企業媒體推動和諧社企建設的思考與建議

摘 要：企業尤其是國有大型企業的新聞宣傳工作是營造和諧社區、構建和諧企業的重要載體。當前，企業新聞宣傳工作的重點是為構建和諧企業營造良好的輿論氛圍，提供正確的輿論支持和精神動力。本文以筆者所在企業媒體為例，提出企業媒體推動和諧社企建設的思考與建議，旨在找出解決之道，進一步推進和諧社企的建設工作。

關鍵字：和諧社企；企業媒體；思考

1 構建和諧社企關系的重要陣地

企業媒體的新聞宣傳工作是營造和諧社區、構建和諧企業的重要載體。作為企業媒體，上海石化新聞中心工作方向是“聚焦石化 關注社區”，對內它起著凝聚企業戰斗力和向心力的作用，對外是展示企業形象的“窗口”，此外，還對社區改革發展起促進和推動作用，是構建和諧社企關系的重要陣地。

2 推動和諧社企關系的思考與建議

企業媒體所起作用很大，但目前仍存在一些問題，企業媒體需要積極、主動地彌補不足，以維護社企和諧與發展。

1、企業媒體的影響力有待提高

職工和市民對企業媒體的淡化傾向。有人認為，企業媒體的報道內容，只是企業相關新聞，報道意義不大，也有人認為，企業媒體沒有社會媒體有影響力。企業媒體報道的內容不是市民感興趣的，不能吸引他們的眼球。

建議：一是新聞中心深入市民群體中，報道一些貼近居民生活的、以理服人、以情動人的新聞，用市民喜聞樂見的形式報道新聞。二是新聞中心要與群眾建立“對節點”、“互動點”、“聯系點”。通過開辟欄目、調查問卷、定期扎根基層和不定期相互對話，深入了解群眾，主動征求、聽取他們的建議，邀請他們參與欄目編排和主持，就一些熱點、焦點問題展開討論，解疑釋惑，形成共識，全體采編人員定期扎根市民群體中，體驗生活，關注民情，從深處把握情況，從細處發現報道線索，確實采訪到有血有肉，打動人心的新聞，通過自己的宣傳舉一反三，解決問題，以點帶面推動工作。

2、企業媒體的信息源有待拓展

（1）企業媒體報道面窄，信息量小，無法同社會媒體比肩。主要原因是企業媒體報道受地域限制。目前，《新金山報》發行量，已有極大提高，報道范圍不僅僅只關注企業自身，還有職工所在生活區石化以及石化周邊山陽、廊下等地區。

建議：《新金山報》進一步改擴版，擴充社區報道范圍，改動廠區新聞報道方式，加大獎懲制度管理，充分調動編內和編外采編人員積極性，擴大新聞線索。如今，《新金山報》除14位采編人員外，還有20名基層單位通訊員、40余名文學協會會員，以及部分社會人士。他們為新聞中心提供了很多信息資源。只要采編人員注意揚長避短，善于思考挖掘，善于經營方寸之地，加之在信息的收集和傳播上處理得當，就會使企業媒體的信息量不斷擴大，并以傳播信息的準確、快速、新鮮、廣博，來滿足企業及廣大職工群眾的需要。

（2）企業媒體與社區政府部門溝通較少。如在城市沙灘近幾年來舉辦的國際排聯沙灘排球賽世界巡回賽，新聞中心未參加新聞通氣會。對此，記者采訪中帶來了被動，被主辦方拒絕采訪，不知具體安排、具體聯系人，沒有采訪通行證等。

建議：新聞中心多加強與地方政府部門的聯系與溝通，建立有效機制。如積極調整企業媒體的報道內容和方向，糾正企業媒體只報道企業新聞的錯誤觀念，并派記者或辦公室人員與之定期聯系或碰頭，了解重大活動內容和時間節點。這也是在社區中增加企業形象的一個有力途徑，將企業媒體走出去的有效途徑之一。

3、企業媒體的服務性有待改進

（1）企業媒體偏向正面報道，幾乎沒有“挑刺”，而社區新聞做得較好，尤其二版頭條常會有些“挑刺”報道，敢為市民說真話實話，真正服務居民。長期以來，有些采編人員往往把企業媒體視為說好不說差的“光榮臺”，對報“喜”眉開眼笑，對報“憂”怒發沖冠。他們認為人際環境中，盡量多栽“花”，不愿去挑“刺”。這樣造成新聞失真，或達不到輿論監督的媒體作用。

