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雙11云南本土品牌薇諾娜狂賣3億元

2018-01-09 19:41
青年與社會 2017年36期
關鍵詞:藥妝發貨客服

雙11,大家看到的多是遙遠的數字和源源不斷的包裹。那么,云南品牌在雙11銷量如何?讓我們看看云南本土藥妝品牌薇諾娜奇跡締造過程,雙11電商平臺上薇諾娜第一單成交僅用時0.06秒,8分鐘銷售額突破3000萬元,10分鐘全網銷售額突破5000萬元,23分鐘突破去年雙11全天銷售額,是第一個超過去年銷售額的國貨美妝品牌,24小時銷售額達到3億元。

11日凌晨,網購達人們如同儀式般守著網絡開始一場全民的購物狂歡,位于昆明市科醫路的貝泰妮集團3樓也正燈火通明。

這是昆明本地藥妝品牌薇諾娜的客服中心,連同上海運營中心,共300多名客服人員正通過網絡與來自全國各地的消費者溝通、處理訂單。

同時,位于昭宗路的產品配送倉庫,上萬平方米的庫區內一片繁忙景象,包裝、驗貨、補貨、物流等13條工作流水線上,3000余名工作人員24小時分兩班倒,將貨品配齊、分裝,以每小時平均1萬多個訂單的速度發往全國各地。

“我們的發貨數據和電商平臺上的訂單是同步的,消費者下完單我們的倉庫就同步發貨。最快24小時,最多5天,產品就可以到達消費者手里?!崩ッ髫愄┠萆锟萍加邢薰局醒牍S廠長余仕汝介紹,因為采用先進的設備和提前對員工進行培訓,確保了發貨的效率。這在全國同行業當中也處于領先地位。

成績 全天銷售額突破3億元

昆明貝泰妮生物科技有限公司研發的藥妝產品,立足云南省優質的藥用植物,通過深度產學研合作,靠著嚴謹深入的科學研究體系,迅速成為國內藥妝領域的引領產品,今年雙11全天銷售額突破3億元。

高原光損傷皮膚病機制及綜合防治研究教育部創新團隊帶頭人、昆明醫科大學第一附屬醫院云南省皮膚病醫院執行院長何黎介紹,結合云南豐富的優質中藥材資源,自主研發的產品熱銷,折射出來的是大家對國內自主科技成果的認可,是對民族文化的自信?!敖酉聛砦覀冞€將加強產品研發等方面的力量,以優質的品質為患者提供最好的服務,讓全民實現對美好生活的追求貢獻力量?!?/p>

根據銷售平臺的統計數據顯示,今年雙11云南本土藥妝品牌薇諾娜開售僅10分鐘,業績一舉突破5000萬元,2小時突破億元大關,最終以全網全天3億元銷售業績再創藥妝行業新高!

薇諾娜天貓官方旗艦店開售僅23分鐘業績便已突破去年雙11全天紀錄,15小時后成功晉級天貓美妝雙11的億元俱樂部,成為第一個實現雙11破億銷售的藥妝品牌。

據悉,自2013年首次參加雙11以來,薇諾娜每年均以巨額增幅在雙11中大放異彩,為應對今年雙11漲勢洶洶的咨詢量,薇諾娜擴大3倍客服隊伍,提前為300余名員工進行一個月的專業客服培訓,確保雙11期間內每位顧客都能享受快捷有效的咨詢服務。

相較去年雙11時4000余平方米的倉庫面積,今年薇諾娜物流倉庫急劇擴充至10000余平方米,有3200名發貨、配送物流人員在此以兩班倒工作制進行配貨、驗貨、打包,配合專享的郵航包機快遞服務,用最快速度將包裹送到顧客手中。endprint

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