淺談黨報保險行業新聞如何更有可讀性

任國省+張輝

信息時代，賦予了受眾更多的選擇權，不僅是對信息的選擇，還有對作為信息承載平臺的媒體的選擇。媒體如果不給予受眾選擇，就將面臨淘汰。

隨著社會發展進程的不斷深入，受眾對經濟新聞的關注度也隨之提高。在繼社會新聞、民生新聞之后，經濟新聞又成為各家媒體角逐、比拼的一個“擂臺”。而作為經濟領域的重要組成部分——保險，不僅是社會發展的穩定器，也是經濟發展的助推器。2016年我國保費收入飆升至全球第二，已成為名副其實的保險業大國。伴隨保險業的發展，老百姓與保險的交集越來越多，對相關信息的需求也越來越多。

作為黨報的一名行業新聞記者，如何在媒體的激烈競爭中取勝？如何轉換角色，讓報道更加貼近老百姓、服務好老百姓？近年來，河北日報《保險生活》不斷創新，對如何發揮黨報在行業新聞報道上的主流作用做了許多有益的嘗試和探索。筆者認為，黨報在行業報道上，既要有深刻思考，獨到見解，有較強的公信力和權威性，又要貼近讀者、服務讀者，讓報道可讀，讓讀者愛讀。

那么，黨報保險行業新聞如何更有可讀性？筆者認為，頭腦中要經常有服務意識、精品意識、責任意識。

一、提升服務意識 聚焦民生熱點

黨報的新聞報道要貼近實際、貼近生活、貼近群眾，是新聞戰線創新新聞宣傳的根本途徑。對黨報而言，要從內容上真正把“民生”列為“重點”，走近讀者，了解他們關心的是什么，議論的是什么，滿意和不滿意的是什么?！侗ｋU生活》作為連接黨報與讀者的一條紐帶，也時刻思考老百姓到底需要哪些方面的保險新聞，并及時給予專業的梳理和分析。

有什么重大決策、法規和新聞信息要讓讀者知道？生活中有哪些問題需要提醒讀者？現實生活中有哪些普遍性問題需要解決？記者頭腦中要時常思考這些問題，要從百姓的切身利益出發，做他們的保險顧問，幫助他們明辨是非，利用好有價值的信息。只有經常去了解民情，研究民意，新聞宣傳才能貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

《誰為公交乘客安全埋單》（2017年3月2日《河北日報》13版）、《公交意外險，河北何時有》（2017年3月30日《河北日報》13版）、《鼓勵綠色出行 保險先試先行》（2017年4月13日《河北日報》13版）等系列報道就是來源于百姓生活的新聞報道。在這些通常被認為是都市類報紙強項的題材上，黨報也“放低身段”，熱情發聲。該組報道集新聞性、服務性、專業性于一體，即反映了百姓日常生活的困惑，又從行業角度對市場進行了剖析。稿件見報后受到讀者及業內好評，被各大門戶網站廣泛轉載。

此外，服務意識除了體現在自身生產的內容具有服務性外，還要綜合各類信息和資訊。為此，《保險生活》開辟了“保險課堂”“保險觀察”“就案說保險”等欄目，以市場和讀者為導向為受眾提供差異化、個性化的深層次信息服務。

二、打造新聞精品 擦亮黨報品牌

信息碎片化時代，新聞快消品搶占了資訊產品用戶大量的閱讀時間。然而，真正能為媒體和新聞人贏得口碑的，依然是那些精雕細琢打磨出來的精品。要打造新聞精品，必須樹立精品意識，力求每篇稿件都以事實為依據，從新聞的采寫、來源等方面嚴格把關，避免被一些失實報道迷惑。

筆者認為，做出精品不外乎有兩個途徑：一是在一線跑出來，二是精心策劃。一篇真正意義上的好新聞，永遠是根植于時代發展的現實問題中的，是記者深入基層采訪調查跑出來的，好新聞在路上、在基層、在現場。行業新聞也同樣如此。如果總是坐在辦公室，靠通知、請柬，靠專家、學者“隔空喊話”，或打打電話、網上剪切拼湊，永遠不可能出精品，也不可能成為一個有影響力的記者，甚至連一個稱職的記者都算不上。一篇報道能否成為有價值的力作，關鍵在于采訪過程。采訪深入細致，掌握的信息多，提起筆來就會如魚得水。如果采訪浮于表面，材料東拼西湊，即使有生花妙筆，內容也缺少血肉，空泛蒼白。

《專業代理機構有望在冀劇增？》《“資產荒”下險資去哪兒？》等報道都力求采訪到相關險企負責人、監管部門及有關專家，避免人云亦云，對熱點問題給予梳理并給出專業、客觀的分析。報道受到業內及讀者好評，《“資產荒”下險資去哪兒？》還被評為《河北日報》當月好新聞。

策劃精品也同樣源于細致扎實的采訪和整理。2017年初，《保險生活》歷時一個月，對選題、文風、版式等先后多次修改，最后呈現給讀者一個高品質的《2016中國保險業年度盤點》（2017年1月12日14-15版）。10個選題、1萬余字，既是保險行業的熱點，又與百姓生活息息相關。

專業、嚴謹、客觀的新聞精品會建立與讀者之間的信任，后者能成為強大的推動力，助推黨報的經營。經濟不景氣，企業經營業績下滑引起媒體尤其是紙媒對企業廣告投放大幅下滑的預期和擔心。筆者認為，打造新聞精品不僅是黨報突破行業報道，提升在行業影響力的重要機遇，也是培育廣告市場發掘戰略合作伙伴的有利時機。

三、發揮黨報公信力 樹立責任意識

在新聞采編過程中，新聞工作者尤其是在采訪一線的黨報記者，要有大局觀、責任感，要善于分析和研究社會發展中面臨的新情況、新問題，以高度的責任意識主動出擊，圍繞熱點、難點做既有政策高度又貼近生活的文章。同時，領會和把握中央路線、方針、政策，不出偏差，不出問題，不迷失方向。

對《保險生活》來說，黨報的公信力和責任意識也體現在如何發揮好讀者與保險機構溝通的橋梁紐帶作用上。隨著經濟發展和消費觀念的轉變，商業保險越來越多地走入尋常百姓家。伴隨同業競爭的加劇，消費侵權行為和投訴也時有發生。河北日報《保險生活》扛起媒體責任，在2016年發起“首屆河北保險業口碑榜”公眾調查活動，旨在通過評選的形式加強消費者與企業之間的良性溝通?！昂颖北ｋU業口碑榜”不僅是一個簡單的榜單，更是給廣大消費者提供一個消費、選擇時的參考，同時為廣大企業樹立行業標桿、對標榜樣。2017年“第二屆河北保險業口碑榜”調查活動從3月1日啟動截至3月15日零時，共有近20萬人參與了投票活動，收到有效選票58萬余張。

與公眾調查活動同時啟動的還有“3·15”保險消費維權熱線，一邊以新聞報道推進，一邊請廣大中小險企和讀者參與投票評選。不僅將報道推向高點，更使中小險企、讀者對黨報的地位和作用有了更新的認識。對讀者來說，關鍵時刻還需要黨報發聲、維權；對險企來說，有機會真正了解自己在消費者心目中的口碑和問題，從而利于企業經營管理的完善。

總之，黨報不僅要注重上情下達，還要重視下情上達，這樣才能形成雙向互動的良好效果，從而為推動社會發展貢獻自己的一份力量。

（作者單位：河北日報社）