心理契約引入本文進行分析，探索在心理契約視角下幸福的內涵并提出構建幸福校園的途徑，具有較強的理論意義和現實意義。

1.2 幸福的內涵

幸福是什么？對幸福進行一個理性思考并提出明確的概念是一件不容易的工作。因為，幸福的內涵和外延都十分寬泛，涉及多個學科。幸福既屬于哲學研究的范疇，也屬于心理學、管理學、社會學研究的范疇。德國著名哲學家伊曼努爾·康德也不得不說：幸福的概念如此模糊，以致人人都想得到它，但是誰也不能對自己決意追求或選擇的東西，說得清楚明白或連貫一致。［3］”

中國歷代先賢先哲也對幸福進行了不懈的探索?？鬃釉唬骸帮埵枋筹嬎?，曲肱而枕之，樂亦在其中矣。不義而富且貴，于我如浮云。［4］”孔子對幸福的理解是人作為主體的一種感覺，是自我內在的精神充實、愉悅幸福的感覺。漢代賈誼對幸福的詮釋是國家安定、百姓安居樂業。道家則認為人生是無為而治、道法自然，崇尚自然的幸福觀。佛家的幸福則體現在勸誡眾生求善，注重教化眾生擺脫生活的苦難，把幸福寄托于生死輪回之中。馬克思主義則認為，幸福內化于“四個統一”之中，即主觀感受與客觀存在的統一、精神需要與物質生活的統一、勞動過程與享受成果的統一以及個人幸福與社會幸福的統一。思想深邃、理性的西方哲學家也不斷對幸福進行著深刻的演繹和解讀，但最終也沒能給幸福一條放之四海而皆準的定義。關于幸福的詮釋還有很多，但如果非要給幸福一個解釋，所謂幸福就是：由個體所具備的客觀條件以及需求價值等因素共同作用而產生的心理體驗，是人們對自身存在與發展狀況的一種內在心理體驗。

2 心理契約在高職院?！靶腋Ｐ@”建設中的作用

2.1 高職院?！靶腋Ｐ@”建設中引入心理契約的必要性

高職院校教師作為當代知識型和技能型高端人才的主要代表，他們在人格特點、價值取向、物質需要和精神追求等方面更顯示出了其自身所具有的差異化特征，表現在心理契約層面，則是高職院校教師的需求更加多元化和目標化。高職院校學生作為當今新型技術技能人才的后備軍，他們的社會存在感、核心價值觀以及內在需求都具有明顯的時代標記，表現在心理契約層面就是高職院校學生的需求更加自由化和目的化。多元、自由、目的、目標化的心理契約需求使得高職院校作為師生的組織和管理主體更具有挑戰性和現實緊迫感。因此，在高職院校重視心理契約構建，對建設“幸福校園”、辦人民滿意的高職教育，都具有十分重要的意義。

2.2 高職院校師生心理契約的期望內容與要素

為了深入了解高職院校和師生之間心理契約的期望內容與要素，通過一系列的師生訪談和問卷調查工作，有針對性地發出了調查問卷3 000份。通過對問卷調查結果的深入分析，歸納總結出了相關內容，如表1、2所示。這些內容較客觀地反映了當前高職院校與師生之間的心理契約狀況。

表1 高職院校師生對學校的期望內容Tab.1 The expected content of teachers and students to higher vocational college

表2 學校對師生的期望內容Tab.2 The expected content of higher vocational college to teachers and students

從表1、2中可見：高職院校師生與學校之間的心理契約是雙向和多維度的。這使得他們之間心理契約的實際滿足與實現程度存在較大的差距，心理契約違背現象十分突出，從而造成了高職院校師生幸福感缺失。

3 高職院?！靶腋Ｐ@”建設的有效途徑

3.1 構建政府與高職院校雙主體互惠的心理契約模式

政府與高職院校雙主體互惠的心理契約是指政府與高職院校之間是一種基于公平導向的互惠期望關系。它是充分發揮高職教育功能和提升高職院校教育特色的創新性舉措，其核心內容是政府和高職院校通過輸出互動的服務共同實現培養人才的目的。目前高職教育已經成為區別于普通本科教育的一種全新教育類型，承擔著培養社會主義現代化建設所需的高等技術技能型人才的重任。但現實中高職教育“半壁江山”的重要地位，卻由于國家在高職教育和普通本科教育上政策扶持、經費撥付以及輿論導向方面的不公平對待，并未得到有效的兌現。由此產生高職院校師生心理契約違背，造成廣大師生的認同感以及公平感顯著下降、幸福感缺失?；诖?，國家構建政府與高職院校雙主體互惠的心理契約是必然之選，這種雙主體互惠的心理契約應該包括以下內容：一是政府應該給予高職教育和高職院校應有的公平待遇，改變當前對于高職教育政府作為少、法律明細少、社會認同少、輿論關注少、就業出路少等現實問題。二是政府應該加快探索基于競爭視角的現代職業教育體系，鼓勵一批辦學條件優秀、辦學特色鮮明和人才培養質量高的高職院校提升辦學層次，開展?？?、本科、碩士一線貫通的培養模式試點工作。三是高職院校應該努力提高辦學特色，解決人才培養等方面存在的突出問題，逐步從外延型發展轉為內涵式發展，進一步提高學生的學習滿意度和就業滿意度，不斷增強高職學生的幸福感和成就感，推動高職教育健康、協調、可持續發展。

