職高學生人際關系狀況及提高人際關系智能的實踐探索

閆凌睿

摘要：我校職高生人際交往的能力較弱，針對此狀況采取一系列措施來提高學生的人際關系智能：如營造和諧、平等、民主的班級氛圍，為學生提供適宜交往的環境；開辦交際診所，解決學生的交際困難及提高學生的交際技巧；開展豐富多彩的班級活動，提供人際交往的機會。以此滿足學生的當前的心理需要及未來的發展，為社會培養合格的人才。

關鍵詞：人際關系；塑造；健全人格

一、問題的提出

新時代要求我們培養具有合作精神、能夠協調人際關系的學生。然而考察我校學生人際交往的能力，狀況令人十分擔憂。

根據多年的觀察和與學生的密切接觸，發現我校的職高學生普遍缺乏與人交往的能力，他們有的在家頂撞父母，不能和家長很好的溝通；有的在同學之間互相講壞話，使矛盾激化；有的欺負弱小同學，沒有同情心；有的自私自利，沒有親密伙伴，不能與他人傾心交談。但另一方面，他們又有與人交往的心理需要，希望得到旁人的理解，盼望早日邁入成人的社會中。對學生人際關系的培養是當前教育的薄弱環節。作為一名職高教師，不僅要培養學生的智力智能，更應培養學生的人際關系智能，塑造有健全人格的合格人才。

二、理論依據

早在春秋時期，我國偉大的教育家孔子就提出過“以友輔仁”的思想，強調人際關系的重要性。周總理也曾提出過國家的涉外交往及個人社會活動的重要性。西方一些國家也十分重視人際關系的發展。瑞士心理學家皮亞杰十分強調社會交往對青少年心理發展的作用。他認為：人的智力能夠在與同齡人交往合作中得到發展。為此他提出“同伴影響法”的教學方法，他還強調，中學生所接受的社交互動的質量和數量將會極大地影響他本人成長發展的速度。美國演說家卡耐基總結到：一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關系和處世技巧。

總之，良好的人際關系對學生心理有治療作用。一旦真誠、尊重、理解的態度建立起來后，學生就會離開僵化走向靈活；離開依賴走向自主；離開戒備走向自我接受；離開被束縛走向一種創造性。

三、實施過程

為了解學生人際關系的狀況，我們采用了鄔慶祥同志的“人際關系測驗”（鄔慶祥的《如何培養學生良好的人際關系》一書）進行問卷調查，調查的對象是我校高二、高三年級的學生，問卷調查的結果則大大出乎我的意料：在 100人中，調查結果人際關系很好的只有 4.3% ，較好的只6.5% ，一般的39.1%，較差的是50%。調查結果令人吃驚，較差的人際關系不僅會影響學生的學習，而且還會直接影響他以后的人生道路。

我對此進行了深入的分析，認為影響學生人際關系的因素有很多，歸納起來主要有三類：一是自身的，包括自己的性格、脾氣秉性、行為習慣等；二是他人的因素，包括老師、同學、父母等；三是所處的客觀環境和條件等因素，這些環境包括家庭環境，學校環境和社會環境。在這三類因素當中，環境這個外因因素對學生的健康心理的發展起著致關重要的作用，我們就是要通過為學生提供一個良好人際交往的環境，作用于學生自身，通過學生的內化，從而提高學生人際關系的智能。職高學生正處于世界觀、人生觀、價值觀尚未成熟的時期，他們往往受外界的影響比較大， 因此我對癥下藥采取多種方式在師生之間，同學之間搭建心靈之橋；在教育、教學活動中營造一種和諧的生活、學習氛圍，以此培養職高學生人際關系智能，塑造其健全的人格。

具體措施：

（一）營造寬松、和諧、平等、民主、關愛、溫馨的班級氛圍，搞好師生關系，同學關系

1、教師放下“師道尊嚴”的架子，以民主、平等、朋友式的身份與同學相處。以營造寬松、和諧、平等、民主、關愛、溫馨的班級氛圍，在此環境下有利于形成良好的人際關系，以促進學生形成健康的心理。正如荀子在《勸學》中所云：“蓬生麻木，不扶自直”，就是強調環境對人的成長起著舉足輕重的作用。無論是在課上，還是在課下我們遵循一個原則是：尊重每一個學生，對犯錯誤的學生不再批評、抱怨、指責，而是用肯定的方式，從中發現每一個學生身上的閃光點，值得他人學習的地方，以此來改變學生的行為習慣。實驗班的A同學是剛剛從外校轉來的新生，這孩子膽小自卑，性格內向，缺乏與人交往的能力。我決定幫助他改變這種孤僻性格，首先在班會上我們舉行了一個熱烈的歡迎儀式，通過同學們的歌聲、舞蹈及才藝表演，讓他體驗到班集體的溫暖。并且在以后的交往及學習過程中，我也多次對他進行肯定、鼓勵，經過一段時間的努力，我發現他不僅對自己充滿了自信，很多同學都愿意和他交往，并且相處得也很不錯。事實上，我們實驗班的學生正悄然的發生著變化，幾個平常和教師對著干，唱對臺戲的同學寂靜下來了，并能積極配合教師的工作，給了教師一個個意外的驚喜：講臺上多了一束芳香四溢的鮮花；一杯散著濃濃香味的熱茶；一封發自肺腑的感謝信……展現給人的是一張張歡娛的、充滿自信的笑臉，在教師的感召下， 同學們學會了關愛和善待他人。

