新時期醫院檔案管理中的問題及解決方法

摘 要：新時期隨著醫療改革體制的不斷推進，醫院檔案管理工作面臨著新的考驗，如何針對存在著問題找出解決方法成為醫院檔案管理監察工作的重點內容。本文將分析當前醫院檔案管理中存在的問題，結合醫院自身的實際條件和國家醫療改革的發展方向，提出相應的解決方法，以期更好地推進新時期醫院檔案管理水平。

關鍵詞：新時期 醫院檔案 管理問題 解決方法

醫院檔案中各項數據和資料記錄了醫院發展階段，是醫院管理工作開展實施的基礎。醫院檔案管理區別于一般的檔案管理，具有一定的特殊性，其管理對象是醫院，以檔案形式和管理形式推動醫院各項工作的科學和規范，對于新時期醫院的改革發展具有重要的意義。然而，當前醫院檔案管理還存在著各種各樣的問題，無法有效適應新時期醫院發展需求。因此，必須要加強醫院檔案管理力度，采用現代科技管理方法，結合醫院實際條件，調整和完善醫院檔案管理工作，不斷提升醫院檔案管理水平。

一、新時期醫院檔案管理中存在的問題

1.管理制度缺失。盡管當前醫院都有自身的管理制度，但基本上都是圍繞醫療、護理、人事等內容，對于檔案管理制度內容卻極少。很多醫院檔案管理是依據醫院自身條件行使管理職責，管理工作混亂。有的雖然確定了檔案管理部門的職責，但缺乏相應地考核監察體系，使得檔案管理工作脫節，影響檔案管理工作效率。

2.管理方式落后?，F階段我國很多醫院檔案管理方式依然使用過去傳統的方式，管理技術和管理設施非常落后，難以適應新時期醫院檔案管理需求。有些醫院特別是在經濟水平較為落后的地區，仍然采用手工管理方式行使檔案管理工作，沒有普及應用計算機處理技術，檔案收集和整理受到嚴重制約。而且，沒有獨立的檔案管理部門，醫院檔案交由其他部門代管，容易造成檔案缺失和損壞。

3.管理意識不強。醫院檔案管理的最終目標是通過對醫院檔案整理加以利用，為臨床和醫學研究提供數據信息支持，更好地服務于廣大患者。然而，醫院檔案管理人員的管理意識還較為陳舊，對于檔案管理工作認為只是將檔案保管好，管理工作職責就已經到位，而沒有重視醫院檔案的利用，醫院檔案數據和信息內容挖掘力度不夠，大大降低了醫院檔案的價值。

4.管理能力不足?，F階段，醫院主要工作內容集中于提高醫護管理水平，往往忽視醫院檔案管理工作，自然對于醫院檔案管理人員的培養和引進不夠重視。醫院檔案管理人員多為兼職工作或者臨時人員完成，管理人員普遍學歷不高，檔案管理專業知識缺乏，對于檔案的管理能力欠缺。同時，由于人員經常變動，檔案管理工作內容頻繁變化，對于醫院檔案的存檔、資料的收集和分類等操作程序不夠熟練，影響醫院檔案管理工作的進行。

二、新時期如何解決醫院檔案管理問題的操作方法

1.建立健全的醫院檔案管理制度。醫院檔案管理亟需改變過去“一盤散沙”的檔案管理制度，采用集中管理規范檔案管理工作。明確落實醫院檔案管理不同工作內容包括存檔、移交、審閱、銷毀等具體職責，確定醫院檔案管理工作考核監察標準并嚴格執行。要重視檔案管理相關法律法規的學習，充分認識到醫院檔案管理制度構建的重要性。將醫院檔案管理工作考評和責任制緊密聯系，如果有存在不合格、考評不達標的情形應嚴肅處理和予以整改，并追究相關管理人員責任，從而確保醫院檔案管理制度能夠真正落實到位。

2.樹立醫院檔案管理的創新意識。醫院檔案管理工作必須要打破過去既有的單純管理觀念，保持不斷創新的檔案管理意識。明確醫院檔案管理不是為了管理而管理，而是通過對醫院檔案的管理實現對醫院檔案的有效挖掘和充分利用，在管理工作過程中以服務作為管理的核心思想，并真正落實到醫院檔案管理具體操作中。積極開拓醫院檔案數據信息的來源，從多方面、多角度收集和整理醫院發展的歷史資料。比如說，可以在醫院檔案管理部門組織開展不同形式的編制研究活動，充分調動檔案管理人員的積極性，豐富檔案數據信息。

3.完善醫院檔案的管理方式。醫院檔案管理工作中，管理方式對于檔案管理工作的開展發揮著基礎性作用。所以說，對于醫院檔案管理來說，必須要加大醫院檔案支持力度，從資金上、從重視程度上加強和完善醫院檔案管理方式。第一，從醫院自身經濟條件和建筑使用出發，嚴格遵從國家檔案管理法規定，專門開辟醫院檔案存放室用于檔案的存放，并做好醫院檔案存放室的安全防護工作，注意防潮、防火。第二，積極引進現代化檔案管理技術設備，擴大電腦設備操作應用范圍，使用檔案管理專用軟件系統，建立醫院電子檔案。第三，建立醫院檔案管理數據庫局域網，將醫院檔案資源內容都傳輸至局域網中，使用人員能夠依據工作需求找尋所需信息，提高了醫院檔案的服務效率。

4.提升醫院檔案管理人員素質。醫院檔案管理質量在很大程度上由醫院檔案管理人員的專業能力和綜合素質，必須要重視醫院檔案管理人員的能力培養，提升醫院檔案管理人員素質。一方面，引進外部優質檔案管理人才，通過招聘平臺發布檔案管理人才信息，公開公平公正選拔程序。另一方面，加強內部檔案管理人員業務能力培訓，包括醫院檔案如何收集、醫院檔案如何保存完整、醫院檔案的分類歸檔等內容，不斷提高檔案管理人員綜合素質。采取一定的激勵措施，提高檔案管理人員的工作熱情，認真負責做好檔案管理中的各個環節。此外，還需要注意提升醫院檔案管理人員檔案相關法律法規的學習，在思想程度上提高對檔案管理工作認識的重要性。

5. 加強醫院檔案管理合作。為了保證醫院檔案管理工作的真實性和有效性，就必須對醫院檔案開展深入地調研活動，全面了解各個科室對于檔案管理內容的要求和建議，獲取更有價值的數據和信息，在醫院檔案編制的過程中能夠使用不同形式的檢索工具，這樣醫院的檔案管理工作才能夠更具有針對性，做到有的放矢。同時，醫院檔案管理人員要不斷加強醫院檔案利用的信息反饋力度，和其他醫院或者醫療機構建立數據信息共享機制，最大程度發揮醫院檔案的利用效率，加強檔案管理工作的信息交流，充分醫院檔案管理的價值。

三、結語

綜上所述，在新時期醫療體制改革不斷深入的大環境背景下，社會對于醫院服務更為關注和重視。醫院檔案管理作為醫院服務內容中的重要組成部分，對于醫院的長遠發展更具有現實意義。然而，當前醫院檔案管理工作不受重視，從管理制度、管理方式到管理意識、管理能力方面都存在著問題。所以說，必須要轉變傳統思想觀念，采用現代化管理手段，引進和培養優秀人才，做好醫院檔案管理共享，實現醫院檔案管理的科技化、信息化、電子化，更好地服務于醫療建設。

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作者簡介：何銀瑞（1977.03—）女。廣東省珠海市。大專。中級。研究方向：檔案學。