淺談社區教育中志愿者的建設

陳華英

[摘? ? ? ? ? ?要]? 社區教育的發展離不開社區志愿者的貢獻和支持。社區教育的志愿者知識覆蓋面廣，所涉及的知識多樣，因此對社區教育來說，如何吸收更多的專業和非專業人員加入社區教育志愿者團隊，為社區教育提供更多、更廣的服務，是社區教育建設中非常重要的一項內容。

[關? ? 鍵? ?詞]? 社區教育;志愿者;終身教育;全職人員;兼職人員

[中圖分類號]? G648.6? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）35-0252-02

社區教育的發展離不開政府和社區的大力支持和努力。除了社區的專職教育人員外，社區里還有一支非常龐大和重要的隊伍，那就是社區志愿者。這群人員涉及面廣，專業知識牢固，服務心重，因此建設這支強有力的隊伍對社區教育非常必要和關鍵，由于社區專職人員專業的局限性，更多時候我們需要志愿者無私的奉獻和服務，整合社區資源，不斷完善社區教育機制和建立終身教育體系，為社區打造一支強而優秀的志愿者隊伍，從多方位提高居民生活質量，滿足居民多層次、多樣化的需求。

我國的社區教育發展雖然起步比歐美國家晚，但是隨著社區的改變發展，社區教育取得了一定的成績，但是相比較發達國家，我們還有一定的距離，社區志愿者同樣也有很多需要改進的方面。

首先，提高社區志愿者人員數量。從前社區志愿者人員結構比較單一，一般是退休人員或者兼職的居多。政府部門及社區要多進行志愿者的宣傳，讓更多人員加入其中。

其次，提高社區志愿者服務意識。由于社區或社區對志愿者缺乏正確和積極的宣傳，有很多居民對社區志愿可能有些許誤解，有的是形式主義，有的根本不知道志愿者所做何事，因此影響到志愿者的服務精神和價值觀。在這方面，需要社區和居民一起增強意識，正確理解社區志愿者的奉獻精神。

最后，社區志愿者相關培訓方面稍顯不足。很多社區志愿者有的是由于參加的活動或其他需要有志愿者經歷，因此加入社區志愿者服務行列中，所做的事都是被動的。因此對社區志愿者相關方面并不是很了解和熟悉。政府或社區可以針對這方面的被動因素編寫短期培訓教材，在志愿者上崗之前，對自己的服務范圍和內容有一定的了解，同時提高服務精神，把被動變為主動，把任務變成使命，真正從內心去為社區服務，為居民提供更多的便捷。

針對現階段社區志愿者隊伍的不足方面，我們更迫切需要一支質量上乘、服務意識一流的社區志愿者。優秀的志愿者才能更好地服務居民、服務社區，更加有力地推進建設全民型學習社區，從而提升居民素質，進而提升社區的整體素質。加快志愿者建設，培育更加專業和具有服務精神的社區志愿者是政府、社區和居民需要共同努力的事，我們可以從多個方面進行努力。

一、從社區專職人員中培養社區志愿者

現在每個城鎮和街道基本都有居民學校，規模也在日益擴大，居民學校的老師和管理人員不可能在社區教育方面做到面面俱到，而且現在的居民學習需要既大又廣，因此我們的專職社區人員也需要進行多方面的學習和能力培訓。首先可以讓我們社區的專職教師進行更加系統的培訓，全方位了解社區教育的內容和覆蓋面，不光理論知識扎實，實踐操作能力更應該與時俱進。

農村社區教育的興起需要更多的志愿者參與其中。除去社區專職人員外，我們應該大力發展街道和村里的村官和社工。村官和社工對當地的情況比較了解，因此更加能做到服務大眾。我們要大力宣傳和鼓勵村官和社工志愿者弘揚志愿精神，為農村社區教育貢獻自己的點滴?，F在大部分的村官都是年輕人，他們讀書歸來投身于自己家鄉建設中，就說明他們都有一顆為家鄉奉獻的心。這類志愿者除了掌握現代教育理念外，對農村的經濟發展更是有切身體會，因此在這些志愿者的幫助和宣傳下，可以把現代技術更好地運用于農村經濟中。

比如“水八仙”不僅當地聞名，而且通過網絡的傳播，影響范圍越來越大，當地的農民也切身感受到了經濟帶來的好處，也有更多人投身做“新型”農民，利用自媒體獲得了更好的收益。身處江南古鎮，在很多職業培訓里加入了志愿者服務的經歷，這些志愿者服務包括旅游旺季古鎮交通指揮的志愿者，還包括高低峰時間對每個路口的志愿者紅綠燈提醒服務等，這些志愿者身穿統一的志愿者服裝，相對顯目，因此即使在繁鬧的街頭，居民也能一目了然，遇到問題也能第一時間聯系到志愿者請求幫助。這些志愿者就是每個城鎮的街頭名片，讓每個人，不管來自哪兒都能看到一個城市的進步和高質量的人文素養。

二、發展專業技術人員加入志愿者行列

社區教育的最終目的就是實現終身教育。因此社區教育的隊伍也不僅限制于本社區的專職人員。如何讓更多更優秀的專業技術人員加入志愿者服務隊伍中，這也是社區教育發展的重要環節?！靶滦汀鞭r民的日益增多，需要更多專業知識，由于社區教育中專職教師專業的限制，我們需要更多的專業人士為社區教育服務。這些專業人士擁有最新的專業技術和能力，他們可以給社區居民提供幫助和職業引領。社區要重點發展這類的專業技術人員加入志愿者中，通過對居民新型技能的培養，不光可以讓這些技術人員服務于社區也能幫助更多有需求的居民。

