老齡化背景下開封市城鎮老年人公共休閑服務供給研究

榮培君

（黃河水利職業技術學院，河南開封475004）

老齡化背景下開封市城鎮老年人公共休閑服務供給研究

榮培君

（黃河水利職業技術學院，河南開封475004）

為明晰老齡化背景下老年人休閑服務供給的現狀及問題，對開封市城鎮老年人進行了問卷調查和深入訪談，并采用因子分析和多元回歸分析的方法進行分析。結果表明，目前開封市老年人休閑服務供給滿意度為“一般”狀態，其制約因素主要來自休閑設施可用性、休閑環境制約因子、休閑傳播制和休閑服務質量等方面。從以上4方面加以改善，是提高老年人休閑服務供給滿意度的有效途徑。

老齡化背景；開封市城鎮老年人；公共休閑服務供給；休閑設施可用性；休閑環境制約因子；休閑服務質量

0 引言

2000年全國第五次人口普查的結果顯示，中國65歲以上人口達到8 811萬，占總人口的6.96%，根據聯合國教科文組織的界定，我國已經步入老齡化國家行列［1］。中國人口基數龐大，城市化進程不斷加速，城市中的老齡人口急劇增多，如何在新形勢下不斷提高城市老年人的生活質量，已經成為社會各界廣泛關注的重要問題。研究證明，休閑在城市老年人生活中占據著很大比重，休閑活動直接影響著老年人的生活質量［2～4］。目前，社會公共休閑服務雖然為城市的老年人提供一定的休閑、娛樂平臺，但休閑服務供給不足仍是我國社會現階段的突出問題［5～8］。因此，分析公共休閑服務供給與城鎮老年人日常休閑質量的內在關系，找準老年人休閑服務供給的制約因素，能夠為促進老年人身心愉悅、使社會發展更加和諧提供有益的參考?；谶@種考慮，筆者試以開封市城鎮居民為對象，通過問卷調查和深入訪談的方式，獲取老年人對公共休閑服務供給的感知和滿意度信息，挖掘影響滿意度的制約因素，進而提出相關改進建議。

1 研究方法

1.1 問卷設計

本研究的問卷設計分為兩部分，第一部分為城市居民人口學特征，包括性別、年齡、文化程度、職業、家庭人均月收入等維度。該部分設計主要參照國家旅游局抽樣調查時所采用的劃分標準，同時綜合考慮了開封市城鎮居民的實際情況。第二部分為城市居民總體滿意度指標和老年人公共休閑服務制約因素的20個測量指標，均采用李克特五分量表法。運用總體滿意度指標測量時，“1”表示非常不滿意，“2”表示不滿意，“3”表示一般，“4”表示滿意，“5”表示非常滿意；運用制約因素測量時，“1”表示非常不同意，“2”表示不同意，“3”表示一般，“4”表示同意，“5”表示非常同意。

1.2 樣本確定與抽樣

對于老年人的界定，學術界還未能達成一致。關于老齡化，國際上的衡量標準是：60歲以上的人口數占總人口數的比例超過了10%，或65歲以上的人口數占總人口數的比例超過7%。因此，我們將60歲退休、尚不滿65歲的準老年人也納入調查對象范圍。本調研采取隨機抽樣的方法，選擇4個地理位置不同的小區，深入200戶家庭進行問卷調查，在開封的城市公園、各單位的老年活動中心發放問卷600份，共發放問卷800分。因老年人填寫問卷難度相對較大，因此共回收問卷644份，將部分題目未填寫或有明顯邏輯錯誤的問卷予以刪除，最終得到有效問卷524份，問卷的有效回收率為65.5%。

1.3 分析方法

問卷回收后，對有效問卷進行編號整理，主要運用SPSS18.0對問卷數據進行統計分析。運用描述性統計法了解樣本的基本情況；運用因子分析法探索老年人休閑服務供給的制約因素；運用多元回歸法分析老年人整體休閑滿意度和老年人休閑服務供給制約因素之間的關系。

2 開封市城鎮老人公共休閑服務供給現狀及原因分析

2.1 開封市城鎮老人公共休閑服務供給現狀

2.1.1 老年人休閑活動參與情況

看電視是老年人花費閑暇時間最多的活動。不同性別、學歷、職業、在當地居住時間、居住狀況、贍養和個人信仰狀況的老年人閑暇時間存在顯著差異；而年齡、收入、健康狀況對老年人閑暇時間的影響不顯著。老年人休閑活動最主要的內容是看電視、散步。老年人戶外休閑使用最多的出行方式為步行，使用最少的出行方式是駕駛私家車。老年人經常的活動場所是家中、街道、廣場、社區，而選擇上夜校的人數極少。絕大多數老年人同家人或朋友一起參與休閑活動，單獨參與休閑活動和與同事一起參與休閑活動的老年人較少。

