國際化人才開發管理的探索與實踐

陳云祥

（中石化南京工程有限公司，江蘇 南京 211504）

一、優化海外人力資源管理方式

樹立鮮明導向，引領年輕干部健康成長。圍繞公司持續推進干部隊伍知識化、年輕化、業績化、國際化的干部隊伍建設目標，堅持“聚焦項目、服務工地”，立足培育“領導型”“專家型”優秀年輕干部，擯棄論資排輩、求全責備、平衡照顧觀念，注重從基層或項目一線尤其是境外項目選拔人才，形成了人才在一線培養、作風在一線檢驗、干部在一線選拔的鮮明導向。

二、加大國際化人才的引進力度

持續加強人才引進，積極探索人才引進模式，進一步拓寬國際化人才引進的渠道。

（一）積極與海外人力資源服務機構合作，建立海外人力資源服務機構和國際化人才資源庫，策劃有序引進高技能的第三國技工，通過與系統主管部門聯合招聘，嚴格把關，提高引進人員的質量，滿足項目需求。

（二）注重依托在國際化人才培養上有優勢的相關高校，積極做好市場開發、經濟、法律、風險控制等方面的綜合性人才的持續引進工作，培養儲備一批高素質專業人才。

（三）暢通海外項目執行的彈性用工人才引進渠道，完善以完成一定工作任務為期限的彈性用工勞動關系管理機制，建立滿足海外項目執行所需的社會成熟人才“蓄水池”，以適應公司境外業務發展對國內社會人力資源的動態需求。

三、多方位促進國際化人才培養

（一）加強對國際化人才的需求規劃與計劃培養。結合公司海外業務發展現狀及經營目標，對公司國際業務中的關鍵崗位進行需求分析，提升分析的超前性和準確度，用以指導培訓計劃的編制與實施，形成國際化人才需求和培養的上下聯動、快速反應機制，提高培訓的針對性和遠矚性。

（二）充分依托集團公司及其培訓機構或合作高校等，對海外員工開展國際化經營崗位和技能培訓，建立多層次培訓體系，重點加強對海外營銷、外貿采購、國際禮儀、談判技巧、國際法律合同、國際風險管控等方面知識的培訓，全面提升海外員工的綜合素質，提高崗位勝任能力。

（三）充分利用公司海外項目資源，依托海外項目實體，有計劃地組織和輸送專業人員到國外實地學習，借鑒先進經驗，在實踐中培養國際化人才探索如何全面提升現有外籍技工群體整體技能，重點是要做好培訓策劃，開展好技能培訓、業務知識培訓和語言、企業文化培訓，加快建立起一支全外籍員工的專業化技能操作隊伍。

四、完善國內外人才交流機制

（一）實施干部輪崗交流制度。

為提高工作積極性、主動性和創造力，加強多崗位能力鍛煉，有針對性解決領導人員結構性問題，重點加強公司機關與二級單位、國內單位與國外單位、黨群管理人員與行政管理人員的交流。把干部交流作為提高干部活力重要舉措，通過崗位交流或分工調整，增加工作豐富度，提升履職挑戰性，激發干事創造力，增強創業成就感。要通過發展辦法解決干部結構矛盾，根據公司業務發展變化，及時調整干部交流的頻率。要根據公司發展需要和市場化進程，適時推進干部任期制，為干部交流常態化提供支持。

在加強管理序列內部交流輪崗基礎上，根據干部成才規律和人才職業規劃，加強三支人才橫向交流，重點加強專業技術序列與管理序列的雙向流動，打破官本位，去除行政化，通過有效人才流動，提升綜合能力素質，把合適的人才配置到合適的崗位上，把優秀人才引向項目一線和技術創新前沿。通過橫向交流，提升綜合素質能力，為公司持續高質量發展提供人才保障。

（二）立足基層一線，培養鍛煉年輕干部。

優秀年輕干部既要數量充足，又要質量優良。要堅持多措并舉，為年輕干部成長成才搭建舞臺。堅持項目“墩苗”，實施“精準灌溉”。把艱苦一線作為培養鍛煉年輕干部的基本路徑，按照缺什么補什么的原則，有針對性地安排素質高、有潛力的好“苗子”，到艱苦地區、重點工程和大型項目進行為期2-3年的歷練，并做到同等條件優先使用，形成了年輕干部爭相到項目一線、到艱苦環境鍛煉良好氛圍。

（三）實施境外輪訓計劃。

優選外語基礎好、年輕和有上進心的干部到境外項目進行為期半年的實崗輪訓，提高跨文化管理和國際化經營能力，著力構建“國際化人才庫”。同時，打破專業限制，推動專業技術干部向綜合管理等崗位流動，盤活干部資源，促進一專多能乃至跨專業復合型人才成長。

五、加強組織保障

（一）完善激勵機制，最大限度調動國際化人才的積極性。

進一步完善公司海外薪資政策，優化薪酬結構，堅持以績效考核為導向的自主分配模式，探索按勞、按效、按資的多元化分配格局，探索國外培訓、國外旅游等新的福利模式，完善激勵機制，并與工作績效考核結果緊密掛鉤，最大限度地調動國際化人才的工作積極性，吸引國內員工到海外項目工作。

（二）加強跨文化融合，搭建境外團隊的溝通平臺。

境外機構要堅持以人為本，通過本土化策略、跨文化培訓、各種文化活動，開展不同文化的接納、交流和包容，不斷加深不同國籍不同信仰等各類員工間的文化融合，疏通企業與外籍員工間的溝通渠道，增加了外籍員工學習和相互了解的機會，搭建起企業制度貫徹執行的監管平臺，為繼續優化公司外籍員工的管理機制作出了良好的示范，助力跨文化建設，用軟實力激發外籍員工對公司的依賴感和認同感，通過口碑宣傳公司的國際化管理理念。

（三）切實關愛職工，打造和諧團隊。

海外項目各級黨組織要把改善員工工作生活條件、豐富業余文化生活、關注員工身心健康、提供后勤保障服務作為日常工作的重要內容。高度重視和密切關注干部職工多方面的心理感受和情緒反應，根據不同群體的特點，暢通與員工的溝通渠道，認真聽取他們的意見和建議，及時進行員工心理健康的疏導工作，及時給予關懷，讓員工在海外心情舒暢，安心工作。