攜號
- 工信部：已有1700萬用戶攜號轉網
截至目前，我國“攜號轉網”服務已經累計有1700萬用戶完成攜轉，一小時攜轉成功率超過99%。去年底工信部宣布攜號轉網正式在全國提供服務，用戶號碼保持不變，符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商，電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。2019年12月，工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行，規定明確，電信業務經營者應當為用戶提供便捷的攜號轉網服務，不得有妨礙服務、干擾用戶選擇、阻撓攜轉、降低通信服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。今年7月，“攜號
電腦報 2020年49期2020-12-31
- 攜號轉網：只是來的有點遲
多年的移動通信“攜號轉網”突破重重阻力終于全面實施，一時間全民興奮，因為這意味著在不換手機號的情況之下，用戶終于可以隨意地變更運營商了。如今，這一措施落地將滿一年，而來自信部最新公布的數據顯示，截至2020年8月底，全國共有1200多萬用戶完成攜號轉網。不難發現，這一看似寵大的數據對比當前國內近16億的移動通信用戶量，實在是不足為道。攜號轉網，顧名思義就是帶著號碼轉到別的網絡去，移動、聯通、電信可以不改號碼直接更換運營商。自移動通信在國內逐步普及以來，手機
中國科技財富 2020年10期2020-11-27
- 攜號轉網 利國利民
川 【背景材料】攜號轉網，也稱作號碼攜帶、移機不改號，也就是說一家運營商的用戶，無需改變自己的手機號碼，就能轉而成為另一家運營商的用戶，并享受其提供的各種服務。2019 年8 月5 日，攜號轉網進入落地階段。11 月10 日，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段。2019 年11 月27 日，工信部召開攜號轉網啟動儀式，即日起，攜號轉網正式在全國提供服務。號碼攜帶既有利于消費者，也有利于優化市場結構，通過市場的管制措施，實現有效競爭，提高消費者福利。對
教學考試(高考政治) 2020年2期2020-11-17
- 湖北開展攜號轉網專項整治行動
工業和信息化部“攜號轉網”檢查組反饋問題整改，切實推動建立“攜號轉網”服務工作長效機制，日前，湖北省通信管理局印發《關于開展“攜號轉網”服務專項整治行動的通知》（下稱《通知》），在全省范圍內部署開展“攜號轉網”服務專項整治行動?！锻ㄖ访鞔_了此次專項整治的重點任務：一是要針對當前“攜號轉網”服務中暴露出的問題和短板，認真自查整改，從業務規則、系統配置、服務舉措、辦理渠道等各個環節進行全面的梳理核查，做到應查盡查，應改盡改;二是要重點針對攜號轉網服務規范、攜
通信產業報 2020年29期2020-08-29
- 工信部對攜號轉網服務提出4項要求
話會議，總結近期攜號轉網服務情況，安排部署下階段工作。會議通報了近期攜號轉網服務申訴和違規問題處理情況。山東、河南兩省通信管理局作了交流發言；3家基礎電信企業集團公司匯報了工作情況，并作了表態發言。會議認為，在各方共同努力下，全國攜號轉網服務有序開展，用戶的理解和認可不斷增強，申訴數量逐步下降，攜號轉網服務總體向好，但是仍存在拒絕、阻止、拖延和誤導用戶辦理攜號轉網服務等問題。全行業要堅持以人民為中心的發展思想，深入剖析問題根源，舉一反三，落實整改，為廣大用
計算機與網絡 2020年6期2020-08-10
- 工信部：已為940萬人次提供“攜號轉網”服務
，為進一步提升“攜號轉網”服務質量，增強“攜號轉網”用戶獲得感和滿意度，工信部信息通信管理局在京召開了“攜號轉網”服務監管電視電話會議，這是自去年11月“攜號轉網”正式實施以來的第五次全國監管工作會。會議指出，當前全國“攜號轉網”服務總體平穩，申請服務的用戶量快速上升，已為940萬人次提供了“攜號轉網”服務。會議強調，現階段“攜號轉網”服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面，仍與用戶預期存在一定差距。為進一步加強“攜號轉網”服務監管，切實維護群眾利
通信產業報 2020年24期2020-07-31
- “攜號轉網”設障礙將遭處罰 運營商提高服務質量是關鍵
年11月10日，攜號轉網開始全國推廣試運行，緊接著工信部在11月11日印發《攜號轉網服務管理規定》，去年12月1起正式實施。規定所稱攜號轉網服務，是指在同一本地網范圍內，蜂窩移動通信用戶（不含物聯網用戶）變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。攜號轉網的全面落地，將三個運營商放在同一起跑線上，此時無論是資費、信號，還是服務，都將影響用戶的最終選擇，這無疑加劇了三大運營商之間的競爭。但在攜號轉網普及開的時間點上，又有“5G”這個巨大的變量將
中國質量萬里行 2020年4期2020-07-14
- 攜號轉網，先要厘清這些問題
國范圍內開始提供攜號轉網服務以來，廣大用戶都紛紛對這項政策表示支持。因為這意味著，個人不用注銷或更改自己使用了多年、而且綁定了很多社交軟件的電話號碼，就能換到其他運營商，讓用戶有了更大的選擇空間，能享受到更多的優惠和便利。但最近經常有讀者反映，在辦理攜號轉網業務時，并沒有想象中那么容易，甚至掉入某些套路和陷阱，很難做到說轉就轉。針對讀者關心的問題，本刊對工信部門、通信管理部門、運營商等相關部門、企業進行了政策咨詢和采訪，現將相關解答梳理如下，以饗讀者。一、
奮斗 2020年5期2020-05-25
- 攜號轉網
