讓受傷的孩子找到自信

王秀芹

一、背景介紹

小A，12歲。烏蘭察布某校5年級學生，媽媽去世，與爸爸和7歲的妹妹一起生活。小A與妹妹上學離家80多公里，上學住在學校，寒暑假才能回家。

二、案例分析

（一）性侵給案主造成一定創傷

案主在遭到性侵后表現得很漠然，不愿與人說話，上課低頭不語，防備心理很強。

（二）缺少必要的支持系統

小A身心受到嚴重創傷，急需要心靈的撫慰，但媽媽去世，爸爸殘疾并不在身邊。學校老師、同學、妹妹是她僅以依靠的支持系統。

三、服務計劃

（一）重建社會支持系統

小A長期生活在學校，直至寒假才能回家，學校老師、班主任、同學的影響至關重要。

（二）轉移注意力，培養自我價值感

小A以前是班里的好學生，要用她感興趣的事轉移她的注意力，利用自我價值感重建自信。

（三）重建認知系統

小A怕老師同學知道此時，沒有臉面，需要重建認知系統。被別人侵害，是犯罪分子喪盡天良，并不是她的錯。

四、服務計劃實施過程

（一）服務理論

1、社會支持理論

社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。

2、優勢視角理論

“優勢視角”是指“心理輔導者所應該做的一切，在某種程度上要立足于發現、尋求、探索及利用案主的優勢和資源，協助他們達到自己的目標，實現他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制?！皟瀯菀暯恰敝塾趥€人的優勢，以利用和開發人的潛能為出發點，協助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達到其目標、實現其理想的一種思維方式和工作方法

（二）服務過程

1、介入并重建學校支持系統

在與內蒙古烏蘭察布市某校班主任座談時，一名班主任與我講述了小A的故事：

小A，12歲，烏蘭察布某校5年級學生，暑期因與妹妹（7歲）遭受同村親戚的性侵，暑期開學，郁郁寡歡，上課消沉，不說話。一方面擔心學校、老師知道此事，自己無臉見人；另一方面心理受到嚴重創傷，緩不過來；還有，與妹妹同在一個學校，為妹妹擔憂。

小A，父母親都是殘疾人，母親生前是精神殘疾，已于2018年5月病逝；父親肢體殘疾，緊靠地里一點農活為生。暑期其家親戚趁其父下地干農活時將其強暴，小A默默忍受，不敢聲張，直到暑期又一次險遭強暴帶著妹妹外逃時，被村人發現，由妹妹口中說出此事。其父報警懲治元兇。經法醫鑒定：姐妹二人處女膜均已破裂。其父也陷入極度痛苦之中。小A閉口不談此事，但身心受到極大影響。

為保護孩子的自尊心，避免小A受到二次傷害，我們迅速組建支持小組，成員有學校校長、德育校長、班主任和我，并對其他任何人封鎖所有消息。德育校長悄悄以聽課形式把我帶進教室，小A坐在教室右前排，個子瘦小，偶爾抬頭看下黑板，但多數時間低頭不語。我一邊看學生表現，一邊思索應急對策，下課我走過她身邊，她面無表情茫然看了我一眼，就低下頭去。

通過與班主任交流，我們了解到：本班學生多為留守兒童，平時不愛講話，生活習慣較差。小A各方面表現很好，去年隨鴻雁助學團隊去過北京參觀，她很興奮。于是我們就設計了“自主成長與習慣養成”班級輔導課。

班主任老師把我隆重退給大家：同學們，今天由北京來的王老師給大家上一節課，課堂的第一個環節，我說：我來自北京，你們有誰去過？小A和幾名同學舉起了手。但舉手的同學中，只有小A是被學校推薦，其他同學都是由爸爸媽媽帶著去的。我對小A表示大大欣賞，并鼓勵同學們向她學習。小A在座位上抬起了頭。接下來請每個同學用普通話介紹自己的名字、特長、長大后的理想是什么。輪到小A，她靦腆地走到前面向大家介紹自己，但她的理想是長大當一名教師。我走上前對她說：小A老師，你可是未來的老師呦，如果你能把聲音發出來，就更好了，能重新嘗試一下嗎？這樣兩個回合后，小A能聲音洪亮，口齒清晰地介紹自己，同學報以熱烈掌上……接下來，在正確表達，生活自理，自我保護等環節，我把對全班同學的鼓勵與對小A的賞識與提升指標有機融合，小A與同學們完全沉浸在愉悅的氛圍中?？煜抡n，我請大家選擇一位今天表達最好的學員，每天監督大家的口語表達練習，大家一致推舉了小A，我對她委以重任。她欣然接受了我給的任務。課程結束時，我說：這節課就要結束了，還有同學想和我說點什么嗎？既可以選擇上課說，也可以選擇下課說。小A小與其它兩名女孩子選擇下課與我交流，我有意把與小A的交流留到了最后一個。

