優質護理服務理念在新生兒臍部護理中的應用效果

楊 敏

（北京華信醫院，北京 100016）

胎兒通過臍帶吸收母體氧氣及養料，出生后需對臍帶進行剪斷處理，殘留端在一周左右會自動干枯和脫落，在脫落前新生兒臍部非常容易進入細菌，出現感染及敗血癥的可能會增大，對新生兒生長及生命安全產生較為威脅[1]。為了有效規避上述問題，各大醫院需對新生兒臍部護理工作產生足夠的重視，本文對優質護理服務理念在新生兒臍部護理中的應用價值進行探討，具體報道如下[2]。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

隨機選取我院在2016年9月-2017年9月出生的新生兒共182例，隨機分為觀察組和對照組，兩組例數均為91例，觀察組男性新生兒和女性新生兒的例數分別為45例、46例，胎齡在36.50-40.52周之間，平均胎齡為（38.51±0.83）周；對照組男性新生兒和女性新生兒的例數分別為46例和45例，胎齡在36.50-41.00周之間，平均胎齡為（38.75±0.91）周，本次研究選擇的患者在性別及胎齡上無明顯差異（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組新生兒行常規護理，在臍帶剪斷后使用絡合碘做好消毒工作，從第四天到脫落后七天使用一根棉簽蘸取75%酒精進行消毒處理，洗澡后使用一根棉簽對臍部水分進行吸取。觀察組新生兒行優質護理服務，具體包括以下幾項內容：其一，為了更好的保證護理效果，在護理前醫院需做好護理人員選拔及培訓的工作，使其充分掌握優質護理服務的相關知識、詳細的操作方法及要求等等，減少后期護理過程中出現人為錯誤的情況。其二，在新生兒臍帶剪斷到脫落一周后每次使用四根棉簽完成消毒操作，洗澡后使用第一根棉簽對新生兒臍部水分進行吸取，使用第二根棉簽蘸取絡合碘對其臍帶根部進行消毒處理，使用第三根棉簽落實臍帶周圍消毒的工作，使用第四根棉簽對臍帶和周圍滯留的水分及藥液等進行吸干，將細菌進入的可能降至最低。其三，在實際護理過程中護理人員需做到動作輕柔，減少對新生兒生理的刺激，與此同時需要對其臍部是否發生異常情況進行密切觀察，如出現異常情況需通知醫生前來處理，降低相關問題帶來的影響。

1.3 觀察指標及標準

對兩組新生兒出現臍窩潮濕，臍部紅腫、滲血的幾率及護理滿意度進行比較，護理滿意度滿分為100分，分數大于90分為非常滿意，分數介于60-90分之間為滿意，分數低于60分為不滿意。

1.4 統計學分析

將所得數據輸入SPSS21.0統計學軟件中，進行進一步的處理和計算，計數資料采用（n，%）加以表示，使用卡方檢驗，P＜0.05具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組新生兒臍部不良反應情況比較

觀察組共有2例新生兒出現不良反應，總發生率為2.20%，對照組共有9例新生兒出現不良反應，總發生率為9.89%，觀察組低于對照組（P＜0.05），具有統計學意義，具體對比如表1所示。

表1 兩組新生兒臍部不良反應情況對比分析[n%]

2.2 兩組護理滿意度比較

觀察組護理總滿意度為98.90%，對照組護理總滿意度為91.21%，前者高于后者，計算得P＜0.05，具有統計學意義，如表2所示。

表2 兩組新生兒護理滿意度對比分析[n%]

3 討 論

新生兒免疫功能相對較低，如果臍部進入細菌，其可能會發生敗血癥和膿毒血癥的情況，對其生命健康和安全產生較大不利影響，有關資料中說明新生兒出生后實施護理干預可降低上述情況發生率[3]。優質護理服務貫徹了以人為本的要求，對患者實際情況和需求等進行了充分考慮，制定更加合理的護理計劃，并且派專業水平較高及經驗豐富的護理人員負責護理工作，可減少護理過程中出現問題的幾率。將優質護理服務理念應用至新生兒臍部護理中，在臍帶剪斷后護理人員會密切關注其情況，并且會分別使用棉簽按成水分吸取和消毒的工作，能夠對細菌進入的可能進行降低[4]。為了明確其使用效果，本文將我院182例新生兒作為研究對象進行了具體分析，結果為觀察組共有2例新生兒出現不良反應，總發生率為2.20%，對照組共有9例新生兒出現不良反應，總發生率為9.89%，觀察組低于對照組（P＜0.05），具有統計學意義；觀察組護理總滿意度為98.90%，對照組護理總滿意度為91.21%，前者高于后者，計算得P＜0.05，具有統計學意義。

綜上可見，新生兒臍部護理中應用優質護理服務理念的效果較好，臍部不良反應發生率較小，且護理滿意度明顯提升，醫患糾紛明顯減少，具有較大的推廣價值。