根據工信部《攜號轉網服務管理規定》要求，國內現已全面開放攜號轉網。這意味著，在不改變自己手機號碼的情況下，消費者可以自由選擇三家運營商的服務。但用戶在轉網中遭遇了“隱形門檻”：有的消費者接到通知，套餐綁定服務未到期不能轉網;有的消費者被要求到線下營業廳辦理，到了營業廳后，又可能被要求到線上咨詢。美國從1996年頒布《電信法》提到號碼攜帶業務，到攜號轉網于2003年11月24日正式實施，用了7年。就在正式實施的前一年，電信運營商們還在鍥而不舍地對美國聯邦通信
當代工人 2020年2期2020-05-11
- 攜號轉網13年“難產史”
范圍內正式推行“攜號轉網”服務，王峰興沖沖撥通了運營商的客服電話，但是查詢轉網資格后，他收到的反饋是：沒有轉網資格。原來，由于自己參與了每月免費送100分鐘通話包和1G流量包的活動，導致自己失去了攜號轉網的資格?！安糠蛛娦牌髽I人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件”，工信部信息通信管理局副局長魯春叢這樣說道。從2006年到2019年，攜號轉網制度歷時13年終于落地。過去13年里，攜號轉網的利益相關方各種博弈，導致波折不斷。而如今這一制度終于正式在全國推行，
黨員生活·中 2020年1期2020-04-10
- 工信部：1700萬用戶已完成攜號轉網
截至目前，我國“攜號轉網”服務已經累計有1 700萬用戶完成攜轉，一小時攜轉成功率超過99 %。曾報道，我國在2019年提出了攜號轉網的服務建設內容，并于8月5日進入落地階段；11月10日，三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段；11月27日，工信部召開攜號轉網啟動儀式，宣布協轉服務正式在全國開始提供。值得一提的是，去年12月，工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行，規定明確，電信業務經營者應當為用戶提供便捷的攜號轉網服務，不得有妨礙服務、干擾用戶
計算機與網絡 2020年24期2020-04-01
- “攜號轉網”階段性總結：加強對省公司管理
為進一步總結“攜號轉網”正式提供服務以來的工作經驗和突出問題，抓好“攜號轉網”服務質量，1月14日，工信部信息通信管理局在京召開全國“攜號轉網”服務監管電視電話會議。會上，信息通信管理局通報了2019年信息通信行業行風糾風檢查發現的“攜號轉網”服務問題和近期用戶申訴情況。四川、湖南省通信管理局負責人作了典型發言，三家基礎電信企業相關部門負責人匯報了“攜號轉網”工作進展和對行風檢查發現問題的整改情況。會議對下一步工作提出了三方面要求：一是三家電信企業要加強
通信產業報 2020年3期2020-03-27
- 工業和信息化部對“攜號轉網”服務提出四項要求
會議，總結近期“攜號轉網”服務情況，安排部署下階段工作。會議通報了近期“攜號轉網”服務申訴和違規問題處理情況。山東、河南兩省通信管理局作了交流發言;三家基礎電信企業集團公司匯報了工作情況，并做了表態發言。會議認為，在各方共同努力下，全國“攜號轉網”服務有序開展，用戶的理解和認可不斷增強，申訴數量逐步下降，“攜號轉網”服務總體向好，但是仍存在拒絕、阻止、拖延、誤導用戶辦理“攜號轉網”服務等問題。全行業要堅持以人民為中心的發展思想，深入剖析問題根源，舉一反三，
中國計算機報 2020年9期2020-03-25
- 工信部對“攜號轉網”服務提出四項要求
會議，總結近期“攜號轉網”服務情況，安排部署下階段工作。會議認為，在各方共同努力下，全國“攜號轉網”服務有序開展，用戶的理解和認可不斷增強，申訴數量逐步下降“，攜號轉網”服務總體向好，但是仍存在拒絕、阻止、拖延、誤導用戶辦理“攜號轉網”服務等問題。全行業要堅持以人民為中心的發展思想，深入剖析問題根源，舉一反三，落實整改，為廣大用戶提供高質量的“攜號轉網”服務。會議對下階段工作提出四項要求：一是強化企業主體責任。要進一步落實企業主體責任，扎實落實整改要求，全
中國電子報 2020年15期2020-03-24
- 走進營業廳：攜號轉網這么辦！
崔亮亮攜號轉網難不難？怎么辦？在11月27日攜號轉網服務在全國正式上線的前一天，《通信產業報》（網）記者走進中國聯通紫竹院營業廳實地體驗了一番。走進營業廳，記者發現，攜號轉網業務流程示意圖立于大門對面，說明這里已經可以受理攜號轉網業務了。據了解，要想攜號轉網，用戶首先需要編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至短信客服號碼10010查詢所持號碼是否符合攜轉條件。中國移動和中國電信則需要編輯相同短信，發送至對應的客服號碼10086或10001查詢。若符合
通信產業報 2019年43期2019-12-23
- 攜號轉網全國啟動
1月27日，全國攜號轉網服務正式啟動。在當天舉行的全國“攜號轉網”正式提供服務啟動會議上，工業和信息化部總工程師、部黨組成員張峰指出，全面實現“攜號轉網”，是黨中央、國務院賦予全行業的一項重要任務，是踐行以人民為中心發展思想的具體行動，是一項具有廣泛社會影響力和重大社會效益的惠民工程，是推動信息通信業高質量發展的重要舉措。張峰表示，工業和信息化部高度重視“攜號轉網”工作，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面推進各項工作。全行業通力合作，提前1個月正式提
通信產業報 2019年43期2019-12-23
- 攜號轉網：今天你成功了嗎？
年試點，移動電話攜號轉網業務終于在全國范圍內開通了，但是欣喜之余，某些用戶卻發現自己被排除在外。11月14日，三大運營商均發布相關公告稱，攜號轉網業務已在全國范圍內試運行。據悉，攜號轉網工作推進分為三個階段，目前處于第二個階段，最后一個階段是在11月30日前，基礎電信運營企業要在全國范圍內正式提供攜號轉網服務。2010年11月，天津、海南啟動攜號轉網試點;2014年9月，攜號轉網試點擴展到江西、湖北、云南三省;2019年11月，攜號轉網在全國范圍內實施。從
通信產業報 2019年42期2019-12-16
- 攜號轉網來了，中國移動慌了?
