基于“互聯網+”的高校財務系統建設博弈分析

孟瑤+張爽

【摘 要】隨著“互聯網+”時代的到來，各行各業依托互聯網技術走上了創新發展之路。本文用博弈論的方法，通過分析財務工作流程各方面關系，就如何利用“互聯網+”理念與技術完善高校財務工作，提高財務工作滿意度提出對策和建議。

【關鍵詞】“互聯網+”；博弈論財務信息化

一、研究背景

高校財務工作作為高校管理過程中的重要環節，對學校教學、科研及日常行政管理的正常運作起著重要作用。隨著“互聯網+”時代的到來，各行各業依托互聯網技術走上了創新發展之路。高校財務工作的未來發展已經不僅局限于財務軟件的使用和信息化平臺的建設，而是要結合范圍更廣的互聯網技術，更好更全面的服務于教職工與學生，服務于高校發展，服務于社會監督?！盎ヂ摼W+”最核心的利用價值就是提高效率，現有的財務工作流程是經過了無數理論與實踐的不斷發展演變逐漸形成的，隨著“互聯網+”領域的不斷延伸，高校財務工作必將隨之進行改革和變化。在“互聯網+”背景下，在各高校財務軟件和信息化平臺廣泛運用的基礎上，將現代管理技術和網絡信息技術相結合，不斷提升財務工作效率，促進財務信息公開，理順財務工作流程，提高財務工作滿意度。

二、基礎理論

1944年，數理經濟學家馮？諾依曼與摩根斯坦恩提出了博弈論，主要用于研究多個決策主體的行為相互影響作用情況下產生的決策和最終多個主體之間均衡。博弈論的基本假設是理性人，即人都是理性的、自私的，理性人在任何情況下均以自身利益最大化為目標，多個理性人之間行為相互影響的均衡結果為所有理性人根據自身利益做出的決策選擇。就高校財務系統建設涉及各主體關系而言，可以從以下幾方面分析：

第一，在財務工作流程中，財務人員與辦事人員行為的驅動主要源于各自不同的利益。財務人員與辦事人員是兩個重要的行為主體，在財務工作流程中按自身利益進行選擇，屬于非合作博弈。

第二，在財務工作流程中，財務人員與辦事人員的行為并不是同時發生的，在時間上又一定的先后順序。這個順序存在固有的先后，并且需要經歷各方不斷的決策，體現了博弈行為的動態性。辦事人員可以根據財務部門信息化建設情況和范圍，選擇自己的辦事途徑和方法。這種動態性決定了財務人員與辦事人員的關系屬于動態博弈。

第三，在財務專業和業務?？品矫?，財務人員和辦事人員的信息是存在一定不對稱性的。財務人員掌握大量的財務知識，這是其他辦事人員不具備的，同時其他辦事人員對自身?？浦R的熟悉也是財務人員缺乏的。由于整個經濟業務發生過程中的信息不對稱性，導致財務人員和辦事人員的對風險的了解和辦事過程中的滿意度存在不同，屬于不完全信息博弈。

P1（h）——辦事人員充分利用財務信息化系統的情況下滿意度高的概率；

P1（l） ——辦事人員充分利用財務信息化系統的情況下滿意度低的概率；

P2（h） ——辦事人員未充分利用財務信息化系統的情況下滿意度高的概率；

P2（l） ——辦事人員未充分利用財務信息化系統的情況下滿意度低的概率；

W（h） ——財務整體流程運行過程滿意度高情況下的總收益；

R（h） ——辦事人員充分利用財務信息化系統的情況下正常收益；

Rs（h） ——辦事人員充分利用財務信息化系統的情況下額外收益；

C（h） ——辦事人員充分利用財務信息化系統情況下付出的時間和經濟成本；

W（l） ——財務整體流程運行過程滿意度低情況下的總收益；

R（l） ——辦事人員未充分利用財務信息化系統的情況下正常收益；

C（l） ——辦事人員未充分利用財務信息化系統情況下付出的時間和經濟成本

三、博弈分析

通過對財務人員和辦事人員關系的分析，我們可以看出，其關系屬于不完全信息下的動態非合作博弈，即：精煉貝葉斯納什均衡（perfect Bayesian Nash Equilibrium）。

我們假設財務人員和辦事人員關系博弈的前提條件是財務活動中參與者只有財務人員和辦事人員兩方，而沒有其他的監督機構或第三方機構。

在沒有建立基于“互聯網+”的高校財務信息化系統前，財務人員不知道辦事人員對于財務信息化系統接受程度和使用情況，只有在建立財務信息化系統后，根據辦事人員辦理財務相關工作后的滿意度變化來判斷財務信息化建設被接受和使用情況。但是，財務人員和辦事人員均可以清楚的判斷各自付出的時間和經濟成本，以及與未改進財務系統運行相比提高的工作效率、節約支出等收益。

