人力資源管理拓展培訓的發展及前景試析

王彰勝

摘 要：拓展培訓模式融入到中國的時間比較短暫，但是因為拓展訓練可以在潛意識中激發人們的潛能，讓培訓者能夠感受到相互依賴的感覺，對團隊合作充滿期待，因此剛發展起來的拓展培訓模式也受到了很多行業的喜愛。因為發展歷史比較短，所以拓展培訓模式在我國的發展還比較滯后，人力資源管理拓展培訓在很多方面都存在一定的問題。本文從拓展培訓的起源著手，引出拓展與人力管理的相關性，提出了其對傳統培訓模式形成的沖擊，并給出其合理建議。

關鍵詞：人力資源管理；拓展培訓；發展；前景

人力資源的儲備是企業發展的基本要素之一，當前的行業市場競爭激烈。企業人力資源管理的首要任務是加強企業人員能力提升的培訓。拓展培訓能夠給人力資源管理提供科學合理的管理模式，作為一種有價值的培訓模式，拓展大多使用于非技術性培訓，它主要是幫助員工提升綜合能力。人力資源管理是保證企業健康發展的需要長期堅持的基礎管理工作，要采用柔性管理辦法及人性化管理方式來建設企業專業化的團隊，從而讓企業中的團體意識更加強烈，企業也會更加團結，發展也會更加持久穩固。拓展日益強化企業和員工之間的交流，有效的傳遞公司的發展方向，構建學習型模式，指導員工學習企業的文化背景，接受企業的任務。

1 拓展培訓的起源

拓展培訓起源歐美，其Outward-bound，直譯就其一艘小船航行在安全海港外的小船，行駛到波瀾壯闊的大海中，接受風浪的威脅。在上世紀二戰時期，很多艘戰艦在大西洋海域中，因為戰爭的因素，很多艘戰艦因為遭到炮火的進攻而發聲沉沒，從而使得戰艦中很多船員都掉入大海中，因為海水的寒冷及其他原因大部分船員沒能生存下來，只有很少的人通過長時間的磨練和殘酷的考驗之后，才能生存下來。后來通過調查發現，存活下來的這部分人并不是因為身體健壯而活下來，而是因為他們具有強烈的求生欲望。根據相關調查表明，二戰之后，這種利用自然環境的險惡特點，組織活動，可以強化人的思想意志及求生能力，并且在英國也開始流行起來。這種通過打造或模仿自然環境的獨特的管理方式，因為其取得的培訓效果較好，很快被各個行業的管理者所使用，并且逐步發展起來。

2 拓展與企業人力資源管理的相關性

2.1 適用性分析

拓展被大量使用到企業人員招聘、培訓和員工關系處理中去，這是拓展和人力資源管理的主要特征，這也是人性化特點的主要表現模式。

現代企業人力資源管理主要是以員工為主要對象，對招人、用人和留人進行相應的活動安排，其中員工都是成年人，而拓展在企業人力資源管理中的主要對象也是成年人，成年人能夠從實際經驗中收獲很多東西。然后，成年人和在校學生進行比較更需要經驗和思維模式的幫助，不能在單純的依賴理論和基礎知識，拓展比較適用于團隊管理中，特別是溝通合作技能的鍛煉。因此企業在招人、用人和留人的過程中，可以利用拓展的方式進行招聘和培訓，從而有效的改善員工之間的矛盾和關系。

2.2 重要性分析

2.2.1作為一種有價值的培訓模式，拓展大多使用于非技術性培訓，它主要是幫助員工提升綜合能力，比如：溝通能力、團隊觀念等。而且，因為其自身的獨特性，拓展在改善員工關系，提升員工工作質量方面具有重要的作用。在培訓的過程中，拓展發揮了其他培訓模式所不能體現的價值，是企業進行人力資源管理時必須要使用的一種管理方式。

2.2.2拓展是進行評價測試的一種方式，尤其適合于企業招聘員工的時候，對其進行團隊觀念和管理素養的檢測，而且這種技術性評價，在拓展中十分重要，能夠更好的全面了解、評價、選擇員工的非技術特點，從而讓員工能夠在適合自己的崗位干適合自己的工作。尤其是在管理人員的選擇方面，拓展更是發揮了重要的作用，拓展能夠健全評價制度，提升招聘水準。

2.2.3在員工關系管理中，拓展不斷可以加強企業和員工之間的交流，有效的傳遞公司的發展方向，構建學習型模式，指導員工學習企業的文化背景，接受企業的任務。然后拓展還可以加強員工之間的交流、理解和信任，提升員工之間的依賴程度和團隊合作力，使得企業員工能夠建立正確的價值觀。最后，拓展能夠有效的促進企業文化的構建和實行。

2.3 創新性分析

過去獲得知識的模式是先研究書本知識，在進行實際操作，但是拓展是先進行實踐然后從實際操作中進行知識的總結會和歸納。如果把過去的模式成為“學習”，那么拓展就是“習學”的過程。拓展是對學習理念的不斷完善和創新。拓展主要是針對成年人的學習模式來構建的，特別是針對特定的非技術領域方面的素養培養，以及人力資源管理方面原理動靜融合成就的表現。所以，拓展在人力資源管理中不但是理論方面的突破，也是方式方面的創新。

