“一帶一路”背景下寧波跨境電商現狀分析及發展對策路徑研究

蒙亞吹+戴欣幸

【摘要】伴隨“一帶一路”戰略的實施，2016年初寧波進一步升級為跨境電商綜合試驗區。寧波跨境電商發展規模越來越大，但同時也在發展過程中存在諸多問題，如發展環境不穩定、人才稀缺、物流發展滯后、支付風險及糾紛多等問題。本文先分析寧波跨境電商發展現狀，再剖析其發展中存在的問題，最后提出其發展的相關對策。

【關鍵詞】一帶一路 寧波跨境電商 現狀 對策

“一帶一路”戰略充分依靠中國與其沿線國家的雙多邊機制，借助此平臺，開展多種經濟貿易合作，推動了跨境電商的崛起?？缇畴娚套鳛橐环N新型國際貿易方式，它的發展改變了人們傳統購物消費方式。寧波作為“一帶一路”戰略的始發港之一，為了響應國家戰略，也推行了許多政策支持其發展，讓寧波電商企業走向全世界，但由于寧波跨境電商發展存在環境欠佳、人才不足等原因阻礙了其快速發展，所以本文針對這一問題對寧波跨境電商發展現狀進行了調研同時指出改進措施。

一、寧波跨境電商發展現狀分析

（一）打造多個園區，實現抱團發展

在“一帶一路”背景下，寧波能及時抓住發展機遇，建好綜合試驗區。目前，寧波產業園區有海曙園區、江北園區、鄞州園區、保稅區園區等7大產業園區。寧波政府給跨境電商企業提供了十個公共海外倉，并攜手各平臺建立海外分銷體系，還構建生態鏈鼓勵年輕人創業，各種政策吸引了很多跨境電商企業入駐產業園區，實現了抱團發展。

（二）發展規模不斷擴大、商品種類多樣化

自2013年11月27日以來，寧波跨境貿易迅猛。據檢驗檢疫局統計，截止10月底，寧波保稅區入境電商交易額達20.13億元。2016年寧波跨境電商交易額高達50.01億元，實現了跨越式發展。在交易商品方面，2014年底約有八千種跨境電商企業備案商品，而2015年底其商品高達3.3萬種，涉及620多個HS編碼。這短短一年時間，就增加了兩萬多種商品類型。

（三）紙尿褲撐起跨境進口商品的半邊天

隨著跨境電商的快速發展，寧波在跨境貿易方面，形成以進口紙尿褲為特色的港口城市，據檢驗檢疫局統計，2016年上半年，寧波跨境電商進口銷售額高達24.26億美元，其中，紙尿褲就占62.6%。紙尿褲銷售額的上升，其因是受二胎政策放寬和消費理念的影響，在育兒方面父母秉持“只進口”心態。另因是寧波港擁有地理優勢，即水深流順、海運很發達，正適合紙尿褲的運輸。

（四）政策的大力支持

2013年3月寧波海關、國檢等部門出臺了操作級政策，“十三五”前后自貿區的概念多次被提及，園區數量有望增加，政策扶持力度也有望加強，新自貿區加速建設的高潮有望展開。政府給予跨境企業資金支持，并不斷加快跨境電商綜合服務培訓，建設“線上綜合信息平臺，線下園區平臺和物流平臺”三大平臺助力跨境電商發展。

二、寧波跨境電商發展存在的問題

（一）發展環境不穩定

在國際環境方面，TPP協議從短期看，對中國的外貿形成某種程度的沖擊，從長期看，任何一個多邊貿易都不會將非協定國家或地區排除于國際貿易體系之外，否則其發展將受限，對跨境企業來說，普遍面臨TPP成員國間糾紛、稅收、退貨等問題。在國內環境方面，國內電商的相關法律制度建設相對較滯后，部門間信息共享與聯合監管執法存在較大障礙，監管部門推薦的專利規定還沒形成較完整的框架。