李瑤歷時9年，攜號轉網終于要在全國范圍內開放了。工信部最新消息顯示，11月30日前，三大電信運營商將在全國范圍內提供攜號轉網服務，《攜號轉網服務管理規定》將從12月1日起正式施行。三大運營商也于近期發布了攜號轉網服務細則。也就是說，本月底，全國的手機用戶，都可以帶著自己的手機號，重新選擇自己心儀的通信運營商了。隨著移動互聯網的深入發展，手機號碼的意義越發豐富，不僅存了大量聯系人，更直接綁定許多APP，涉及用戶工作及生活的方方面面?！?span class="hl">攜號轉網服務管理規定》將
財經國家周刊 2019年24期2019-11-27
- 《攜號轉網服務管理暫行辦法》公開征求意見
和信息化部發布《攜號轉網服務管理暫行辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見，截止日期為2019年8月14日。本辦法所指的攜號轉網服務，是指在同一本地網范圍內，移動電話用戶變更簽約的電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。辦法指出，電信業務經營者應當保障用戶的自由選擇權，不斷完善服務機制，提升服務質量，為用戶提供便捷高效的攜號轉網服務。工業和信息化部對攜號轉網服務進行指導和管理。省、自治區、直轄市通信管理局對本行政區域內的攜號轉網服務進行監督和管理。用
中國電子報 2019年54期2019-10-24
- 攜號轉網 化堵為疏
付藍“攜號轉網”是電信改革的必然趨勢，運營商應順應趨勢，主動轉變經營思維，化堵為疏，走創新服務之路，方能贏得新一輪競爭的主動權日前，“攜號轉網”按下加速鍵，試點近十年后，終于跨出試點區，將于2019年底覆蓋所有手機用戶。號碼可攜帶，移機不改號，“攜號轉網”的加速落地，對廣大用戶來說無疑是利好。對一家運營商不滿意，可以帶著手機號碼自由“跳槽”，免去換號成本高的煩擾。好政策快馬加鞭而來，卻在落地的“最后一公里”遭遇“攔路虎”。近日，有媒體調查發現，落實優惠新政
計算機與網絡 2019年9期2019-10-21
- SIP代理服務器在攜號轉網業務中的應用
兩會要求全國實現攜號轉網功能，確保用戶“攜得了、轉得快、用得好”。中國電信積極部署相關任務，為了更好、更快的決絕攜號轉網的相關問題采用了投資少、部署快、利演進的SIP代理服務器的方案。由于ENUM天然是NP數據庫，VOLTE業務和IMS固話已具備查詢NP數據庫的能力。利用SIP代理服務器來解決傳統傳統移動網電路域和固網軟交換以及互聯互通關口局的網元無法直接查詢ENUM數據庫的問題。關鍵詞：SIP;代理;攜號;轉網;ENUM ;NP;數據庫一、前言工信部分別
西部論叢 2019年33期2019-10-14
- 辦理攜號轉網須滿足五大條件
報告》在全國實行攜號轉網的工作要求，7月31日，工信部結合前期實踐經驗，形成《攜號轉網服務管理暫行辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），現向社會公開征求意見，截止日期為2019年8月14日?！兑庖姼濉分赋?，攜號轉網服務是指在同一本地網范圍內，移動電話用戶變更簽約的電信業務經營者，但用戶號碼保持不變的一項服務。電信業務經營者應當保障用戶的自由選擇權，為用戶提供便捷高效的攜號轉網服務?！兑庖姼濉芬幎?，用戶辦理攜號轉網服務須先向當前簽約的電信業務經營者查詢
通信產業報 2019年27期2019-09-20
- 攜號轉網藏貓膩，工信部發話：以下行為明令禁止！
式就國人最關注的攜號轉網問題印發了相關通知，官方網站顯示，《攜號轉網服務管理規定》將會在2019年12月1日起正式施行。這意味著今后大家在攜號轉網時遇到問題，有了行之有效的法律法規可以給自己維權。而在總計十五條通知中，我們為大家歸納出了大家攜號轉網時最關心也是最常見的問題。工信部規定，攜號轉網服務是指在同一本地網范圍內，蜂窩移動通信用戶（不含物聯網用戶）變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。也就是說，攜號轉網只能在用戶所在地更換運營商，
電腦報 2019年44期2019-09-10
- 攜號轉網最新數據出爐！只有一家運營商是凈轉入，其余兩家血虧
