企業創新的必要性及對策

(江蘇科技大學 江蘇 鎮江 212000)

一、創新的內涵和必要性

創新是一種思想,以及在這種思想指導下的實踐，創新是一種原則，以及在這種原則指導下的具體的活動，創新是管理的一項基本職能。它貫穿在各個管理部門和組織層次之中。創新作為管理的一項基本職能，是管理過程中的一個重要環節，對于每個企業的成長和發展來說起著至關重要的作用；創新又具有內在邏輯性，構建在其內在邏輯性基礎上的組織和工作原則，能夠保證創新有計劃有步驟的進行。

企業的管理創新在無時無刻都起著至關重要的作用。目前許多企業的管理方式都落后于時代潮流，制約著他的進一步成長與發展，他們只有在了解互聯網技術的基礎上大膽創新，及時地調整發展戰略。由此可見企業的管理創新是企業保持長久不衰所必要的：1.創新是組織發展的基礎，是組織獲得經濟增長的源泉。2.創新是組織謀得競爭優勢的利器3，創新是擺脫發展危機的主要途徑。

二、當代企業創新所面臨的挑戰

(一)管理思想的落后

在我國企業管理的思想未形成自己的體系，他們借鑒的都是一些西方發達國家的管理理念，如泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論等等?；ヂ摼W的出現使得管理者的管理理念更加分散,傳統的思想束縛著人的思維，創新的阻力進一步增大。當今的許多企業仍然以自我為中心，沒有注意到隨著互聯網的發展，消費者的消費心理，消費方式，生活方式已經發生了翻天覆地的變化，他們未能夠及時地創新管理理念轉向“以用戶為中心”——讓客戶的需求來拉動產品的生產，而不是將產品硬推給客戶。誰能夠創造顧客看中的關鍵價值，誰就在激烈的市場競爭中處于有利地位。未及時更新管理理念而逐步被市場淘汰最典型的例子就是諾基亞手機，它在二十一世紀初風靡一時成為人們購買手機的第一選擇，然而它卻在互聯網的沖擊下一蹶不振，未能及時地滿足消費者的需求。

(二)管理模式的滯后

中國企業的管理，傳統的觀念根深蒂固，雖然在使用者現代化的管理模式，但是實際上仍然在沿襲著老一套，不能與互聯網時代快速高效的市場需求相適應，并且難以調動員工的工作積極性，工作責任感逐漸減弱，甚至有可能會離職跳槽。

(三)組織形式陳舊

傳統企業大多采用的是錐形式的組織結構，它的缺點是:1.層級過多導致信息傳遞的速度比減慢，失真度比較大，2.上級過多的參與下級的工作不利于下級主動性的發揮3最高層的管理者與最低層的作業人員有效溝通的成本比較高，難度比較大，大大增加了管理工作的復雜性。這樣的組織形式效率低，對于外界環境的抵抗力比較弱，組織的智能比較弱，所以企業的組織形式急需轉型。

(四)人才管理滯后

在轉型時刻企業家必須發揮他們識別優秀人才的能力，但是在當代企業中企業缺乏互聯網人才,這在互聯網商業競爭中已經落后了一大截。企業仍然還在沿襲著泰羅制，將工人看成是經濟人，忽略了社會和心理等方面對員工工作積極性的影響，將人看成是完成任務的機器，而不是像他們一樣是有情感，有需求的人類。他們強調對員工的管理和監督，對員工不信任。但是在互聯網時代，信息技術使得管理人員和員工，員工與員工之間的交流更加的頻繁，每一個員工都能獲得充分的信息，對市場作出快速而有敏捷的反應。所以對于人力資源的管理方式的變革迫在眉睫。

三、管理創新的對策

(一)掌握全新的競爭思想

企業為了在激烈的市場競爭中站穩腳跟，就必須對市場做出快速而又敏捷的反應。傳統觀念上，企業更加關注廠商，但是在互聯網這一大背景下，企業必須以客戶為中心，充分考慮消費者的個性化需求，實施多樣化的營銷策略，創新管理的模式。當前，網絡上出現了許多銷售平臺：淘寶，京東，他們都可用于企業的網絡銷售，這和互聯網技術不斷發展是脫離不開的。商業模式的實質就是獲得顧客并黏住他們。無論技術如何演變，管理如何創新，顧客仍然是最關鍵的一個環節，誰能夠抓住顧客，能就能處于不敗之地。如吉列的拋棄型剃須刀，就是對盈利模式的創新，它主要靠高昂的刀片來賺錢，而不是靠剃須刀。并且這種思想應用到了許多地方，打印機與墨盒，手機和移動APP，都取得了成功。

(二)創新管理模式

隨著互聯網在企業的研發，生產，營銷等各個環節的廣泛應用，管理模式也應該站在顧客的角度利用互聯網技術來獲取信息數據，將信息技術與科研，運營和管理深度融合，創新成本管理的手段，不斷地調整業務流程，提高研發效益，增強研發能力。在2012年的全國企業管理創新大會上,海爾以自主經營體為基礎的人單合一管理模式在全國451項管理項目中脫穎而出，表彰海爾在企業管理方面做出的貢獻。企業還可以與其他企業結成聯盟、合作的關系，如UPS和東芝達成協議幫助維修東芝的筆記本電腦，這是一種能夠使得雙方共贏的互補模式，UPS獲得了收入，東芝節省了時間。

(三)設計面向未來的組織結構

美國全市食品公司，采用的是徹底的分權管理，每家分店都由員工團隊自己管理，自主經營，自負盈虧。大數據和深度學習已經徹底地改變了我們的學習能力，下一代可以毫無疑問將帶來更多的可能性。將新技術應用于現有的組織結構會產生漸進式的收益，所以建立一個學習型組織至關重要。學習型組織它是指擁有一個持續不斷地學習、適應和變革能力的組織，員工對自己要有更好的定位，明確的分工，人要能充分信任機器，使得人類和機器協同增效。

(四)多樣化的人才管理

互聯網邏輯思維方法，已經成為促使人力資源管理模式發生轉變的關鍵因素之一。在互聯網思維下，任何一個產品和服務的提供都要以用戶的需求為出發點，同樣的人力資源管理也應該本著這一個理念，制定更加靈活的培養計劃。除此之外，企業也應該實行合理有效的激勵機制，建立健全更遵循“員工之上”的原則。貫徹落實以人為本的管理理念，關注員工的個性特征和成長需求加合理的薪酬管理制度，對外保障企業崗位的競爭力，對內保障人力資源管理的公開化和透明度，重視績效工資，調動有員工的積極性，增加員工的歸屬感。