廣西跨境電商現狀研究

覃雪華 莫小萍 劉艷萍

基金項目：國家級大學生創新創業訓練計劃支持項目（201611548038）

【摘 要】“一帶一路”給廣西跨境電商帶來新機遇，本文以廣西南寧跨境電商發展為例，結合對廣西與廣東跨境電商行業8家企業的調查，從跨境電商平臺、物流配送體系、產品、人才四個方面多維度探究廣西跨境電商的發展現狀，充分利用廣西區位優勢，針對廣西跨境電商目前存在的一些問題及未來的發展空間提出建議。

【關鍵詞】廣西；跨境電商；“一帶一路”

互聯網時代悄然改變傳統貿易方式。國際經濟社會迎著“互聯網+”的潮流而創造了新型貿易方式——跨境電子商務。我國跨境電商正處于高度發展階段，然而廣西跨境電商發展卻落后于全國跨境電商整體發展。廣西運用跨境電商模式與東盟各國打造21世紀“電商絲路”，對于我國建立海上絲綢之路與絲綢之路經濟帶具有重要戰略意義。為了更好地了解廣西跨境電商現狀，2016年8月到11月，項目組對廣西和廣東8家不同類型的跨境電商企業進行了實地調研，并進行了詳細的分析。為廣西跨境電商的發展提出了一些合理化意見和建議。

一、研究設計

本次調研旨在研究跨境電商各企業的發展情況，主要包括：第一，企業的基本情況，包括公司類型、出口方式和交易量；第二，結匯方式、支付與融資手段；第三，物流、通關退稅；第四，跨境電商服務平臺的使用及基本操作流程；第五，跨境電商人才培養。

二、研究結果

本調查結果從廣西跨境電商平臺、服務企業和支付手段情況、物流配送體系、產品和人等方面進行分析匯報。

1.廣西跨境電商平臺、服務企業和支付手段情況

2014年8月，南寧市正式獲批國家跨境貿易電子商務服務試點城市，開通了跨境貿易電子商務零售出口業務?！半娚虖V西，電商東盟”是廣西工程重點工作，對我區跨境電商發展具有重要意義，跨境電子商務給“一帶一路”的發展提供了創新型“走出去”模式，在“互聯網+”盛行的世界，貿易方式可以更具智能化。

（1）跨境電商平臺使用單一

調查顯示，廣西各企業使用的平臺多為Alibaba.com和AliExpress。廣州使用跨境電商平臺的企業數量多，規模更大，且平臺更多樣化。

（2）跨境電商綜合服務企業少，服務能力有待提高

跨境電商服務企業為出口型中小企業提供包括金融、通關、物流、退稅、外匯等在內的服務。如廣州珠峰科技有限公司、廣州啟橙電子商務有限公司主要承接阿里巴巴一拍檔、C拍檔等業務；通過調查，我們了解到廣州跨境電商貿易服務行業非常發達，平均每10個跨境電商平臺就有1或2個第三方服務商為其提供服務，擁有較完善的貿易服務系統。

廣西跨境電商綜合服務企業規模和整體服務體系有待提高。新力貿易有限公司最早承接阿里巴巴一拍檔服務，主要工作是為跨境電商企業提供下游貿易服務，但是，截至2016年底，廣西區內此類型的跨境電商服務企業從7家減到5家，行業規模較小且功能單一化，貿易服務軟件也有待加強，這些缺陷一定程度上影響了廣西跨境電商的發展。

（3）跨境支付系統功能有待提高

在廣州的調研中，我們了解到跨境支付手段有多種模式，包括Paypal、阿里巴巴旗下Alipay等線上跨境電子支付系統，線下支付手段多為西聯、包括Visa、Mastercard在內的信用卡支付；D/P、D/A、L/C和電匯等也是跨境支付常用的手段。

阿里巴巴螞蟻金服旗下的Alipay在國內已經發展得很成熟，如今正在不斷地擴大其世界市場份額；2016年阿里巴巴收購東南亞最大的電商Lazada，為螞蟻金服在東南亞打開市場奠定基礎。廣西跨境支付系統整體金融體系尚未完善，廣西第三方跨境支付企業的發展及其所提供的服務難以跟上快速增長的跨境電商企業的要求，從而對跨境電商企業的發展造成負面影響。

2.廣西物流配送體系

廣西物流服務的單一化可能會造成跨境電商企業對物流服務采購的碎片化及供應商的管理的分散化，導致物流綜合成本高、服務效率低，因此難以提供廣西未來發展所需的高質量服務，阻礙跨境電商發展。

（1）“一帶一路”助力廣西物流體系建設

作為21世紀海上絲綢之路和絲綢之路經濟帶有機銜接的重要門戶，廣西應形成資源有效整合的物流體系。廣西是唯一一個有出?？诘奈鞑渴》?，北部灣背靠中國——東盟自貿區，是“一帶一路”發展的重要支點。北部灣港口有防城港、欽州港和北海港組成，數據顯示，截至2015年，北部灣港口群已建成生產性泊位256個，其中萬噸級以上泊位79個；港口綜合通過能力達到2.2億噸。中國與東盟國家90%以上的外貿貨物通過海運完成。廣西構建了以欽州保稅港區、憑祥綜合保稅區、南寧保稅物流中心為主體的廣西保稅物流體系。

廣西是與東盟國家路海相連的省份，得天獨厚的海陸空物流優勢為廣西現代化物流奠定了良好的基礎。中國—東盟信息港的建設對于廣西信息化的普及和現代化物流體系的建設提供了強有力的國內外資源。

