彭婷婷
“游泳、健身了解一下?!边@話想必你一定在哪兒聽到過,沒錯,就是那些健身房的銷售人員,他們手里拿著傳單,時不時走到你跟前向你推銷健身卡,在商場、在路口,只要人多、熱鬧的地方就不乏他們的存在。
你可能因為好奇,也期待有個好身材,于是就辦了卡。
剛開始健身的時候,激情滿滿,健身房打卡充滿動力。跑步、舉鐵等,結果身材并沒有太明顯變化,然后就是各種抱怨:“太單調了,就那幾種器材,看著都不想練了”“我都跑了一周了,一斤沒減”“教練一點肌肉都沒有,不知道怎么當上的教練”“都練一個月了,還要練多久才能長肌肉”“剛練三個月,健身房就跑路了”“泳池水太臟,每次游完泳就會鼻塞”。最后便會得出結論:去健身房,就是為了心理安慰,用處并不大。
這是不少消費者的健身現狀。其實,不僅是消費者難過“健身關”,健身房的日子也不好過,央視財經前不久發布的一則調查顯示,由于房租、人力等成本持續上漲,競爭愈演愈烈,北京傳統健身房接二連三倒閉,而縱觀全國,傳統健身房的生存狀況也不容樂觀。
這是由于健身房的盈利模式依然以年卡會員為主,私教課程開始創造收益但普遍占比較低,而根本原因還在于市場極不成熟:健身房開建得越來越多,競爭激烈,而健身房經營同質化較為嚴重,極容易形成惡性競爭的價格戰導致倒閉潮的出現。
但不容忽視的是,當下消費者對健身卻保持著“高需求”。據《2018健身支出報告》顯示,2017年用戶人均健身年支出為1502元,同比2016年增長了11.9%,且一個人減掉一斤肉平均需要花450元。
一方面是傳統健身房的經營困局,另一方面是高需求形成新的經濟增長點,健身市場到底應該怎么做才能健康持續發展?隨著互聯網的推進,涌現出了一批互聯網創業企業,從內容和整合資源與服務的角度切入市場,試圖填補多年來市場供給與消費者需求的錯位。
2015年是小型迷你健身房爆發的一年,這一年樂刻運動、全城熱煉等健身平臺爭相涌現。這些新型健身業態口號便是“顛覆年卡、沒有會籍顧問”。不過,無論形式上如何變化,作為一種重線下體驗服務的健身房,并沒有被互聯網徹底“改造”,新的模式是否能促進整個市場的發展尚有待觀察。
但立足用戶、挖掘精細化服務,提升教練人員的專業素養,并適時創新,仍是行業健康持續發展的必要因素。