2.1.2 老年人對休閑服務供給的滿意度

樣本總體滿意度均值為3.11，即處于“一般”狀態。事實上，老年人在經歷生命周期的前幾個階段之后，對事物會更加包容和理解。但是，樣本滿意度并未達到理想狀態，說明開封市城鎮老人公共休閑服務供給存在諸多問題，增強老年人對休閑服務供給的滿意度還有大量工作要做。

2.2 原因分析

2.2.1 制約因素的分類

因子分析是進行因素降維分類的一種有效方法。為考察數據的信度和效度，首先需要進行KMO（Kaiser－Meyer－Olkin）檢驗。由檢驗結果得出以下數值：KMO的統計量是0.811，P值為0.000，小于0.005。數值具有一定的結構效度，適合做因子分析。

因子分析結果顯示：前4個公因子累計方差貢獻已經達到76.7%，因此提取4個公因子是比較合適的。第一個公因子為公共休閑設施的可用性，包括公共休閑設施的數量及完整性，公共休閑設施的位置，休閑場館設施的齊全性、門票價格、開放時間。第二個公因子為公共休閑環境，包括公共休閑場所的交通便利性、順暢性、面積大小、綠化和衛生狀況。第三個公因子為公共休閑傳播，包括休閑方式與重要性的傳播、休閑知識與技能的傳播、休閑輿論環境的營造、公共休閑場館的知名度、休閑組織的知名度及權威性。第四個公因子為公共休閑服務質量，包括休閑場館服務質量、公共休閑場所工作人員的服務態度、休閑場館設施的無障礙性、民間組織活動的豐富性和組織能力。

2.2.2 制約因素的影響程度

為了檢驗公共休閑供給制約因素的各主成分與總體滿意度之間的關系，采用多元回歸法進行回歸分析。多元回歸法是根據多個自變量的最優組合建立回歸方程來預測因變量的方法。多元回歸模型為：

式中：y為因變量；x1、x2、…、xp為自變量；B0、B1、B2、…、Bp為待估參數；ε為殘差。因變量為老年人總體休閑滿意度，自變量為各制約因子。為了簡便、實用、快速地選擇“最優”回歸模型，采用逐步回歸法，得到最終城鎮老年人休閑滿意度和公共休閑服務供給制約因素的回歸模型，該回歸模型如下式所示：

式中：Y為老年人總體休閑滿意度；X1為休閑設施可用性制約因子；X2為休閑環境制約因子；X3為休閑傳播制約因子；X4為休閑服務質量制約因子。由模型可以看出，因子分析得出的4類老年人休閑服務供給制約因素確實都對老年人休閑滿意度產生了負面影響。根據各制約因素系數的大小及它們之間的間距關系，各制約因素對總體滿意度的影響程度可分為以下4個層次：第一個層次是公共休閑設施設備的可用性，對老年人休閑總體滿意度影響最大。它對休閑總體滿意度的影響系數為－0.392，即其他變量不變時，設施設備制約因素減少1%，總體滿意度將提高0.392%。其余的三個層次依次分別是休閑環境、休閑傳播和休閑服務質量，其系數分別為－0.299、－0.213、－0.159。由此看出，基礎休閑設施的可用性和休閑環境對老年人的影響最為重要，應著重加強其改善力度。

3 政策建議

3.1 加強老年人休閑基礎設施建設

老年人的休閑方式大多以家庭生活為主，室外休閑場所多為居住的小區或附近的城市公園。政府部門應發揮主導作用，針對老年群體的特殊需求，充分發揮政府制定法規、監督執行的導向作用，完善公共休閑服務供給方式，建設真正適合老年人休閑的場所，給老年人提供更貼心的服務，切實提高老年人的休閑生活質量。例如，增設老年人活動室舉辦老年大學等，充分激發老年人的生活興趣、提高老年人的生活品味，增加老年人彼此接觸和交流的機會，提高其參與社會活動的便利性和積極性，促進老年人身心健康。要不斷擴大公共休閑空間，加大公園等公共設施對老年人的優惠幅度，讓老年人有更多的休閑休憩空間，使老年人能根據自身的需求，發展興趣愛好，如讀書報、下棋、歌詠、賞花、作書畫、打太極拳、抖空竹、打陀螺等。

3.2 注重休閑環境的營造

休閑供給不僅要解決有地方休閑的問題，還要解決是否適合休閑的問題。因此，政府及公共服務部門首先應注重休閑服務公共交通系統的構建，使老年人到達休閑場所享有交通便利性和順暢性。其次，在建設和營造休閑場所時，需要對綠化情況加大投入，以保障老年人休閑娛樂時的身心將康。此外，衛生狀況也是制約老年人滿意度的重要方面，需要建立長效性的環境管理和監督機制，以保障老人有一個舒心的休閑環境。

