薄荷糖的故事

畢幗英

摘要：作為一名心理學專業背景的班主任老師，在班級管理中嘗試以心理學相關知識理解學生們行為背后的心理現象和規律，嘗試以一個具體的案例，探索相關心理技術在班級管理師生溝通中的應用。

關鍵詞：班級管理；溝通；家庭

我是一名心理老師，我是一名有著班主任夢想的心理老師，我是一名終于如愿做著班主任工作的心理老師，我是一名在工作中體驗著班主任和心理工作角色沖突又不斷尋求銜接和整合的心理老師……

8.26是每一個5班人最熟悉不過的日子，也正是從那一天開始，35個孩子正式入駐我心里，悄悄在彼此的生命間編織起強韌有力的聯結。他們時而像棒棒糖，跟著指揮棒凝聚成團；時而像跳跳糖，驚喜與驚嚇并存躥跳一氣；時而像棉花糖，柔軟乖巧貼心暖人；最像彩虹糖，看起來五顏六色各不相同，初嘗時果味酸味個性十足，最終都妙得讓你不舍不棄！

今天的主角就是其中一顆特別的彩虹糖，外面裹得的不是甜味果糖，而是有點刺激的薄荷糖！

背景介紹

剛開學沒多久薄荷糖就狀況不斷：斷斷續續的不交作業、上課愛接下茬、小動作多。一次語文課上老師提醒后依然繼續玩繩子，老師再次提醒，結果一直趴在桌上整堂課，課后老師找他溝通，他以賴皮撒嬌的方式能躲就躲，始終避免正面“交鋒”。

看到語文老師跟我反映后，對我也基本上都在躲避狀態，即使被撞個正著，也都是賴賴地不好好交流，要么溜之大吉，要么哼哈蒙混，感覺基本上很難有雙向溝通。

我一直覺得對他不得其法，因為很難正面溝通也總感覺自己并不了解真正的他。在一次和數學老師交流學習情況之后，我給媽媽打電話約談了家長，結果是爸媽一起來學校的，我感覺家里對孩子的教育還比較重視。通過交流得知他還有一個四歲的小弟弟，媽媽在家專職照顧孩子，爸爸工作很忙經常出差。媽媽給孩子布置了很多課外作業，所以孩子為了逃避更多的任務，晚上寫作業時總是拖延時間。交流時主要是爸爸說的比較多，也表現出對媽媽種種做法的不贊同，根據當時交流時的氛圍和言語，感覺爸媽在教育孩子的觀念上似乎存在一些矛盾。

在第一次和父母的交流之后，雖然了解了多一些情況，家長也表示全力配合，但孩子基本上沒有什么變化。

矛盾沖突

周末布置的高興本和閱讀作業薄荷糖都沒交，放學時我再次提醒，但周二早上他還是說沒有做，問他打算怎么辦，他說他想和小B一樣，我聽著特別生氣，加之課代表又說他語文作業也沒交，我更覺得他學習態度有問題，氣不打一處來，因此早讀時把他叫到辦公室，讓他好好想清楚，如果真的決定想和小B一樣，就請父母過來說清楚！

我當時真的挺生氣，小B是基礎太差自己很想補但的確困難即使這樣人家也沒放棄，而薄荷糖其實是個很機靈的小孩基礎也不差，卻對自己這樣放棄，讓我特別來氣…其實讓他反省的時候，我也在給自己緩沖的時間。

解決方法

早讀快結束的時候，我開始心平氣和地和他主動溝通，第一步先是自我暴露緩和氣氛，拆掉他的防線，表達我的生氣是因為對他本有高期望，我很希望了解他卻始終找不到路口；第二步是表達疑惑引導他說出內心想法，詢問他但他不說，我就猜各種理由，當問到是不是在家里受委屈時，他突然眼淚就下來了，我知道，要害在這兒了！第三步表達同理心感受他的感受看他在家庭的這個點上哭了，我想到第一次和家長見面所了解到的情況，媽媽嚴厲而父親不常在身邊，弟弟需要更多照顧…于是主動提起我所看到的爸媽對他的在意，問他爸媽表揚他嗎，他含著淚說關心都是偶爾的，總是批判，做好做不好都是批判，弟弟在幼兒園稍微有點表現爸媽都特別高興！看著他委屈的樣子，我的火兒是徹底沒了，轉而滿是心疼，看著他抽泣的樣子特別想抱一抱這個對愛和關注極度渴求的孩子，我只說了一句“所以你覺得學好學不好都一樣，索性就不努力了是嗎”他使勁地點點頭。我知道這個時候他需要點時間，讓難過的情緒發泄出來，除了拍拍他的肩膀，我心里也酸酸的，一句話都說不出。我覺得現在情況很清楚了，對一個連愛都未滿足的孩子要求學習根本不切實際，于是當著孩子的面給家長打了電話，希望能到學校談一談。

