基層隊伍穩定工作的實踐與探索

秦明

摘要：基層隊伍是企業賴以生存的基石，基層不穩，企業生存無以談起，更不要說企業的發展了。因此，要從基層隊伍的員工思想動態上、心理上抓起，多與基層員工溝通，實時掌握員工心理動態，并及時疏通員工思想，確?；鶎雨犖榉€定，人員干練。增強員工歸屬感，以企業文化引領隊伍核心價值觀，使基層員工和諧相處，齊心協力共創企業美好明天。

關鍵詞：基層員工；穩定；企業

本次調查，黨支部采取問卷調查結合個人座談、班組走訪等形式，以確保與基層員工零距離交流，從而準確掌握員工狀態。

現將員工基本狀況匯總如下：

1.思想及情緒上

調查得知，大部分青年職工有著清晰、正確的人生觀和價值觀，對生活持樂觀態度，對人生報積極態度，實實在在做事，本本分分做人。在推動企業發展的道路上，追求著個人價值的體現。而在個人價值上，65%員工以“高收入”作為唯一的衡量標準；10%認為職位是人生價值的反映；20%將擔任職位及收入綜合起來作為自己人生價值的評判標準 。調查中，50%的員工關注企業發展。此外，由于是長期野外作業，遠離家人，職工中普遍存在孤獨寂寞的感覺，再加上工作環境艱苦，業余活動相對單調，使得相當一部分人產生焦慮情緒。

2.心態及性格上

職工中，90后占了主要部分。對于他們，追求自我以及表現自我是這個時代賦予他們的特征。他們自信但又脆弱，好奇心強，樂于接受新生事物，但卻不喜歡被過分約束；思維活躍，創造性強，但團隊意識較差，一定意義上，對企業忠誠度較80后、70后低。心態上，他們希望被關注，害怕冷落，性格上，他們張揚自我，有時卻不愿與他人交流。生長在網絡時代的他們，接觸的知識信息豐富，但內心有時比較孤獨。

3.工作及生活上

基層員工中，60、70及80后的員工在工作上相對穩重，對公司忠誠度相對較高，85年以后出生的青工對企業的敬業度、忠誠度相對較低，離職率偏高，在自我追求、目標定位、工資要求上較高，特別是90后一代，對于工作環境過于挑剔，吃苦能力有限，責任心較弱，抗壓能力差，心理承受能力有限。對于相對單調的野外生活，20歲至30歲群組的年輕職工多少表現出一定的不適應。對于比較傾向于豐富多彩文化生活的年輕一代，卻對很多集體活動參與度不高，這在一定程度上也反映其集體意識的淡薄，不易融入集體。

綜合以上，我們不難看出，目前井隊突出的問題就在青工這個群體，他們是基層的主干，是井隊的基礎，青工不穩，則井隊不穩，企業發展無從談起。目前青工隊伍中突出問題主要有：整體素質低，責任意識差；歸屬感不強，對集體認知度不足，不能較好的融入到集體發揮最大團隊效益，業余時間傾向于宅在宿舍上網；心理素質不是太好，生活中一旦遇挫極易一蹶不振，調節能力有限，抗壓能力有限；對自己期望值大于自己的能力，把“薪資”作為唯一對實現自我價值的衡量標準，對于自我貢獻與薪資待遇上不能更好的理解。

這些問題中，如若不能較好的解決，很容易對青工心理上造成影響，從而影響隊伍穩定，進而影響企業發展。

為此，在基層實踐中，我們可以從以下幾點著手。

1.加強親情文化建設?？煞謨刹糠?，一部分是張貼員工家庭親情照，照片形式可以不拘一格，能盡量張揚他們個性，以使員工能感受到自己在這個大家庭里是唯一的，無時無刻不被關注著。個性照部分，每人亦可準備一句座右銘，這不僅激勵自己，同時也在激勵別人。

另一部分是建立“愛心檔案”。 主要是了解家庭情況，有什么困難？家屬有什么嚴重疾病需要幫助。還能夠及時了解員工身體情況，便于開展幫助。掌握員工生日等情況，為員工送去祝福。

2014年6月，井隊有一名員工的父親得了重病，面對昂貴的醫療費，家里人束手無策。井隊黨、政、工、團聯合發出捐款倡議，僅半個小時就收到7000多元，緩解了家里的困難。

2.豐富員工既存業余活動。個人認為，對于青工中既存的活動，在沒有任何危害的情況下，可以試探性的去組織一下，以豐富員工業余生活。譬如，相當一部分員工喜歡游戲，我們完全可以模仿高校的電子競技大賽，舉行“井隊電子競技大賽”，由員工自己擔任評委，自行組織，井隊領導擔任監督。這不僅可以順應青年員工的心理特點，更能最大程度提高員工參與的積極性，并能增強其歸屬感，而電子競技大賽又是團體項目，因此，一定程度上加強員工團體協作能力，增強團體意識。此外，對于喜歡踏青郊游的人，也可以實行愛心行或環保行，由員工組織，員工負責，對井場周圍環境進行清理，既可游玩放松，又保護了環境，更重要的是提高了員工的責任心。對于年輕人愛挑戰的心理，可以設置井隊“吉尼斯”競賽項目，正確引領員工不斷超越自我。

3.加強員工激勵，促進自我提升。針對青工心理特點，應當采取一定的激勵措施，才能確保其孜孜不倦地追求自己想要的結果。對于存在的晉升機會，張貼出來，采取“公平公開、競爭上崗”的原則，讓員工明白“機會人人均等，能者上”，使員工形成良性的競爭氛圍，在團體中合作，個體中競爭。好的給予上提，不好好干的下調。并輔以職位激勵，以及最大限度地提供并保證員工業余學習途徑，形成員工自我加壓，自我激勵的氛圍。達到改變員工精神風貌，轉變員工懶散心態的目的，使其在內心感覺到自己被認可，增強其對公司忠誠度。

井隊在摸索中開展了“我是名星”活動，把評選出的先進人物的照片貼到光榮榜上，以生動形象的工作場景，描繪出井隊員工在生產中的敬業精神和奉獻意識。同時，在崗位的晉升上優先考慮。讓觀看者了解到更多先進人物的概況，不僅鼓舞人心、振奮精神，營造出“人人參與其中，人人爭做明星”的學習氛圍，更為員工提供了奮斗的目標。

4.必要的全體職工會議。在生產停止間隙，要開一些全體員工參與的會議，以提高員工對基層單位這個大家庭的認可度。關于企業及井隊最新情況，及時向員工匯報，使基層所有員工關注企業發展，關注井隊最新進展，使其情系企業，心系井隊，并從根本上認識到自己的利益和企業是息息相關的，企業不發展，自己更無從談起。

基層穩，企業根基才能深入地下，企業之樹才能枝繁葉茂。因此，工作中，我們要堅持“以人為本”的理念，遵循人性的基本規律，正確開展人文關懷和心理疏導，從而從根本上提高員工集體意識，提高內心歸屬感，提高對企業的認可度，提高對企業的忠誠度，最終提高隊伍穩定型，實現企業長久繁榮發展。

（作者單位：華北石油工程公司五普鉆井分公司）