通過分析，可以得到以下結論：

1.第三階段博弈分析

辦事人員主動充分利用財務信息化系統的條件是：

P1（h） [R（h）+Rs（h）-C（h）]+ P1（l） [R（h） -C（h）]> P2（h） [R（h）+Rs（h）-C（l）]+ P2（l） [R（l） -C（l）]

2.第二階段博弈分析

在如果選擇使用財務信息化系統就會充分利用的前提下，辦事人員主動選擇使用信息系統應滿足的條件是：

P1（h） [R（h）+Rs（h）-C（h）]+ P1（l） [R（h） -C（h）]>0

在如果選擇使用財務信息化系統也不會充分利用的前提下，辦事人員主動選擇使用信息系統應滿足的條件是：

P2（h） [R（h）+Rs（h）-C（l）]+ P2（l） [R（l） -C（l）]>0

3.第一階段博弈分析

在辦事人員會選擇主動充分利用財務信息化系統的前提下，財務部門會主動建設財務信息化系統應滿足的條件是：

P1（h） [W（h）-R（h）]+ P1（l） [W（l）-R（h）]>0

在辦事人員不會選充分利用財務信息化系統的前提下，財務部門會主動建設財務信息化系統應滿足的條件是：

P2（h） [W（h）-R（l）]+ P2（l） [W（l）-R（l）]>0

作為高校財務人員，應當主動完善財務信息化系統；作為辦事人員，也應當充分利用財務信息化系統。財務人員與辦事人員應當共同努力不斷提升財務工作效率，促進財務信息公開，理順財務工作流程，提高財務工作滿意度。

財務人員與辦事人員在相關知識的掌握上是極其不對等的。財務人員對于財經法規、辦事流程、物價管理、票據使用等方面的專業知識遠高于辦事人員，而利用“互聯網+”促進財務信息公示就成為解決這一問題的重要途徑。

在各高校財務軟件和信息化平臺廣泛運用的基礎上，將現代管理技術和網絡信息技術相結合，需要財務人員和辦事人員的共同努力，才能充分提高財務工作效率，加強財務工作規范化，滿足高?？焖侔l展過程中對財務工作趨于信息化和合理化的客觀要求。

四、結論

結論一：對于絕大多數高校財務人員來說，對于推進財務信息化建設的意愿很強烈，他們更希望利用先進的互聯網技術加強財務規范化運作。而作為辦事人員，財務信息化工作的推進固然可以減輕其等候時間，但同時也需要其更多的了解財經知識、整理票據、網上預約等，這必然增加了辦事人員的時間和經濟成本。當其前期準備成本高于提高財務工作效率帶來的效益時，辦事人員就不會充分利用財務信息系統。這種情況下，博弈的納什均衡就表現為，財務人員建立了財務信息化系統，但其中很多功能卻沒有被辦事人員充分利用。

結論二：當財務部門建設完備的財務信息系統后，財務人員和辦事人員不斷重復財務各項流程。當財務人員發現辦事人員對于財務信息系統的使用并不充分，比如網上預約僅起到排號作用，沒有相關經濟業務信息輸入，導致財務工作效率沒有提升。財務人員便不愿做出更進一步完善財務信息化系統的工作，對于辦事人員也沒有充分的時間和經濟節約。周而復始形成惡性循環，產生了逆向選擇現象。這種情況下，博弈的納什均衡就表現為，財務人員不愿建立了財務信息化系統，同時辦事人員也不愿意使用財務信息化系統。

結論三：當財務部門建設完備的財務信息系統后，財務人員和辦事人員不斷重復財務各項流程。辦事人員逐步熟悉財務信息系統各項功能的使用并主動利用系統做好前期工作，比如網上預約不僅預約時間，同時辦事人員將經費來源、業務性質、金額等提前輸入財務系統，財務人員只需要進行審核并自動生成憑證，提高工作效率，減少等待時間。這樣可以促使財務人員進一步完善財務系統，周而復始形成良性循環。這種情況下，博弈的納什均衡就表現為，財務人員不斷完善財務信息化系統，同時辦事人員也愿意充分利用財務信息化系統，財務工作滿意度不斷提高。

參考文獻：

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[3]孫婷婷.基于BPR理論的高校財務流程再造及評價研究[D].安徽理工大學.2016.

作者簡介：

孟瑤（1982—），女，黑龍江，哈爾濱工業大學財務處，管理科學與工程碩士。