（2）廣西跨境物流模式仍需完善

廣西泛航國際物流負責人指出：“廣西諸多跨境電商物流企業運作水平較為滯后，構建完善的跨境物流服務體系，必將成為廣西跨境電商重大推動力?！逼髽I在擁有雄厚的資金基礎上，會偏向于建立海外倉儲模式，一來可節省物流時間，贏得市場；二來提高跨境物流的安全可控性。深圳環球易購電子商務有限公司是一家自建的垂直網絡銷售平臺企業，專注于跨境外貿B2C。其所采用的物流模式為海外倉儲模式，在全球范圍內建立了6個海外倉，為國外客戶提供便捷的供貨體系。建立海外倉是自建銷售平臺的必然要求。

對于經濟基礎薄弱的廣西跨境電商企業來說，建立海外倉儲模式仍有一定差距，第三方物流是最佳選擇；廣西現今跨境物流面臨物流周期長、貨物丟失和破損、包裹追蹤困難、售后問題難以解決等困難。

3.廣西跨境電商產品分析

廣西外貿產品一直以傳統勞動密集型產品為主，因而跨境電商企業所選擇的產品大多依賴于傳統外貿輸出品，產品多樣性弱。產品稀缺也是導致廣西跨境電商企業數量較少的原因。據南寧海關的統計數據顯示，2016年廣西通過跨境電商平臺出口的貨物共11.3萬元人民幣，整體增幅大但總量占外貿比重較少，上半年廣西電商出口呈增長趨勢，但下半年由于財政政策的變動，跨境電商出口放緩甚至停滯。

廣西工業基礎比較薄弱，大部分出口的貨物為農副產品以及輕工業制品。近年來，廣西正加快供給側結構性改革，逐漸往含有科技水平的產業發展，努力解決產能過剩問題，推動企業、產品和產業往中高端前進；廣西的特色優勢產業（農產品加工、糖等）、和一些產能過剩的產品（鋁材加工工業、有色金屬、鋼材等）可以充分利用跨境電商打開銷路。

4.廣西跨境電商人才分析

人才是廣西跨境電商發展的核心。在跨境貿易中，人才是必不可少的要素。市場對“外語+貿易+電商技能”型人才的需求日趨增長，全國都呈現出跨境電商人才荒的特點?！耙粠б宦贰毙聶C遇下，廣西人才策略在不斷調整以適應不斷發展的經濟社會對跨境電商人才的需求。

（1）跨境電商企業急需高質量人才，市場沒有達到飽和狀態

2015年根據阿里研究發現：有85.9%的企業認為行業內會存在嚴重的跨境電商人才缺口。未來10年，廣西8萬多家傳統外貿中小企業將有超過一半的企業選擇發展跨境電子商務，預計2020年廣西跨境電商行業直接從業人員將達到150萬人。在我們的調研過程中發現，跨境電商人才稀缺是廣西，廣州和深圳的企業都存在的問題。

（2）高校人才培養無法與企業需求相匹配

跨境電商人才培養匱乏和需求旺盛已經成了一對尖銳的矛盾，體現在一方面社會上缺少跨境電商人才；另一方面各高校培養出來的人才無法滿足社會需求。雖然廣西高校各都開設了相關的專業課程，但跨境電商行業需要掌握比較復合的高層次的技術，如外語、貿易知識、國際物流知識和國際金融知識等。加之很多高校只注重培養學生的專業理論知識，而忽略了實踐能力的培養。

三、啟示和討論

針對以上問題的分析，項目組提出了合理化建議如下：

1.搭建跨境電商平臺，優化電商服務體系

廣西應大力引進各跨境電商平臺，調動電商市場氛圍。在跨境電商平臺高度活躍的狀態下，包括物流、支付、平臺操作培訓等跨境電商服務體系也會隨著完善。

2.加快建設現代化物流，建設中國—東盟信息港

現代化物流是廣西跨境電商發展的基礎，合理運用廣西區位優勢，加大對北部灣港口的建設；東盟是廣西跨境電商發展的橋頭堡，應結合“一帶一路”廣西發展情況，建設中國—東盟信息港。

3.打造特色產業鏈，打造廣西本土品牌

一方面廣西農產品附加值不高，需要提高農產品轉化率和附加值。 可利用廣西“壯族三月三”具有民族和地方特色的群眾性節日，傳播傳統壯族民俗文化；另一方面提高廣西特色產品的國際知名度，提升廣西國際影響力，以跨境電子商務的模式推動“互聯網+”產業融合。

4.解決人才缺口問題，調整人才培養模式

首先，針對人才外流這一現象，廣西可提高從事跨境電商行業職工的待遇；其次，政府和企業應強強聯合，加強和鼓勵社會第三方進行跨境電商人才培訓；最后，各高?？山Y合自身特色，適當改變人才培養模式。

四、結語

廣西跨境電商基本框架已建立，但整體水平還有待提高?？赏ㄟ^引進多類型的跨境電商平臺、完善第三方服務體系、建設現代化物流、積極發掘產品優勢等舉措給跨境電商提供良好的發展基礎。各高校需要根據市場需求適當調整人才培養模式，為廣西跨境電商發展提供優質的人才。只有這樣，才能抓住“一帶一路”給廣西帶來的機遇，促進廣西經濟健康發展。

參考文獻：

[1] 朱秋城.跨境電商3.0時代——把握外貿轉型時代風口[M].中國海關出版社，2016年.

[2] 覃偉賦.廣西外貿企業面向東盟開展跨境電商的問題與對策[J].廣西經濟管理干部學院學報，2015（3）.

[3] 韋大宇.跨境電商背景下廣西外貿的轉型升級[J].開放導報，2015（6）.

作者簡介：

覃雪華（1996—），女，廣西南寧人，現就讀于廣西財經學院商務外國語學院，研究方向：商務英語。

莫小萍（1996—），女，廣西河池人，現就讀于廣西財經學院商務外國語學院，研究方向：商務英語。