你被工作“微信群”壓垮了嗎？

張銳杰

連日來，微信與工作的新聞頻頻爆出：鐵路兩職工因微信群發命令遭高鐵撞軋身亡，引發了工作究竟應不應該用微信傳遞消息的爭論。隨后，一公司制定規定，若職工屏蔽同事要罰款100元，若不回微信等，也要罰款50-100元，進一步引發了職工的關注：微信究竟是私人通信軟件還是工作工具？微信上的工作能否拒絕？……一系列與工作、微信有關的討論此起彼伏，其背后的核心是：工作與生活的邊界究竟在哪里？

現象 有100個工作群的職場人

比996更恐怖的是什么？是微信里的“007”。日前，因《陳情令》等影視作品大熱的明星肖戰曾在某次訪談中稱，自己睡前要做的一件事就是看是否有沒回復的工作微信。此言一出，讓不少職工感同身受：連有專業團隊協助工作的明星也被微信“綁架”，普通一線職工更是“難逃一劫”。

微信的普及，使得微信在工作中的應用越來越多。此前，有關媒體對1000名職場人士進行調查統計，56.6%受訪者表示上司已習慣在群聊中下達工作指令，而不是通過正式的流程。

微信群太多，已經是當代職場人最常見的現象，尤其是對于“事業一塊磚”的一線職工而言，似乎每一個微信群都存在他們的身影?！拔矣?個群里面的人幾乎一模一樣，這些群大多是因為一些臨時任務建的，比如聯歡會節目群，比如緊急任務群，比如講座簽到群。有時候群里的領導不同，還經常會有領導突然在群里布置任務的情況，每次光是把每個群的內容確認一遍就要好久。甚至我有的朋友開玩笑說我有100個工作相關的微信群?！甭毠ば⊥醯囊环粞?，很能反應當下職場人的一個現狀——微信群方便了通知的下達，但是對于接收命令的一方而言，似乎并不那么友好——過多的場外聊天導致的“爬樓”、名目繁多微信群造成的混亂，甚至還有個人微信中朋友的留言“干擾”，種種因素的重疊，讓職場人每天耗費在微信的時間逐年上升，也在一步步壓垮他們的精神。

“我每天早上起來第一件事就是看微信，生怕有領導找我或者在群里@我，平時沒事的時候也會不自覺地看看微信，就怕領導的留言沒有及時回?！毙⊥醺嬖V記者，因為長期盯著手機，她和男朋友、家長都產生過分歧，“無非是覺得我在手機上用的時間太久了，常常勸我要灑脫一些，但是他們不處在我的位子上，又怎么知道我的無奈呢？”小王回憶，有一次在劇場看話劇的時候，她就收到了領導的微信留言，由于在劇場中用了挺長時間回復微信，還被后排的觀眾出聲提醒了，“其實我也挺委屈的，我也不想在看演出的時候開著手機回復微信，但是如果我不回復微信，可能領導一個電話就打過來了。有時候就是有這種兩難情況，只能說希望大家互相理解，我自己也盡量避免，不要影響到他人?！?/p>

反方 微信已模糊工作生活邊界

深夜沒有及時回復微信被辭退、微信回復“ok”手勢被老板批評、拒發工作相關朋友圈被處罰……近年來，微信與工作的沖突越來越多：一方面是網絡的便捷延展了職工的工作時間，模糊了工作與生活的邊界；另一方面，社交工具的“誕生”本身就與工作有所沖突。

在此前相關事件的網友留言中，絕大多數網友對微信發展所帶來的最大困擾，就是越來越模糊了工作與生活邊界?！耙郧跋铝税嗫梢匝b接不到電話，現在微信留言，一次兩次也就算了，幾乎天天下班后有任務，想無視都沒法無視?！薄芭R時有工作就算了，經常下班后領導還要在群里聊天，大家還得陪著，以前我們有個嚴格的領導，回復的標點和表情都要再三考慮?！薄斑€有大段的微信語音，聽一次就要好久?！薄贿B串的吐槽都直指一個問題：互聯網的發展打破了時間和空間的限制，也拉長了職工工作的時間和強度。

