理性化險，助力學生成長

童佳葉

【摘 要】屢禁不絕的網絡詐騙嚴重影響了大學生的日常學習生活，侵害了大學生的合法權益，給高校學生管理工作帶來了嚴峻挑戰。文章選取學生兼職引發的網絡詐騙的典型案例，詳細分析案例發生的背景、原因、解決思路及工作啟示，為輔導員解決學生工作實際問題提供參考。

【關鍵詞】輔導員;電信詐騙;教育

新媒體時代網絡的迅猛發展給大學生無論是學習還是生活都帶來了便捷，但是同時也帶來了諸多的安全隱患。當今網絡詐騙的招數層出不窮，高校大學生在網絡方面的安全意識薄弱，使得高校的大學生受網絡侵害的態勢成上升趨勢。近10年來，我國電信詐騙案件每年以20%至30%的速度增長，僅2018年全國公安機關電信詐騙案件立案69萬起，共造成經濟損失222億元。據統計，電信網絡詐騙案件的破案率不足1成，遠遠低于其他刑事案件的破案率。本文結合個體案例進行分析，讓高校大學生從中獲取經驗教訓，謹防自己受到網絡的侵害，提升高校大學生的網絡安全意識，并從學校、家庭、個人、社會等方面提出了大學生網絡安全教育的途徑。

案例分析：

張某，臺州臨海人，家里父母都是普通員工，家庭經濟條件一般，母親身體不適，常年吃藥。張某比較懂事，為了給父母減輕經濟壓力，想通過自己的努力賺些零花錢。大一入學后，就開始留意學?；蛘吒浇募媛毿畔?，業余時間加入了各種兼職微信群。2019年4月3日，張某看到微信群里有條刷單的兼職信息，每單可拿傭金5-10元，流程操作簡單，只需要一臺電腦，工資日結。張某看到后非常信以為真，添加對方好友后開始聯系。剛開始，對方讓張某先熟悉業務，從小金額的刷單開始練手，傭金也按照約定日結。張某嘗到甜頭后非常開心，放松警惕。4月20日，對方以熟悉業務為由，讓張某刷一個1500元的淘寶單，張某毫不猶豫的付了，可是遲遲沒有等到拿傭金。等第三天再去聯系的時候，對方已經將他加入黑名單，杳無音訊。張某這時候意識到可能被騙了，非常后悔。但是又非常害怕，怕父母、老師知道后罵他，同學知道后嘲笑他，所以不敢聲張。因此在之后的幾天里一直心神不寧，上課無法集中注意力。

一、案例分析

這是一個典型的由淘寶刷單引起的電信詐騙問題，在日常工作中這種案例帶有一定的普遍性，從案例中我們可以得知，該生家庭經濟一般，為了賺零花錢去兼職淘寶刷單，最后發現上當受騙，對方失去聯系，被騙1500元。本案例從表面上看，是大學生安全知識問題，但追根溯源，究其本質，還涉及家庭教育問題、學校宣傳教育問題、法律觀念淡薄問題、自身思想警惕問題。

（1）大學生思想較為單純，警惕意識薄弱。大學生大部分活動時間是在校園內，社會經驗相對缺乏，思想較為單純，分辨是非的能力較差，不能透過現象深入分析一些社會和事物的本質，容易被事物的表面情況所蒙蔽。自身防范意識比較薄弱，賺錢心切，往往為詐騙分子所開的“好處”“利益”所吸引，不加深入分析，不作調查研究，自認為是發財大機會來了，容易上當受騙。

（2）校園預防電信網絡詐騙宣傳教育還不夠深入，效果有待提升。當前電信網絡詐騙手段和方式不斷變換，呈現詐騙水平越來越高、有時很難預防研判等情況。當前各高職院校對學生預防電信網絡詐騙安全教育雖然越來越重視，但這種教育一般是參加相關測試、班會宣傳、通過QQ群進行提醒等形式，從教育的方式、內容和力度來說還不能很有效應對電信網絡詐騙陷阱，一些高校學生上當案件頻發，甚至在持續增加，整體來看，高職院校對學生預防電信網絡詐騙教育不夠系統，不能滿足形勢的需要。

（3）維權意識淡薄。案例中，張某在上當受騙后感到害怕，不敢告訴老師、家長和同學，從未考慮過通過法律途徑維護自己的合法權益，不敢面對被詐騙的事實，存在逃避的心態，維權意識淡薄。

