淺論醫學護理工作存在的問題與解決對策

饒志娟

【摘要】本文首先簡單介紹了醫學護理工作者應該具備的素質；分析了醫學護理工作存在的問題；最后探討了相關的對策。

【關鍵詞】新時期；醫學護理工作；素質；問題；對策

當代醫學模式不只局限于生物醫學模式，對心理因素、預防保健與環境變化的重視程度也日益提高。所以醫學護理工作必須緊跟患者的需求與時代的需要進行服務內容的擴展，同時護理功能應該由純粹的疾病護理型逐漸轉變為預防、康復、心理及保健綜合型護理。本文結合筆者實際工作，分析探討了醫學護理工作存在的問題與解決對策。

1 醫學護理工作者應該具備的素質

不斷完善的醫療保障，對醫學護理工作者也提出了更高的要求，因此醫學護理工作者應該具備以下三點素質：

1.1 業務技術素質

護理人才應該擁有護理專業理論與相關的臨床醫學知識及基礎醫學知識；具備精確熟練的各?？谱o理與基礎護理的操作技能；同時還必須具有護理管理與衛生宣傳能力。

1.2 美學禮儀素質

護理人才不僅要作到心靈美與行為美，還要作到微笑服務、儀表端莊、服務周到及待人誠懇，使患者擁有一個舒適的休養環境。

1.3 心理身體素質

護理人才應該擁有從事心理護理的能力、良好的心理素質以及健康的體魄，因此護士必須保持良好的衛生習慣、情緒飽滿、精力充沛的精神狀態，保持自身的健康必須培養護理人才果斷的決策應急能力、組織管理能力與優良的社會適應能力；同時具備高度的責任心以及深切的同情心。

2 醫學護理工作中存在的問題

2.1 部分聘用的護理人員素質能力較低

最近幾年以來，由于醫院的不斷發展以及整體護理工作的不斷開展，護理人員缺編現象明顯，只能聘用一些合同制護士，以保證足夠的臨床護理人員。許多合同制護士醫學護理文化層次較低，她們的理論基礎比較薄弱，又缺少實踐經驗，再加上工資待遇較低，所以她們的敬業精神比較差。

2.2 護理人員沒有充分理解新的醫學模式轉變

僅僅采用舊的理論方法進行護理治療，未足夠重視患者心理狀態方面的問題，嚴重缺乏和病人進行溝通的方法；護士與患者的護患關系沒有達到更高層次的和諧，導致患者不信任且不主動配合護士，護士不能了解患者真實的思想動態，所以未能達到預期理想的護理效果。隨著人們文化程度的不斷提高，患者己不再被動地接受護理與醫療，他們已經成為護理醫療的參與者和評判者，他們一直在監督著護理人員的每項工作。

2.3 醫學護理管理者的素質能力比較低

目前，一些護理管理人員不僅學歷偏低、知識滯后，他們的方法還很簡單、觀念較陳舊，使管理者和被管理者積極性充分發揮與學科的迅速發展受到嚴重阻礙。

3 相關的解決對策

3.1 護理人員應該大力掌握溝通技巧

當和患者進行溝通時，如果護士能夠根據當時所處的狀況采取合適的溝通交流技巧，那么她和病人之間溝通的有效性就會增加，即在進行溝通時，應該注意溝通的時間場所，溝通對象的區別，對患者的心理狀態進行充分了解，同時重視講話的感情與語氣，以滿足不同層次及不同年齡患者的需求。在進行溝通時應采用非語言性溝通與語言性溝通相結合的手段，通過交流與溝通，掌握了解患者的思想狀態，和患者建立起互相信任的關系，同時要配合單位與家屬，促進患者的角色轉變，這些都有益于患者的治療與恢復。

3.2 不斷加強基本技能的訓練與增進業務知識水平，使護理人員的業務能力不斷得到提高

為了診療、護理與康復工作順利地開展，護士必須具有豐富的業務知識及臨床經驗，同時還要掌握過硬的業務技術，全體護士都應該通過進修與自學的再教育方式，努力提高自身的操作技能與業務理論水平，對臨床工作的新經驗進行不斷積累，使治療患者疾病的工作進行得更好，這樣才能增加患者康復的信心，使患者主動配合并自覺參與到護理治療工作中，使患者能夠早日康復。

3.3 要更新觀念，積極提高護理管理者的能力素質

作為護理管理者，應該有著創新性管理思想意識，必須不斷學習新知識，大力掌握新技術，按照新思路順利解決管理中的新問題。鼓勵要求護士長外出參觀并進行短期培訓，熟悉國內外護理管理工作的發展動態，了解學習本行的先進管理技術，更新管理觀念，創新管理方法；要進行護士長學習班的定期舉辦，使他們明確自身的任務與職責。同時要定期驗收護士長的工作業績，定期考評護士長的工作能力，及時創新改變管理方法，促使其管理能力與水平不斷提高。在護理領域中，醫學護理管理者是學術帶頭人，務必要具有相當豐富的專業技術知識。所以這些人要積極參加再教育培訓，不斷提高自身的社會文化和專業文化水平，大力增加新技能及新知識與新觀念的掌握程度，使自己從經驗型管理向科學化管理方向發展，使自己從純粹的技術管理向以人為本方面進行轉變，以此有效地促進全體護理人員的工作積極性。

3.4 加強宣傳力度，增加患者的自我保健意識

護理工作是科學，同時也是藝術，護士要有寬廣的知識面，應該把所學的各類專業知識和疾病治療融會貫通起來，同時把它們逐漸地灌輸給患者，為患者宣傳預防保健知識，經常對其進行衛生宣講，或者在病房的走廊內，辦理專用宣傳欄，列出部分防病治病的小常識，以供就診病人參考閱讀。通過雜志報刊等給患者主動提供各方面的信息，在他們出院時，給他們宣講和疾病有關的自護知識，使每個患者都成為自身機體的捍衛者。

4 總結

今后我們應該根據醫學護理工作發展中存在的新問題，積極進行相關解決對策的探討，以保證醫學護理工作的順利開展。

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