除了貿易戰，就是攜號轉網了。工信部發話，要在11月底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。從這以后，大家都已經開始打算要不要攜號轉網，轉哪家運營商，轉過去用哪個資費套餐……在社交平臺上，討論得一片火熱，移動想轉電信，電信想轉聯通，聯通想轉移動，還有人覺得，反正轉去哪里都是坑，不動算了。實際上，工信部已經組織三家運營商在五個省市，即天津、湖北、江西、云南、海南，進行了攜號轉網的試驗，目前已累計完成近200萬人次的攜號轉網。在最新公布的2019年5月份這五省市的攜
電腦報 2019年27期2019-09-10
- 攜號轉網的紅利不能被套路架空
，國內將全面開放攜號轉網。根據三大運營商的公告，攜號轉網目前已在全國范圍內試運行。不過，有媒體記者親身體驗發現，真的想完成攜號轉網，遠沒有運營商們“官宣”的那么簡單。障礙主要體現在兩個方面，一是，規則不透明。比如，有運營商的工作人員向堅持要轉網的記者發出“風險提示”——系統不穩定，可能會出現手機郵箱失效、無法收到綁定的支付寶驗證碼以及手機網銀失效且不可恢復等情況。在不換號的情況下轉網，這些“風險”是真的存在，還是只是運營商拒絕提供轉網服務的托詞，相關部門應
科學大觀園 2019年24期2019-09-10
- 全國自由攜號轉網還需鞭策運營商
清除掉影響自由“攜號轉網”的所有障礙，才能實現預期目標，這需要從運營商入手，從現實問題入手。李克強總理在政府工作報告中指出，今年“在全國實行‘攜號轉網’”。工業和信息化部部長苗圩也表示，年底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。對此，三大運營商也態度積極。? ? 用戶一旦在全國范圍內自由“攜號轉網”，就可以選擇網絡好、服務好、資費低的運營商，這必然降低消費成本、提升消費體驗。從過去試點情況看，“攜號轉網”難實現有技術原因，這次，有運營商表示，盡快完成網絡建設和
科學大觀園 2019年7期2019-09-10
- 工信部：攜號轉網服務和用戶期待仍有差距
在北京召開全國“攜號轉網”系統試運行分析電視電話會，會議認為，通過“攜號轉網”系統試運行，驗證了系統性能、服務能力，總體達到試運行效果，但部分省市電信企業違規設置攜出條件等問題較為突出，“攜號轉網”服務與用戶期待仍有差距，電信企業要落實企業主體責任，加快整改、系統整改，為用戶提供更加便捷高效的“攜號轉網”服務。11月底前，全國“攜號轉網”正式提供服務，為做好下階段工作，會議提出三方面要求：一是進一步提高認識，強化規則理解和執行：各單位要結合“不忘初心、牢記
計算機與網絡 2019年23期2019-09-10
- 攜號轉網的“坑”與“雷”，我們幫你排了！
盡管官方對于攜號轉網一直是倡導者以積極推動者的身份示眾，但是這并不意味著三大運營商就會放任自己的客戶轉投陣營。事實上，最近這段時間我都收到了多通某運營商客服打來的電話，每次都在給我推銷十分具有優惠力度的套餐。如果我答應承諾繼續使用現有套餐（78元/月）一年，就可以在承諾時限里在現有套餐基礎上再贈送我10GB的流量閾值（原本為20GB）。如果不是“定力”（時刻關注攜號轉網動態）夠好，我可能就已經上了運營商的當了。在攜號轉網相關報道俯拾皆是的當下，權威官媒《人
電腦報 2019年41期2019-09-08
- 攜號轉網亂了誰的陣腳
全國范圍內將實現攜號轉網，這也成為運營商的一大挑戰，因此這些拼網齡的優惠活動無非是提前打基礎，以防用戶流失。戰爭提前開始2019年5月1日，中國移動推出查網齡送流量活動，用戶只需發送短信“2019”到10086即可獲贈3個月的免費流量，2018年12月31日前入網均可參加，根據網齡不同可獲贈1/3/5/10GB不等的流量。這次的活動可謂火爆異常。中國電信也不甘示弱，同時正式推出查網齡贈好禮的活動。根據活動介紹，參與時間為2019年4月28日～12月31日，
幸福家庭 2019年7期2019-08-19
- 攜號轉網：便民技術實施需要主動性
攜號轉網，就是手機用戶在不更換號碼的情況下，更換不同的基礎電信運營商。碼號管理平臺投入使用，在一定程度上解決了攜號轉網的技術難題。此前，攜號轉網政策一直處于試點階段，但試點省市執行的情況卻沒有人們預想的樂觀。除了技術上遇到的困難外，最大的問題在于，一些運營商為了減少客戶資源流失，設置了各種“隱形門檻”?！半[形門檻”主要表現在兩個方面。首先是限制轉網資格。按照工信部的要求，攜號轉網必須滿足三個條件，即號碼實名制，參加的活動套餐已經結束，沒有欠費。這三個條件比
發明與創新·大科技 2019年4期2019-07-16
- 攜號轉網將于今年11月30日前在全國范圍內實現