（4）家庭安全教育缺失。絕大多數學生都是95后的獨生子女，父母很少會對孩子開展網絡安全教育，從而使學生喪失了必要的警惕性。本案例中，學生父母平時忙于工作，平時與張某溝通較少，加之本身知識的局限性，未能有效開展預防詐騙的安全教育。

二、解決思路

（1）了解情況，適時安撫。及時與張某取得聯系，在了解了整個被騙過程之后，適當安撫，給予關心，減輕他因為受騙為造成的心理壓力。收集詐騙過程中的證據，及時報警協助警方破案，盡量追回資金。同時增強張某的法治觀念，利用法律手段敢于同社會不良行為作斗爭。

（2）認真傾聽，及時疏導，加強關注。心理疏導是必不可少的環節，從傾聽到疏導，抓住張某產生問題的關鍵。由于張某不愿意將此事告知家長，伴有一定的消極情緒。在疏導過程中只能盡量緩解，從兼職、申請貧困助學金等方式著手，為他制定相關的計劃，保障該生的日常生活。

（3）加強班級宣傳教育，及時干預。針對這起案例的典型性，召開安全教育主題班會，引導學生認識網絡詐騙，提高警惕意識。走訪學生宿舍，了解學生的思想動態，加強網絡安全教育的宣傳。

（4）加強與家長的聯系，形成家校協同育人的機制。把該件事及時告知張某家長，并及時向家長反映張某入學以來的學習、生活情況，促進其形成良好的家庭關系，并成為張某學習、生活的重要后盾。建議父母多關心、支持張某，給予張某更多的關心和鼓勵，促使張某盡快走出此事的陰影，積極面對生活中的困難和挫折。

三、工作啟示

陷入電信詐騙，看似是個偶然的個體事件，但實際上隨著網絡科技的迅速發展，淘寶刷單、校園貸等各種類型的詐騙行為層出不窮，稍不留意便可能掉入不法分子的“套路”當中，因此，電信詐騙必須在學生當中引起高度重視。對于如何防止此類事件再次發生，我做了以下幾點思考：

（一）加強網絡安全教育宣傳力度，提升防范電信詐騙警惕意識。要充分認清電信網絡詐騙的本質和危害性，結合具體詐騙案例，因地制宜地開展預防詐騙安全教育活動。通過新生始業教育、主題班會等形式，開展網絡安全教育宣講，增強學生的防范意識。充分發揮黨員干部、學生干部等骨干力量，協助輔導員做好安全知識普及，隨時關注周圍同學的異常行為，并及時上報。

（二）實例促教學，警校共建創平安。除了校園范圍內的安全教育宣傳之外，還需要要加以實例進行警示教育。作為校方可以和當地公安部門開展共建，由公安部門提供發生在學生身邊的電信詐騙案例，開展案例分析講座，讓學生深入了解當事人被騙的背景經過，提高學生尊法、敬法、守法、用法意識，自覺抵制誘惑，不隨意相信外界的信息

（三）家校聯系，共同干預。學生的成長成才離不開老師和父母的耐心教導，單靠學校的管理是難以達到理想的效果的。在新媒體視域下，高校要積極構建家庭與學校雙向合作的育人機制。輔導員要加強與學生家長的聯系和溝通，充分發揮家庭對大學生思想、理論、素質和能力教育方面的作用，形成學校和家庭協同的狀態。

（四）加強對學生價值觀和消費觀教育，幫助他們正確的規劃。輔導員要引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。通過班會等主題教育活動，糾正學生過度消費、不切實際消費、盲目攀比等錯誤觀念，提倡適度消費、理性消費，引導他們形成合理、理性、適度的消費觀。老師加強與家長的溝通聯系，合理支持、適當控制學生的消費支出，多方合力預防學生過度消費，通過習慣培養規避電信網絡詐騙的發生。

青年興則國家興，青年強則國家強。面對當今的信息時代，加強大學生的網絡防騙教育刻不容緩。我們要充分利用身邊的資源，結合多樣化的教育形式，有效提高大學生的安全防范意識，防微杜漸，減少學生財產損失，幫助學生走出困境，做學生成長路上的人生導師和知心朋友。