市場調研在企業營銷管理決策中的作用分析

陳曉

摘要：隨著信息化時代的到來，消費者的選擇變得更為多樣性，企業要想發展得更為長久，就得實時把握消費者的需求，市場調研就是企業了解市場需求的方式。本文通過對市場調研對企業經營管理決策意義和企業市場的調研的內容的介紹，從而對市場調研采取的一般方式進行了分析，最終論述了市場調研對企業營銷管理決策的作用。

關鍵詞：市場調研的概述;采取方式;作用探討

隨著市場經濟的發展，企業之間的競爭力逐漸加大，企業需要抓住市場的需求，市場調研是許多企業必選的方式之一。通過對市場進行調研，我們可以對數據進行科學有效地分析，也可以對企業的發展提供科學的支持。因此，市場調研對企業經營管理決策的作用是突出的。

一、關于市場調研的概述

1.市場調研對企業經營管理決策的意義。 企業的市場調研指的是企業為了自身能夠在激烈的競爭環境中立足并且領先于同行業的其他企業，運用可行的方式對市場消費群體的消費習慣和消費方式進行定期統計，然后根據這些統計來幫助企業能夠發展得更好。因此，市場調研對企業的管理具有重大的意義和作用。企業也要利用好市場調研的這種方式，而不是一味地采取敷衍的態度。

2.企業市場調研的內容。企業做市場調研的目的是把握市場的發展方向，了解自身產品和同行業競爭者的優勢和缺點，因此市場調研的內容應該包括關于新產品的市場支持程度、有關該產品的市場價格、競爭者的產品的優勢等。

二、市場調研采取的方式分析

在企業進行市場調研的過程中，通常會制定足夠詳細的調研步驟和調研方法，否則，在調研的過程中出現一些突發的問題和現象，會導致企業進行的此次調研失去了真實性，甚至導致調研結果的失敗，因此，對市場調研的周密計劃和安排也是重要的。一般在進行市場調研的過程中，會采取以下幾種方式進行調研。

1.查閱文獻的方式。查閱文獻的方式是指專門負責企業市場調研的員工通過圖書館或者電子閱覽的方式對以前的企業營銷的內容進行摘要、分析、總和。從而得出對現在企業營銷管理有幫助的內容。文獻查閱的方式是可以對前人的經驗得到總結，但它也有自身的缺點就是不能及時地對現在的數據進行有效的把握，會使企業不能完全地向前發展。

2.填寫問卷的方式。填寫問卷的方式是指企業將自身產品或者近期的發展目標和發展方向通過向消費者發放問卷的方式來對市場的需求實時的進行把握。通過這種問卷方式做出來的調查問卷能夠清晰、直觀地了解消費者的要求以及消費傾向，也可以對一些潛在的風險進行合理的預估，因此，問卷調查的方式在一般的市場調研中都會使用到。

3.試驗對比的方式。試驗對比的方式則是企業想要知道或者了解一些影響因素的作用，則會采取兩個對比組。其中一個組是不使用這些因素，另一個組是使用這些因素的，然后在過一段時間以后，將兩組的分析數據放在一塊進行有效的對比，并將這些對比得到的數據進行科學有效的分析。通過這種試驗的方法，企業就能夠有一些科學的依據，然后使企業在市場的營銷決策和管理中有了參考。

4.詢問訪談的方式。企業通過問卷調查的方式做完數據分析以后，會得到一些科學的數據和直觀的分析，但有時候也會因群體的不同而得出的數據也不同，因此，還需要通過訪談的方式進行輔助的市場調研。在進行訪談之前，應當做好相應的訪談提綱，節約自身和受訪者的時間，而且要做好預備方案，在訪談受限時也可以轉變一些訪談的內容進行另一個訪談的進行。這樣得出的市場調研的數據才是全面的，

三、市場調研對企業管理決策的作用探討

1.對新產品選取的作用。企業為了自身的發展，則會通過讓相關技術人員不斷的研發各種各樣的新產品，這些新產品中，有的是為市場所接受的，有的則不被市場所看好。為了防止企業出現推出新產品以后，產品不受歡迎情況的出現，企業在產品立意階段就要做一些市場調研，只有抓住了市場的需要，才能為企業以后的發展奠定基礎。

2.有利于新產品持續打開市場。在新產品推出一段時間以后，消費者對新產品的新鮮度也已經降低，而且在這個時候，同行業的一些競爭者也會推出一系列相同的產品，在這個時候，市場調研就顯得尤為重要。它可以了解到競爭對手的實力，以至于自身在后續的發展中才能有效占有市場，也不會在出現眾多競爭后手足無措。

3.為后續上新產品提供正確的時機。在同行業企業相繼推出這款新產品以后，該款產品的競爭力就會大大減弱，與此同時他也不能繼續給企業帶來相應的利潤，因此，企業就要選擇合適的時機把這款產品退下來，這也是給再一系列的新產品提供有效的支持。而無論是產品的退出還是新產品的上新，都需要對市場的發展和要求做出準確的預估和判斷，市場調研的方式就彌補了這些問題。

4.為企業的營銷運營管理提供有效的數據支持。在企業的營銷管理過程中，企業通常要通過大量的數據采集和數據分析對企業的目標和企業的各項決策作為科學的數據支持。在這個過程中，市場調研就起到了很大的作用，市場調研通過對產品的價格、競爭者的方式、市場消費者的需求做出正確的判斷，這也就為企業的運營管理提供有效的數據支持。

結語

企業進行相關的市場調研已經成為企業決策的基礎，只有將企業產品的市場調研做好，才能保證企業經營管理決策的及時性和有效性，才能使企業在發展中發揮出自身優勢，不至于使因為數據的不真實影響企業今后的發展。在企業進行市場調研的過程中，應該秉著認真負責的態度，不應該敷衍了事，這就需要企業對員工進行企業凝聚力的培訓。

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