近200萬人次的攜號轉網工作，下一步將推動企業加快系統改造和測試，確保今年11月30日前在全國范圍內實現攜號轉網，真正做到“號碼在手，說走就走”。陳肇雄說，攜號轉網需要對三家基礎電信企業的網絡和運營系統進行必要的改造，涉及近16億移動用戶運營系統的更新，工作相對較復雜。與此同時，還需對第三方平臺進行同步改造，以確保用戶攜號轉網后的使用體驗。前期，工信部組織相關企業在5個省市進行了攜號轉網的試驗。下一步將推動企業加快系統改造和測試，確保今年11月30日之前在
北京廣播電視報 2019年20期2019-07-13
- 攜號轉網快馬加鞭
運營商分階段完成攜號轉網工作部署，確保在2019年11月30日前，在全國范圍內正式提供攜號轉網服務。這是自今年政府工作報告提出年內在全國實行“攜號轉網”后，首張明確的“攜轉”時間表。此前，工信部還印發了《關于2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》，要求加快網絡改造和系統建設、積極開展網間聯調聯試，采取有力措施確保在全國實行“攜號轉網”。對此，運營商方面已經開始行動，4月1日最新公布的中國聯通攜號轉網項目采購結果顯示，此次集采涉及短信中心、短信
通信產業報 2019年12期2019-06-21
- 攜號轉網：便民技術實施需要主動性
9年將在全國實行攜號轉網，規范套餐設置，使降費實實在在、消費者明明白白。工信部部長苗圩也確認，今年底我國將實現所有手機用戶自由攜號轉網，“對一家企業不滿意，用戶可以帶著手機號轉到另外一家?！?span class="hl">攜號轉網，就是手機用戶在不更換號碼的情況下，更換不同的基礎電信運營商。碼號管理平臺投入使用，在一定程度上解決了攜號轉網的技術難題。此前，攜號轉網政策一直處于試點階段，但試點省市執行的情況卻沒有人們預想的樂觀。除了技術上遇到的困難外，最大的問題在于，一些運營商為了減少客戶
發明與創新 2019年13期2019-06-21
- 攜號轉網豈容運營商“強行挽留”
底前在全國實施“攜號轉網”。然而，不少消費者表示，在辦理的過程中卻遇到了被捆綁套餐、拖延辦理時間等種種障礙。有媒體記者從黑貓投訴APP上，以“攜號轉網”為關鍵詞查詢，發現不少消費者投訴辦理中遇到的種種問題：取消套餐時又被捆綁新套餐，以157/188/170開頭的移動號段不能轉網，ABBA、AABB等“金牌號碼”也不能轉……繼取消長途漫游費和流量漫游后，工信部在今年全國兩會上宣布了一個令廣大消費者期盼已久的好消息——年底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。對電
齊魯周刊 2019年20期2019-06-09
- 攜號轉網調查資費高是“元兇”，中國電信或成贏家
策，用戶為何想要攜號轉網？76.68%的用戶稱由于當前運營商資費過高，36.40%的用戶認為當前運營商信號差?？梢?，資費高、信號差成用戶轉網的主要原因。調查機構：通信世界全媒體調查執行：呂萌 田小夢調查對象：通信、IT、媒體、教育、醫療、廣告、銀行、餐飲、服裝等行業從業人員以及高校學生，覆蓋北京、河北、天津、山東、陜西、山西、河南、四川、湖北、上海、江蘇、廣東、海南、黑龍江、內蒙古、新疆等地。調查時間：3月6日～3月19日，為期14天調查方式：在線調查、郵
通信世界 2019年8期2019-04-23
- 攜號轉網全面啟動倒逼運營商“以服務為中心”
一舉輻射至全國，攜號轉網政策全面實施意味著中國的通信市場由“市場驅動”真正進入“服務驅動”。近日，攜號轉網工作迎來里程碑式進展。兩會期間，國務院總理李克強表示，2019年要在全國實行攜號轉網，規范套餐設置，使降費實實在在，消費者明明白白。雖然攜號轉網是老生常談的話題，但總理親自批示并被寫入政府工作報告尚屬首次?？梢?，我國對推進攜號轉網工作的決心。這也意味著，此前已在多地開展試點的攜號轉網終于要在全國范圍內落地。產業界齊發力推動按時完成攜號轉網工作攜號轉網寫
通信世界 2019年8期2019-04-23
- 攜號轉網運營商先轉服務思維
今年要“全國實行攜號轉網”，一時間攜號轉網成為了全國關注的焦點。但對于這一政策的實施，業界似乎已經分成了兩派：不看好和充滿期待。前一派多為通信圈內人。盡管工信部已發文要求各家運營商“深化攜號轉網業務規范辦理，不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙，不得利用攜號轉網實施惡性競爭行為”，三大運營商也都表態將積極落實攜號轉網工作，但通信圈內部分人士，包括許多專家并不看好攜號轉網，認為隨著運營商服務質量和體驗趨同，攜號轉網的土壤在中國并不肥沃。后一派多是普通消費者，認
