校友生態視角下本科生信息交互平臺功能設計

黃山 牛凱 崔浩然 葛雨嘉 袁怡穎

摘 ?要：針對現存學生未來發展大環境下存在的信息獲取和交互不暢問題，設計構建信息交互輔助平臺，為有效解決在讀學生與已畢業學生間信息溝通不暢等問題提供一類支持化解決方案。借助問卷調查平臺獲取學生需求，結合調研信息對系統進行模塊化構建及功能解析，并嘗試構建信息交互子系統，在其中設計信息交互及數據時間軸模塊，為在讀及已畢業學生間的經驗信息交流提供輔助;嘗試構建校友圈子系統，在其中設置公告留言板與個人電子成長檔案模塊，為在讀學生尋找科研及實習信息提供校內溝通渠道，以期實現學生與畢業校友，學生與教師間的良好互通，具備一定的現實意義。

關鍵詞：校友圈;信息交互;系統

中圖分類號：TP311.1 ? ? 文獻標識碼：A

Abstract： Aiming at information acquisition and interaction that college students would require， this paper proposes to design and construct an information interaction assistant platform. It provides a solution for information exchange between undergraduates and alumni. First， students' needs are obtained by questionnaire survey， and then the system is modularized and functionally analyzed based on survey data. A sub-system of information interaction is constructed， in which the module of information interaction and data timeline are designed to assist experience and information exchange between undergraduates and alumni. Another sub-system of alumni circle is also built， in which bulletin boards and personal growth E-profiles are set up to provide a channel for undergraduates to acquire information of scientific research and internship. This system not only facilitates interaction between undergraduates and alumni， but also improves communication between undergraduates and teachers.

Keywords： alumni circle; information interaction; system

1 ? 引言（Introduction）

現今，在大學生數量急劇上升[1]，深造競爭激烈等多重因素的影響下，大學生畢業去向無法達到預期等問題愈發凸顯。有研究表明，大學生的學歷在塑造就業等去向結果上逐漸失去其作用[2]，而就業競爭力和經驗等因素的占比正不斷擴大[1]，為增強學生的競爭優勢，對信息的獲取能力尤為重要。

信息獲取是大學生依據檢索目標，選擇相應檢索詞及工具進行搜索，通過瀏覽獲得所需信息的過程[3，4]。大學生對重要信息的篩選經驗不足，辨別能力不高，易導致學生本人對未來規劃與發展選擇的迷茫?？陀^上看，主要存在以下問題。

首先，在校大學生對于專業信息獲取的情況有待改善，多數學生僅在網絡內寬泛搜索或詢問個別師長，獲取渠道單一;其次，互聯網現存的各專業信息相對龐雜冗余，真偽難辨，大學生對適合的專業信息的提煉與規劃缺乏相應的輔助工具，最后，校友與在讀學生的信息交互不暢，校友圈生態尚未形成，優秀畢業生在分享個人經驗及資源時缺乏良好的途徑，學生間朋輩經驗繼承較困難，同樣影響著在讀學生的信息獲取及未來規劃。

因此，為有效解決上述不足，幫助在讀大學生梳理并解決自身對所學專業和未來職業規劃存在的困惑，助推其未來發展，結合“互聯網+校友生態”的優勢設計一類信息交互輔助類平臺，以期對畢業生質量的提高及社會的發展起到一定的促進作用。

2 ? 文獻綜述（Literature review）

隨著信息化社會的發展，高校的信息化程度也在逐漸深入，那么在互聯網環境下，高校檔案信息的電子化及高校校友生態互聯網+交互平臺也逐漸成為研究熱點和研究重點。

目前，對于互聯網環境下數字檔案管理新技術的發展與應用[5]進行了大量的探究性分析，指出了數字檔案應用的必要性和優勢，同期，高校作為龐大的檔案信息集合體之一，有研究基于高校數字化校園平臺的人事檔案管理系統的優點，找出在該系統在實際應用中面臨一些問題并進行對策分析[6]，為本研究提供了研究思路，本研究旨在總結以往的研究的基礎上，討論高校電子化檔案的存在機理。

在對校友參與大學信息交互的現狀進行研究時，研究者根據我國高校對校友資源的開發管理所存在的問題，提出了我國對校友資源進行有效開發管理的可能策略[7]，為校友圈的交互平臺的建設論證了可能性。繼張布等[8]對農業院校構建大學生學籍學歷信息平臺的做法提出缺陷與建議后，相關學者又基于Android平臺對移動校園APP各個功能板塊做了較為詳細的設計[9]，進一步論證了信息化平臺的可操作性和實踐性。

