打造誠信品質，助力放心消費

315會員權益日，為積極響應中國消費者協會提出的“信用讓消費更放心”消費維權年主題，營造放心消費環境，引導正確的消費觀，享佳健康打造“315品質消費月”，為會員帶來放心、安心、省心的產品及服務。

享佳健康成立于2007年，自成立以來，始終將客戶至上、誠信經營、大力維護會員權益視為己任，將合規理念融入生產和運營全過程之中。11年來，享佳健康不斷完善產品和服務體系，通過315售后維權服務站、正品保障險、30天無理由超長體驗期、客戶體驗官等四大保障，讓客戶的消費更省心。

享佳健康通過制定一系列公司政策與規范性文件，不斷完善合規管理體系，強化內部監督，加強對營銷人員的培訓和管理，確保其行為嚴格遵守國家法律法規和企業內部規范等系列要求。2016年，為保障會員售后權益，享佳健康成立“315售后維權服務站”，受理、處理會員的咨詢，向會員提供消費信息服務;受理、處理會員的建議和意見，不斷提高產品和服務質量。

“正品”一直是享佳健康對會員的承諾，也是享佳獲得全國會員青睞的重要原因之一。作為國內知名的老年大健康電商平臺，享佳健康始終為顧客提供優質、健康、安全的產品，在全球范圍內以“三高標準”選擇最合適的產品，從廠家到消費者，減去中間環節，嚴控產品質量安全，為享佳健康的產品質量提供嚴格的保障，使所有產品都有源可循。2017年，享佳健康與全國性知名保險公司中華保險在寧舉辦“正品保障險”簽約儀式，強強聯手，為享佳健康在售商品購買“正品保障險”，為會員消費更添保障。

“放心消費”也是享佳健康對會員的承諾。為了保障會員權益，讓會員擁有“后悔權”。享佳健康將無理由退貨承諾由原先7天提升30天。會員購物之后，再也不用承擔商品與實物相差甚遠的風險。享佳健康希望提供更好的商品和服務，讓會員的消費更有保障，不花冤枉錢。

秉承“客戶至上”的價值觀，享佳先后成立專業的客服部為會員解惑答疑，通過各種信件、電郵等渠道聽取會員的建議，開通96501全國統一客服專線。2018年，服務升級，享佳健康設立“客戶體驗官”，讓會員參與到享佳新品引入、服務改善等環節，讓會員真正體驗到“當家做主”的感覺。

在未來，享佳健康將繼續深耕大健康產業，秉承對會員的長期承諾，永續發展，誠信經營，為廣大會員持續提供優質的產品和服務。