通信世界 2019年8期2019-04-23
- 攜號轉網帶來重重挑戰眾專家把脈技術破解之道
本刊記者|梅雅鑫攜號轉網所涉及的網絡投資非常大，僅天津和海南兩地，在技術上實現攜號轉網就需要花費幾十億元，若推廣至全國，估計成本要增加幾百億元。在今年兩會期間，攜號轉網首次被寫入政府工作報告中，國務院總理李克強對攜號轉網的批示也引起了業界的廣泛關注。各大運營商積極響應，紛紛將攜號轉網提上日程并出臺各種優惠政策，以吸引用戶轉網至自家平臺。對于用戶而言，攜號轉網意味著可以更加自主地選擇服務，給一些既想更換運營商又不舍舊號碼的用戶省去了換號的麻煩，同時也不用擔心
通信世界 2019年8期2019-04-23
- 積極做好“攜號轉網” 減少用戶流失
有手機用戶自由“攜號轉網”。這將促進“攜號轉網”業務全面開展，實施全國性、全網絡的“攜號轉網”業務。這不僅會受到廣大用戶的歡迎，更對運營商運營管理能力提出了挑戰。早在2010年，工信部開始試點“攜號轉網”業務，至今仍在天津、海南、江西、湖北、云南等少數省市施行。但三大運營商尚未在全國范圍推廣該業務。這項工作為何推進得如此緩慢？應該說這主要與運營商認識和理解上存在偏差有關，擔心一旦全面實施“攜號轉網”業務會導致一些用戶流失、投奔到異網。在筆者看來，這顯然是運
通信產業報 2019年8期2019-04-23
- 攜號轉網送來民生“紅包”打破“隱形門檻”
以上，在全國實行攜號轉網，規范套餐設置，使降費實實在在，消費者明明白白”。雖然此前兩會也多有討論攜號轉網，但是寫在政府工作報告中明確推進尚屬首次。攜號轉網從過去的5個省市試點一舉輻射至全國范圍，幅度之大，可見政府推動電信資費改革的決心。推行12年來一直步履維艱的攜號轉網，有望在2019年迎來新的發展局面。代表熱議攜號轉網攜號轉網在今年兩會上引發熱議，代表委員們紛紛建言獻策。工業和信息化部部長苗圩在兩會期間表示：“要在年底之前實現所有手機用戶自由攜號轉網。如
通信世界 2019年7期2019-03-19
- 中國運營商應對“攜號轉網”的策略研究
□劉悅沁一、“攜號轉網”定義“攜號轉網”源于“Moblie Number Portability”，簡稱為“MNP”。MNP指移動電話使用者在保留原移動電話號碼的同時可切換通訊服務運營商?！?span class="hl">攜號轉網”被定義為中國大陸固定和移動電話用戶可以在不改變號碼的情況下，從中國電信、中國移動、中國聯通三大通訊運營商切換服務。二、“攜號轉網”全球市場實施情況MNP在全球市場范圍的實施方法是不同的。依照國際慣例，當移動通訊用戶希望切換一個新的通訊運營商并同時保留原有號碼時
產業與科技論壇 2019年16期2019-03-19
- 加強服務管理切實提升行業服務質量
信息化部發布了《攜號轉網服務管理規定》（以下簡稱《管理規定》）。為了更好地理解和執行《管理規定》，現就有關內容解讀如下：制定背景為貫徹落實2019年政府工作報告在全國實行“攜號轉網”的要求，踐行以人民為中心的發展思想，加強“攜號轉網”服務管理，切實提升行業服務質量，不斷增強人民群眾的獲得感，工業和信息化部依據《中華人民共和國電信條例》《電信服務規范》及相關法規和規章，制定本規定。重要作用《管理規定》是維護用戶合法權益的重要保障?！?span class="hl">攜號轉網”是由基礎電信業務
中國電子報 2019年80期2019-01-19
- 歷時8個月投資30億元 攜號轉網全國實行
月27日，全國“攜號轉網”正式提供服務啟動儀式舉行，標志著試點多年的移動用戶攜號轉網服務在全國正式運行。從今年3月攜號轉網工作啟動以來，全行業完成了1800余項系統建設改造;開展網內網間聯調聯測項目超過103萬個;三家企業累計投資超過30億元;建成了全國31省份“攜號轉網”實時交互聯動系統，率先達到了“小時級”攜轉效率。作為監管部門，工信部構建了“1+3”，1部《攜號轉網服務管理規定》加3家基礎電信企業《攜號轉網服務實施細則》完備的政策框架體系。根據工信部
通信產業報 2019年45期2019-01-09
- 陜西移動“攜號轉網”服務正式啟動
正式向用戶提供“攜號轉網”服務。按照工信部《關于做好攜號轉網全國推廣工作的通知》要求，陜西省通信管理局加強組織領導，迅速成立“攜號轉網”領導小組，制定實施方案，明確系統改造、聯調聯測和服務提供三個階段具體時間和任務表。為加強規范“攜號轉網”服務管理工作，陜西省通信管理局根據工信部構建的政策框架體系，全面落實《攜號轉網服務管理規定》，指導電信業務經營者遵循方便用戶、公平公正、誠實守信、協同配合的原則，及時糾正《規定》中列出的攜號轉網服務9項禁止行為，督促運營