（二）行業人才稀缺

隨著跨境電商行業的快速發展，跨境電商人才需求也不斷上升。據雨果網獲悉，用人市場對跨境電商人才的需求已達到“饑渴”狀態，甚至達到“無須經驗，只要懂外語、電腦即可”的低門檻，且對應屆畢業生承諾的薪酬相比傳統貿易行業高出很多。另外，我國高校在培養專業人才方面，偏向于單方面知識，不注重學生綜合能力的培訓，使得大學生不能達到跨境企業對人才需求的要求。

（三）物流發展滯后

寧波雖是一個開放的口岸，物流運輸相對較便捷，但其物流發展相對較滯后。物流作為行業痛點始終未解，且伴隨跨境流通的日益頻繁，其標準化難度更大。寧波自成為試點以來，跨境倉的庫容不足，物流周轉時間長，以及退換貨等問題困擾著電商的發展。在貨物運輸過程中，客戶對貨物的狀態是不知情的，這很容易產生信息不對稱，也使得客戶對跨境電商的不滿與不忠，從而不利于跨境電商的迅速發展。

（四）支付風險大及糾紛多

隨著跨境電商的快速發展，支付方式也出現多樣化，但未形成一個完善的體系，特別是電子支付，雖便捷，但容易讓不法分子趁機而入，信息的泄露給貿易雙方造成損失，從而降低了貿易的信用度。相對國內的電商，跨境電商更容易產生糾紛，且處理難度更大。由于國際運費較高，退貨手續很繁瑣，且國內沒有一個處理跨境電商糾紛的機制，這不利于買家忠誠度的形成，從長遠看更不利于跨境電商的發展。

三、寧波跨境電商發展對策

根據上述存在的問題，本文可從多個途徑推進我市跨境電商的升級發展，其具體包含以下幾個方面：

（一）優化環境建設

在政府和企業的共同參與下，形成一個較安全且確保誠信的體系，其包括保護消費者權益，保護知識產權以及糾紛問題的解決方案，從而減少貿易糾紛，促進跨境電商的快速發展。并給電商企業提供專業培訓，完善各種電商平臺，并提供“一帶一路”沿線國家的貿易政策、市場機會、法律法規等服務。降低地方產業保護，完善跨境電商的稅負體系。

（二）加強人才培養

在專業資格考試方面，政府或者相關跨境電商行業機構應出臺跨境電商從業資格考試政策，這樣專業技能得以認定，并提高了從業者的社會認可度。針對于培養人才方面，政府可以加強校企合作，企業應與高校設立小語種學習，打造小語種跨境電商人才。政府可給予扶持基金，吸引人才投入跨境行業中。還可引進海內外人才，來培養更多專業人才，滿足跨境電商人才市場的需求。

（三）完善物流體系

信息化社會推動了企業信息化建設的進程，跨境電商企業更應完善物流系統，使其做到優化儲備、保證供應、提高經濟效益等內容。且系統要確保實時測定物流管理各項工作的運行情況，快準地處理物流過程中的全部信息，適時地提供物資倉儲、材料核算、物流統計等方面的信息，利用信息控制企業行為，幫助其實現規劃目標，從而給企業帶來經濟效益和社會效益，更能促進跨境電商的發展。

（四）加強支付保護

政府可從兩方面采取對策，一是完善各電子支付平臺，對于用戶采用實名認證，對于不法分子，相關部門應加強監管，防止不法分子入侵，盜取用戶信息。二是規范電子支付市場環境，發展跨境電商需建立一個健康、有序的支付環境，有效確保支付的資金交易安全，并盡快落實《電子支付指引》等相關政策，促進支付發展，增強清算效率和防范金融風險，確?？缇畴娚探】悼焖侔l展。

四、總結

通過學習寧波跨境電商的發展，本文對跨境電商的現狀和存在問題進行剖析，并提出相關對策，便于本市跨境電商的快速發展。在“一帶一路”背景下，寧波更應建設一個完善的跨境電商體系，讓本市跨境電商企業走向國際化，并與“一帶一路”沿線國家達成合作共贏的貿易戰略?！耙粠б宦贰贝龠M跨境電商的發展，擴大了消費者對商品需求的選擇范圍，促進了國與國之間經濟貿易，推動了本地的經濟發展。