對這些志愿者社區不僅可以鼓勵他們為社區奉獻，也可以通過和政府部門的溝通給予他們支持和鼓勵，如頒發證書之類，這樣不僅可以肯定他們的成績，也更加能調動其他人員加入志愿者行列中的主動性。居民對社區教育有不同的需求，因此社區教育人員面臨的任務非常重，單單靠本社區的教育人員遠遠不夠，因此，我們一方面要進行社區教育宣傳，另一方面也急需更多的專業人士加入志愿者行列中，把我們的社區教育打造成適合居民需求的終身教育，不僅做到思想上的引領，更要能落到實處。

甪直古鎮除了它豐厚的文化底蘊，在科技技術方面也扎實推進，社區組織優秀的志愿者到模具公司和工廠進行宣傳，一方面提升模具廠的影響力，另一方面鼓勵進行校企合作，理論到實際，實際到理論，全方位結合一起，打造古鎮品牌小鎮。其中，社區志愿者起到了非常重要的作用，大力的宣傳和無私的付出，為社區發展真正做到了無私奉獻。

三、發展退休人員加入社區教育志愿者行列

社區中的退休人員是非常強大的一支志愿者隊伍，他們有知識、有能力、有責任心，充分調動起他們的熱情，讓他們再次投身到社區教育中，發光發熱。首先，社區工作人員可以統計本社區的退休人員，特別是專職教師和企業管理人員。他們在自己的崗位上貢獻了半輩子，因此掌握了相當扎實的理論知識，這支志愿者隊伍不光素質好，而且時間比較寬裕，更多的退休人員習慣了上班，退休在家后有的會覺得自己的個人價值無法體現，會有短暫的失落感，因此，把這部分人員調動起來，重燃他們對工作的熱愛、對生活的期待，根據自己的專業特長開展豐富的志愿者活動，既豐富了他們的老年退休生活，更讓他們在為社會、為社區服務發揮余熱。

對退休的老師，可以根據他們的所長，在社區開展相關活動和免費教學活動，一方面，構建全民學習型社區，另一方面也可以幫社區居民家庭解決部分孩子看護問題?，F在年輕的父母大多在外打拼，工作忙，帶孩子的時間也比較有限，因此，社區在假期，特別是寒暑假，可以多舉辦社區活動，讓學生在一個安全的社區環境中學習和生活。退休志愿者和當地的相關部門一起協調組織活動，豐富未成年人的假期生活，做到老有所依，少有所學，建立全民學習和樂學型社區。

對在職教師，社區也應該積極發展他們加入社區志愿者行列中，他們對教學有責任，對志愿者工作有熱情。對常年投身于社區教育的志愿者，學校和政府也應該大力支持和弘揚其奉獻精神，給予一定的肯定和獎勵，大力宣傳志愿者精神，提升現代青年教師的精神道德，培養他們的高尚品德，展示從教、樂教的時代風采和精神面貌。

四、多開展社區教育方面活動，打造社區志愿者平臺

為了讓更多居民投身到社區教育中，政府和社區應該多開展交流和組織社區活動，讓更多的人了解社區志愿者，投身到志愿者隊伍中。首先，社區可以開設志愿者平臺，推送到公眾號，讓更多的人看到和了解，吸引更多人加入。其次，每隔一段時間，社區可召集志愿者一起分享經驗，交流心得以及社區宣傳志愿者活動的重要性。最后，社區可以為志愿者多舉辦互動活動，如征文、演講之類，讓更多人看到志愿者的所思所想，從而感染社區居民，更加支持和肯定我們志愿者付出的勞動和崇高的奉獻精神。

同時，對社區志愿者要有一定的有效獎勵和激勵機制。社區志愿者本身具備一種無私的服務和奉獻精神，我們在精神獎勵的同時能不能逐步完善獎勵機制，調動志愿者更高的積極性。首先，對志愿者我們要有法律保障制度，制定更加詳細的志愿者服務條例和保障，從根本上保障志愿者服務的健康、有效開展，政府部門要大力監督，既要社區志愿履行服務規則，也要保障他們的合法權益，使社區志愿者大膽放心去為社區服務。其次，精神鼓勵的同時能否出臺一些政策和制度給予優秀志愿者一些榮譽，肯定他們的服務和付出，這樣可以讓更多年輕的優秀人才投身到社區志愿行列。抓質量，重服務，積極推動服務者服務工作，號召更多的有為青年加入社區志愿者，同時，保障他們的服務，肯定他們的付出，稱贊他們的成果。

社區教育離不開所有的社區居民和社區教育工作人員，只有在大家一起的努力下，我們的社區教育才會越來越好。社區教育志愿者在社區教育方面舉足輕重，他們無私、有熱情、重擔當，處處弘揚著社會主義奉獻精神，有了他們的加入，我們的社區才能真正建成學習型社區，我們的教育才能發展為終身型教育。社區志愿者無私的奉獻和服務精神也需要社會大力宣傳和鼓勵，肯定志愿者為社區做出的貢獻，吸納更多的優秀人才加入志愿者行列。

參考文獻：

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◎編輯 趙瑞峰