營造學校友善用腦環境，構建教師心理支持系統

王精華

摘要：關注教師心理健康，就是關注學校發展。利用友善用腦原理探尋影響心理健康的本質原因——壓力，分析壓力現狀引起的教師職業倦怠，嚴重影響到了學校的教育教學質量的提升。本文站在學校發展的角度，營造適合教師發展的友善用腦環境，構建教師心理支持系統，提升教師幸福感。

關鍵詞：精神壓力；友善用腦；環境；心理支持系統

教師是學校教育的關鍵所在，關注教師的心理健康對教育教學有著舉足輕重的作用。學校環境是教師最經常、最重要、最直接的工作與生活場所，教師的教育活動主要是在學校中進行的， 學校對與教師來說是一個“工作”的場所，一個“貢獻”的場所，一個“效率”的場所，同時也是一個“生活”的場所，一個“獲取”的場所，一個“生命成長”的場所。工作，是人們生命活動中的重要組成部分。幸福的人生不僅意味著舒適的生活條件、不斷改善的生存質量，而且應當包括適宜的工作環境、持續提升的工作生活質量。所以學校環境不佳最容易引起教師行為受挫。

一.精神壓力影響心理健康

當條件適合的時候，每個人都會自然地學習、工作。每位教師都有自我實現的需要，但是，工作過程中會有很多不適宜的情況影響我們主動工作。什么是教師教育教學工作的敵人呢？影響教師工作效果的主要是非智力因素，其中最引人注目就是對威脅、壓力、挑戰與大腦工作之間關系。

精神壓力是大多數教師工作倦怠，出現心理問題的根源。精神壓力會導致人出現生理上、精神上、情緒上的問題。壓力分為兩種類型，一種是伴隨著無助、苦惱的威脅感，另一種則是伴隨著決心的挑戰感。當大腦感知威脅（第一種壓力）的時候，會出現腦功能壓縮、降格，這種現象被稱作“換抵擋”（downshifting）。此時，教師缺少工作積極性，記憶能力、創造能力都大大下降。

當人面臨壓力的時候，很自然的產生三種反應：一是想逃避，在逃避狀態下，教師缺少工作主動性，產生職業倦??；二是想發泄，所以會脾氣暴躁，發火，或者自虐；三是抑郁。這三種情況是對壓力的自然反應，每個人都有這三種情況，只是程度不同而已。當壓力過大時，教師工作中沒有樂趣，還長期被煩躁、憤怒、痛苦、極度緊張等負面情緒所困擾的時候，不僅會影響到教育教學效果，嚴重的還會出現心理問題，甚至導致心理疾病。

二.教師壓力引發職業倦怠

根據對北京市平谷區第五中學175名教師進行抽樣調查，其中96%的教師認為自己有壓力，認為壓力源于工作的教師占72%。而非教師職業中只有35%的人認為工作是壓力來源。我校有7.4%的教師沒有工作壓力，其中僅0.8%的女教師認為自己幾乎沒有工作壓力。非教師行業中認為工作無壓力的人達到30%。這說明教師職業是這種高壓力特點已經成為教師專業成長產生“危機” 的構成因素之一。高壓力導致教師產生職業倦怠，即個體因為不能有效地應對工作上延續不斷的各種壓力，而產生的一種長期性反應，包括情緒衰竭，玩世不恭或者去人性化和成就感低落。這必將嚴重影響教師的身體和心理健康，制約教師在教育教學工作中的積極性和創造性的發揮。

學校應創造更有利的友善用腦工作環境來幫助教師有效地緩解壓力，使教職員工及整個學校保持最佳狀態，帶著飽滿的精力去迎接工作的挑戰。這樣的理想狀態不僅需要個人具有樂觀的心態、扎實的功力，還需要學校營造一個良好的環境、和諧高效的組織架構。

三.友善用腦環境提升教師幸福感

作為學校管理者，最重要的任務是在學校營造一個友善用腦的條件和體系。讓老師、家長、學生形成合力。友善用腦的環境應該是能夠幫助教師大腦有效地運轉、幫助教師身體健康、讓教師感覺有積極向上的工作動力的環境。

友善用腦環境包括物理環境和心理環境，像人的兩只手，同等重要，缺一不可。友善用腦的學校能夠提供多樣性的選擇，想盡一切方法去創造有利于輕松自然工作的環境。這一切要從減少壓力和增加有利身體/大腦的化學物質著手。

（一）建立民主環境

校長應堅持民主的工作作風，創造寬松的工作環境。要真誠地面對教師，讓教師說話。使教師敢于發表自己的意見，并能和管理思想溶為一體。校領導能尊重教師，以誠相待，主動為教師排憂解難。通過溫馨談心室、民主生活會、教代會等方式為教師廣開民主溝通的渠道。

