“噴火龍”哭了

劉麗君

摘要：本文通過對一名小學情緒行為障礙兒童——“噴火龍”的狀況描述，拯救其產生原因，分析其“噴火”的功能，從而通過改善家庭教育環境、利用應用行為分析輔導其情緒問題行為、情緒課程等方式拯救“噴火龍”，促進特殊學生的健康發展。

關鍵詞：噴火龍；情緒行為障礙；特殊兒童；應用行為分析

一、“噴火龍”“火山噴發”

一日，幾個小同學驚慌地跑來辦公室找我：“劉老師，你快去看看小聰吧?！蔽覜_忙跑出去，一幅“惡戰圖”在腦海里清晰可見：一定像往常一樣，“噴火龍”大發脾氣，歇斯底里，瘋狂喊叫，不停地用力踹門，甚至可能爬上1米高的窗臺瞬間跳下來，或者亂扔自己和同學的書、書包和小黃帽，有時還朝同學的臉上扔！他的老師和陪讀的爸爸肯定在拼命抱住他，安撫她的情緒——然而，并沒有什么用。同學們肯定都驚慌失措、躲得遠遠的……想到這兒，我瞬間身心俱疲，又強打著精神，準備迎接一場最少持續1個小時的“惡戰”。

小A是一只“噴火龍”，同學們都很怕他，因為他情緒急躁、脾氣暴躁、易沖動，很容易生氣，一生氣就“噴火”：有時候上課鈴響了，老師請他回到座位準備上課，請他停止玩游戲，他就“噴火”；有時候，上課的內容他不感興趣，他就“噴火”；有時候，老師沒有叫他回答問題，他就“噴火”；有時候，他心情煩躁，他就“噴火”；有時候，穿的衣服多了，他感覺很熱，他就“噴火”；有時候，他和別的同學說話，那個同學沒有理他，他就“噴火”……總之，這只小“噴火龍”是一座活躍的活火山，“噴火”的頻率和強度令人嘖舌。

二、拯救“噴火龍”

為了拯救這只小“噴火龍”，學校的心理老師設計了嚴密的、多方位的“拯救計劃”。

（一）解密“噴火龍”的產生

為了更多地了解小聰的生活、學習、行為狀況，促進小聰的行為改善，同時考慮到小聰家長和學校老師工作時間上的差異，學校建立了家校協同教育微信群“培養小聰”，群成員包括學校心理教師、班主任、小聰的爸爸媽媽、姥姥姥爺和爺爺奶奶。這個微信群主要功能有信息收集、反饋學習和行為情況、指導家庭教育等。

最初，學校老師和家長在“培養小聰”微信群里完成了小聰的信息收集工作。心理老師將小聰的個體信息問卷、Achenlach兒童行為量表、教養方式問卷、親子關系問卷發在微信群里，班主任和家長分別下載、填寫、上傳，心理老師在微信群里回收這些問卷、進行數據分析，對小聰的行為進行評估，發現小聰存在注意力-多動問題和情緒行為問題。

接下來，學校老師和家長在“培養小聰”微信群里完成了行為觀察工作。心理老師和班主任將小聰在學校各種情境下的行為，爸爸媽媽、爺爺奶奶和姥姥姥爺把小聰在各自家里的行為，用視頻、照片、語音和文字等方式上傳到微信群。通過對比各方信息，群成員發現小聰在學校、爸爸媽媽和爺爺奶奶家的行為一致，即較嚴重的注意力-多動問題和情緒行為問題，在爺爺奶奶家行為較好，能較自覺地完成作業、按時作息、獨立吃飯穿衣等。

接下來群成員一起討論分析小聰的行為原因：爸爸媽媽就常常發脾氣，“不是吵架打架就是冷戰”，“基本上不能好好說話”，“把門踢破了”，“很多家具摔碎了”……這使小聰模仿了他們的情緒失控和攻擊行為、同時這也時常分散小聰看書或做作業時的注意力；家里六個成人的教育方式不一致，奶奶是溺愛型的、媽媽是專制型的、爸爸和爺爺是放任自流型的、部隊出身的姥姥姥爺則非常嚴格，所以導致小聰無所適從；在私立幼兒園時小聰深受老師喜歡，可以隨時出教室玩、不參加活動，又缺乏學前班經歷，進入小學，班額較大，小聰不再像幼兒園那樣受到極大的關注，所以用各種行為吸引老師和同學的注意……

原來，小“噴火龍”是一只可憐的、受傷的“噴火龍”，他自己就是在這樣情緒爆發的“火山群”中，當遇到事情的時候，他學到的只有踢門、摔東西、哭喊、打人，他不知道該如何與自己的情緒和平相處，控制它們、用合理的途徑發泄它們，用合理的方式得到自己想要的東西。

（二）分析“噴火”的功能

小聰情緒問題行為常常表現為大發脾氣，歇斯底里地喊叫，不停地用力踹門，通常頻率有近百次，亂扔自己和同學的書、書包和小黃帽，有時朝同學的臉上扔，整個過程一般持續30-40分鐘，導致全班同學都非常害怕，躲避，發出驚叫等等，班主任、任課老師和陪讀的爸爸常常束手無策，嘗試制止，但徒勞無功。

行為之后，陪讀的爸爸、資源老師、班主任欲將其帶離教室，小聰不肯，經過一番折騰，強制帶離教室；班里同學表現出害怕和關注，爸爸、班主任和資源老師也給予關注；行為之后，兒童獲得了關注，逃避了上課，周圍人只要求小聰平靜，沒有其他要求。

所以，如表1所示，小聰問題行為的功能可能是獲得機會或物品、逃避上課和獲得關注。

（三）拯救“噴火龍”