通信產業報 2019年44期2019-01-02
- 攜號轉網十多載那些不得不說的事
目前我國運營商對攜號轉網的態度不一，但政策層面已經明確了攜號轉網全面落實的時間節點，運營商目前最重要的是降低客戶轉網門檻，做好迎接客戶流入的準備工作。伴隨著工信部文件的發出，攜號轉網又一次被推上風口浪尖。根據工信部整體工作部署，從12月1日起，天津、湖北、云南、江西、海南5個試點省市正式啟用新的攜號轉網流程。時隔10多年終于有望成為現實的攜號轉網服務，或許實施起來并沒有那么一帆風順，但總算是開始了。攜號轉網成長記攜號轉網政策實施益處多多。從運營商的角度看，
通信世界 2018年33期2018-12-21
- “攜號轉網”意義何在？
國內用戶而言，“攜號轉網”并非是一個新的名詞，早在2010年，工信部即在天津與海南開展了試點工作，2014年又增加江西、湖北與云南等三個省份。盡管實際的攜號轉網用戶數量并不大，但這并不影響諸多其他省份用戶的關注，加上一些媒體的渲染，在部分用戶的眼中，“攜號轉網”的全面實施意味著他們可以隨時更換運營商，隨時享受最低價格和最好的服務。為此，今年3月6日，工信部副部長羅文在接受采訪時稱，“攜號轉網”工作一直在積極推進，但由于技術問題，全國范圍實現至少等到2020
通信世界 2018年7期2018-03-16
- 攜號轉網緣何叫好不叫座
要在全國層面推進攜號轉網，技術改造至少需要投入幾十億元。由于手機信號時常不好，李小莉多次下決心要換一家運營商。然而，因為綁定了網銀、支付寶、微信、理財平臺、購物平臺、會員卡等，變更手機號會帶來一系列麻煩，她因此不敢貿然換號。12月1日起，根據工信部對號碼攜帶工作的整體部署，天津、海南、江西、湖北、云南五?。ㄊ校└鬟\營企業推出新業務受理流程。攜號轉網，就是用戶在不變更手機號碼的前提下，從一家電信運營商的網絡轉入另一家運營商網絡，并享受其提供的各種服務?！叭绻?/div>
民生周刊 2018年24期2018-01-16
- 印度推出全國攜號轉網服務
近日推出移動用戶攜號轉網服務，各主要運營商，包括巴帝電信、沃達豐、信實通信、Idea Cellular與Uninor以及國營MTNL和BSNL公司紛紛表示愿意支持該服務。該國最大的運營商巴帝電信表示，該項服務的工作已準備就緒，同時公司還將推出其他便利服務，可在24 h內處理所有攜號轉網請求，還將為從其他運營商處申請轉入的客戶提供免費漫游接聽服務。此外客戶還可以在將其號碼轉走時選擇轉移其預付余額或結轉其未計費/計費金額服務。電信工程技術與標準化 2015年7期2015-03-24
- 攜號轉網難以打破電信壟斷
啟動移動電話用戶攜號轉網試驗，這有助于促進更加自由的市場競爭。開放攜號轉網能否打破電信壟斷？能否改變中國移動一家獨大的局面三省份試點手機用戶攜號轉網。根據工信部通知，9月20日起江西、湖北、云南三省正式啟動移動電話用戶攜號轉網試驗。所謂攜號轉網，即當地用戶可在保留現有手機號碼的前提下，完成手機服務商變更。例如移動139用戶可以申請變更為聯通用戶，但依然使用原139開頭的號碼。對大多數用戶來說，使用手機號碼的時間越長，對網絡的依賴性就越深。運營商正是利用這種中國證券期貨 2014年10期2014-10-20
- 贛鄂滇9月下旬啟動 攜號轉網試點擴至五省
南2010年啟動攜號轉網之后，今年9月下旬湖北、云南、江西三省的攜號轉網也將啟動。攜號轉網業務作為通信市場非對稱管制的重要手段，旨在促進市場有效競爭，打破失衡的電信市場競爭格局、優化市場結構。2013年，在第一批試點天津、海南兩省市超過1800萬手機用戶中，兩年來提出轉網申請的用戶不到1%，試點地區僅有約7萬用戶成功辦理，申請后攜轉成功率僅為36.7%。截至2013年底，海南移動電話用戶數量為858萬戶，但只有30536名用戶申請號碼攜號轉網業務，其中11移動通信 2014年17期2014-10-16
- 津瓊兩地半年5萬用戶轉網專家稱轉網率不應成惟一指標
至全國范圍內實施攜號轉網政策，工信部和電信研究院方面目前均無表示。試驗中暴露出一些新問題，如用戶轉網成功率低、用戶投訴較多、攜號轉網監管難度大等。去年11月22日至今，天津、海南兩地攜號轉網試驗已進行半年有余，6月16日，工業和信息化部電信研究院院長曹淑敏表示，截至5月底，天津、海南兩地已有約5萬用戶成功攜號轉網，其中天津約有4萬多人，海南接近5000人。第三方應用不暢等新問題浮現此次兩地攜號轉網試驗的主要目的在于了解消費者和市場對攜號轉網的反應，驗證攜號通信世界 2011年21期2011-12-18