以誠相待，為教師多辦好事與實事。校長要當好教師的堅強后盾。對于教師的困難多給予關心，想辦法解決；做好教師的職稱評定工作；為教師提供穩定的待遇；為教師購買保險……言而有信，對每一位教師每一件事情都能用相同的要求、統一的標準尺度；任何改革措施的出臺，都必須考慮到“教師心理”這一層面，把大部分教師的心理承受能力為底線，堅持以人為本，不斷改進領導方式，推行人性化管理。

（二）創造物質環境

校長在重視學生學習環境的同時，更要重視教師教育教學環境的營造，通過營造環境，提升教師的幸福感。

為了改變我校的辦公環境，學校整修校舍，美化校園，讓綠色植物進入辦公室，改善空氣質量。及時更換辦公設備，讓教師感覺到溫馨舒適。

（三）優化精神環境

教師與教師之間的關系，引導得好教師就會心情舒暢。要重視優化教師的精神環境，促進教師集體形成良好的精神面貌。盡量避免教師超負荷勞動，建立成功激勵機制，做到張弛有度，滿足教師的成就需要。多渠道幫助教師自我提高，使教師盡快勝任新形勢下的教育教學工作，緩解職業競爭引起的巨大心理壓力。一方面要經常組織聯歡會、舞會、假日旅游參觀等集體娛樂活動，豐富教師的業余生活，增進教師之間的相互交往，促進良好人際關系的建立；另一方面要建立健全教師心理檔案制度，定期或不定期地舉辦心理健康教育講座。在工作期間，還要體現快樂。營造良好的氣氛，讓教師在學校里工作感覺愉快。

（四）提供發展環境

搭建平臺，激勵教師充分發揮才能。教師這個職業大多沒有什么名利可圖，教師最大的需要是在工作中獲得他人的尊重，教師最大的滿足是得到他人認可，在成功中享受實現自我價值的喜悅。學校領導要盡量給每位教師提供外出業務進修的機會，讓他們了解更多教改信息、掌握更多教學技巧和現代教育技術；特別是還應當創造條件使每個教師有發揮才能的舞臺，鼓勵教師大膽工作、開拓探新、積極創造。在教學中，要給教師自主權，要調動教師的主觀能動性，讓教師根據教學實際和自己的特點選擇合適的教學方法。深入了解教師的實際需要，針對教師的不同需要，采取不同的激勵方式，提高教師的心理滿意度，調動廣大教師的工作積極性。這樣可以使大多數教師能在工作中找到樂趣，把繁重的任務當作一件快樂的事來做。通過上述措施能有效地釋放教師的心理壓力。

（五）建立有效的支援機制

學校應該關注教師的心理健康，為教師提供職業咨詢與壓力輔導。根據對教師的調查，普遍覺得學校應增加教師心理健康方面的培訓，有29.1%的教師認為培訓的原因是教師心理健康問題比較嚴重，有50.9%的教師認識到心理健康培訓很重要。這將幫助教師正確處理工作壓力，提高其工作質量和工作效率，增加對教師的支持及早發現精神情緒問題。 來自于組織體系的解壓是非常重要的， 如果學校管理者能夠積極地采取有效的減壓管理策略，幫助教師正確認識工作壓力問題，那么，就能夠及時地防止部分教師向嚴重心理疲勞方向發展，并使他們保持身心健康。

（六）建立科學的評價機制

在新課程理念指引下，逐步建立和完善促進教師不斷提高的評價體系，不以學生的學業成績作為評價教師水平的唯一標準，從新課程對教師自身素養和專業水平發展的要求，提出符合素質教育要求的、多元的、促進教師不斷提高，尤其是創新能力發展的評價體系。這種評價體系有利于教師發揮自己的優勢，改善自己的不足，能將工作中的壓力變為不斷完善自身素質的動力。

（七）建立公平的內部競爭機制

許多壓力，尤其是工作方面的心理壓力，是來源于學校內部的不公平競爭機制。 這種不公平的內部競爭機制，既不利于教師的身心健康，也不利于學校的可持續發展。因此，學校只有建立公平的內部競爭機制，包括薪酬激勵分配機制、晉升篩選機制等，才能有助于減輕教師的心理壓力。

參考文獻

[1]《教師角色與教師發展新探》.葉瀾.

[2]《教師及學生心理健康》.武芳輝.北京出版社.

[3]《友善用腦——加速學習新方法》.克里斯蒂·沃德.天津社會科學院出版社.