心血管內科臨床護理工作中舒適護理的應用效果分析

吳 靜

（1.徐州醫科大學附s屬宿遷醫院，江蘇 宿遷 223800；2.南京鼓樓醫院集團宿遷市人民醫院，江蘇 宿遷 223800）

心血管內科疾病的患者都是屬于病情嚴重，還容易出現復發的疾病，這對患者徹底根治有很大的難度。在住院的期間當中，患者很容易因為不良情緒而導致了病情反復情況，這對治療效果和護理工作都產生了很大的困擾。因此，本院提出了舒適護理，該護理人員可以通過患者的角度來分析問題，不僅可以促進患者的心理壓力，還能夠提升患者家屬的情緒?，F報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

觀察組中：男性與女性病患的人數分別為15例、10例；年齡從25歲到78歲不等，平均為（45.26±3.38）歲。對照組中：男性與女性病患的人數分別為16例、9例；年齡從26歲到77歲不等，平均為（45.24±3.36）歲。使用統計學軟件分析處理后，發現兩組的一般資料比較無顯著差異，這說明2組是存在可比性的。

1.2 研究方法

對照組應用常規護理，密切監測患者生命體征和病情的變化情況，輔助醫生完成對患者的治療[1-2]；觀察組應用舒適護理，具體如下：

1.2.1 人性化的心理疏導和心理干預

心血管內科病人由于長期的慢性疾病的影響，其心理與情緒變化會比較大，根據相關的研究表明，這些不良情緒對于患者疾病的治療效果具有重要的影響作用?；颊呷朐汉?，要與患者積極的溝通和交流，針對存在的不良情緒可以采取有效的護理措施，掌握患者的心理狀態，緩解心理壓力，采用量表科學的評估患者的心理狀態和情緒表現，并在適當的時間給予患者安慰和鼓勵。通過與患者的交流，與其建立相互信任的關系，獲得患者的配合和家屬的理解與支持。注重溝通技巧應用，從語言交流和非語言溝通兩方面著手，與患者進行針對性溝通，讓患者及家屬感受到樂觀積極向上的氛圍，幫助患者戰勝疾病。恰當的護患溝通技巧對提高護理服務質量具有重要意義。

1.2.2 人性化的環境護理

患者對醫院環境陌生、恐懼這也是導致其產生恐慌情緒和依從性差的主要愿意，對此，護理人員要向患者介紹醫院和科室的環境。同時，結合不同的季節特點為患者營造一個溫度與濕度適宜的居住環境，做好消毒和通風工作，保持病房環境清潔衛生、安靜、舒適。讓患者感受到舒適，維持一種好的心情，營造一個良好的住院環境對于患者病情的恢復非常關鍵[3]。

1.2.3 優質化的健康教育

根據患者疾病情況，制定護理健康教育路徑表，積極進行健康知識的宣傳教育工作。從患者入院介紹、休息與活動、飲食用藥指導，病情自我監測指導、提高自護能力、避免疾病的誘發因素、養成良好的生活方式等全面的健康教育。在手術進行之前，對患者進行問候，對患者的過敏歷史或是以往的疾病進行綜合的分析，同時對患者的心理情況進行全部的掌握，若是發現患者的內心有些焦慮等，需要及時的給予正確的疏導安慰病人。此外，護理人員要對患者詳細的介紹手術的方法及手術中的配合要點，術后注意事項，讓患者充分的相信醫生的專業技術，從而減少患者內心的不安情緒。盡可能的幫助患者解決內心得疑慮，將手術后的情況也要提前告訴患者，以此方便彼此之間更加促進信任，可以提升患者的依從性。

1.2.4 增強護理人員的專業培訓，提升安全管理意識

有些護理人員的工作經驗較少，責任心不強，若是沒有提前預測患者，可能會出現一些不良因素，不能做到及時的防范處理，影響疾病的康復，還會容易出現護患糾紛，給科室和醫院造成不良影響。因此，要注意對護理人員的業務培養，隨著醫學護理技能的飛速發展，新技術、新技能的引進和發展，對護士?？浦R技能的要求越高，多渠道，多方面對護理人員進行系統的培訓。加強護理隊伍的文化與道德建設，樹立敬業精神和主動服務意識，從而體現了護理人員高度的責任心和全心全意為人民服務的思想品德。

1.3 評價標準

（1）比較護理前、護理后對觀察組與對照組患者的負面情緒評分情況[4-5]；（2）運用問卷調查的形式對兩組患者對護理工作的滿意度情況進行評估。

1.4 統計學處理

所有患者的數據都要用SPSS13.0軟件記載，計量和計數指標分別為平均數±標準差（±s）、例數/百分率（n/%）的形式表示，檢驗方法分別為t和卡方，P＜0.05，則表示2組間有差異。

2 結 果

2.1 觀察組與對照組患者的負面情緒評分

2組的負面情緒明顯改善，且觀察組患者的焦慮、抑郁情緒評分明顯低于對照組，組間比較有顯著差異，具體見表1。

表1 2組患者的負面情緒比較（±s，分）

表1 2組患者的負面情緒比較（±s，分）

組別 SDS評分 SAS評分護理前 護理后 護理前 護理后觀察組 50.2±3.6 35.8±4.1 52.5±2.7 40.0±3.5對照組 50.9±3.5 47.1±5.2 52.3±3.0 49.4±3.3 t值 0.623 4.930 0.222 6.880 P值 0.537 0.000 0.826 0.000

2.2 分析2組患者之間的滿意度情況

對照組患者的護理滿意度要低于觀察組，其數據差異很明顯，詳情見下面數據。

表2 對比2組患者之間的總滿意度[n(%)]

3 討 論

心血管患者多為危急重癥，然而內科也是醫院中較為特殊的科室，患者的病情變化快，風險性大，這也增加了護理難度，對護理工作如何開展提出了更高的要求。該種護理模式建立在以患者為中心的基礎上，一切從患者的個人需求為出發點，旨在滿足患者生理、心理等各方面的要求[6]。

綜上可以有效得知，通過比較兩組患者的護理滿意度，發現觀察組的滿意度明顯高于對照組。在內科護理中實施舒適護理可改善患者的負面情緒，提高患者的護理滿意度，提高病人身體與心理的健康指數，同時也提高患者的依從性，故值得進一步推廣和應用。