人工智能視域下的全納教育變革研究

高紅英 乜勇

摘 要：全納教育理念的落實是我國學習型社會建設的重要組成部分。如今人工智能時代的到來，對教育領域也產生了不小的沖擊，必然也賦予了全納教育新的特征。筆者首先簡要介紹了全納教育發展淵源，其次總結了全納教育發展中面臨的制約，并提出人工智能時代全納教育學習環境、教學組織形式、教學方式、學習內容的變革，為全納教育在促進教育公平方面提供思考。

關鍵詞：全納教育;人工智能視域;變革;特征

中圖分類號：G4 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0069（2019）06-0014-05

收稿日期：2019-06-02

作者簡介：高紅英（1996— ），女，山西朔州人，陜西師范大學教育學院在讀研究生，主要研究方向為信息技術教育應用;乜勇（1970— ），男，陜西師范大學教育學院教授，博士生導師，主要研究方向為信息技術教育應用、課程與教學論、人工智能教育應用。

一、引言

2015年，在首屆國際教育信息化大會上，習近平總書記在賀信里指出：“我們將通過教育信息化，逐步縮小區域、城鄉數字差距，大力促進教育公平，讓億萬孩子同在藍天下共享優質教育、通過知識改變命運?！盵1]教育不是少數人的教育，目前關于教育公平性問題也有相當多的學者從不同維度進行研究，例如，許亞鋒[2]就慕課是否促進教育公平展開探討，郭叢斌[3]等人從家庭經濟和文化資本層面對子女教育的公平性問題展開分析，等等。當今智能時代的到來，人工智能、大數據等技術逐漸進入大眾視野，影響著人們生活的方方面面。本文從教育公平的角度出發，總結當下在傳統全納教育理念下的教育教學存在的制約，剖析人工智能技術介入后的全納教學系統的結構性變革特征，以期為教育轉型發展和促進教育公平盡綿薄之力。

二、全納教育的淵源

全納教育的理念最先由1990年提出的“全民教育”發展而來。1994年，由聯合國教科文組織在西班牙薩拉曼卡召開“世界特殊需要教育大會”上通過的《薩拉曼卡宣言》首次正式提出“全納教育”和“全納學?！钡睦砟?。會議強調以全納為導向的學校是打擊歧視態度、建設全納社會和實現全民教育的最重要的手段，并表明全納學?？梢詾榇蠖鄶祪和峁┯行У慕逃?，提高整個教育系統的效率和最終的成本效益，號召世界各國廣泛開展全納教育，這在國際教育發展過程中具有重大意義。2008年，聯合國教科文組織在瑞士日內瓦召開第48屆國際教育大會，主題為“全納教育：未來之路”（Inclusive Education： the Way of the Future）。大會強調了國際社會能充分認識到全納教育的迫切性，并積極促進全民教育目標的實現和構建全納教育體系。此次大會的召開，使國際上一時間掀起了“全納”的熱潮，將全納教育發展推向高峰。

三 、全納教育發展過程中面臨的制約

隨班就讀是我國全納教育理念落地的主要實施形式，早在1989年我國就開始了“隨班就讀”的試驗，但并沒有將此上升到全納教育的層面。[4]1994年國家教育委員會頒布了《關于開展殘疾兒童少年隨班就讀工作的試行辦法》，旨在促進特殊教育和普通教育有機結合與共同提高。隨后幾年，我國各個地方開始推進“隨班就讀”及送教上門等工作，在一定程度上解決了有特殊需要的兒童的義務教育問題。截至2016年年底，視力、聽力、智力三類殘疾兒童少年義務教育入學率達90%以上[5]。但不少研究表明，隨著全納教育的不斷拓展，特殊學校就讀的學生大量遷移至以“隨班就讀”形式的普通學校，但為“隨班就讀”提供的支持服務卻難以滿足日漸增加的隨班就讀學生的需求，典型的有沒有康復訓練支撐服務、無障礙輔助設施等等，導致有特殊需要的學生不能與教師和同學正常交流合作，其學習任務參與度低、學業難以跟進，組織性差，教學效果普遍較差，[6]隨班就讀工作障礙重重。

（一）學習模式的制約

在發展全納教育的過程中，首先要深刻認識到個體之間的共性與差異性。所制訂的發展和補償計劃要適應每一位學生的個體需要[7]，但在當前全納教育的實施過程中，傳統的教學模式面向普通兒童，面向一體化的教育體制，同樣很難兼顧到有特殊需要的兒童的個別需要，極少有學校專門為有特殊需要的兒童提供特定的教學輔助條件和配套設施支持，更鮮有在隨班就讀教學模式中輔以特殊教師指導學習，由此一來，與普通學生絕對平等的待遇并不適合特殊兒童的發展。尊重個體的共性和差異性是全納教育實現的基礎，因此，當前面向普通學校學生的固定學習模式也是制約全納教育理念實施過程中不可忽視的部分。