交互信息平臺上發布職業規劃信息這一過程經過多次論證，得出這對于當今大學生來說，具有未來發展的重要意義的結論[10];三個大學生職業規劃的影響因素及觀念先導、技術指導、學業輔導、實踐訓導、評估督導等共八個指導策略[11]，為交互平臺的建設提供了有效的建議。因此，本次高校校友生態互聯網+信息交互平臺的研究，針對現今在校大學生的需求痛點，提出信息共享和職業規劃，具有很大的研究意義。

3 ? 需求分析（Demand analysis）

很多大學生在高中時，高考是其具體的奮斗目標，考上大學，面對高校新環境顯得不知所措、非常迷茫。對于絕大多數大學生而言，他們并不能在大學期間清晰自己的專業定位，進而也無法明確自己的未來規劃。同時已畢業的大學生無法與本校建立良好的溝通渠道。

基于這些需求情況及當前現狀進行了問卷調查，共收集有效問卷190份，并對所得數據進行如下分析展示。

3.1 ? 相關信息獲取渠道匱乏

大約60%的已經畢業的大多數本科生認為關于未來規劃所擁有的獲取信息渠道不可以滿足其需求，有六成在校大學生認為信息獲取渠道不可以滿足當今的信息需需求，有過半的大學生表示有意愿但不知道如何獲取未來規劃信息。這表明當今大學生有很強的信息獲取意愿，但是信息獲取渠道過于匱乏。

3.2 ? 現有信息完善程度低，可借鑒性弱

對于信息獲取方面，橫向對比來看，了解程度一般及充分占比較高，很不充分、不充分、非常充分占比低，從而可以得出大部分學生對于獲取的專業相關信息的完整性持有懷疑。

3.3 ? 本科生面對機會的擇優難以明確

大學生的評價標準與分析能力尚未成熟，當面臨過于龐雜冗余的信息時，在分辨數據真偽、判斷信息良莠方面存在困難，因而在面對機會的擇優時大學生很容易陷入迷茫。因此，大學生對于相關專業信息的自我提煉能力不強，同時也缺乏相應輔助工具，這一現狀有進一步優化的空間。

3.4 ? 已畢業校友與在讀學生交互不暢

80.23%的人表明希望獲取優秀畢業生以學期為節點的階段性行為統計結果，更有88.14%的人有意愿與往屆優秀畢業生進行互動，這證明本科在校大學生需要一個結合校友圈的經驗信息分享平臺。同時，在已經畢業的大學生中，84.62%的人愿意為在校本科生分享經驗。但是目前存在的問題是雙方缺少一個有效可靠的平臺，供雙方進行信息交互。

4 ?系統構建及模塊化設計（System building and modular design）

4.1 ? 系統框架設計

本文擬構建信息交互輔助平臺，通過與各高校達成相應合作的方式，在各方同意的前提下導入在讀學生及已畢業學生的相關數據，并以APP等信息化平臺的形式幫助已畢業校友及在讀學生兩類對象進行溝通交流，系統設計框架如圖1所示。

筆者擬構建的系統，其內部模塊圍繞著對象的需求設計出信息交互及校友圈兩個子系統，并在其中創新性的構建出數據時間軸、個人電子成長檔案、公告留言板及個人互動四個主要環節，著力解決在需求分析后得到的、亟待緩解及解決的問題。

4.2 ? 信息交互子系統模塊功能

4.2.1 ? 在讀與畢業學生間信息互動功能

（1）開放信息問答式分享功能

開放信息問答式分享功能面向平臺所有用戶。已畢業的學生可自愿將個人在大學期間的成長經歷及經驗在平臺上進行發布與分享，向在讀學生展示個人經歷，幫助其進行選擇。在讀學生可針對本校本專業領域內的相關問題在平臺中進行查詢，了解所需信息;針對未存在相關回答的疑問，學生可直接在平臺內部發布資訊，系統根據問題進行篩選后邀請已畢業學生分享，逐步完善平臺信息網絡?；谠谧x學生角度的具體流程如圖2所示。

（2）一對一咨詢功能

一對一咨詢功能面向信譽度達一定值的用戶開放。信譽值的門檻設定可以幫助篩選部分不用心或真實度存疑的用戶，以更好的搭建一個即時化在線交流平臺。同時能剖析在讀學生的自身條件及真實想法。

（3）校群互動功能

平臺為上述用戶開放校群互動功能，在讀學生和已畢業學生采用小社群的形式進行互動，形成信息鏈的進一步擴充，利用社交互動為信息的傳遞及應用提供便捷方式。

4.2.2 ? 信息可視化數據時間軸功能

依托本平臺的信息數據優勢，平臺擬構建基于數據預處理、可視化圖表生成等技術在內的信息可視化數據時間軸功能，為在讀學生了解本專業的全面信息提供一種高效渠道。

數據時間軸功能涵蓋的展示內容如下：

（1）本科學業可視化

以時間軸的形式全方位的展示不同年級的不同專業學生在當時對證書獲取、競賽參與、書籍閱讀等方面的數據頻數，為在讀學生提供精確且有效的參考;同時，借鑒學長學姐的成長經歷和總結出來的經驗，可讓在讀學生的未來規劃更契合于專業本身。