2、溫馨交流重建認知系統

小A如約來到我面前。我用溫和與欣賞的態度表示再次見到她的喜悅，然后問她，“你想跟我說什么”？

小A：我今天見到您特別高興，比當年去北京還高興。

我：為什么？

小A：因為您教給了我們自我保護的方法。

我：你為什么說這個議題呢？ 在自我保護方面發生過什么嗎？

她馬上淚流滿面，在哽咽……我在靜靜等待

她一邊哭一邊涕不成聲的說：“受到到過一點刺激”。

我：你說的一點刺激指的是？

小A：媽媽死時……把我嚇到了……

我：還有什么？

小A：奶奶死時……嚇到了……

我：你現在想起媽媽、奶奶的死還怕嗎？

小A：不怕了。

我：還有嗎？

小A：我想讓我妹妹見見您。

我：為什么？

小A：我想也讓她堅強起來。

片刻時間，小A把妹妹帶到我面前，妹妹只是牽著小A的手在傻笑，問什么也不說。我把妹妹抱在懷里，認真的對小A說：無論以前發生過什么，那都不是你們的錯，老師不會因為過去而看不起你們，我很喜歡你們。你一定要忘記過去，把妹妹照顧好，自己一定好好努力，將來做一名好老師！

小A自信地點點頭，我知道，這幾句話她吸納進去了。

第二天，我把從北京帶去的衣服給了小A，讓她試穿，剛好合適，并答應下次去一定會給妹妹買來衣服，并把民政局慰問是的水杯送給了妹妹，讓她們努力學習，將來有機會，帶她們一起來北京。并把電話留給了她們，準許她們可以隨時打電話給我們、

姐妹二人感受到了親情般的關懷，依依不舍的走進教室……

3、安撫家庭支持系統，為姐妹二人筑起安全的港灣

小A的家離校80多公里，學校老師同學都不知道這件事，我們完全尊重她的選擇，裝作不知，通過轉移她的注意力，利用她自身的優勢，重拾了自信。學校為她筑起了安全的港灣，她一周后基本能正常上課。

他爸爸不放心兩個孩子，來到學校附近，因忍受不了孩子被人侵害的痛苦，喝酒時與別人說了此時，第二天一個機構帶了另一名老師聲稱來看望小A，被校長嚴厲控制在了學校外面。我當時已經回北京，我立即給他爸爸打電話，說清利弊，讓他控制自己情緒，不要再向別人吐露這些，這會傷到孩子……并告訴他，痛苦時，給社工打電話，我們可以陪他聊天。這位草原男兒再也沒有違規…….

兩個多月過去了，小A帶著妹妹在學校表現非常出色，她們正沿著自己未來的目標，奮進前行……

五、案例評估

（一）成效評估

利用社會支持系統給小A創造一個安全的環境；利用小A個人優勢喚起她內在的共鳴與自信；利用她與妹妹的關系，強化她應氮氣的責任和義務。這些都為她走出困境奠定了基礎。

（二）自我評估

在個案介入和跟進過程中，輔導者始終秉持愛心、耐心及專業知識技能為案主服務；尊重案主的隱私權和自我選擇權，讓案主在自我選擇與參與中重拾自信。

六、專業反思

1、性侵個案需要非常小心，處理不好會給受害者以二度傷害。小A案件始終站在案主角度思考，讓改變自由發生，充分尊重案主的選擇，始終把按住引向積極的一面，而不是去重復傷害場面，利用優勢與支持系統，重新建構自信，收到了很好的效果。

2、留守兒童的自主成長與自我保護意識需要社會關注，并列入到留守兒童的成長日程。