高職院?；谂嘤柕男Ｆ蠛献魅肆Y源開發研究

□劉香蘭

黨的十九大提出決勝全面建設小康社會和全面建成社會主義現代化強國的宏偉目標，把“建設教育強國”明確為中華民族偉大復興的基礎工程。黨和國家對復合型高素質技術技能人才的需要，比以往任何時候都更為迫切。為中華民族偉大復興培養社會主義建設者和接班人，是新時代黨和國家賦予高等職業教育的新使命。隨著市場經濟的發展，企業和高職院校從校企合作到產教融合，逐步形成了雙贏機制，即企業需要從高職院校獲得人力資源和技術支持，學校需要提供自己的師資力量和社會服務，二者形成了可持續發展的利益共同體。

一、基于培訓的校企合作對高職院校的意義

基于培訓的校企合作對高職院校具有重要意義。一方面，校企合作使教師走出校園深入企業、積累實踐經驗,跟蹤企業的發展和技術進步，也有機會鍛煉自己，增強專業知識的應用能力。另一方面，通過校企合作這一橋梁，高職學?？山槿氘a業群，開展項目化教育實踐，使高職院校的專業設置更適合于應用性專門人才的培養，使得培養的學生與企業的需求在較短時間內對接，為企業人才儲備和再培訓創造有利條件。對于高職院校而言，介入企業培訓是校企合作和人力資源開發實現的重要途徑。

隨著過去十年高科技的快速發展，勞動者需要不斷更新其知識結構，企業對員工的知識和技能有了更高的要求。沒有具有現代知識和技能的員工團隊，就不可能從根本上改變生產、經營和管理的落后狀態。產業發展客觀上要求企業對員工進行再教育，而對企業員工進行再教育也是高職教育的職責。高職院校的服務目標是企業和地方經濟，其定位決定了培養對象是符合職業要求的復合型人才，高職院校應加強與企業的溝通與合作，承擔起培養學生和員工的責任。

二、建立校企知識管理平臺

校企合作的過程就是將學校的專業知識轉移內化到企業的過程，使專業知識成為企業管理與應用的智慧資本，有助于企業作出正確的決策，以適應市場的變遷。高職院校辦學不斷面向企業和市場，越來越開放；而企業則不斷向知識密集型產業轉型和升級，學校與企業都需要形成自己的知識管理鏈條才能鞏固各自社會分工中的地位。通過知識共享、轉化和學習吸收，外化和社會化知識可以轉化為內在需求的知識，有利于學校和企業的共同發展。

學校和企業共同建立知識管理平臺，建立涵蓋專業技能和新技術知識各個方面的知識庫。以實現知識在高職院校和企業范圍內的共享和傳播，結合知識庫的設立導向企業培訓管理，高職院校根據培訓課程引導相關知識領域觸角的延伸。

知識管理平臺的建立遵循校企合作所需知識的識別、共享、整合、交流、訪問、更新和創新的過程，形成知識管理系統，不斷增加和積累知識量，在學校和企業之間形成知識遷移的循環。具體來說可以分為三個階段：第一，培訓課程導向知識領域構建，設計基于企業需求的培訓課程，用于知識識別、知識提取、知識交流和知識創新，形成知識共享的范圍。第二，由知識創新導向知識設計、知識組織和知識管理，促進知識轉移，形成完整的企業培訓課程，并落地實施。第三，是在校企合作范圍內共享和傳播的知識庫的形成，發揮雙方各自的學習能力，吸收知識組合，并由知識庫構建導向新的培訓課程設置，將知識觸角持續延伸，形成知識顯性化的循環。整個知識管理平臺一方面促進企業人力資源開發；另一方面促進高職教師人力資源開發，優化高職人才培養。如圖1所示。

圖1 校企知識管理平臺建設

三、教師人力資源開發和自我強化

校企合作中高職教育的深入發展對高職教師自身素質提出了更高的要求。高職教師需要在涉及校企合作內容的人才培養、研發合作、員工培訓和產業合作等深度合作中發揮積極作用。

(一)高職教師需加強實踐經驗。如在產學合作中，高職教師與產業界以科研項目形式在科學研究和技術革新方面進行雙向交流與合作，企業為高校教師提供指導人員、實踐崗位和前沿技術支持，高校教師則根據企業發展的要求，有針對性地為企業培養專業人才，并參與企業產品開發、產學合作中。然而，在實際運作中高職教師的教學資源優勢和影響力卻并不凸顯。以社會培訓為例，一般高職教師具有較深厚的理論知識底蘊，在大學生課堂上可以揮灑自如，甚至案例法、討論法、演示法多種教學方法上陣，課堂氣氛濃郁。但大多數教師都是高校畢業進高校，企業實踐閱歷少，即便理論教學造詣深，卻在行業培訓和企業服務方面缺乏針對性和實效性，某些領域實踐經驗的缺乏使培訓難以達到實際效果。由此可見，高職教師需要在觀念和行為模式上加深對社會培訓的認識。

