翼支付 5G時代移動支付的“攪局者”

齊鵬

從步入移動互聯時代，人們的生活越來越便利，通過一部手機就能夠完成大多數生活場景中的需求。

“嘀”的一聲，就支付成功?；仡櫼幌挛覈W絡電子支付的發展歷史，從現金支付到移動掃碼支付也不過短短十幾年。如今，移動支付平臺越來越多，市場競爭也愈發激烈。目前，由支付寶和微信為主導的移動支付市場“兩強格局”已經固若金湯，縱然后來者絞盡腦汁從各個角度切入市場，也沒能撼動目前的局勢。

但眾多背景強悍者顯然也不會輕易放棄移動支付市場這塊大蛋糕。

近日，電信旗下的移動支付平臺“翼支付”因為為自己2020年的發展制定了一個“月活用戶超6500萬，交易額超2萬億”小目標而引起熱議。不過，在競爭激烈的行業背景下，雖然“翼支付”有電信的撐腰，但它真的可以在5G時代打破移動支付的行業格局嗎？

如何撼動兩強格局

根據恒大研究院發布的《2018年中國移動支付報告》數據顯示，2018年中國移動支付規模達202.93萬億人民幣，近五年平均增速181%，移動支付的市場前景十分廣闊。

涌入移動支付這條賽道上的玩家也不在少數。各大通信運營商、互聯網巨頭公司、銀聯等紛紛推出自家的移動支付平臺，打造自己的生態體系，希望走通產業鏈的上中下游。

2004年開始，隨著“支付寶”上線，從此國內移動支付行業的熱潮開始興起，電子貨幣得到大范圍普及和發展。隨后微信支付、百度支付、京東支付、Apple Pay、移動和卡、電信翼支付、銀聯云閃付、華為Pay、蘇寧易付寶等移動支付平臺相繼問世。

移動支付行業快速發展的背景下，行業政策密集出臺，監管也日趨嚴格，行業進入審慎發展期。盡管至今仍有不少玩家涌入賽道參與行業競爭，但支付寶和微信支付的領先優勢已經難以撼動。

根據前瞻產業研究院發布的《中國第三方支付產業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，在2019年第一季度，支付寶以占比53.21%的市場交易份額穩居移動支付行業第一；而微信也憑借各類春節紅包使個人類交易規模維持在較高水平，并通過微信流量優勢，持續滲透生活場景，市場率高達39.44%，排名行業第二。

其他眾多移動支付平臺盡管使出渾身解數，推出了各種補貼政策爭奪用戶，也只有不超過7%的市場占有率。

從支付終端的安裝量上來看，目前，全行業的安裝量約為9.6億左右，支付寶和微信支付的安裝量占據市場份額的80%以上，兩強的格局同樣異常穩固。

在這樣的行業背景下，翼支付近兩年雖然推出了大量補貼政策以及不斷豐富支付場景的動作以爭奪用戶，但結果并不太理想。最新數據顯示，目前翼支付的市場占有率僅在5%左右。

后來者如何“攪局”

其實，2011年誕生的翼支付上線時間并不算晚，這個時候微信支付還沒有推出，支付寶一家獨大，當年的翼支付也被人們寄予厚望，認為它有望超越支付寶成為市場上主流的支付軟件。

隨后，微信支付加入移動支付的戰場，依靠自身流量和生態鏈短短幾年之內便迅速占領了40%的移動支付市場份額，成功和支付寶比肩成為行業巨頭。

顯然，已經錯失行業發展先機的翼支付如今只能望塵莫及。而造成如此懸殊差距的原因僅僅是因為“巨頭們自帶流量”的高光嗎？

這里我們來看一下翼支付的發展戰略。在早期，翼支付主攻的應用場景是電信運營商商城，但是消費者在該場景下使用翼支付的頻率并不高，一般只有在充值話費或者辦理特定業務的情況下才會使用翼支付，并且支付寶和微信也在很早的時候就推出了充話費的功能。

在這種低頻的消費場景下，翼支付并不能增強消費者的使用粘性，也就成了消費者手機中可有可無的支付軟件。

同時期與之對應的支付寶來看，它通過淘寶商場進行用戶拓展，并隨后在生活場景以及公共事業繳費上進行B端業務對接，又通過二維碼迅速占領C端市場，這一系列的操作都使得用戶對支付寶的依賴性逐漸增強，從而甩開與其他移動支付平臺的差距。

如今，幡然醒悟的翼支付在意識到差距原因之后，雖然開始不斷拓展消費場景，以民生服務場景為切入點，接入全國水電煤等1800多項民生業務，成為了國內較大的民生繳費移動支付軟件，但其月活躍用戶與頭部玩家依然相差甚遠。

不僅如此，在網絡上也有用戶反饋，翼支付作為一個移動支付平臺居然不支持交通銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行的信用卡。眾所周知，信用卡是多數人消費的手段之一，翼支付沒有和交行等銀行展開合作也就相當于拒絕了大量使用相關銀行信用卡的用戶，也給用戶帶來諸多不便。

除此之外，還有用戶反饋翼支付平臺中存在許多理財產品服務，而服務多了之后難免在服務質量上出現問題，產品質量參差不齊的現象多有發生，比起支付寶平臺的擇優推薦，翼支付還是差距太遠。

如今的移動支付行業巨頭效應十分明顯，現在要想在支付寶和微信的眼皮底下搶占移動支付的市場份額，希望十分渺茫。并且要強調的是，隨著行業競爭愈趨激烈，沒有站穩腳跟的小玩家很有可能會被巨頭蠶食，連喝剩湯的機會都沒有。

在這樣的背景下，翼支付依賴B端商戶構建的生態鏈將隨著巨頭們生態場景的拓展，成本不斷上升，如果沒有更強有力的其他業務拓展，翼支付未來的發展必然會受到影響，想要占得一席之地的翼支付前路注定十分坎坷。