為了拯救“噴火龍”，學校采取了一系列的措施，包括改善家庭教育環境和利用應用行為分析法矯正小聰的情緒問題行為。

1. 改善家庭教育環境

如表1所示，學校和家長討論了小聰的行為目標及其達成方法，通過改善夫妻關系截斷小聰對父母不良情緒問題行為的模仿；通過促進全家教育方式達成一致，明確父母在小聰教育問題上的主導性、祖輩在教養中的配合性，減少情緒問題行為發生的可能性；通過家庭和學校都利用“加星”的方式獎勵其改善的行為、關注其好的行為、忽視其不好的行為，家校共同挖掘其興趣愛好和優勢等方法，強化小聰良好的問題解決行為和情緒調節行為，忽視其情緒問題行為。

之后，學校老師和家長每天在“培養小聰”微信群里用視頻、照片、語音和文字等方式發布自己的教育行為、小聰的行為，對輔導過程進行監控，并及時反思、溝通。

與此同時，學校老師也常常在“培養小聰”微信群里發布有針對性的教育方法指導，如與家長分享一些教育的心得，推薦一些家庭教育的好案例、好文章，幫助家長分析、了解小聰行為背后的心理過程和其行為的真實目的，促進家庭教育方式的改善。

2. 利用應用行為分析輔導其情緒問題行為

根據小聰的行為狀況和行為特質，決定對其進行情緒輔導（見表2），并以代幣評價系統進行評價（見表3），以促進課程目標的實現，激發小聰的積極性，發展他的延遲滿足能力，強化他調節情緒的行為。

在第一堂《情緒繪本課》上，為了引導小聰學會用深呼吸的方法調節情緒，利用他喜歡看繪本、擅長朗讀的情況，進行繪本《生氣湯》的閱讀，請小聰同學對《生氣湯》中有關情緒的類型、情緒的表現、處理情緒的方法進行分析，引導小聰學會識別情緒、用深呼吸的方法調節情緒，強化其識別情緒和調節情緒的能力，每次小聰積極參與課堂，就給他1顆星，以肯定他積極學習調節情緒的行為，鼓勵他繼續努力。

在第二次《情緒繪本課》上，為了進一步鞏固小聰在上次情緒繪本課程中學到的用深呼吸調節情緒的方法，并且引導其學會用語言、協商、文字正確表達自己的想法，特引入陽光伙伴俊俊加入課程，請小聰做小老師，給俊俊講授并分析《生氣湯》，然后輪流飾演《生氣湯》的主人公——媽媽和霍斯，最后回答“經歷了這樣的一天，霍斯的心情是怎樣的”“你從什么地方可以看出霍斯的心情”“請你做一個霍斯/媽媽的表情”“媽媽是怎樣幫助霍斯變得開心的”“還有什么辦法可以調節心情”“在你的日常生活學習中，可以怎樣處理讓人生氣的事情”等問題，引導小聰用語言、協商、文字等方法正確表達自己的想法。期間，小聰每成功完成一次老師的指令就能獲得1顆星，以幫助小聰更好地在日常生活學習中學會協商、學會調節情緒。

在第三次《角色扮演課程》上，為了減少小聰大發脾氣、嘶喊、踹門、扔東西的行為，并將其在情緒繪本課程中學到的深呼吸和協商的行為進行地點的泛化（泛化到班級教室中）、人員的泛化（泛化到班主任和同班同學）、情境的泛化（泛化到日常能觸發其情緒的實踐）、時間的泛化（泛化到正常學習生活時間），此次課程根據小聰曾經最容易出現情緒問題行為的情景進行劇本撰寫，在教室中輪流進行各角色（小聰、俊俊、班主任、旁白）的扮演。在此過程中，演員們表演的情緒和動作都很到位，給以每人3顆星的獎勵；鑒于俊俊對小聰的欣賞與贊美，獎勵俊俊1顆星；鑒于小聰的進步，獎勵1顆星；同時小聰主動提出要把自己的星星給俊俊的分享、友善行為，再額外獎勵給每人2顆星星；鑒于小聰的反思，我給予熱情的擁抱；鑒于小聰（飾演班主任）能夠從班主任的角度將學到的深呼吸、協商和散步等情緒調節的方法教給學生，并表現出耐心，給予2顆星獎勵。

三、“噴火龍”哭了

當我急匆匆地跑進教室，我驚呆了——小聰窩在凳子上，雙手趴在桌子上，正掩面哭泣——他在用正常的方式發泄情緒，表達不滿！小“噴火龍”竟然哭了！他不再“噴火”，不再把所有的憤怒朝外發泄，而開始關注自己內心的感受，并用一種社會能接納的方式進行表達。

于是我上前去，坐在他的旁邊，拍著他的后背，問他緣由，原來是他的好朋友把他的紙飛機撕了，他很難過，想著不能發脾氣，又心疼自己的紙飛機，于是傷心地哭起來了。經過陪伴和開解，幾分鐘后，小聰就和朋友握手言和了，并決定兩人一起再折一個紙飛機。

現在的小聰能較好地控制自己的情緒，能正常地參與課堂，學習狀況從倒數上升到了中上水平，上學期期末還得了“讀書小狀元”和“助人為樂好少年”的獎勵；這個學期的小聰還成了班里的生活委員，幫老師干活，為同學們打飯、為班里的花澆水，成為了老師和同學的好幫手；同時因為語言表達能力較好，他還成為學校的紅領巾廣播站的兼職播音員；在班里，他也有了幾個好朋友，常常在一起寫作業、玩耍；暑假從新加坡回來，還給心理老師和班主任帶了小禮物。

小“噴火龍”的成長之路還有很長很長，但他不會再隨意“噴火”，他不會只有憤怒一種情緒，他有難過、有心疼、有開心，學會了包容，學會了控制自己的情緒，慢慢地不再是一只“噴火龍”。

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