一開始我是打算單獨和他父母談的，把孩子早上的表現都告知他們，希望有所觸動。但后來先是爸爸打電話說公司特別忙，還要準備下周的出差，我簡單地說了幾句；然后媽媽哭泣著打電話說抱歉能不能改天過來。我突然發現這個家庭的溝通模式是有問題的，一定是爸爸對媽媽有很多指責才引發媽媽這么大的情緒波動，媽媽在電話里也提到了和婆婆教育理念不同而誘發了夫妻之間的矛盾。我突然想到了心理咨詢中的家庭治療，于是給爸爸又一次打電話，語氣更堅定“知道您很忙，但孩子的事情很重要，我可以下班等到晚一些的時候，但請您今天務必來一下學校！”在我的要求下，爸媽兩人中午來到了學校，我把孩子也叫了過來，嘗試用家庭治療的一些詢問技巧呈現出三個人之間的矛盾問題。

孩子進來之后側身對著父母而坐，整個談話過程一直彎著腰低著頭不肯看著父母，一開始也和之前一樣，比較抵觸，問什么都回答“沒什么”，于是我當做轉述似的和父母提起早上我們的談話，然后佯裝忘記他當時怎么說來問他，他就開始接話，埋怨父母的同時不停地抹眼淚。在一點點的引導對話中，家庭角色和關系逐漸清晰——父親看上去是一家之主，但具體的家庭活動安排是媽媽做主，因此父親答應兒子作為考試優秀獎勵的出游未得實現，但孩子一直埋怨是父親能做主卻不愿意帶他去玩；媽媽自始至終只言片語，但一直用手嘗試著去撫摸孩子，時不時抹眼淚，應該屬于外強中干的母親，在家里實施看起來的高壓政策，但內心缺乏力量支撐其實很脆弱；兒子看上去調皮對什么都不在意，其實很在意父母的肯定，但是發自內心的肯定，他是特別敏感的孩子，能區分出父母真心的贊揚還是應付了事，同時當自己和弟弟有沖突時，一方面努力地表現出不和弟弟爭搶，另一方面特別希望父母站在自己這方。這時候媽媽說了一句特別重要的話“以后弟弟再打擾你，媽媽就說他”，薄荷糖哭著說“說他也沒用，他還是去”，媽媽特別好的繼續回應“那媽媽就一直說他，因為弟弟影響到你了，媽媽很在意你”。這恰恰是孩子此刻最需要聽到的。

在孩子離開后，幫助父母分析孩子目前的情況，最根本的不是加強對作業對成績的要求，而是給予他所渴望的愛和關注?？隙▼寢寗偛拧皨寢尯茉谝饽恪边@種表達方式，盡可能多一些這類表達。分析孩子內心對父母角色的期望：希望媽媽的溫柔包容，爸爸的做主肯定，或許孩子的期望就是家庭需要努力的方向。

總結反思

家庭會談之后，孩子的學習狀態有了明顯變化，英語小測基本都滿分，中午的數學練習也連續幾次第一個交而且全對；更重要的是，孩子和我之間的關系也發生了很微妙的變化，再出現什么狀況，基本上一個眼神他就能有所調整，平日我去班里，他也老貌似不經意地在我眼前晃，比如暖氣管滴水我課間去教室看，他也跟過來，主動拿拖把吸水，雖然嘴里還念叨著為什么是我拖地呀。但交作業的情況仍然不好，三天兩頭落作業，即使前一天再三叮嚀，也很難完全保證沒問題。

其實想想他之前的種種表現，會發現薄荷糖有個特點，就是明明心里在意也總要表現出毫不在意的樣子。其實這是他在成長過程中建立起來的自我防御機制，假裝表現出不在意其實是保護自己不失望不受傷。這種防御機制的改變是很難的，需要長期過程，當他感受到足夠的安全和關愛才可能消除。

孩子們就是這樣，薄荷糖看起來刺激性強很難捉摸，走近他卻發現是個讓人心疼的孩子，他懂得且強烈地渴求愛和關注，會了解你的靠近并有回應，可終究會發現你卻不是那個最能滿足他的人，這當中家庭的影響太深太多，而我需要做的還很久遠。這不是成功的案例，我的處理也全憑第一感覺和膚淺的思考，卻是接班以來對我影響最深的一個案例。讓我明白，不論看起來多激烈的抵抗，或多無賴多不在意，只要有一點縫隙可以打開，底下都是一顆柔軟的心，反抗越激烈，說明傷的痕跡越深?？粗粍冮_的傷口，好心疼，也慶幸沒有以暴制暴壓制抵抗…我們能夠看到的往往只是地面以上，卻很少想到嫩芽未得茁壯是因為土壤并不夠滋養，但其實每個家庭都設置了保護膜，卻可能忽略了最重要的養分或是給錯了方式…作為老師的我們，既不能推脫責任放手不管，也不能大包大攬那也不是孩子真正的需要，這當中角色何處，又如何讓效果持續，都值得繼續考慮和探索。薄荷糖的成長故事還在繼續，我希望能利用自己的學科優勢從身心健康的角度給予不同糖果們關注、理解，然后才可能真正幫到他們，孩子們的成長路上，我會繼續陪伴！

參考文獻

[1]黛安娜.帕帕拉.孩子的世界：從嬰兒期到青春期[M].北京∶人民郵電出版社出版社，2013

[2]安妮.費舍爾.青少年家庭治療：發展與敘事的方法[M].上?！萌A東師范大學出版社出版社，2017