（二）教學資源的制約

教學資源是支持教學活動的各種資源，分為人類資源和非人類資源[8]。普通學校中的教學資源適用對象主要為一般學生，教師、媒體、教材等資源配置也是從一般學生學習的需求出發的，極少針對有特殊需要的學生開發適應性的學習資源。特殊教育師資、支持式資源教室等資源匱乏的現象不在少數，而教學資源的配置方面又面臨著制度和技術的制約，教師、學習小組等人類的教育資源需要一系列制度和政策的支持，而各種教學輔助設施則需要技術上升到一定應用層面去滿足每位學習者的特殊需要。

（三）地區發展的制約

“隨班就讀”的實踐在很大程度上促進了有特殊需要的兒童的主體參與性，幫助了特殊兒童享有平等的受教育機會，但是我國東西部發展差距較大，關于“隨班就讀”的實踐步調不盡相同，“隨班就讀”的應用不成體系，尤其是中西部農村教育資源薄弱，基礎教育的實現面臨重重障礙，全納教育的發展更是步履維艱。減少東西部地區關于全納教育理念應用的差距，是全納教育建設、構建全納社會的必經之路。

四、人工智能技術推動下的全納教育變革與創新

隨著大數據、云計算和物聯網等多維技術的興起，在人工智能教育應用如火如荼的當下，其也賦予了全納教育理念實現新的特征，有望為全納教育理念落地開創新局面。筆者將從學習環境、教學組織形式、教學方式、學習內容四個方面闡述人工智能技術對全納教育的變革與創新。

（一）人工智能技術推動全納教育學習環境的變革

傳統的全納教育實踐形式，是讓有特殊需要的兒童進入普通班級進行教育，其實質與傳統教育區別不大，學習環境局限在固定、封閉的傳統教室，并不能提供滿足兒童不同需要的個性化服務，“以人為本”的教育思想不能得以體現，但人工智能技術的嵌入，賦予了全納教育學習環境新的特征。

1.自適應學習環境

隨著21世紀核心素養對人才培養提出的要求，傳統封閉式的教室已經不能滿足當代全納教育人才培養目標的需求。人工智能技術和物聯網技術相結合，不僅能夠創設舒適、優美、健康、環保的物理環境，還可以為空間中的每個人定制個性化的環境[9]。新技術時代下，智能手環、智能胸章等可穿戴設備走入學生課堂，通過傳感器對學習者進行生理監控，記錄實時數據，并對數據進行實時分析，得出學習者對學習空間的不同需求，從而定制個性化的學習環境，如“局部變暖”系統中通過傳感器感知某位學習者對溫度需求較高。人工智能溫控系統在特定學習者周圍自動給予一定的環境支持，真實實現溫度的人性化定制。

2.智能陳設

人工智能技術支持的智能電燈、智能音箱、智能課桌等智能家居的應用，也為全納教育中學生必要的學習活動提供輔助支持。通過自然語言處理或者情感識別等技術，人工智能自動檢測每位學習者不同的學習需求，并實現無障礙交互。例如有行動障礙的學生，通過自然語言處理與人工智能進行交互，實現對智能陳設的控制;對于有言語障礙的學生，智能攝像頭隨時捕捉學習者的動作和表情，借助基于計算機視覺的情感計算等技術通過分析特定的肢體語言和表情判斷其想表達的內容;混齡教學環境中，傳感器檢測不同學習者的身高，自動調整課桌高度;等等。

（二）人工智能技術推動全納教育教學組織形式的變革

當前的有特殊需要的學生受教育形式主要集中于“隨班就讀”和特殊學校，教學組織形式仍以班級授課制為主，而人工智能時代下的全納教育更提倡不同教學模式的深度融合，教學組織形式由傳統班級授課轉向虛擬個別化。人工智能技術支持的虛擬學校社區及走班制等也將逐漸成為一種新型的教學組織形式。教師、學習者和家長在虛擬的學習環境中實現交互，每個人在虛擬的學習空間都有完全表達自己的機會。在促進人與人交流的同時，大數據支持的人機交互也為學習者提供了全新的體驗，智能代理和智能學習伙伴可以跟蹤學習者的學習路徑并了解其學習偏好。每位學生都擁有自主選擇與智能代理溝通的權利，大幅度減少了傳統教學組織形式對學習者的制約。例如美國西俄勒岡大學針對全納課堂開發的Pinterest的平臺，學生利用Pinterest形成一個個社交網絡，便于師生或生生相互溝通交流。每位學生作為平臺上的單個用戶可以在其中瀏覽海量的資源，也可以進行特定資源搜索，找到其他用戶創建或分享到他們的Pinterest上的帖子內容，保存內容并引用。[10]

（三）人工智能技術推動全納教育教學方式的變革

1.智能代理

傳統的智能教學系統（ITS）和智能教學代理（IPA）主要應用計算機智能技術，根據預先建構好的知識模型、教師模型、學生模型，在學生認知加工的整個過程中檢測其遇到的困難，并給予及時的提醒或反饋。[11]例如德國多特蒙德理工大學研究團隊開發了一款基于課程測量（CBM）的Levumi平臺，旨在評估學生的閱讀流利程度，此外它還可以提供有效的工具來跟蹤學習者的進度并限制可能存在的學習困難。Levumi平臺可以通過自動化硬件設備緩解全納教室中測試管理設備的障礙。[12]

