電子商務對工商管理的影響及對策分析

李藝文

(葫蘆島市龍港區委黨校 遼寧 葫蘆島 125000)

引言

近年來，電子商務的發展大大推動了我國各行業的進程，因此電子商務也越來越受到廣泛地關注。面對市場發展形勢的不斷變化，企業也應積極順應電子商務的發展趨勢，然而現階段還缺少完善電子商務管理的制度與策略，從而為企業的進一步發展造成影響。因此，加強電子商務與工商管理的關系探究迫在眉睫。

一、電子商務和工商管理之間的關系

(一)隸屬關系。從某個角度來說，電子商務與工商管理之間存在著隸屬的關系，即電子商務是隸屬于工商管理的，因為在工商管理的范疇中包含著經營戰略制定，而電子商務屬于經營戰略的一種，因此從這方面來看工商管理包含著電子商務。但與此同時，電子商務也會在一定程度上制約工商管理，雖然電子商務的發展可以顯著提升企業的經濟效益，但過度、不合理的電子商務也會限制工商管理的展開。

(二)供應者關系。在工商管理的運行過程中，需要將物品、資金以及消息的流動集于一體，同時需要某一角色將供應者和需求者聯系起來，而電子商務就可以扮演這一角色。借助電子商務的連通，需求者可以從供應者方得到自己需求的物品，而同時工商管理將物品流動和資金流動有機結合，進而促進一個完整運行系統的構成。

(三)物品流動關系。工商管理的過程也是通過現代管理手段實現企業有效運營與決策的過程，為進一步促進企業的經營與發展，就需要構建一個完整的物品流動體系。而電子商務在此過程中就可以構建出一個有效的物品流動體系將資金和物品聯系起來，從而有效推動物品流動行業的有效發展。

二、電子商務對工商管理產生的影響

(一)對營銷管理的影響。傳統的企業營銷基本是圍繞著產品本身展開，隨著電子商務的發展，以產品、價格、渠道為主的營銷模式已經不再適合現階段的發展趨勢。首先，電子商務可以有效滿足人們生活的大部分需求，因此營銷手段也應不斷地個性化與精細化；其次，電子商務使得產品間的競爭更為公開與激烈，因此傳統的價格管理難以滿足需求；最后，電子商務使得促銷環節可以更加的便捷、簡單，但網絡上愈發激烈廣告促銷也給產品的促銷管理提出新的要求?？偟膩碚f，電子商務給企業的營銷管理活動帶來了新的機遇和挑戰[1]。

(二)對財務管理的影響。財務管理在企業經營過程中發揮了至關重要的作用，通過對企業投資、成本、收入、分配等多方面的管理來有效實現企業的經營與決策。在傳統的企業財務管理模式下，財務管理主要體現于事后處理，而隨著電子商務的產生對企業財務管理也產生了諸多影響。第一，財務管理對象由傳統的資金運動開始向經濟信息轉變；第二，電子商務的運行在一定程度上助長了逃稅、漏稅行為的出現；第三，電子商務的發展降低了企業獲得各種信息的難度，但因互聯網平臺魚龍混雜，錯誤的信息也會對企業決策造成嚴重影響。第四，電子商務使得稅法主體和納稅主體愈發模糊，進而難以掌握后續的合理分配。

(三)對人力資源管理的影響。人才資源是企業發展的重要基礎，不論是電子商務還是傳統商務都需要人才資源的助力，隨著電子商務的發展企業的人力資源管理方式也受到了較大的影響。首先，電子商務專業人才之間的競爭日趨激烈，然而階段電子商務方面的專業人才難以補充企業的缺口；其次，企業的人力資源組織由傳統的逐級管理逐漸轉變為縱向信息流通的扁平化結構。最后，電子商務的發展增強了企業對技術性人才的需求，進而不斷降低在人才培養上花費的成本。

(四)對物流管理的影響。傳統的企業工商管理缺乏對物流管理足夠的重視，因此傳統的物流管理也體現出了一定的弊端：第一是大量的庫存提升了企業的資金壓力；第二是因缺乏及時的反映導致物流同供應鏈脫節，難以滿足企業的發展需求；第三是業務服務存在滯后的問題。面對傳統的物流管理方式存在的問題，電子商務提升了對物流管理的關注程度，進而通過有效地改革發揮物流管理對企業的重要作用。

三、電子商務影響下工商管理的發展對策

(一)轉變企業管理理念。電子商務的發展為企業管理提供更多機遇的同時也對其提出了更加嚴格的要求，現階段傳統的管理模式已經不能符合當前的市場發展趨勢，因此企業應不斷加強對現有形勢的分析，促進工商管理理念的轉變。在此過程中，應有效結合電子商務的特點建立健全工商管理的制度規范，進而對各管理環節加強改善，使其不斷適應企業的發展需求，為日常的經營管理活動奠定基礎。同時，相關部門應深化對電子商務的探究，以結合交易過程虛擬化的特性實現針對管理活動的科學調整以及管理流程有效完善。

(二)加強工商管理信息化建設力度。為進一步跟上電子商務的發展步伐，企業應不斷加強工商管理工作的信息化建設，通過有效優化管理過程促進相關的理念與活動可以落到實處，進而使得管理過程可以得到有效地管理與提升，為管理活動的效能發揮以及企業的快速發展奠定基礎[2]。同時，相關部門應針對企業的實際管理形勢隊電子商務活動管理流程與實施政策加以調整，進而不斷促進工商管理工作的完善與相關部門間的通力協作，為電子商務的健康發展提供有利條件。

(三)加強對電子商務的監管力度。對企業的生產經營進行監管也是工商管理的重要工作內容之一，隨著電子商務活動的大力發展，一定程度上削弱了管理部門對企業運營的監管作用，導致不能在第一時間發現電子商務活動中存在的問題和隱患，限制了企業的正常發展。面對這樣的問題，企業應不斷提升對電子商務活動的監管力度，通過先進的現代化管理技術實現信息化綜合管理平臺的建立，進而有效提升相關的監管力度。同時，信息化管理平臺還可以及時掌握電子商務的實際需求，有針對性地對各個管理環節加以調整。這樣可以有效實現對企業的運行數據的全面監控，及時發現其中存在的問題并提出解決措施，進而為企業的后續發展與生產經營決策奠定堅實的技術基礎。

(四)提升企業工商管理人員素質。不論是在傳統企業工商管理還是電子商務管理過程中，高素質的管理人才都發揮了十分關鍵的作用，面對日趨激烈的市場競爭，企業管理者應不斷提升自身素質，首先，企業管理者應不斷加強學習，促進自身管理理念和實踐經驗的有效提升，并將二者結合起來科學應用于企業的實際管理當中，提升企業服務質量；其次，面對市場多變的變化形勢，企業管理者應樹立正確心態以及敢于隨著接受挑戰的勇氣，進而為企業面臨的決策和挑戰提供支持；最后，應不斷加強企業內部優秀人才的培養與外部人才的引進，只有做到識人善用，才能充分發揮人力資源對企業的重要作用，進而為企業的長遠發展奠定基礎。

結論

綜上所述，隨著時代的不斷發展，電子商務和工商管理越來越呈現出不可分割的關系，同時二者在信息化發展中也呈現出需要進一步加強的地方。因此在實際管理的過程中，應不斷轉變原有的管理理念，加強對工商管理信息化的建設力度，同時提升工商管理工作人員的基本素質，進而對我國的經濟發展奠定基礎。