3.2 高職院校應積極開展高職幸福校園文化的探索

從人類社會發展的趨勢和管理實踐中，我們得知：現代人受教育的程度越高，其對精神層面的需求就越大，對幸福的理解就越深入、追求就越迫切。因此，在高職院校積極開展幸福校園文化建設具有非常重要的現實意義。高職幸福校園文化既是思想、精神的匯聚，也是物化、形態的體現。構建高職幸福校園文化可以從以下幾個方面著手：一是構建校園物質環境文化，充分發揮其“環境育人”的功能。高職校園環境是打造幸福校園文化的基礎，也是高職教育的承受載體和外在標志。高職院校物質文化建設應遵循“實用、美觀、本真”的原則，創設出有利于陶冶師生情操、美化師生心靈的外在文化形態，從外而內地彰顯高職院校豐富的文化底蘊，使師生能夠在美好、舒適的幸福校園中工作、學習和生活。二是構建校園行為文化，充分發揮其“文化育人”的功能。高職院校行為文化是師生在教學管理、科研服務和生活娛樂等活動中產生的一種內生文化，它既是高職院校精神和價值觀的折射，也是學校精神風貌和人際關系的動態體現。高職院校行為文化建設應緊密圍繞時代主旋律，以社會主義核心價值體系教育為核心，不斷塑造師生較為完善理想的人格，促進師生身心健康，推動學生全面和諧發展。三是構建校園管理文化。高職校園管理文化既是培育幸福校園文化的保障，也是校園文化價值觀及行為規范準則的外在表現。加強高職校園管理文化建設，最重要的就是努力創建公平公正、競爭有序、協調發展的良好制度文化平臺，形成以制度協調利益、以制度規范行為、以制度保障幸福的良好氛圍。

3.3 高職院校應構建師生心理契約動態管理與溝通模式

高職院校師生作為知識和技能型群體，其心理期望和內在需要都相對廣泛且難以實現。因此，創造出一種和諧的心理契約和溝通模式，對于解決師生管理中存在的突出問題，以及提高學校管理水平，都具有十分重要的作用。然而，在管理實踐中，高職院校管理者迫于教學、科研以及行政管理等工作的壓力，對師生的契約管理僅僅局限于表面的經濟契約和紙質規章制度等，尚未對心理契約的實現和表達溝通機制進行較為完善系統的考慮。許多心理契約違背現象并不是因為師生心理契約中的期望和需求難以實現，而是高職院校作為組織管理者并未有效地了解這些需求，從而達成共識。因此，高職院校在建設“幸福校園”的過程中，為了使師生充分表達出自己的心理期望，應構建高職院校與師生的心理契約動態管理與溝通模式。

3.4 高職院校師生應構建自我心理契約和健康幸福觀的反饋機制

幸福感歸根到底是高職院校師生的一種豐富的內在心理體驗。因此，要想提高幸福指數、構建幸福校園，就應培育高職院校師生健康良好的幸福觀。相比較而言，政府管理部門以及高職院校組織本身為廣大師生所提供的公平的政治待遇、舒適的學習和生活環境等，這些都是高職院校構建幸福校園的外因，而高職院校師生樹立良好健康的幸福觀才是解決幸福感缺失、建設幸福校園的內在決定性因素。為培育高職院校師生良好健康的幸福觀，高職院校師生應構建一種自我心理契約與內在幸福感的對話反饋機制。高職院校師生在構建幸福校園的過程中發揮著決定性的內因作用，而構建內因作用機制的過程就是自我心理契約發揮作用的過程。因此，高職院校師生在追求幸福、建設幸福校園的過程中，最重要的就是建立一種自我心理契約與自我實現、自我滿足的溝通交流機制，并通過無障礙的自我內在交流，逐步調節自我心理期望與現實幸福感的關系，最終從根本上提高自我幸福感知，實現高職院?！靶腋Ｐ@”建設的目標。

4 結語

高職院校師生的心理需求有著復雜多樣的特點，高職院校借助于心理契約，對高職師生進行幸福觀教育以及建設“幸福校園”，是其科學發展的現實需要和必然要求。高職院?！靶腋Ｐ@”建設是一個長期、動態、復雜的系統工程，對這項工程進行理論與實踐的綜合研究并提出框架性的思考十分必要。筆者相信，通過對高職院校師生心理契約內容和溝通反饋機制的深入探索，高職院校將會更加關注師生的自身發展和幸福體驗，高職院?！靶腋Ｐ@”建設必將不斷走向深入。

［1］習近平.習近平談治國理政［M］.北京：外文出版社，2014：35-36.

［2］周輔成.西方倫理學名著選集：上卷［M］.北京：商務印書館，1987：103.

［3］張偉東，黃建華.構建高職院校幸福校園文化的探索——以河源職業技術學院為例［J］.職教通訊，2013，25（6）：69-74.

［4］楊伯峻.論語譯注［M］.北京：中華書局，2012：92-93.

［5］郝麗媛.高校教師心理契約問題研究［D］.北京：華北電力大學，2009.

[責任編輯 馮 峰]

Study on“Happy Cam pus”Construction in H igher Vocational Colleges under the Psychological Contract Perspective

SUN Hui
（Yellow River Conservancy Technical Institute，Kaifeng 475004，Henan，China）

This paper reveals the reasons of the absence of teachers and students’“happiness”in higher vocational colleges from the aspect of psychological contract，discusses the action mechanism of psychological contract in higher vocational colleges“happy campus”construction，and put forward the effective paths to build“happy campus”pointedly，such as construct the psychological contract model of the government and higher vocational college double subjects mutual benefit；higher vocational colleges should develop higher vocational happy campus culture exploration actively；higher vocational colleges should construct psychological contract dynamic management and communication mode between teachers and students；teachers and students in higher vocational colleges should build his own self feedback mechanism of psychological contract and health happiness view.

Psychological contract；happiness view；campus culture；psychological experience；feedback mechanism

G471

A

10.13681/j.cnki.cn41-1282/tv.2016.03.019

2016-03-15

孫輝（1982－），男，河南開封人，講師，碩士，主要從事管理專業教學與研究工作。