5G網絡建設的廣電業務運營平臺架構建設分析

梁敏

（廣東南方電信規劃咨詢設計院有限公司 廣東省深圳市 518038）

5G 網絡技術作為當前移動通信領域中最為先進的通信技術，其已經逐漸成為了信息時代社會經濟建設戰略體系的重要組成部分，因此，為了更好地發揮5G 網絡技術的高效、穩定優勢，應積極開展配套的廣電業務運營支撐體系規劃，以尋求更加科學、合理的5G網絡建設方案，加快推動社會經濟的發展進程。

1 5G網絡的整體結構規劃建設

1.1 主體架構

在5G網絡建設中，5G 技術的主體運行結構與前幾代蜂窩網絡結構極為相似，依然是由接入、承載、核心這三部分網絡組成，而5G 網絡主要差距則體現在組成網元及其承擔功能上，因此，5G 網絡的支撐體系整體結構規劃，應注重對核心網元服務開通、控制、業務管理等功能的落實?；诖?，在主結構規劃建設中，需針對服務開通、業務管理，設置服務開通授權、工單流程、服務保障、網絡資源管理等結構部分，同時，應注意5G 網絡，存在管理各類網絡資源的需求，需要運營支撐系統可以針對性地進行網元的控制管理，因此，其配套的支撐主體架構中，還需要存在一個傳統運營支撐系統中不具備的服務激活管理。此外，在網元服務管理中，為了保證運營的準確性，還要在配套支撐系統的主體架構中，構建出一個決策部分，并包含數據模型、運行規范模板等內容，以支撐5G網絡廣電業務的良性運行。如圖1所示，為5G 網絡主體架構圖。

1.2 運營技術

就目前來看，5G 的高效、高穩定性優勢，使得移動通信領域內形成了一些新的業務種類，如遠程醫療、VR、高清視頻傳輸等，而這部分業務的應用場景通常為eMBB、uRLLC、mMTC 等高流量、流速需要的應用場景，因此，為了保證支撐體系主體架構的運行效果，還需采取有效的運營技術措施，使支撐體系得以順利運營高容量、低延遲、大寬帶的網絡服務功能，以達到預期的5G網絡建設效果。在此過程中，需采用自助化、智能化的運營技術，如AI 技術、QoE 網絡技術、QoS 網絡技術，將傳統支撐系統的粗放式運營模式，轉變為集約化、精細化的運營模式，提高網絡功能的主觀能動性，例如：NetDevOps 運營技術，該技術通過將網絡注重的正常運行時間、OevOps 注重的持續交付相結合，實現用網絡維持OevOps 的可交付性、用OevOps 強化網絡的規則、邏輯運行，保障其正常運行，使運營支撐體系得以高效、穩定地運營可復制的自動化任務。

2 5G網絡運營平臺架構規劃建設

2.1 運營架構部署

圖1：5G 網絡主體架構圖

圖2：多量綱整合計費技術的費用計量程序

現階段，人們日常生活、工作對移動網絡的依賴程度越來越高，迅速提高了5G 網絡的應用頻率，使得配套運營支撐系統的平臺架構面臨著，高并發性、高彈性的持續業務管理、服務計費、服務開通需求，因此，在運營支撐體系規劃建設中，應確保運營平臺可以快速、高效地對需要作出反應。為此，可以采用云化部署的方式，來進行運營平臺建設，以增強IT 支撐平臺服務功能的可用性、可伸縮性，更好地支撐5G 網絡的運營。在此過程中，需建立虛擬設備層、云計算層、終端應用層，這三部分運營平臺架構，使資源得到合理的利用，同時，為后續的服務擴展留有余地。此外，在運營架構部署中，還可以在云化部署的基礎上，進行業務平臺的PasS 化，以滿足5G 網絡業務的穩定性、多樣性需求，構建出平臺的微服務功能，弱化運營架構部署難度，達到更高的故障容忍度和安全度，提升5G 網絡的運營水平。

2.2 平臺運營服務能力塑造

為了充分利用5G 網絡的高速、廣覆蓋、低延遲、大連接的優勢特點，提高廣電業務的運行效果，可以從場景化、生態化、可視化這三個角度，對運營平臺的服務能力加以塑造，以優化運營支撐體系的效用。在此過程中，需在支撐體系中，建立業務模型、業務特征驗證體系，以構建出一個應用場景的網絡現實，并結合數字孿生、仿真等高新技術，實現網絡的可視化，同時，還要在支撐體系中創建解決方案商、開發者等上下游經營方的接入端口，形成一個行業生態化的運營平臺，使平臺得以精準地接受、滿足各類廣電業務，強化5G 網絡的運營功能，達到更加精細、多樣化的運營支撐體系運作效果。

3 5G運營應用系統規劃建設

3.1 BOSS系統

在運營支撐體系中，應用系統是其中的重要組成部分，需要直接參與用戶業務的運行與服務的供應，所以，其性能水平在很大程度上，影響著網絡服務質量?；诖?，應合理選用應用系統，以更好地滿足廣電用戶的需求。其中，BOSS 系統作為功能最強、業務邏輯最嚴謹的系統之一，其可以被應用到從產品設計到用戶分析的廣電業務全生命流程中，為廣電服務產品營銷、設計提供有力的決策、執行依據。在此過程中，可以采用oracle 數據庫，結合B/S 三層技術架構，來構建該系統，并定期予以升級，即可使該系統達到70 萬用戶的運行量，同時，該系統還能支持數字、模擬等多種業務模式，且具備多樣性的外圍接口，可用于分區營銷、高保障收費、多渠道收費這三個方面，增強了運營支撐體系的靈活性、高效性。