“明明有更專業的辦公軟件，偏偏選擇了微信，就算是同一家公司的QQ也更有利于工作?！闭f起微信辦公，從事圖像后期處理的郭云頗有些怨氣，“我的工作主要是圖片的后期處理，所以很多圖片還是很大的，但是一些客戶常常喜歡用微信傳圖，圖片本身被壓縮不說，微信傳文件的大小也有很多限制，可以說非常不方便?！惫聘嬖V記者，在他看來微信作為以聊天為主的社交軟件還是十分便捷的，但是從工作的就角度來說其實并非首選?！霸谟衅渌x擇的情況下，我并不希望使用微信辦公?！彼脖硎?，如能夠使用獨立的辦公軟件，對于將工作與生活作出區分，也有一定的幫助。

正方 工作也是生活一部分

“工作與生活的邊界本就是很模糊的，而且如果不希望工作影響到生活，應該是在其他方面努力，與工作用的軟件無關?！惫ぷ?年多的球鞋設計師苗濤則有不同的觀點，在他看來，導致加班的原因有很多，工作量大、個人效率、靈感不足……而使用微信，絕不是工作影響到生活的原因，至少不是主要原因。

與苗濤觀點相近的，還有從事多年銷售工作的王哲新，他告訴記者，自己的工作與生活本就是密不可分的整體，微信是整個人的反映而不僅僅是個人某一方面割裂的反饋?！跋裎易约壕秃芟矚g在朋友圈里面分享一些自己的工作內容，一方面是我對這份工作很喜愛，希望與更多人分享我的心情。另一方面，很多客戶也和我成了朋友，這樣的狀態我很享受?！蓖跽苄抡J為，是否使用微信工作更多是個人選擇，“接受不能改變的，改變不能接受的?！?/p>

專家 有關微信工作的種種釋疑

事實上，過去幾年，關于微信與工作之間的爭論就從未停歇過，由此也引發過不少勞動爭議。以此次討論為契機，記者邀請了相關勞動法專家，結合過往的一些經歷，向大家解答一些與微信有關的常見勞動法問題。

Q：職工通過微信、電話等非正式申請的休假，能否被認作有效？

A：用人單位一般會在規章制度中規定職工請假的流程及手續。職工請假應當事先通過書面的形式向用人單位提出，但對于一些特殊情況，比如職工突發疾病、家里發生緊急情況等，用人單位會允許職工通過有效方式先向單位領導或有關部門報備。待緊急事情處理完畢后，返回單位進行銷假，提供休假的相關憑證。

因此，相關專家建議，不能簡單地將職工通過微信、電話等非正式申請的休假一概認定為無效。同時，呼吁廣大職工，除非發生緊急情況，否則還是應當根據單位的規章制度履行請假手續。

Q：用人單位有權干涉勞動者微信好友嗎？

A：現實操作中，不少用人單位常常以保密、競業限制等理由要求職工、特別是離職職工退出原本的工作群并刪除工作相關的好友，這樣的做法是否正確呢？對此，勞動法專家認為，微信等通訊軟件在工作中運用已經超過其基本功能，勞動者離職后退出工作群是理所當然的。如果職工繼續留在工作群中，有可能在其他職工的工作交流中獲悉企業的商業秘密。同時，離職職工也應該退出企業的客戶群。但是在微信好友這一點上，職工與同事之間的好友關系，企業無權進行干涉，此類要求侵犯了公民的通信自由權。如果勞動者認為用人單位不合理的話，可以主動為自己維權。同樣，如果用人單位以此為由不給職工辦理離職手續，職工可以通過勞動仲裁和勞動監察部門等合法維權。

Q：用人單位在工作時間外微信發布工作指令，職工可以拒絕嗎？

A：由于微信等網絡工具打破了時空的限制，不少用人單位領導會在微信上發布工作指令，那么，如果該指令是在微信群中發布，職工有權拒絕嗎？從理論上說，大部分勞動者是8小時工作制，下班以后的時間用人單位無權做此類要求。因此，職工是有權拒絕非上班時間發布的工作指令。對于用人單位而言，長期讓職工無論在上班還是下班時間處于高強度狀態，也對用人單位未來發展不利。

當然，大部分工作都有其緊急性，如果真有特殊情況，職工也應該有一些犧牲精神，以大局為重，相互補臺，相互幫助，在力所能及的情況下協助用人單位完成任務。