創新安健環培訓模式 培育員工健康的安全心態

吳劍波

（浙能國電浙江北侖第一發電有限公司）

美國著名安全工程師海因里希提出的300∶29∶1法則，認為：當一個企業有300起隱患或違章，非?？赡芤l生29起輕傷或故障，另外還有1起重傷、死亡事故。而大量事實證明，任何安全事故都是由于人的不安全行為或物的不安全狀態造成的，而物的不安全狀態也往往是由于人的因素造成?？梢?，要杜絕各類違章現象、避免安全事故發生，對員工的安健環教育培訓是一項多么重要且必不可少的工作。

近幾年來，隨著國家經濟建設的不斷加速，一些行業安全事故頻發，尤其是幾起群傷群亡的特、重大安全事故的發生。如，2017年11月24日發生的江西豐城發電廠冷卻塔施工平臺坍塌，造成76人傷亡的特別重大事故，后果極其嚴重，影響極其惡劣，教訓極其深刻。在對事故暴露問題的深刻反思中，不難發現，這與該單位安全警示教育培訓欠缺、員工安全生產紅線意識淡薄有重大關系?？梢娨尠踩a工作長治久安，加強對員工的安健環教育培訓是一項多么重要的系統工程。

筆者從事安全管理工作十幾年，在對電力系統一些單位的安全督導檢查中也時有發現，有些單位在開展員工的安健環培訓上，表面上看似乎有許多舉措，但實際效果卻并不佳。究其原因，最主要的還是沒有抓住問題的癥結，對如何去培育員工健康的安全心態，幫助員工養成遵紀守規的良好習慣缺乏有效的培訓手段。

隨著經濟的快速發展，企業用工制度開始呈現多樣化?，F在有越來越多的來自勞動力市場的外聘工被充實到高風險行業的生產、檢修和安裝隊伍中，他們在給企業帶來可觀的經濟效益的同時，受自身文化程度、安全素質的制約，加上缺乏系統、規范的安健環知識教育培訓，安全意識不強，以致作業過程中“違章指揮、違規作業、違反勞動紀律”的三違現象頻出，給企業的持續、安全、和諧發展埋下了諸多安全隱患。筆者結合早期在生產一線的工作經驗以及與各類生產一線的員工經常的溝通、交流，在創新員工安健環培訓模式、提高培訓效率方面進行了一些嘗試、總結和探索，也積累了一些經驗和心得。在此愿與同行做一些交流，如有不妥、欠缺之處還望大家批評指正。

一、采用圖文并茂、集知識性和趣味性于一體的多媒體PPT演示方式拓寬互動交流渠道

安健環培訓就是為了提高員工隊伍的安全素質，安全技能；提高廣大員工對安全生產重要性的認識，增強安全生產的責任感；幫助員工養成遵章守紀的自覺性、增強法制觀念和預防、處理事故的能力。以往傳統教科書說教式的培訓模式由于缺乏與培訓對象的互動交流，激發不起他們的求知欲望，培訓效果大打折扣；而圖片、視頻這種載體由于包含的信息量大，且能奪人眼球，易被人喜愛和接受。為此我在對新、老員工的事故危害及事故預防培訓時，在教材中編輯了大量來自生產一線的圖片和視頻案例，采用正反對比方式，一方面剖析各類違章現象的成因、這些不良作業行為和設備、工器具及環境缺陷可能造成的不安全后果和事故。闡釋為什么我們要不斷地對“反違章、治隱患、守安全紅線”的理念“老生常談”，并且對身邊發現的各類違章現象“小題大做”。另一方面，對員工的遵章守紀、標準化規范作業，細致落實現場“5S”管理的行為進行大力弘揚和宣傳，目的就是不斷通過直觀、形象的對比方式幫助員工培育起健康的安全心態，在思想深處筑牢安全籬笆，牢固樹立起“違章就是踐踏生命”“違章可恥”的安全責任意識。

在對《安全生產法》《發電企業安全設施配置規范》，以及消防設施和應急救護等生產安全基礎知識培訓中，我同樣通過色彩鮮明的圖片，漫畫、猜謎以及推文等方式來促進與培訓對象的互動，讓員工在潛移默化中自覺樹立起每項作業前開展人身安全風險分析、預控的良好習慣；扎根“生命至上，安全第一”的安全責任意識和紅線意識；幫助員工形成“安全就是生產力”“安全就是效益”的觀念，從而對員工身邊的各類不安全行為產生抑制作用，進而達到員工自覺杜絕違章、預防事故，實現安全生產的效果。

