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婦產科護理常見安全隱患及防范措施

2018-04-15 09:48徐金艷田曉艷
健康必讀 2018年8期
關鍵詞:護理工作防范對策婦產科

徐金艷 田曉艷

【摘 要】目的:分析婦產科方面的護理工作存在的安全隱患,并對其針對性的提出防范措施。進一步減少醫護人員在護理工作期間的差錯,在一定程度上改善婦產科醫護人員的工作效率與質量。方法:對我院婦產科的管理工作有著明確的認識,根據實際情況將醫院中的規章制度還有管理制度進行一定的完善,并對其進一步的分析,從而了解到婦產科護理方面的工作有怎樣的安全隱患。根據實情制定相應的解決措施,減少醫護人員在工作中發生差錯的幾率。在一定程度上提高醫護人員的服務質量,從而減少糾紛事件的發生。結果:我們對醫護人員的工作進行了一定的分析。如果加強規范醫院管理工作,就可以有效的減少相關人員在臨床上發生錯誤的幾率,提高患者的滿意度,減少相關的醫患紛爭。結論:加強婦產科的管理工作,對其進行嚴格的把關。這項操作值得有關部門在臨床上大力推廣。

【關鍵詞】婦產科;護理工作;安全隱患;防范對策

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2018)08-0111-02

在臨床上,婦產科屬于非常重要的一個科室,同樣也是醫院中發生醫患糾紛幾率比較高的一個科室。這是由于婦產科的患者病情差異比較大,收治的患者也比較廣。其中還包括很多孕婦以及產婦還有新生兒。除此之外,還會有很多的患者患有其他方面的婦科疾病。在上述的四類人群中,孕婦以及產婦還有新生兒的病情變化比較大,偶爾還會出現很多的意外情況。這就使患者及其家屬對婦產科的有關人員有著很高的要求。如果病人的護理工作沒有達到她們的預期目標,就有可能會產生醫護糾紛。本文針對這些問題進行了一定的分析,結果如下。

1 婦產科護理工作中常見安全隱患及防范對策

1.1 常見安全隱患

1.1.1 護理人員責任心不強

鑒于醫院的婦產科中病人的情況有著很大的差異,患者人數較其他科室而言較多,工作也較為繁瑣,從而導致相關人員的日常工作非常繁重,長時間處于高壓力的狀態,進而導致部分醫護人員對自己的工作產生了厭倦的不良心理,無法按照正常的規章制度進行工作。尤其是一部分年齡比較小的護士,她們剛剛走出大學校園不久,沒有擺好正確的心態,只有一定的理論基礎。長期的心浮氣躁導致她們不能夠正確的意識到自己工作的重要性。不能按照醫院中的相關規定進行定期查房,如果有患者需要注射硫酸鎂進行保胎工作的時候,相關的護士也僅僅將點滴調整到正常的速率后就會離開患者的病房,并不會定時巡視患者的輸液情況。從而導致患者的輸液速率逐漸減慢,溶液濃度逐漸降低的情況,使患者的宮縮情況不能夠到達預期。

1.1.2護患溝通存在障礙

一切的護理工作都需要以良好的溝通作為基礎。但是,實際情況并不像我們預想的那樣。在臨床工作中,有一部分護理人員并不能耐心的回答患者及其家屬的問題,婦產科尤為典型。鑒于婦產科的患者不會長期住院,周轉較其他疾病來說快,這就使患者及其家屬對婦產科的有關人員有著很高的要求。鑒于醫院的婦產科中病人情況有著很大的差異,患者人數較其他科室而言較多,工作也較為繁瑣,從而導致有關人員不能夠及時的告訴患者家屬病情方面的有關知識,對其進行正確的指導。甚至部分護理人員敷衍病人及其家屬,導致相關糾紛發生的幾率。

1.1.3各項護理制度、護理流程沒有嚴格落到實處

除上述兩種情況之外,有一種情況也屬于臨床上的安全隱患。那就是醫院有關護理制度執行方面的有關執行情況。沒有規矩就不能形成方圓。如果不能按照醫院的相關規定進行執行,規范護理人員的操作手段,密切關注患者的實際情況,就有可能會耽擱患者的治療,使之錯過最佳的治療時間。至于護理流程方面的工作也需要重視起來,如果執行情況與實際需要不相符的話,也有可能會發生護理方面的安全隱患。舉例說明:有關人員在為新生兒進行沐浴的時候,需要嚴格的控制水溫,保證水溫在規定的范圍內,減少新生兒由于相關人員的失誤所造成的不良情況。

1.2防范對策

1.2.1定期進行安全教育,增強護士責任心

由于部分護理人員的責任心不夠,導致近幾年的護患糾紛常常出現。鑒于此,有關部門需要對護理人員進行定期的安全教育工作。在教育工作中,帶頭人需要重點強調護理工作的重要程度,讓相關人員意識到自己的重要性。制定懲處措施,批評教育出現護理差錯的人員。

1.2.2加強護患溝通技巧培訓

良好的溝通是一座橋梁。部分護理人員并不能耐心的回答患者及其家屬的問題,導致有關人員與患者及其家屬有著一定的障礙。為了改善現存的不良情況,科室內的有關人員需要對護理人員進行溝通方面的培訓工作。在培訓工作中,需要讓護理人員掌握足夠的技巧,使其能夠一直保持著良好的語氣以及態度還有耐心。

1.2.3保證各項規章制度落到實處

除此之外,有關人員需要根據實際情況制定相應的規章制度還有工作流程。讓護理人員可以牢牢的記憶相關制度。在此基礎上,還可以建立院內的監察小組,制定相應的評判標準。這些標準可以與他們的績效畫上等號,從而增強他們的工作積極性。

2 結果

我們對醫護人員的工作進行針對性的分析,結果如下:如果規范醫院中管理工作,就可以有效的減少相關人員在臨床上發生錯誤的幾率,提高患者的滿意度,減少相關的醫患紛爭。

3 討論

婦產科屬于醫院中較為重要的科室,同樣也是醫院中發生醫患糾紛幾率比較高的一個科室。我們可以根據實情制定相應的解決措施,減少醫護人員在工作中發生差錯的幾率。在一定程度上提高醫護人員的服務質量,從而減少糾紛事件的發生。

4 總結

綜上所述,在醫院中的婦產科執行相應的防范措施,可以在一定程度上緩解現階段護患人員產生糾紛事件的幾率,大大的提高患者在院期間的滿意程度,改善他們之間的關系。這項操作值得有關部門在臨床上大力推廣。

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