社會的邊緣化問題及特殊群體的自卑心理等，會導致某些特殊群體懼于表達自己的觀點，這違背全納教育理念的教育目的。全納教育提倡人與人之間實現教育機會的公平，智能代理、特定匿名功能的出現，充分考慮了全納教育對象的特殊性，使每個人都能隨時隨地地在智能代理的幫助下接受符合自身發展的教育，學生不必考慮在現實環境中會受到不公平待遇，在與智能代理交互過程中，主動地表達自己，實現互動。

2.人機協同

教育機器人是培養學生的綜合實踐能力的工具，如今被廣泛地應用于課堂中，作為學習伙伴以促進學習效率。教育機器人不僅能在教學活動中提供幫助，還可通過建立一個遠程化、場景化、程序化、交互式的智能化教學模式，彌補特殊兒童的教學環境條件的限制，有利于解決留守兒童的教育難題。另外，教育機器人與學生共同完成教學活動，能預測分析特殊學習者可能面臨的困難，并及時給予幫助。

（四）人工智能技術推動全納教育學習內容的變革

1.教學內容由一刀切轉向定制化

有特殊需要的學生對知識的消化理解較普通學生而言有所差異，故兩者在學習目標、進度、內容的難度設定方面就不能完全一致。實施全納教育，應該為每個教育對象提供均等的受教育的機會，為學習者推送適合學習者學習的內容，為他們分別制訂個性化教育計劃，盡可能地使每位學習者都得到適合其發展的教育，使他們的潛力在已有的基礎上得到充分的發展[13]。隨著學習分析技術的普及，個性化的學習內容定制已經實現，大數據技術支持的自適應學習系統，利用人工智能算法實現學習的個性化，基于學生表現和解決課程問題的情況為其按需提供合適的內容。例如智適應、英語流利說等APP通過基于人工智能技術支持的學習方案能跟蹤每位學習者的學習軌跡，準確定位學習進度，適配個性化學習內容。

2.教學內容由單一化轉向多元化

新技術時代下微課、慕課的普及，知識的獲取已經不完全局限于課堂，而在人工智能支持下的教育以自適應、學習分析技術來實現。在當今信息多元化發展的時代，教學內容的呈現更加靈活多樣，海量的課程和信息可供學習者選擇，學習者可以根據自己的特殊需求主動地選擇自己想學的內容，充分體現了每位學生在教育過程中的主體性。

五、結論

技術的革新不斷推動各領域產業的優化升級，人工智能經歷了兩次低潮之后，借著信息大爆炸的東風，海量的用戶數據以及不斷優化的云計算功能使計算機神經網絡技術不斷地迭代，人工智能得以迎來又一次發展高峰。筆者分別從學習環境、教學組織形式、教學方式及學習內容方面總結了人工智能視域下的全納教育教學要素特征。

全納教育強調學習者的主體性，尊重每一位學習者的特殊需要，注重每一位學習者的潛能發揮，而人工智能技術恰好推動了全納教育這一發展走向，詮釋了全納教育的理念。與傳統教育視域下的教學要素特征有明顯區別（見表1），具體表現為以下三點：

（一）更注重提供個性化服務，關注每一位學生的身心發展

全納教育是強調“以人為導向”的“回歸生活世界”的教育，具有人本性與主體間性的特點。[14]基于人工智能的全納教育，從學習環境、學習資源配置、學習伙伴等各個方面都強調個性化的服務，更注重每一位學習者的學習需求，更強調“以學生為中心”的發展理念。

（二）更注重推進落實全納教育學習交互過程，強調伙伴的重要性

智能代理、教育機器人的廣泛應用，使每位學生都有屬于自己的人工智能伙伴，在交互過程中激起學生學習興趣的同時，更注重學習者個人學習心理的需要，減少特殊學生內心的孤獨感，保證學習者在與伙伴積極參與的過程中促進落實全納教育。

（三）更強調個性化學習資源的配置，促進每一位學生的全面發展

全納教育理念指出要努力實現學生學會生存、學會關心、學會包容的價值意義。在人工智能技術支持下，特殊教育打破了時間、空間的限制，實現形式已經不僅僅局限于特殊學校和“隨班就讀”，更是統一的教學資源配置向個性化學習資源配置的轉變，更強調教育“以人為本”的特征，強調學生之間的差異性，個性化學習內容的推送，滿足每位學生個性化需要，注重發掘每位學生的潛能，促進其全面發展。

六、結束語

人工智能時代，通過數據挖掘技術、自然語言處理、情感計算技術等的運用，滲透至全納教育領域的學習環境、教學組織形式、教學方式、學習內容的變革與創新，為保障全納教育的實施提供了新思路。但同時我們也應該注意到，技術的豐富只是其中的一部分，社會、學校、家庭等各級各類的支持和人們觀念的轉變同樣重要。因此，全納教育的實現需要全社會人員同心協力，關注每一位有特殊需要的兒童，從教育的本質需求出發，發揮不同層面效益最大化，引發教育系統性變革，才能保障每位學生的人權發展，促進教育的公平，從而構建全納社會。

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（責任編輯 王策）