以流程重構和優化為著力點

楊光

西安電子科技大學（簡稱西電）是以信息與電子學科為主，工、理、管、文多學科協調發展的全國重點大學，直屬教育部，是國家“優勢學科創新平臺”項目和“211工程”項目重點建設高校之一。

西電的信息與通信工程和電子科學與技術等IT學科國內領先，通信工程、電子信息工程、信息安全、微電子科學與工程等本科專業在全國名列前茅。

建校80多年，西電為國家培養了近20萬名電子信息領域的高級人才，為國家建設和社會進步作出了重要貢獻。

西電是我國密碼學和信息安全領域人才培養和科學研究的主要基地，學校為了滿足國家對網絡空間安全領域高層次人才的迫切需求，整合自身信息安全領域的優勢資源，決定正式組建網絡與信息安全學院，依托信息安全協同創新中心為主體進行建設學院，有效支撐綜合業務網理論與關鍵技術國家重點實驗室、陜西省網絡與系統安全重點實驗室、陜西省物聯網研究中心的建設。

信息化建設實踐

西電信息化建設經過多年的努力取得了一定成果，西安電子科技大學信息化建設處張玉振老師將其總結為2個基礎，N個平臺，M個應用還有1個保障。2個基礎是指網絡基礎和IDC基礎；平臺是指統一認證、數據共享、服務門戶、大數據平臺，物聯平臺等；應用就是綜合人事、學生一體化、教育教學、分析決策等；保障就是網絡安全與運維保障。

西電建設了完善的校園基礎網絡設施，有6萬多信息點，覆蓋教學區、宿舍區和住宅區，有三千多臺交換機，四千多臺無線，還有4.5G的出口帶寬，網絡基礎規模非常大，同時能夠穩定通暢運行，使全校4萬余名師生可以隨時隨地使用網絡。

西電建立了基于云服務的IDC中心，實現公共服務基礎設施的集中采購、統一管理。各二級部門只需提出需求，即可免費使用，從而提升了資源利用效率和工作成效。

西電實現了全校主要業務系統的數據共享和跨部門服務一體化。在基礎平臺方面，三大基礎平臺積累了四千多萬條數據，實現四十多個主要業務系統的統一認證和數據同步共享，網上服務大廳發布了100多個面向師生的應用服務。

其搭建的智慧校園可視化基礎平臺，將信息實現多元化的呈現方式，可視化的管理提升學校管理的精細化水平；建設的大數據服務平臺，實現了對結構化、非結構化數據以及日志數據的集中管理利用等。學校還新建了物聯網平臺，開始推進物聯網AP、RFID、與藍牙模塊融合部署，以期全面實現人與人、人與物的萬物互聯。

西電建設了全面豐富的信息化服務內容，有人事綜合服務，學工綜合服務，教育教學服務以及大數據服務等。其中教學管理系統和研究生管理系統是面向本科教學和研究生教學服務的業務管理系統，是實現對本科生和研究生教學工作信息化管理的技術手段，高校教學管理信息系統的建立和正常運作是學校管理水平的重要標志，是教學管理現代化的具體體現。

高校信息化建設

面臨的機遇與挑戰

張玉振認為，當前高校信息化面臨著機遇與挑戰，學校推進學科發展、科研教學改革、財資管理和改善民生等工作，實現管理精細化、決策科學化和服務一體化，都需要信息化提供強有力的支撐和保障。當前大數據、物聯網、移動化等新技術發展迅速，更加成熟，這也為教育信息化的落地提供了技術基礎。同時，當前高校信息化建設存在著一些問題：比如信息化服務不能與學校核心業務深度融合，無法滿足校園主體的師生服務需求；技術標準缺乏，推廣示范不足；校內部門之間存在數據孤島，部門業務銜接較差；技術人員專注于技術研究，解決實際問題不足等。

建設好信息化工作，要想清楚高校信息化建設是為誰做？做什么？怎么做？

首先，高校信息化正從數字校園向智慧校園發展，信息化服務的對象應該從“業務部門”變為“更為廣泛的師生個體”為主。

其次，學校信息化一定要做好頂層設計，明確責任分工，校領導、信息化部門、業務部門各司其職、分工協作。

最后，隨著以“大數據、移動互聯網、人工智能”為代表的“互聯網+”技術的發展，需要對信息化平臺的架構體系進行升級，從“把已有系統從線下搬到線上”轉變為“以師生的體驗為出發點，進行流程重構或優化，提高效率”，讓使用者參與進來共同建設；構建一體化服務平臺，整合服務于校內師生的上網、生活、消費、學習等內容，讓數據多跑路，為校內師生打通服務的“最后一公里”。

大數據分析助力教育教學

利用大數據為教育教學服好務。西電大數據平臺的數據來源有三部分，一個是學校的各種業務子系統數據庫的結構化數據，一個是軟硬件日志，一個是各類來自于互聯網的非結構化數據。這些數據匯聚到一起就發生了奇妙的反應。

大數據平臺可以查看綜合校情，比如顯示各個學院的師資力量，經費情況，教育教學概況等，呈現年度任務、招生就業、科研貢獻等綜合分析展現；可以幫助實現學生管理，用數據展現學生學業、安全、消費、上網等綜合表現；可以查看電子資源投資與師生用戶使用。生活服務領域，通過采集消費、乘車、上網等數據進行深度分析，提供生活上的幫助。

西電對運維服務的要求較高。24小時不間斷且要第一時間解決問題的，且反應迅速。學校信息化環境規模很大，有百余臺服務器、400多個虛擬機、200多個業務系統，幾千萬結構化數據，1萬多臺設備，服務于全校4萬多用戶，運維人員又嚴重不足，運維工作的壓力顯而易見。

西電的策略是通過基于大數據的運維系統實現技術人員與系統聯動，全方位做好支撐保障。

高校信息化工作在學校發展中有著十分重要的地位，必須加強“智慧校園”建設；推進信息化建設重在突出服務、提升管理能力，要以方便教師、方便學生、方便管理和方便改革為出發點；學校信息化應用需求要加強與教師科研工作和學生創新創業結合，才能形成有西電特色的信息化建設環境和應用產品。

相關鏈接

對高等教育的改革發展來說，信息技術的作用同樣巨大。高校要在教學、科研和管理等方面深入應用信息技術。利用信息技術變革育人方式，改變學習內容、教學方式和評價方式，促進個性化人才培養，同時還要推進科研和社會服務。通過信息化優化學校管理流程，促進學校管理現代化。以管理信息化支撐管辦評分離，促進教育治理現代化?！盎ヂ摼W+”與“大眾創業、萬眾創新”浪潮席卷而來，大學既是互聯網應用的主戰場，又是培養創新型人才的“夢工廠”，信息化與教學融合，促進了傳統教育模式的轉型；信息化與科研融合，促進了科研方法的創新；信息化與教育治理融合，加快了教育治理現代化進程。教育信息化在快速發展的過程中，會遇到許多新的問題與挑戰，這就需要政府、知識界、產業界以及全社會給予更多的關注和更大的支持。endprint