3.3 引導老年人樹立正確的休閑觀念

馬惠娣曾在《中國老齡化社會進程中的休閑問題》一文中指出：“老年人自身觀念保守。中國當前的老年人群成長于舊中國艱難困苦的生活環境中，潛在的老年人群也是經歷了文化大革命的一代人。特定的歷史條件使他們把工作看得高于一切，任何閑情逸致都被視為資產階級情調。因而，到了晚年既沒有休閑的觀念，又缺乏休閑的技能，造成這一群體在對休閑時間的利用方面出現真空地帶。［9］”這一論斷雖然有些絕對化，但是也從某一側面深刻揭示了我國老年人休閑生活的現狀。因此，要提高老年人休閑生活的質量，首先要引導老年人樹立正確的休閑觀念。各級政府應加大宣傳力度、創新宣傳方式，在電視、報紙、雜志等老年人經常接觸的媒體上進行相關宣傳，廣泛報道休閑產業的發展現狀，大力提倡正確的休閑生活方式，促進老年人認識休閑，意識到休閑的重要性，推動老年人選擇合適的休閑方式，找到適合自己的休閑生活模式。

3.4 充分發揮非盈利組織和商業企業的作用，提升休閑服務質量

政府部門應鼓勵社區、專業協會等非盈利組織提供公益性的休閑服務，各非盈利組織應積極配合政府部門參與公共休閑體制建設，完善公共休閑服務供給制度，并針對老年人自身的心理和行為特點，組織適合老年人參與的活動，使老年人有計劃有組織地參與休閑活動，合理安排休閑生活，順利轉換社會角色。政府部門及相關行業協會應重視針對公共休閑服務的市場維護，努力建設相關的社會誠信體系，做好監管工作，實現老年人休閑服務供給主體和供給方式的多樣化。商業企業應充分把握老齡化社會帶來的商機，通過多種渠道、多種方式參與休閑設施建設，形成的多層次休閑設施體系，如運動休閑一條街、城市公園、社區綠地等公共休閑場所，為老年人提供更多有趣、便利的服務設施，并配備高水平的服務人員。各級政府部門應給予相關政策（如減少稅收、提供補貼等）支持、鼓勵公共休閑場所建設，積極引導社會力量參與老年人休閑服務供給，共同為老年人提供合適的休閑、運動、購物的場所，不斷豐富老年人的離退休生活。

4 結語

最美不過夕陽紅。老齡化是我國社會發展所面臨的一個趨勢，特別是在我國這樣一個有著愛老、敬老優良傳統的國家，照顧好、服務好老年人，是社會、家庭和個人不可推卸的責任。全社會應盡最大努力，針對老年人各項需求，特別是休閑服務方面的需求，提供相關的服務，不斷充實老年人休閑生活，使他們的這段人生經歷灑滿陽光、豐富多彩，充滿幸福感，從而更加美好、溫馨、和諧。

［1］袁玉芳.淺談我國人口老齡化特征及其對策［J］.技術與市場，2010，17（8）：119－121.

［2］龍江智，王蘇.深度休閑與主觀幸福感——基于中國老年群體的本土化研究［J］.旅游學刊，2013，28（2）：77－85.

［3］Godbey G.Assessing hierarchical leisure constraints theory after two decades［J］.Journal of Leisure Research，2010，42（1）：111－112.

［4］王佳欣.基于多中心視角的旅游公共服務供給機制研究［D］.天津：天津大學，2012.

［5］李爽，黃福才，李建中.旅游公共服務：內涵、特征與分類框架［J］.旅游學刊，2010，25（4）：20－26.

［6］范鈺娟，魏莉.休閑服務的政府供給研究——以南昌市為例［J］.管理科學文摘，2008（1）：210－212.

［7］方遠平，畢斗斗，李涌如.珠三角城市居民對“國民旅游休閑計劃”實施的感知分析——以廣州、深圳、中山居民為例［J］.經濟地理，2012，32（5）：153－159.

［8］郝赪.城市公共休閑服務標準化研究［D］.北京：中央民族大學，2011.

［9］馬惠娣，鄧蕊，成素梅.中國老齡化社會進程中的休閑問題［J］.自然辯證法研究，2002，18（5）：59－63.

[責任編輯 靳曉穎]

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10.13681/j.cnki.cn41－1282/tv.2016.03.029

2016－03－03

榮培君（1986－），女，河南開封人，助教，碩士，主要從事旅游專業教學與研究工作。