基于O2O模式的鄉村旅游電子商務發展探析

陶然

摘要：020模式是一種新的消費體驗，基于這種模式對鄉村旅游電子商務的發展進行探討是十分必要的。本文從020模式的概述出發，描述了電子商務在發展中存在的一些問題，進而得出如何基于020模式對鄉村旅游電子商務進行創新。

關鍵詞：020模式;現狀分析;電子商務創新

隨著經濟的不斷發展，人們更愿意走出自身的生活圈去探索外面的世界，而近些年鄉村旅游成為人們的選擇方向，但隨著人們消費方式的改變，農村的電子商務發展已經不能適應人們的需求，如何能夠在020模式下取得電子商務的發展是啊hide我們研究的問題。

一、020模式的相關概述

1.020模式的涵義。隨著信息時代的到來和不斷地發展，人們的消費方式也發生率巨大的變化，人們的消費不僅限于采用在線下實體店的消費。由于現代人越來越忙碌和快節奏的生活方式，線上的消費則應運而生，但它也存在著自身的缺陷跟不足，因此一種新的模式020則出現了。它強調的不僅是線上的消費，更是將線上的消費與線下的實體店相貫通，指的是人們在線上將自身的心儀的產品消費了以后，然后在線下的實體店對該產品進行實際的感受。這種模式是一種本質上的進步，它將讓人們體驗一種新的消費模式。

2.020模式對鄉村旅游電子商務發展的重要性。020模式的采用對鄉村旅游電子商務的發展有著一定的促進作用。有利于商家在待客時掌握一定的主動權，鄉村的旅游大多是處于一些較遠的地方，采取的是農家樂的方式，如果商家只是單純地在自身的那塊區域等待游客的到來，這將不利于其旅游業的持續發展，而且，在不久將處于停滯的狀態，020模式的出現和引進，將大大減少了商家這一方面的擔憂，使商家能夠在自身旅游業的發展中處于主動的地位，只有這樣才能促進其不斷的向前發展;有利于進一步構建和完善相應的消費購物平臺，目前對于大城市忙碌的人們來說，鄉村的舒適休閑反而成了他們不斷向往的地方，因此也導致了農村旅游業的不斷盛行，而隨著鄉村旅游的發展，與其相對應的電子商務平臺卻沒有得到完善，020模式則是基于這樣的環境和背景下推進了鄉村的旅游發展更近一步。

二、鄉村旅游電子商務發展的現狀

鄉村旅游業的不斷盛行已經成為一種趨勢，但是因為鄉村的旅游業開始發展的較晚，還存在著一些問題等待著有關部門的注重和解決，這是推進整個農村旅游業發展的必然之舉。

1.建設平臺有待完善。前面提到了農村的旅游發展是后面才不斷興起來的，因此，它的許多方面都存在著相應的落后性，尤其跟近幾年大熱的鄉村旅游不匹配。即使一些鄉村旅游的網站都存在，但這些網站都存在著一些問題，例如由于資源資金的限制，很多網站對該旅游景點的介紹、規劃、照片、宣傳都存在著相應的漏洞，現在生活節奏加快，人們大多是在網站上對該景點進行相應的了解，但農村旅游網站做得不夠全面，這就將導致人們不會選擇該景點，長此以往也將限制該景點的發展。

2.旅游企業之間不注重信息的交流。在這個大發展大繁榮的時代，整個行業的提高才能為自身的發展不斷開創新的機遇。在農村旅游的電子商務發展過程中，一些企業將資源、信息獨自收藏，也不顧及整個行業的發展，在網站建設過程中，也只是將自身的網站建設弄好，不懂得與其他企業之間的相互分享，這就導致了這整個行業不會在今后的發展過程中取得一些好的成績。

3.忽視人才的作用。近幾年農村旅游不斷發展，則更需要一些專門的技術人員對旅游的電子商務、網站的管理、人員的分配等方面進行管理和整治，但在實際發展過程中，他們只是對鄉村旅游的發展和管理有一些經驗的措施，而對于網站的建設和電子商務的發展則缺乏相應的經驗，而且，也不引進相應的人才管理戰略，不能使網站得到較大程度的完善和發展，這在一定程度上已經制約了農村旅游業的發展。

三、基于020模式對鄉村旅游電子商務的探討

1.增加對鄉村旅游的基礎設施。既然鄉村旅游業的發展已經成為一種趨勢，那企業就要不斷地完善各項基礎設施的建設，尤其是020模式的引導下，電子商務的發展和完善需要較大的資金和技術的支持，當然這樣高成本的發展不僅僅是企業自身就可以完成的，這在很大程度上，也需要當地政府的不斷支持，當地政府應當出臺相應的措施來指導和完善鄉村旅游電子商務的發展。

2.不斷完善電子商務平臺的建設?；?20模式的探討，它對鄉村旅游電子商務的發展則具有一定意義上的推進和促進的作用。首先在其平臺上需要完整的展示整個鄉村景點的介紹。鄉村景點大多處于比較分散的狀態，這就需要平臺將每一處都規劃進去，對景點的整個地方都應該做到相應的介紹，而不只是草草了事;其次將導航的功能進行不斷的完善。人們進入鄉村的旅游景點以后，大多是不熟悉該旅游景點的位置分布與構成的，這個時候就會體現出導航和定位功能的重要性，要將整個環境都包括進來，同時應當包括景點的環境、消費娛樂的價格等。這樣才會使消費者具有更多的親切感，不會在旅行的途中感到陌生和孤獨;最后將點評單元進行開啟。在現在的社交方式中，人們喜歡將自身的經歷無論是好的還是不好的，都會發布到相應的社交軟件中，因此只有鄉村的旅游電子商務平臺將評論的功能開啟，使人們能夠分享自身的體驗，才能有很多不同的消費者慕名而來，更加推進景點的發展。

結語

農村旅游已經成為現代人們選擇放松的方式之一，而農村的電子商務則還存在著一些問題?；?20模式下，我們將對這些問題進行解決，但是這也不是一蹴而就的，需要各部門和各單位的努力配合。

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