3.2 Call Center系統

在運營支撐體系中，Call Center系統，即用戶電話服務信息系統，主要用于廣電業務中的業務咨詢、故障申報、費用查詢等方面，且能夠實現這些業務的一站式處理。在此過程中，Call Center 系統的主要作用包含，電話業務的產品銷售、訂單執行、售后、回款等，其所需的配套硬件包括，交換機、自動呼叫分配ACD、自動傳真設施、自動語音交互IVR。系統的業務技術架構由數據、邏輯、接入三個層次組成，能夠實現客戶信息維護、主動呼叫、知識庫框架等多種業務功能。此外，Call Center 系統與客戶的交互主要依靠語音平臺，該平臺為集中組網形式結構，內部包含數字中繼、實時錄音、交互式語音應答這三種線路，能夠準確接收、記錄、處理用戶的各類要求，以保證各項廣電服務業務的運行質量，達到有效支撐廣電業務運營的效果[1]。

4 關鍵技術的應用

4.1 多量綱整合計費技術

如圖2所示，為多量綱整合計費技術的費用計量程序。在支撐體系的規劃建設中，正確應用關鍵技術是保證體系良性運作的基礎條件，而就目前來看，5G網絡建設中，支撐體系建設所需的關鍵技術主要包括多量綱整合計費技術，以及服務編排、網絡切片管理技術。其中，在多量綱整合計費技術的應用中，需先設置好計費系統的信息提取程序，并將該系統與支撐平臺數據庫相關聯，然后即可利用該技術，提取平臺數據庫中的事件、會話等方面信息，再基于該信息，進行計費，這樣就可以在無需區分離線、在線條件的情況下，完成計費操作，以消除計費程序中的冗余，優化計費效率和準確性。但在此過程中，需要注意，由于該項計費方案涉及到的定價要素種類較多，因此，在計費規則的建設中，需要重構計費過程能力、定價因子，以支持信息采集、較量、批價等計費程序的準確運行，增強多量綱整合計費技術的應用效果。此外，還需將QoS指標、服務等級等定價要素，融入到計價依據內容建設中，擴大計費維度，以便于支撐系統有效應對不同優惠政策、計價標準下的費用計算，提升廣電業務運行水平[2]。

4.2 服務編排、網絡切片管理技術

從本質上來說，服務編排、網絡切片管理技術的應用可以分為三個部分，即服務與資源編排、切片模板設計以及切片運營管理與狀態監控。其在支撐體系規劃建設中的主要作用在于全面管控各類物理、邏輯網絡資源，以提高5G 網絡資源的利用率，增強網絡對廣電業務的響應效果。為此，在應用過程中，可以先將編排、模板設計、運營管理、狀態監控這幾個功能模塊，分別與相關的支撐系統功能模塊進行結合，使該技術下的各個功能模塊可以在支撐體系中順利發揮自身的效用，以達到對5G 網絡資源的優化整合與高效利用。在此過程中，應先利用切片設計，構建出合理的時間、空間部署模板，以優化資源的可用性與可靠性，再進行編排部署，實現實例化測試，確保該模板符合業務需求。之后，通過運營管理，在資源全生命周期過程中，對其使用加以管理。最后，借助狀態監測，感知網絡運行態勢，以及時發現、解決其中存在的問題，優化業務運行的穩定性[3]。

5 5G網絡試運行情況

（1）試運行5G網絡建設情況。某地區在2019年開展了5G網絡試運行工程，完成了網絡規劃與各項建設，嘗試提升全國范圍內的網絡規劃效能，加強通訊籌備運行能力，側重完成5G 網絡技術更新，提升網絡架構部署規劃性。試運行期間，完成至少200 個基站建設，采取IPRAN 組網型式，完成骨干網接入程序。

（2）技術應用。在5G 網絡架構建設期間，完成了用戶計費、用戶注冊、用戶注銷、業務變動等功能建設，為人們提供了多重通信服務。

（3）在5G網絡建設與試運行期間，完成業務運營體系的優化，針對產品經營、客戶管理、計費方式等，采取了有效調整方式，以此順應區域人們通訊需求，增強5G 網絡通訊服務能力。

（4）試運行情況。5G 網絡架構基礎順應區域內通信服務的各項運營需求，具備新型業務能力開發的可能性。在實際部署期間，應加強基礎架構優化，提升服務平臺運行能力，展現5G 特色通訊服務項目，分別從服務、商用兩個視角，發揮5G 網絡通信價值。

6 結論

綜上所述，增強廣電業務運營支撐體系的規劃效果，能夠提升5G網絡建設水平。在5G網絡建設中，注重規劃構建廣電業務運營支撐體系可以增強體系主體運作效果、優化平臺架構、保證應用系統使用性能、充分發揮關鍵技術的優勢，從而促進通信領域的可持續優化發展。