攜號轉網藏貓膩，工信部發話：以下行為明令禁止！

工信部11日正式就國人最關注的攜號轉網問題印發了相關通知，官方網站顯示，《攜號轉網服務管理規定》將會在2019年12月1日起正式施行。

這意味著今后大家在攜號轉網時遇到問題，有了行之有效的法律法規可以給自己維權。而在總計十五條通知中，我們為大家歸納出了大家攜號轉網時最關心也是最常見的問題。

工信部規定，攜號轉網服務是指在同一本地網范圍內，蜂窩移動通信用戶（不含物聯網用戶）變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。也就是說，攜號轉網只能在用戶所在地更換運營商，想要跨省轉歸屬地是不可能的了。

另外，《管理規定》還羅列出運營商在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：

無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務，且在用戶提出攜號轉網申請后，干擾用戶自由選擇;擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網;采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量，且在用戶退網后繼續占用該攜入號碼;在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱（包括簡稱、標識）和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆毀其他電信業務經營者;為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案。

上述這些官方明令禁止的行為，大多數都是此前試點期間大家在進行攜號轉網時遇到的常見障礙。未來如果你在辦理過程中遇到問題，不妨按照工信部這一官方規定對號入座再據理力爭，甚至可以采用投訴手段。

最后，工信部還在《規定》中強調，電信業務經營者應當將攜號轉入用戶視同為本網新入網用戶，并確保攜號轉入用戶在同等條件下享有同等權利。想要再度嘗試新用戶權益的朋友也可以嘗試一下這一“曲線救國”的方式。

不過就目前來看，攜號轉網最大問題已經不是準入門檻！在官方的積極作為情況下，三大運營商自然是不敢頂風作案，在攜號轉網過程中明目張膽地設卡。在測試中，運營商不僅會告知你不能轉號的原因，還試圖用“溫情牌”來留住用戶。

但細心的消費者可能會發現，即便在獲得攜號轉網資格之后，可供選擇的優惠套餐并不太多，并且三大運營商之間的入門套餐資費也是趨于一致。這一變化的背后，或許就是三大運營商面對頂上鐵拳所達成的默契協議。

除了印發通知，工信部當天還再度確認了攜號轉網時間。官網確認，“攜號轉網”相關系統已于11月10日起上線試運行，并且在11月底在全國范圍內正式提供“攜號轉網”服務。對此，我們也希望在最后這段試運行時間里，工信部能夠繼續督促運營商優化其“攜號轉網”服務水平，讓攜號轉網能夠落到實處。