基于公平理論的醫院薪酬激勵機制探討

黃振菊

摘 要 本文首先闡述了公平理論的定義，之后基于公平理論探討了醫院薪酬激勵機制構建的意義，最后論述了如何構建醫院薪酬激勵機制，以期為今后相關研究作參考。

關鍵詞 公平理論 醫院 薪酬激勵機制

現如今，醫院的高速發展，以前一些看似不太嚴重的問題，逐漸顯現出來，比如高層次醫護人才嚴重缺失，這里所指的缺失不是指單純的員工跳槽，而是真正意義上的轉行，也就意味著一些本來能被培養成為高層次醫療技術人才的員工不再從事本專業相關工作，而是選擇自認為輕松的工作。在較小范圍內，自然影響不大，但長此以往，不利于醫院的發展，所以必須建立科學合理的薪酬激勵機制。

一、公平理論

公平理論（即社會比較理論），一種由美國行為科學家斯塔西·亞當斯提出的激勵理論。主要探討的是關于員工薪酬分配是否合理、是否公平、是否影響實際生產等。該理論認為，工作積極性不僅受個人所獲薪酬影響，也取決于員工是否感受到薪酬分配的公平性。因為，員工總是有意無意地將自己的薪酬與勞動付出與他人比較，借此來判斷薪酬是否公平。員工的這種自我判斷將直接影響員工對工作的行為動機與積極性。

在醫院中，很多臨床技術非常好的醫生或護士，選擇放棄自己本專業工作，而跑去干行政或檔案管理的原因之一。一旦未體現公平理論，醫院就會出現各種各樣的問題，可見公平理論在指導實踐中是多么地重要。在實際實施薪酬管理時，要充分考量員工的實際工作情況、實際工作量等，給予較為公平的工資，使得員工感覺到自己被激勵，更為認真努力的工作。

二、構建基于公平理論的醫院薪酬激勵機制

（一）構建基于公平理論的醫院薪酬激勵機制的意義

在醫院中，建立公平理論之上的薪酬激勵機制后，能夠有效提升員工的核心競爭能力，充分發揮現有員工的潛在能力，使得醫生或護士不愿意離開專業崗位，全面實現未來醫院的發展目標?，F如今，醫院人力資源分配不夠現象屢見不鮮，特別是專業技能人才流失較為嚴重，高層次的人資出現缺失嚴重，影響醫院的可持續發展，不利于醫院創新水平的提升。正因如此，醫院應該重視高層次專業人才的選拔與培養，依據能力競聘上崗，并且為其創造良好工作環境，并給予激勵工資，留住人才。

（二）體現公平的實現形式

醫院薪酬激勵應從內部、外部、員工自身三個角度來進行實施。內部公平即薪酬機制的內部統一性，給予員工的薪酬與員工對醫院的貢獻大小成正比，即付出越多，回報越大。外部公平即與同類其他醫院薪酬比較，醫院本身為員工提供的薪酬與其他醫院持平或稍微高于其他醫院，必須要有競爭力，避免人才流失。員工自身公平為相同付出獲得相同薪酬，要充分考量個人能力，薪酬與能力相匹配。

（三）合理分析崗位等級和工資檔次

合理對各類崗位進行分析非常重要，在明確崗位性質、崗位職責、崗位能力需求等后，建立公平合理的人力資源管理制度。工資等級是反應不同工作崗位之間在工作結構中的差異，其以崗位評價和崗位分級的結果為依據，根據崗位評價得到每個崗位的最終點數，劃分崗位等級，使工資等級與崗位等一意義對應。工資檔次是指在同一工資等級的員工在工作能力上、工作年限等有一定差異，在實際工資管理中，醫院可根據員工的能力、績效等情況，將工資細分后劃分若干檔次的工資等級；在同一等級內，員工工作績效和個人行為各不相同，對此應設置多個不同工資檔次，達到激勵的目的。醫院高層對醫院全局影響非常大，因此各個層次工資等級間差距應越大，在同一等級內管理工作相似度較高，工資差異不應相差太大；對崗位進行充分分析后，依據相對價值對崗位進行合理評價，為實現薪酬公平奠定基礎，使得醫院薪酬機制向著公平、科學、合理的方向不斷改良與發展。

（四）形成醫德與績效考核體系

醫院薪酬的公平還體現在醫德與績效的考核上，只有保證考核的公平性，才能使得醫德、績效與薪酬同步。弱化職稱、學歷、資歷等帶來的不公平影響，提升公平檔次，以技術含量、工作量、難易程度對員工所做工作進行全面價值評估，調動員工工作積極性，為患者提供更為護理的醫療服務?？冃Э己藨獫M足程序公平與分配公平，不僅要保證績效管理體系制定程序的公平，還要保證員工績效評價結果及報酬分配的公平性；績效管理系統還應具備完整性，對醫院工作人員及多有的主要工作職責的評價。事實上，醫院區別于其他企業，不能單單依據銷售能力或服務能力來完成考核，更多地是注重醫德考核，因為為患者提供高質量的醫療服務、提升患者對護理的滿意度、降低醫療成本才是硬道理。

三、結語

總之，醫院薪酬激勵機制必須體現公平性，否則不利于留住人才，更不利于醫院的長期發展。構建基于公平理論的醫院薪酬激勵機制勢在必行，只有這樣，才能發展更多高層次的專業人才，促進醫療資源的合理分配，提升醫院整體醫療服務質量。

參考文獻：

[1] 孫春玲，王婷，劉巖.醫院專業技術人員薪酬狀況調查[J].中華醫院管理雜志，2007.23（11）.

[2] 鄭大喜.新醫改形勢下公立醫院臨床醫生的績效考核與薪酬激勵[J].現代醫院管理，2010.12（6）.