（2）畢業去向可視化

針對大學畢業生常見的保研、考研、出國、工作四個方面進行可視化展示，讓在讀學生提前了解所學專業畢業生的去向情況統計及變化趨勢，幫助其盡早規劃未來的去向選擇。

（3）就業崗位數據可視化

針對就業問題，對本專業對口崗位的去向頻數、薪酬數據以及應聘時需要的核心能力進行可視化排序，以信息展示的形式為學生的在讀期間能力籌備提供有益參考。

4.3 ? 校友圈子系統模塊功能

4.3.1 ? 公告留言板

平臺內公告留言板功能主要面向在讀學生提供實習、科研以及招聘面試方面的信息公告。解決了在讀學生實習、科研、招聘需求的問題。

4.3.2 ? 個人電子成長檔案

本平臺擬構建個人電子成長檔案模塊，用電子化的形式將個人本科成長經歷導入平臺。個人電子成長檔案從學業軌跡、就業軌跡以及能力軌跡三個角度入手構建。檔案的擁有者可以隨時導出自身檔案，為簡歷的撰寫等活動提供參考信息;其他用戶也可訪問經用戶本人設置公開的成長檔案信息，借鑒他人的成長軌跡。此外，平臺也將根據各個用戶的檔案內容進行數據掛接及整理，并在審核通過后通過數據抓取的形式為數據時間軸的可視化圖表提供基礎數據，形成銜接。

5 ? 系統優勢分析（System strength analysis）

本平臺針對在讀大學生以及已畢業學生兩類對象，設計并嘗試為二者搭建一個信息交互的橋梁。相較于現有研究，本平臺主要存在以下優勢。

（1）信息交互層層遞進

信息互動模塊從廣范圍的用戶知識分享到一對一進行咨詢和互動，再到校群內部的交流與互動，可以以層層推進的形式為在讀學生提供一個專業知識與專業素養體系框架的構建。相較于其他研究，本平臺的精準性更強，可以滿足不同在讀學生的各類需要，總體上可以達到更好的效果。

（2）數據時間軸概括清晰

數據時間軸模塊以可視化的方式簡要、清晰的為在讀學生展示出本專業的各項發展數據，為在讀學生面對各類選擇難以擇優明確的問題提供了一類解決方案。

（3）公告留言板創造機遇

公告留言板功能涵蓋了在讀學生在學習期間的大部分能力提升方式，科研招募可有效解決在讀學生希望嘗試科研卻無渠道進入的問題;公告留言板正可以向掌握部分資源的校友提供一個物色和培養新生力量的機會打通已畢業校友和在讀學生間的交互屏障。

（4）個人電子檔案助力成長

以電子化檔案的形式保存個人的成長軌跡，方便本人對自身的檔案進行調用和參考、對自身成長的回顧以及對他人檔案公開信息的參考。此外，個人電子檔案數據庫也將為數據時間軸和信息交互信譽值積累提供基礎信息，為平臺的數據處理與運轉提供有效資源。這一結合式的創新操作為本平臺獨有，可以更好地理清用戶思路，推進其未來規劃。

6 ? 結論（Conclusion）

本文研究系統是一個集信息共享、社交和職業規劃為一體的平臺，針對大學本科生相關專業信息獲取渠道匱乏、現有信息完善程度低且可借鑒性弱、面對機會時擇優難以明確以及已畢業校友與在讀學生交互不暢的現象，創新性的研究大學生未來規劃需求分析、數字化成長檔案的建立與分析、參與者信息分享行為研究、信息獲取及交互模塊性優化研究這四個部分，解決了相關專業信息獲取渠道匱乏、現有信息完善程度低，可借鑒性弱、本科生面對機會的擇優難以明確、已畢業校友與在讀學生交互不暢這四個問題，一定程度地滿足了本科生、本科生、畢業生的需求，達到了家長、學校、社會多贏的局面。由于基于大學生的需求分析是動態變化的，同時也伴隨著檔案電子化的不充分不全面等問題，因此本研究所提出的平臺還需進行更為全面的信息擬合分析等進一步的研究。

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作者簡介：

黃 ? 山（1999-），女，本科生.研究領域：信息系統設計.

牛 ? 凱（1999-），男，本科生.研究領域：系統功能設計.

崔浩然（1999-），女，本科生.研究領域：檔案學.

葛雨嘉（1999-），女，本科生.研究領域：信息系統設計.

袁怡穎（1999-），女，本科生.研究領域：信息系統設計.