2、教師充分利用課堂45分鐘，在師生互動的課堂氛圍中，促進學生良好的人際關系的形成。我組老師根據各自學科的不同特點，采取不同的方式培養學生與人團結協作的精神，形成良好的同學關系。例如，上化學課，教師把學生分成不同的實驗小組，在化學實驗操作過程中，實驗小組同學協作、團結、互助的精神得以充分體現，一個共同的目標：把實驗做成功，實驗小組的每一位同學，認真地觀察實驗現象，分析實驗結果，最后在集體的智慧下完成實驗報告。在互助學習中，同學們增進了友誼，也提高了與人相處的能力。

（二）開辦交際診所，解決學生在生活、學習中所遇到的交際困難

我們這個交際診所剛開辦時，幾乎沒有同學光顧，沒有同學愿意把自己的心理話，自己的人際關系不協調方面暴露在教師面前。究其原因是很多學生不相信教師，害怕教師不能為他保守秘密。面對門庭冷落的局面，我們決定不再守株待兔，而是主動出去，在學生遇到困難的時候，伸出援助之手，適時適地教給他們正確的社會交往技能，針對他們在交往時出現的問題，用自己的親身經歷給予他們正確的指導。

1、信任、理解是同學交往的情感紐帶

信任包括信任自己和信任他人。信任自己是相信自己有能力、有實力。只有相信自己，才可能讓對方看清自己的思想感情，讓對方覺得你是可靠的和值得信賴的，從而贏得對方的喜歡，并愿意與之交往。信任他人比信任自己更難，對他人疑神疑鬼，缺乏信任則會導致其人際關系的冷漠，友情的喪失，甚至會傷害對方。

在我們開辦的診所里，來了一位B同學。他學習成績很好，人緣也不錯，與同學相處還算融洽?？勺罱鼛讉€星期他卻出現了反常的舉動，課堂上再也聽不到他積極回答問題時的侃侃而談，聽課也是心不在焉，多數時間都趴在桌子上。而同學對他的態度也不同尋常，就好象班里不存在這樣一個同學，對他是愛搭不理，冷眼觀看，一副看不起的樣子。究其是怎么回事呢？經過多方了解，原來是學校小賣部丟了錢，懷疑是B同學偷了，后來弄得全班同學都知道了，同學們看不起他，不和他說話。但B同學告訴我他是冤枉的，自己根本就沒有偷錢，但同學鄙夷的眼神，使得他真想找個耗子洞鉆進去，他害怕面對同學。他說他渴望同學們的信任，渴望得到他們的理解。

面對沮喪失落、無助的B同學，我的內心很不是滋味，絕對不能因為這件小事影響他的情緒，影響他的學習，甚至影響他的一生。為此我召開了一次特別的主題班會《信任——拉進你我心靈的距離》。我給同學們講述了“疑鄰盜斧”的故事，教育學生不能不注重事實根據，就對人對事胡亂猜疑。而且告訴同學在學校領導的協助下，我們調查了小買部失竊事件，證明B同學與此事無關。同時我說這段日子B同學的是多么渴望同學們的理解與信任……班會結束之時，同學們紛紛向B同學伸出了友誼之手。通過這次班會同學們從中受到了啟發、教育，就連我們老師也被同學們所說所講感動。信任和理解在同學們身上傳遞著。B同學在這次班會之后也在發生著巨大的變化：課堂上又變得積極踴躍了，性格開朗了，臉上的愁淡去了，笑容又回到了。經過此事件之后，他與同學的關系比以前更融洽了。他在給班主任的信中寫道：“老師，感謝您！是您使我擺脫了生命中那段最灰暗的日子，我會珍惜這失而復得的一切，在陽光燦爛的八月我會給您一份驚喜?！?/p>

