淺談德魯克與高校學生干部管理

田克迪

【摘要】在如今的高校中，學生干部是一個特殊的群體，它的核心屬性還是學生，但其具有干部的類職業角色，他們是學生中的代表，是學校、教師與普通同學之間的聯系紐帶。因此，做好學生干部的管理，是高校做好學生工作的必要前提。德魯克作為著名的管理學大師，其理論不僅適用于企業組織，而且也適用于所有的現代社會機構。作為現代社會重要組織機構之一的高校，其內部的學生干部管理也具有管理學的通俗特征和適用性。也正因于此，我們希望從德魯克的管理學思想中為高校學生干部管理尋找到可以借鑒的經驗。

【關鍵詞】德魯克 高校 學生干部 管理

一、德魯克目標管理理論對于學生干部管理的啟示

如德魯克自己解釋所言：“所謂目標管理，就是管理目標，也就是依據目標進行的管理?！钡卖斂苏J為，任何企業必須為一個真正的整體。對于高校學生干部管理而言，目標管理有兩層含義：第一，高校學生工作部門需要為所有的學生干部設置共同的目標，即將所有的學生干部凝聚成為一個真正的整體，并以目標為依據對學生干部進行管理。第二，所有的學生干部需要明確自己擔任學生干部的初心，需要深刻反思和理解為什么、為了誰、怎么樣擔任學生干部，并將自己的初心與所在學校的學生管理理念、所在學生組織的組織目標相匹配，做到“內化于心，外化于行”。

第一層含義的意義在于，作為學生干部的管理者，高校學生工作部門需要構建一個共同的愿景、使命，賦予各級學生組織、學生干部以共同的意義。正如企業以盈利為目的一樣，高校學生工作也具有宏觀的價值意義，而學生干部正是這種價值意義最為直接和具體的承載者。

第二層含義的意義則是，德魯克目標管理思想的真正精髓所在——真正的目標管理就是自我管理，當作為高校學生工作價值承載的學生干部將學生管理的目標內化為自己個人的目標之時，學生干部就能進行自我激勵和自我管理，如此，每一名學生干部也就真正的實現了“干部”這一“類職業角色”的價值，成為高校學生工作中不可替代的重要力量。

德魯克在目標管理中強調的是過程管理，這一點尤為值得注意。目標管理手段不應該成為控制人行為的工具，而應是作為發現問題的工具。在實際的學生干部管理中，學生工作者應注重對學生干部隊伍問題的發現，而不是一味的為了打造完美的學生干部團隊而強加對學生個體行為的約束。在共同目標設定之后，通過實踐觀察，追蹤、分析不同學生干部在實現目標過程中的問題、不足并進而加以引導和改進，特別注意根據學生干部的具體需求實施具體指導。

二、德魯克自我管理思想對于學生干部管理的啟示

德魯克認為每一個人都應該進行自我管理，管理學是一門讓人獲得自由的藝術，自我管理便是自我實現的一種有效途徑，包括了解自己是誰、知道自己優勢何在、了解自己的價值觀念、了解自己的人生目標和價值歸屬、對關系負責、清楚職業生涯規劃、時間管理和創新管理九個方面。而有學者更進一步指出了德魯克自我管理思想對于成為一名卓有成效的自我管理者的經驗借鑒，就高校學生干部而言，有以下三點啟示：

（1）認識到時間管理的重要性。具體而言，學生干部的基礎是學生，在學校，學習為大，因此在時間安排上，要有主次之分，盡可能地不要因為學生干部的身份而影響了大學知識的學習，雖然無論是學生還是干部，對學生來說都是一種學習。學生學習是天職，服務同學是義務。作為學生中的優秀代表，學生干部既不能因為學習而放棄服務同學，也不能因為擔任學生干部而影響學習成績。

（2）要有結果意識，即重視自己的工作貢獻。學生干部的工作往往非常細小、雜碎，缺乏系統性，但這并不意味著缺乏意義。無論是協助老師進行事務處理，還是參與學生組織工作，亦或是直接服務同學，學生干部都不能為了做而做，而是要為結果而工作。而所謂的結果，簡單來講，就是老師、同學們的期望，本質上也就是學生干部角色的目標所在。只有具備這種結果意識，學生干部才能充分發揮個體的工作效能，避免人力、時間等方面成本的浪費。

（3）充分發揮個體優勢，善于整合資源，提升服務質量。每一名學生干部都具有鮮明的個體特性，在工作中要學會揚長避短、取長補短，既能做到個體優勢發揮，也能整合團隊資源，避免陷入個體困境，以學生管理的服務目標為導向，真正實現學生干部身份的價值最大化。

三、德魯克人力資源管理理論對于學生干部管理的啟示

從概念分析來看，高校學生干部與知識工作者有諸多共性，甚至，我們也可以將高校學生干部視為一類知識工作者。從人力資源管理的角度來講，高校學生干部與知識工作者一樣，需求具有動態性、多樣性、復雜性等特點，因而對于他們的激勵就顯得尤為重要。

（一）高校學生干部管理中要注重對學生干部的自我激勵

德魯克認為，由于知識工作者的工作特點，知識員工不能靠他人激勵、不能由他人指揮、不能靠他人監督，從根本上管理者也確實無法

做到這幾點。而另一方面，知識工作者又具有很強的內在學習動機和能力以及很高的自我效能和責任感，所以自我激勵是實現其對自我管理的最佳途徑。對于高校學生干部亦是如此，教師的管理更多的是一種道德引導，只有讓學生干部在工作中充分發掘學習潛能和使命意識，才能提升各項實際工作的落地效果。

（二）高校學生干部管理中要注重知識的傳遞、共享和創新

知識本就是知識工作者的核心內容，更何況對于高校學生干部而言，知識學習更是其作為學生的核心任務，因此，高校學生干部管理絕不能脫離育人性質的知識傳遞、共享和創新。首先，不能將學生干部視為純粹的學生工作者，學生干部不能為了做事而做事，要賦予學生干部職責以知識學習意義，積極培育和創造有利于學生干部創新知識的實踐土壤；其次，要接受學生干部的不完美，在指導學生干部開展工作的同時發揮以輔導員為主體的學生工作老師的育人功能，注重對學生的教育引導，與學生干部形成亦師亦友的師生關系。

（三）高校學生干部管理中要注重營造參與式管理氛圍

參與式管理是培育共同組織愿景和目標的題中之義，其本質目的是將個人的目標與組織的目標達成一致，并能夠通過卓有成效的自我管理服務與真正的整體目標。參與式管理是個體價值與集體價值的融合，能夠充分的調動參與者的工作積極性。對于高校而言，學生參與民主管理是高校學生教育與管理的重要組成部分，其意義在于更好的根據學生的需求而提供教育與管理服務，同時也是學生進行自我管理的重要標志。對于學生干部而言，他們作為學生的代表，參與學生管理兼具服務學校和同學的雙重作用，而參與式氛圍的營造，則更有助于高校學生工作愿景的達成。

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