(二)高職教師需加強自身素質建設和企業服務能力。高職教師的企業服務能力直接影響到校企合作的質量效果。這就要求高校教師既要具備豐富理論知識又能指導實踐教學，但是現實中全面參與企業新技術、新產品開發的企業“技能型”教師較少，高職院校師資隊伍素質不高、結構不合理制約了職業院校內涵發展，也影響了校企合作的有效對接。因此，高職教師需要加強自身素質建設和企業服務能力。一是要持續學習，提高自己的業務素質。高職教師必須具備扎實的專業理論知識和教學水平，熟悉行業相關的生產管理流程，了解行業和企業的發展，能將專業的新技術、新知識轉化為專業的教學，制定和調整適合企業需求的培訓課程內容，保持培訓課程和專業的動態發展。二是要提升自己的社會服務能力，主動參與行業企業的產品研發和技術革新項目合作。企業面臨的問題常是市場出現的新情況，需要新的知識和技術來解決，在此實踐過程中，高職教師要提高自己的社會實踐性和指導性，以專業之長增強對企業服務的應用性和有效性。三是優化師資配置，以教師優質資源匹配服務項目。充分發揮每位教師的特長，實現教師資源的合理配置，組合成最佳的師資隊伍，與行業或企業的業務需求相對接，使得各類項目的運作都有在此方面的高職人力資源接軌，提供專業的服務。這就要求教師自身素質與客觀的情境需求之間加強協調與優化，高職教師隊伍個體之間要相互結合、取長補短，自身在優勢的專業領域持續深耕細作，形成自己不可或缺的技能。

四、基于培訓的校企合作促進企業人力資源開發和建立長效機制

一般的校企合作培訓可以從三個方面進行，一是滿足企業對技能型人才能力提升的培訓；二是培養具有學歷提升需求的員工；三是培訓新興行業所需的知識和技能。高職院?？梢栽谛录夹g培訓、企業職工學歷教育等方面幫助企業相應縮短對員工考察和培養的過程，通過培訓提升在崗、轉崗、待崗員工的素質，降低生產成本，促進組織績效和個人成長。例如，新技術培訓、企業職工學歷教育，不僅可以幫助企業相應縮短對員工考察和培養的過程，減少人力資本的投入，還可以優化企業人力資源增量，盤活企業人才資源存量，為企業提供高素質技能型儲備人才。通過校企合作，教師可使企業得到技術服務，得到實惠，提高經濟效益。

培訓過程中要進行企業培訓需求分析，制訂培訓計劃，落實保障措施，對培訓過程進行質量控制，強化培訓效果的評估。

(一)培訓內容緊密結合實際?！笆濉逼陂g，新一輪科技革命與產業變革的交匯，促使云計算、大數據、移動互聯網等新一代信息技術得到廣泛應用。從“移動互聯時代”跨越到“智能時代”，數字技術不僅推進著各產業的更迭，也為勞動力市場帶來了顛覆性的改變。數字化轉型不斷催生新業態、新模式、新動能。我國面臨新舊增長動能全面轉換，迫切需要提供更多的高素質、創新型技術技能人才支撐。

高職院校為企業設計的培訓內容應緊隨時代發展的需要，設計的培訓課程可以既包括制造、技術服務等基礎層和區塊鏈、虛擬現實的技術層，又包括互聯網零售的直接應用層和傳統產業轉型升級的間接應用層，在每一個層面對接企業的需求，做到培訓內容的實效性和前瞻性。當然這也給高職院校提出了更高的要求，要求其在師資能力和專業建設上相匹配，不斷更新知識體系，不斷創新。

以零售人才的培養模式為例，傳統的零售通用技能為：市場營銷、品類管理、供應鏈管理、物流配送、拓展選址、財務管理等，新零售技能除此之外還包括：AI技術、大數據及消費者洞察技術、無人技術、防損技術、數字化陳列等(如圖2所示)。新技術需要新的培訓內容和知識體系相配套。

圖2 新零售人才勝任力模型圖

(二)培訓管理流程完善可行。高職院校提供的培訓服務應是一種培訓解決方案，要能找到崗位需求和員工能力之間的差距，以確保更有針對性地實現培訓目標。為此，高職院?？梢院推髽I人力資源部門合作，利用各種測評工具和培訓需求調查，全面了解和分析參陪者的素質和能力，制定合理的培訓內容和培訓計劃并有效實施。

在培訓的方式方法上，充分考慮企業員工的培訓時間和學習特性，除傳統的多媒體視聽教學外，力求將案例分析、角色扮演、實戰演練、模擬與游戲等融入培訓課堂，將行動學習、體驗學習、教練式訓練等多種教學方式相配合，引導學員親身參與，培養其創造性思維和解決問題的能力，強化實際操作技能?；谄髽I員工碎片式學習和線上線下混合式學習的特點，高職院校的在線開發課程資源完全可以為企業共享，MOOC(慕課)模式同樣適用于企業，只是高職院校在課程開發和教學內容選擇上要與在校學生區別對待并有所偏重。

培訓結束后及時跟進培訓效果評估，不僅包括培訓課程本身，還要考察培訓對于員工能力、績效提升的可行性和可移植性。尋找培訓和能力發展的誤區，便于糾偏，改善后續的培訓管理，也為校企合作的持續發展打好基礎。

(三)建立教師對企業培訓的長效機制。高職院?？山ｉT的培訓事業部門，從各系部、各專業中選拔優秀教師組建不同方向的項目團隊，項目團隊成員平常進行教學教務工作，根據企業需求實現知識的創造，為企業做好培訓工作。此外，另設有專人或者專門的團隊與企業對接，除進行相關培訓活動的管理外，還對項目中涉及到的培訓知識進行分類和整理，并將其存儲在知識庫中以實現知識分享。

企業和高職院?？啥ㄆ谂e辦校企合作的溝通會議，加強培訓的統一規劃，促使信息溝通更順暢、更高效。同時，完善教師培訓工作激勵機制，建立制度保障體系，促進培訓工作更科學更有序，使校企合作得以實現長效發展。

在國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》(職教二十條)中指出，“學校積極為企業提供所需的課程、師資等資源，企業應當依法履行實施職業教育的義務，參與校企合作，促進人力資源開發?！笔聦嵣?，基于培訓的校企合作就是加強深度合作很好的模式，可以相互促進人力資源開發，但也需要校、企雙邊領導的支持與重視、政策與制度的保障與完善，以此推進現代校企合作模式的改革和創新。