2、真誠、熱忱是建立良好人際關系的基礎

美國政治家發明家富蘭克林說：“人與人之間的相互關系中，對人生的幸福最重要的莫過于真誠?！卑拙右滓苍f過：“動人心者莫先乎情?！闭嫘恼\意，不虛假地待人接物，以真摯的情感去撥動對方的心弦，愛會在你我之間傳遞，良好的人際關系也會在真誠與熱忱的基石上建立起來。

有一位C同學，學習好，有組織才能，但同學們就是不愿與之交往，C同學很苦惱。經我們了解，很多同學不愿與之交往是因為他們認為C同學不真誠，虛偽。他自己學習好，當不會做題的同學向他請教時，他明明會做，卻說這道題我也不會。有時虛情假意答應同學的事情，結果總是給同學開空頭支票。類似C同學這種現象在同學中也存在很多，我們于是搞了一次活動：讓同學們關于“真誠”的話題寫一段話或幾句格言，并評選出其中幾份寫得最好的，通過這次活動，C同學終于找到了自己與同學交往的困難所在，他慢慢變得真誠、熱情了，在情與情，心與心交融中他與同學相處得非常和諧。

3、寬容、謙讓是人際交往成功的重要條件

海納百川，有容乃大，大海之所以寬闊，是因為他的寬容，無論是江河大水，還是清泉水滴，他都兼收并蓄，從而形成了水天相接的壯麗景象。有比大海更寬闊的嗎？回答是肯定的，有，是天空。有比天空更遼闊寬廣的嗎？回答仍是肯定的，那便是人的心靈。我們常說：“寬容是一種美德?！痹谖覀兊恼{查中卻發現很多同學心胸狹窄，遇事針尖對麥芒，對事斤斤計較，因為區區小事，同學之間爭得臉紅脖子粗，在他們身上缺乏這種應有的美德寬容。

有一位D同學，最近和班內幾位同學關系比較緊張，原本幾個要好的同學現在反目成仇。究其原因是他聽別人說這幾位同學在背地里講他同學的壞話，他說他不能容忍好朋友說自己的壞話，認為他們不夠朋友，決定以“冷戰”的方式結束他們之間的友誼。根據我多年的教育教學經驗，我知道D同學并不想把自己封閉起來，在他內心深處仍渴望友情，他只是暫時過不了這個坎而已。我告訴他結束“冷戰”的最好辦法就是寬容對方，寬容原諒別人的過錯也就等于給了自己一個機會，不妨回過頭來重新審視這幾位昔日的好友，尋找，發現他們身上的閃光點，把彼此間的磨擦減少到最低限度，最好能夠化干戈為玉帛。在以后的教學工作中，我也極力給他們創造合作的機會，課上討論問題，外出活動我都有意將他們分在一個小組。經過一段時間的磨合，我發現陽光燦爛的日子又回到那幾個青春少年的臉上，他們的關系似乎比經歷風雨之前更融洽了，親密了。一天放學，我收到B同學一張紙條：“謝謝你，老師，寬容真的是一種很神奇的力量，快樂、友誼又回到了我們身邊，我會一生珍愛它的?！蔽矣芍缘匦α?，為長大的孩子。

（三）開展豐富多彩的班級活動，促進學生形成良好的人際關系

1、組織大型集體活動，如登長城，爬山比賽，拔河比賽等。在活動中，不僅約束了學生不良的行為習慣，而且也有利于他們養成良好的行為習慣，如懂禮貌、講文明、愛護公物、遵守公共場所的各種規章制度。在集體活動中，同學們不僅增進了相互了解，而且也增進了彼此間的友情，拉近了心靈之間的距離，傳遞了愛與關切。

2、召開關于“愛心故事”和“你讓我感動，我贊美你”“感激母親”的主題班會。同學們講述著自己親身經歷的或聽說過的愛心故事。幫助別人和被別人幫助，關愛他人和被人關愛的愛心故事感染著、觸動著在場的每一位同學和老師，在同學的笑聲，掌聲中伴隨著那純潔晶瑩的淚花，感受著那一份份溫暖人心的人間真情、真愛。

在“你讓我感動”的主題班會上，同學們都看到了別人身上的優點和閃光點，對同學、對自己都有了正確的認識和更進一步的了解。

3、組織“搞好人際關系是否有利于學習”的辯論賽。賽場上，同學們旁征博引，引經據典，舌戰群雄，辯論賽的氣氛異?；钴S，所有的同學都參與進來。通過辯論，同學們達成一致共識：良好的人際關系有利于搞好學習，有利于健康人格的形成。

四、階段性結果

經過一年的調查、研究、指導，我校職高學生在人際交往方面有了長足的進步，我們期待著通過我們研究，使學生在人際交往、人際關系方面更上一層樓，同時形成團結、友愛、自信、能夠抗挫折的優秀意志品質，形成健全的人格，做社會主義合格的人才。

參考文獻

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