街道辦事處人力資源管理現狀及對策分析

齊琳 港城大街街道辦事處

前言：隨著社會的不斷發展，人們對于人力資源管理的關注程度越來越高，各個企業以及政府都開始注重人力資源管理工作的開展[1]。社會經濟的健康發展和長遠發展，都需要有效的人力資源管理工作提供支撐和保障。在我國行政體制不斷改革發展的背景下，政府對于街道辦事處人力資源管理工作也提出了更高的要求，在改進街道辦事處人力資源管理工作現狀時，也廣泛收集社會公眾的意見和建議。

一、人力資源管理的含義

人力資源管理簡單來說就是對單位或者企業內的員工進行有效的管理，以確保員工可以在適合的工作崗位發揮其最大的工作價值。人力資源管理工作涉及經濟學和人本思想，其工作內容一般包括單位或者企業內的工作人員招聘、培訓以及薪資管理等等[2]。人力資源管理工作的主要工作目的就是合理利用單位或者企業內的人力資源，然后實現單位或者企業的長遠發展。目前，人力資源管理相關的研究學者，一般將人力資源管理工作劃分成6個主要板塊（人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、勞動關系管理及薪酬福利管理）。

二、街道辦事處人力資源管理現狀

（一）職權配置和機構設置不當

街道辦事處原有的職權配置和機構設置已經無法適配于如今社會的快速發展，但是很多街道辦事處這一方面的工作仍舊沿用原有的方式。街道辦事處屬于區委區政府的派出機構，其各項工作的開展都應做到對群眾負責。目前，街道辦事處承擔多種職責和任務，不過有很多工作卻并不屬于街道辦事處的范圍之內。譬如，街道辦事處會承擔大學生就業普查以及低保對象調查等工作，但是卻沒有開展醫療衛生服務等工作。對于與周邊群眾利益密切相關的公共服務工作，街道辦事處卻因為相對滯后的機構設置而沒有進行。

（二）人員整體素質不高

目前，街道辦事處的工作人員年齡一般都較大，并且學歷不高，在開展各項工作時也缺乏服務意識，最終導致其工作質量和工作效率都較低。街道辦事處工作人員整體素質不高，還表現在工作人員工作能力與其職位不匹配，并且單位內工作人員比例也存在較大問題。這些問題的存在，最終導致街道辦事處民生工作成效不佳。

（三）激勵機制不健全

街道辦事處很多工作人員工作不積極，工作狀態較差與街道辦事處缺乏健全的激勵機制有較大的關系。為了吸引更多優秀的人才，并且激勵本單位員工更好的投入到本職工作當中，應當在單位內部建立健全的激勵機制。但是，目前街道辦事處雖然建立了激勵機制，但是并沒有對其細化和標準化，所以街道辦事處的很多工作人員都覺得工作做得好與壞，并沒有什么區別，這也就導致很多員工在工作中缺乏熱情，效率也普遍較低。

三、街道辦事處人力資源管理對策

（一）優化人力資源結構

街道辦事處為了改善目前工作當中的諸多問題，首先在人力資源管理工作中，要對單位內的人力資源結構進行優化。為了確保街道辦事處的各個工作人員在其工作崗位更好的發揮其特長和專業優勢，在進行人力資源管理時必須調查和考慮其實際需求以及專業方向，盡量將其安排至自己更為適合的工作崗位，以此來促進單位內工作人員的更好配合。街道辦事處當中的工作人員其知識水平一般會存在較大差異，為了更好的優化單位內部員工知識結構，可以選擇引進一定數量的高學歷人才，從而將街道辦事處群體結構的知識水平控制在更為合理的比例，以此來提高街道辦事處員工的綜合素質。除了要優化街道辦事處員工的知識結構外，還應優化其年齡結構，在提拔街道辦事處干部時，可以選擇較為年輕優秀的工作人員。

（二）完善人力資源考核體系

街道辦事處在健全單位內部的激勵機制之前，必須要先完善單位內的人力資源考核體系，只有對單位內員工進行科學合理的考核，才能夠根據考核結果進行獎勵，以此來激發街道辦事處員工的工作熱情。街道辦事處在進行單位員工考核工作時，可以充分考慮公眾對員工工作的滿意度。除了要對街道辦事處員工進行考核外，還應對單位領導干部進行監督和考察。對于街道辦事處全體員工的考核，不僅包括工作水平以及服務態度，還應考核其政治思想以及表達分析能力等，盡量將考核內容進行細化。對于考核結果不合格的員工以及領導干部，應根據其程度給予警告或者開除處理。

（三）完善街道辦事處激勵機制

為了更好的激勵街道辦事處員工高效開展工作，在對單位員工進行考核后，應根據考核結果，對工作能力突出，考核結果優秀者給予對應的獎勵。在對工作較為優秀的街道辦事處員工進行獎勵時，既可以給予獎狀以此表彰員工的卓越貢獻，也可以同時給予一定的物質獎勵，為員工發展提供更多的空間。街道辦事處想要吸引和留住更多的人才在本單位內好好工作，就必須為人才提供公平以及透明的競爭環境。

（四）重視人力資源教育與培訓

針對街道辦事處員工綜合素質不高的問題，在今后的街道辦事處人力資源管理工作中，應重視單位內員工的教育與培訓工作。時代一直在發展進步，因此單位內的員工也不應停滯不前，而是應該積極學習新知識，努力提高自己的工作水平，最終構建一支高素質的街道辦事處人才隊伍。

結語：綜上所述，街道辦事處現階段人才管理工作中還存在較多的問題，為了改善街道辦事處人力資源管理現狀。在今后的人力資源管理工作中應優化街道辦事處人力資源結構、完善人力資源考核和激勵機制，為了提高街道辦事處員工綜合素質，應重視其教育和培訓工作。