二、采用VCD、錄像帶、光盤等視頻方式展開事故案例教育

為讓員工對違章行為會釀成慘痛事故的教訓有深刻的認識和體會，從而警鐘長鳴，逐漸在內心深處扎牢安全籬笆、培育起健康的安全心態，我經常把事故案例警示教育當作培訓中的重要一環?；谝曨l、多媒體特有的對人體視覺和聽覺的沖擊力和心靈震撼力，我在對新員工的入廠安全教育中，首先通過播放《全員安全培訓》光盤、違章事故警示錄像帶以及從網站下載的一些典型案例視頻短片，讓他們在感官上感受血淋淋的人亡、物損慘痛事故場面，達到震撼心靈、警示效果。雖然畫面殘酷，但這種直接的視覺沖擊效果遠比單純的書本教育要來得生動和深刻，培訓教育效果更好。這從培訓后一些學員的反饋中得到了佐證。正如有些學員所說，以前平面式、書本式的典型案例教育，培訓當日還是有印象，但時間一長就忘了。而借助視頻這種立體式的畫面展現方式，再以文字輔助說明，則是驚出冷汗，印象深刻，甚至有些畫面已深深地刻入腦海里，永遠都不會忘記，真正起到了警鐘長鳴的效果。

三、采用看板管理和現場考問培訓的方式，來提高作業人員自覺開展人身安全風險分析預控的習慣

作業現場是各類風險、隱患最集中的場所。從事故發生的最直接原因分析，人的不安全行為和物的不安全狀態是其中的關鍵因素。作業人員是整個安全保證體系中一顆至關重要的棋子，他們的作業行為是否安全、規范，是否遵循安健環綜合管理體系要求，直接關系到一個企業的安全、和諧和持續發展。

為此我在現場開展反違章和安全督導檢查時，一方面，對作業人員的不良作業行為及時糾正、提醒和考核；另一方面，積極倡導檢修現場的標準化、規范化管理。項目負責人應對檢修項目，實施作業區域封閉隔離和看板管理?？窗宄松腺N檢修項目的組織機構、作業區域定置圖、檢修進度表的同時，將檢修作業風險控制措施、安健環文明生產管理要求、質量安健環考核要求一并張貼，幫助提醒作業人員自覺開展每項作業前的人身安全風險預控和規范作業。另外采用現場考問的培訓方式，通過查作業文件包、工作票、安全技術交底記錄、特別是高風險作業的風險控制單，來現場考問工作負責人以及工作班成員對作業前的設備安全隔離措施、作業中的危險點辨識及預控措施等是否“落地”到位。

記得有一次我在現場安全督導檢查時，恰好碰到有兩個作業人員準備去進行3號機組的發電機密封油濾網清洗作業。我首先查看了熱機工作票上的安措，對其中的一名作業人員現場考問了此項作業的安措和危險點預控措施，發現其中有個重要的細節工作負責人未對他交代清楚。接著繼續考問身邊的工作負責人關于這個濾網清洗的具體操作步驟，發現工作負責人也對這個重要的細節不清楚。一旦作業人員按照工作票上運行人員隔離的安措開展作業，則勢必會發生跑油甚至更嚴重的火災事故。為了加強作業人員對油濾網清洗作業的風險辨識和預控能力，我就按照工作票上的安措，逐條請他們自己從濾網切換、隔離、泄壓環節逐一判斷。果然工作負責人對各個部件認真仔細檢查后，發現泄壓環節中存在泄不盡油壓的問題，打開清洗濾網筒的放空閥后，始終有油不斷地從放空閥溢出。他們此時也認識到如果直接打開濾網筒蓋清洗的話，勢必會造成噴油事故，漏油碰到高溫高壓蒸汽管道還會引發火災。在我進一步考問提醒后，他們終于注意到了筒體切換閥手柄下方還有一只閉鎖小手柄未鎖緊，導致運行濾網與待洗濾網的油壓一直保持著暢通。原來運行人員做安措時雖對濾網進行了切換和隔離，但忘了將閉鎖手柄鎖緊。雖然事后他們都驚出了一身冷汗，但兩人還是非常感謝我的這一番現場考問和培訓，覺得受益匪淺。我順勢告誡他們今后凡在泵體、閥門、管道、油系統項目作業時一定要親自確認泄壓環節，要養成每次作業前工作負責人親自檢查確認安措落實的良好習慣。

各行各業的安健環培訓均不可或缺。培訓的模式可以多樣化，可以不斷創新、發展，但必須實效、實用和具備可操作性。安健環培訓也是安全管理的一項最基本工作，是確保安全生產的前提條件。只有不斷加強對員工的安全教育培訓，強化全員安全意識、才能筑牢安全生產思想防線，從而從根本上解決安全生產中存在的隱患、杜絕違章，不發生安全生產事故。同時我們開展各類安健環培訓最終目的就是要構建起包括安全精神文化、安全行為文化、安全制度文化和安全環境文化等系統的安全文化體系，提高員工的安全修養，讓員工培育起健康的安全心態，養成良好的安全行為習慣，最終實現黨中央提出的“科學發展、安全發展”和“構建和諧社會”的宏偉目標，確保企業安全生產長治久安。