- 攜號轉網緩步前行第三方機構可成加速器
1月22日至今，攜號轉網在天津和海南兩地試點已有1個多月時間。在此期間，試點情況并不樂觀。據統計，截止到1月3日，天津有超過2.2萬名用戶提出攜號轉網申請，其中1.5萬余名用戶申請成功，1.3萬余名用戶成功轉網，有7000名左右用戶申請失敗。而最近一段時間，天津出現了運營商之間批量轉網的事件，致使攜號轉網成功率進一步降低。攜號轉網政策的初衷在于促進市場主體充分競爭，為用戶帶來更多的選擇和便利，從而提升用戶滿意度。然而，由于申請攜號轉網的周期較長，通過率較低通信世界 2011年3期2011-11-13
- 配套措施不足為攜號轉網當前之弊
| 陳志剛近日，攜號轉網被爆出面臨政策熱、市場冷局面，事實上，從研究政策到宣布試點周期之長、兩種截然不同價值指向的試點方案、三地變兩地的試點地區等一系列跡象都可以看出，出現現今局面絕非偶然。目前，攜號轉網“病因”究竟是政策設計不到位還是市場勢力過于強大亦或是信息不對稱造成用戶被選擇成為業界熱議的話題。究其本質，筆者認為，作為電信行業管制工具，攜號轉網在兼顧效率和公平領域存在的缺失，或許是導致現狀的原因之一。保障效率方面，從理論上來說，攜號轉網可幫助用戶“用通信世界 2011年22期2011-03-06
- 我國實施移動業務攜號轉網政策的研究
2)1 我國實施攜號轉網的必要性和可行性截至2010年3月,我國移動用戶累計達到7.77億戶，其中，中國移動的市場份額達到71.2%，中國聯通為20.1%，中國電信為8.7%（如圖1所示）。新增市場方面，2009年7月—2010年3月，中國移動新增份額均超過50%，中國聯通和中國電信與其差距較大（如圖2所示），我國移動市場形成一家獨大的局面，競爭格局嚴重失衡。國際電信聯盟提出電信業有效競爭的標志之一即是看其是否實施攜號轉網，并提出“沒有實施攜號轉網就沒有實電信科學 2010年1期2010-06-11
- 攜號轉網初探：該政策勢在必行?
按:4月28日,攜號轉網開始在津、瓊試行。早在3G發牌前,工信部就將攜號轉網納入全業務電信運營規劃,并于今年2月要求各運營商提交攜號轉網的技術改造方案。攜號轉網已在超過50個國家得到運用,作為一項確保電信市場公平競爭的基礎性電信法律制度,也被視為一國政府對電信業的指令行為,因其非市場自發行為,會長久而深遠地影響一國電信業和電信市場,其初衷以及更好服務于用戶這兩點目標能否達到?會否引發市場不良反應?基于此,各國理應慎用。事實上,亞太、歐洲至美加各國,施行的都移動通信 2009年19期2009-12-16
- 攜號轉網宜緩行
從用戶角度出發,攜號轉網可以給用戶更多的網絡選擇,使其免受號碼的“綁架”,在保留原號碼的基礎上隨意更換運營商,可以享受到充分競爭帶來的資費下降、業務多樣性以及服務質量的提高。從監管角度來看,政府可以借助于攜號轉網,扶持競爭力較弱的運營商,改善競爭失衡的的電信市場,達到均衡運營商實力、創造健康市場競爭格局的目的。而從運營商角度來看,攜號轉網將會引發劇烈競爭:不利的一面在于伴隨客戶的流動性加大,資費下調、客戶維系成本的提高以及網絡改造成本的加大;積極的一面體現移動通信 2009年19期2009-12-16
- 攜號轉網：一場服務的大較量
尚 斌攜號轉網又稱號碼攜帶,是指用戶從一家運營商轉到另外一家運營商時,不更換號碼就能享受各種業務和服務。攜號轉網被視為實現移動通信領域有效競爭、優化市場結構的殺手锏,能使消費者、國家和電信行業三者都受益。對消費者來說,攜號轉網大大減少了轉網成本,便于客戶選擇中意的運營商。單向的攜號轉網還可削弱主導運營商的優勢地位,有利于優化市場結構,實現有效競爭。同時,實施攜號轉網后,號碼資源通常由第三方集中管理,這對節約碼號資源有很大意義。似乎可以預見,攜號轉網特別是移動通信 2009年19期2009-12-16
- 規劃二季度“開閘”中移動或受益攜號轉網
前備受業界關注的攜號轉網試點城市由天津、深圳兩地調整為天津和海南，兩地將采用不同的攜號轉網政策。分析人士認為，雙向攜號轉網和限制主導運營商的“單向攜號轉網”，在海外一些國家是市場格局走向均衡的利器，但在我國大面積實施尚需一到數年時間，且對我國電信市場格局影響有限。津瓊兩地先行影響有限2008年12月31日，某地方通信管理局高層對《通信產業報》記者表示，最新的關于“號碼可攜帶”的文件已經到達天津、海南兩地通信管理局。計劃中的日程是，在今年一季度探討并制定出試通信產業報 2009年1期2009-06-09
- 印度推出全國攜號轉網服務