3 拓展培訓對培訓模式的沖擊

拓展培訓與以往的普通培訓方式相比，其明顯的特征表現在形式、內容和培訓模式三方面。以往，企業在招聘員工時只重視其個人和知識水平與工作能力，但是對于一個人的綜合素養，像是團隊合作能力、價值觀、人生觀和生活態度等內容不太重視。拓展訓練針對傳統的培訓模式來說是一個新的挑戰，它以其獨特的培訓方式給企業的人力資源管理注入了新的思想，完善了企業對員工綜合能力提升特別是團隊合作能力提升的培訓，從而使得企業能夠通過多元化的方式來宣傳企業文化，在企業宗旨的執行方面也更加有力。

拓展培訓以自然環境為基礎，設計一些受訓項目，讓參加受訓人員處于合理的風險狀態下，有效的激發自身的潛能或是團隊合作的觀念，從而更好的去處理和解決任何情況下的問題。拓展培訓對培訓方式的沖擊，重點體現在拓展培訓以體能訓練為主要內容，讓培訓人員能夠全方位的參與活動，通過活動的組織進展培養人與人之間的合作能力，以及個人的思想意志等關鍵能力的提升。拓展培訓的內容與傳統培訓模式的內容完全不同，傳統培訓以知識提高為主，而拓展培訓則重在個人意志、團隊合作等綜合能力的提升。另外傳統培訓以上課教育為主，培訓人員被動接收，但拓展培訓能夠讓員工直接參與其中，教練進行引導，發生狀況以培訓人員自己溝通處理為主。拓展培訓的參與內容或方式以員工的職業特點、崗位要求等方面的情況來設計，從而構建適合實際狀況的挑戰課程和團隊合作課程，轉變了傳統的培訓模式，避免了過于單調的理論講解培訓形式。

4 拓展在企業人力資源管理中的應用

4.1 拓展與企業員工的培訓與發展

拓展在企業人力資源管理中的主要內容是對員工進行培訓和發展。拓展自身也是一種培訓模式，以試驗式的學習理論為基礎，并且把拓展和企業培訓有效的融合起來。

在中國，拓展最開始出現在1995年的北京。很多大型國企，尤其是外企開始利用拓展的模式來鍛煉員工的職業能力，后來又在私企、中小企業甚至政府機構中運用拓展的模式來培訓員工，拓展現在已經成為人力資源常規培訓的主要方式。

4.2 拓展在企業招聘中的應用

企業在員工招聘、崗位輪換和升職的時候都會對人員進行測試。招聘測試中幾個員工通過拓展來完成一個相同的任務，然后根據員工在完成任務的實際表現進行判斷，對他們的綜合素養進行評價。比如“10秒鼓掌”、“解手鏈”等拓展游戲也被運用到小組面試、高層職位面試中。著名的聯想集團也使用過拓展的模式來選擇奧運火炬手。

4.3 運用拓展改善提升員工關系

員工關系管理是企業人力資源管理中比較獨特的一個領域，也是企業人性化觀念的重要表現。員工之間通過拓展培訓可以加強工作交流或情感溝通，有利于提升對企業的滿意度，進一步完善企業和員工之間的關系?，F在有很多企業使用拓展來取代之前的聚餐、旅游等活動，這就表明拓展是調節員工關系的中堅力量。

而且現在沒有發現拓展對企業構建人力資源規劃、績效管理和薪酬管理等方面主要效用。

5 對運用拓展進行人力資源管理的建議

5.1 領導關注

企業的管理人員和領導應該認識到拓展的重要價值，發揮其主要效用，并且認識到拓展效果的長久性，不能盲目跟從，也不能急功近利。

5.2 合理管理

企業人力資源管理針對拓展內容要進行整體的安排，不能隨意構建，要和內部培訓等管理方式進行有效的融合，從而對人力、財力和物力進行科學合理的投入。

5.3 加強實行力度

拓展是人力資源管理的重要方式，所以要注重其設計性。在進行拓展的時候，要注重前期的準備工作、現場的實行工作和后期的跟蹤工作等，從而發揮其有效的保護效用。拓展項目的選用、組織模式、拓展教練和人力資源等有關人員要進行密切的配合。

綜上所述，人力資源拓展培訓是根據自己的實際狀況，構建出適合的培訓課程，能夠有效的幫助參訓人員調整心態對待工作及提高其團隊合作意識。拓展訓練重在參與過程，體驗感受，讓參與人員能夠參與其中，感受參與的樂趣和體悟。在拓展培訓的時候要能夠激發個人潛能，取得突破及創新，在體驗中提高團隊合作的意識。人才專業化是拓展培訓的一種新生力量，能夠讓人力資源管理拓展培訓在將來的發展道路出現欣欣向榮的局面。

參考文獻

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