建議：新聞中心積極聆聽民聲，定期召開有社區各委辦局代表參加的新聞分析會，梳理出突出問題由新聞中心去監督解決和落實，通過發現問題和解決問題，構建和諧社企的發展。新聞中心要離基層近，離群眾近，離實際生活近，發現問題快，輿論監督準，正確地用好這一武器，勢必給和諧社企發展起防“病”除“蟲”作用。

（2）某些新聞報道出現一面倒現象。為達到某種宣傳目的和輿論效果，有些新聞報道，喜歡一哄而上，搞一面倒，其結果是使職工和居民產生逆反心理，影響了傳播效果。如多起食品安全問題，企業會議新聞，年終會議報道和工作研討會報道等。

建議：企業媒體宣傳報道和輿論導向中應盡可能做到有點有面，點面結合，布局合理，疏密適中，切忌大轟大嗡，一面倒。特別是在典型報道中，更須注意做好統籌計劃，要保持輿論的常態，不可過于集中，過于強猛，要循序漸進，逐步深入，要像春雨般潛入，這樣更便于群眾接受，更易于收到預期宣傳報道和輿論導向效果。

（3）社會熱點問題處理不夠妥當。社會熱點問題往往都是群眾關注的涉及其利益關系的一些問題。這方面的問題如果處理得好，便會有利于社會的和諧與穩定，而如果處理得不好，便會影響社會的和諧與穩定。如一些事情已經傳得滿城風雨，一些問題群眾已在街頭巷尾說長道短，企業媒體卻不作報道，這就會脫離群眾，容易失去群眾的信任，同時也等于主動放棄了借以進行有效的輿論導向的機會。

建議：對待熱點問題，企業媒體應當熱情關注，切忌充耳不聞，視而不見更不應該采取回避的做法。要善于給熱點問題降溫，使難點問題變易，要主動化解矛盾，以促成矛盾得到緩解，問題得到解決，使輿論導向實現正效應。切忌不負責任地任意給熱點問題升溫，更不要有意吊群眾的胃口，造成矛盾激化，給問題的解決增加難度。企業媒體要實現正確的輿論導向，要求最佳傳播效果，就應當始終保持清醒的頭腦，要善于審時度勢，把握時機，化解矛盾，緩和氣氛，要防止宣傳報道“冷熱失度”，特別是要防止“驟冷驟熱”，或“持續高溫”等現象，要努力創造一種寬松、和諧、平順的輿論環境。

4、企業媒體宣傳隊伍建設有待加強

在市場經濟物質利益的誘導下，少數職工身上存在著一些不良傾向，如政治信念淡化、道德觀念淡化，無事業心，無責任心。企業的新聞宣傳隊伍是維護企業穩定與發展、構建和諧企業的一支重要力量。

建議：加強企業新聞宣傳隊伍建設。其一是要加強政治理論建設，樹立終身學習的意識，不斷提升學習力，要自覺學習馬克思主義理論和黨的路線、方針與政策，打好從事新聞宣傳工作的理論功底；其二是要改變作風、轉變文風，要善于從發生在群眾身邊的事、身邊的人中汲取營養，不斷增強新聞宣傳的吸引力和感染力，要多深入基層，多用職工群眾的鮮活語言，多寫職工群眾喜聞樂見的報道；其三是要從構建和諧社企的大局出發，潛心研究企業新聞宣傳工作的新特點，拓展新聞宣傳工作的渠道和空間，努力使新聞宣傳工作有時代性、創造性；其四是要關注社區的今天和明天，關注群眾的需求和現狀，要多做得人心、穩人心、暖人心的宣傳教育工作。

總之，對構建和諧社企中出現的困難、問題和失誤，企業媒體應該積極、主動地協調各種利益關系，及時、有效地疏導輿論，化解矛盾，消解沖突，平衡心理，積極發揮企業媒體各方面作用，以維護社企和諧與發展。

參考文獻

1.常海慶；媒體規模經濟研究；暨南大學；2007年

2.劉海龍；趙志明；社會主義和諧社會研究述評；中共成都市委黨校學報（哲學社會科學）；2006年01期

作者簡介

陳英英（1983—），女，漢族，江蘇鹽城人，中國石化上海石油化工股份有限公司新聞中心記者、編輯，研究方向：新聞，企業媒體。