小學教師工作壓力來源及應對措施

吳宇涵 仲穩山 高莉玲 劉夢洋

[摘? ? ? ? ? ?要]? 適當的工作壓力會提高教師教學工作的效率，但過高水平的工作壓力會帶來不良的壓力反應，危害教師的身心健康，同時對教師的教育工作帶來消極影響。研究對南京某小學教師的調查，發現其工作壓力處于較高水平，家長期望值過高、教師的社會認知不清晰、學校管理制度僵化、教師角色泛化等是其承受高壓平的原因，提出提高教師待遇、糾正社會對教師的不正當認知、合理安排教師工作、落實人性化管理、建立合理的專業期望等可以緩解教師的工作壓力。

[關? ? 鍵? ?詞]? 小學教師;工作壓力;壓力源;應對措施

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0602（2020）40-0026-02

近年來，隨著教育事業的飛速發展，小學教師被逐步增加的要求和施加的期望壓得難以招架，心理問題和心理疾病頻發。研究小學教師工作壓力的來源及應對措施，已經到了刻不容緩的地步。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

南京市某小學隨機抽取46位教師作為研究對象。其中男性7人，女性39人;25歲以下11人，26～35歲11人，36～45歲5人，46歲以上11人;教齡1～3年13人，教齡4～7年10人，教齡8～15年8人，教齡16年以上15人;中師或中專3人，大專1人，本科37人，碩士及碩士以上5人。

（二）方法

1.本研究對教師工作壓力測量主要采用調查研究法。按照角色職責壓力、個人發展壓力、班級管理壓力、教學事務壓力四個維度，自編調查問卷，共30題。調查問卷中要求被調查者根據實際情況從“完全符合”“符合”“勉強符合”“不符合”進行自我評定，再由4分至1分進行賦值運算，得分越高，說明心理壓力水平越高，得分為2.5表示壓力適中。

2.本研究對教師不良生理反應調查采用問卷形式，設計反映頻率的題項，量表中用一周出現的次數來反映，“1”代表“從來沒有”，“2”代表“一次或兩次”，“3”代表“三次有”，“4”代表“四次”，“5”代表“五次或更多”，數字越大表示生理反應越強烈。

3.本研究對教師不良心理反應調查采用問卷形式，設計的是反應態度的題項，心理反應程度用數字1～6來表示，“1”表示“完全不贊同”，“6”表示“完全贊同”，3及大于3的數字表示贊同態度，數字越大表示心理反應越強烈。

（三）統計學處理

采用SPSS20.0錄入數據并進行數據分析，采用相關分析、回歸分析，以P<0.05為差異有統計學意義。

二、結果

（一）教師工作壓力現狀

從表1中得出，教師的總體工作壓力得分為2.67，高于壓力中值2.5，由此得出教師工作壓力處于較高水平。其中，均值最高的維度是班級管理維度，壓力均值為3;個人發展壓力水平較低，均值為2.16。不論從總體來看還是分成四個維度來看，教師壓力都是處于較高水平。需要注意的是，各維度的標準差都偏大，數據離散程度大，表明不同教師之間的壓力情況存在明顯差異。

（二）教師工作壓力反應現狀

工作壓力反應包括生理反應和心理反應。生理反應指：頭痛、睡眠問題、肌肉酸痛、胃痛、心跳過速和食欲不振;心理反應指：感到沮喪、想離職、感到愧疚、期望降低。

1.工作壓力導致的生理反應現狀

表2顯示，教師的身體已經出現不適的癥狀，這些都是壓力引起的消極的生理反應。

2.工作壓力導致的心理反應現狀

表3顯示，在調研樣本中，有58.7%的教師對“在工作中感到沮喪想離職”持贊同態度，甚至有13.04%的教師持完全贊同的態度。有52.18%的教師承認“對自己的工作與表現的期望降低了”心理反應的出現。有54.35%的教師承認“由于工作原因對家人朋友感到愧疚”心理反應的出現。這些數據表明，教師的心理健康也在承受著職業壓力帶來的威脅。

（三）工作壓力與壓力反應的回歸關系

為了進一步研究小學教師工作壓力對壓力反應的影響程度，通過以角色職責壓力、班級管理壓力、個人發展壓力作為自變量和以壓力反應作為因變量構建回歸模型，得出工作壓力這一變量的標準回歸系數為0.682，為顯著性水平，可知工作壓力對壓力反應有正向預測作用，這表明小學教師工作壓力越大，壓力反應越大。

三、教師心理壓力源分析

（一）社會

1.家長對教師的不合理需求過多，期望值過高

學生家長對于教師的期望值和需求度在不斷提高，甚至達到偏執的地步，家長對孩子在學校的飲食情況、座位安排、成績等各個方面都會對教師提出高要求。教師不得不花較多的精力用于與家長之間的溝通，不斷體察家長的情緒，耐心化解家校矛盾，在無形中增加了教師的心理壓力。

2.社交媒體影響下，教師的社會認知不清晰不合理

隨著時代的發展，社交媒體越來越發達，社交媒體將教師的行為無限放大，輿論的干預對教師的影響日漸加深。社交媒體將教師這個行業過分的“負面化”或“神圣化”，導致民眾對教師行業的認知不夠清晰，不夠合理。正是因為社交媒體的不斷干預，社會對教師提出來越來越多的要求，小學教師的專業責任泛化，直接給教師帶來了更多的心理壓力。

（二）學校

1.學校管理制度僵化，缺乏人文關懷

學校隨意跨越了教師的專業職責，管理機制隨意地將任務分配給教師，忽視了合理性和有效性，對教師的工作進行衡量評價時，僵化的學校管理制度和評價方式缺乏對教師的人文關懷。除了教育教學工作之外，教師花費了大量的精力在班級的財務管理問題、無關緊要的會議、頻繁的檢查評估等學校硬性制度上，與教師正常的教育教學工作產生了巨大沖突，不利于教師的專業發展。

2.工作時間長，任務多，引起工作負荷

現如今，教師工作量隨著社會期望的提升不斷增加，需要完成的工作內容逐漸復雜多樣。大量的正常教學工作和眾多紛繁復雜的非教學類任務，讓教師的工作時間不斷延伸，頭緒繁多。教師長期處于身心疲憊的狀態，不斷削減其教育教學的熱情。

3.通過學生成績排名，片面評估教師

雖然素質教育已經推行甚久，但是應試教育的影響仍然根深蒂固。學校過于注重學生的成績和排名的高低，對教師的評估標準過于片面，存在缺陷。同時，也正是因為學生的考試成績和班級的排名與教師的績效和職稱評定息息相關，只對教師的教育教學成果進行獎懲，而忽視并掩蓋了教師在其他方面的努力。教師無法得到客觀、公正的評價，無法獲得應有的回報和獎勵。

4.班級管理困難，問題學生棘手

Ksaitol的研究中表明學生的問題行為是教師壓力產生的重要緣由[1]。管理好班級、維持班級的紀律一直都是困擾教師的問題[2]。

要想獲得較好的課堂效果，教師就不得不花費課堂的時間用于管理班級的紀律和吸引學生的注意力。多方面的關注點使得教師在整節課上都處于高度緊張的狀態下，身心消耗能量，從此以往，不僅教師的思維和記憶力會下降，而且會影響教師的情緒，使教師精神疲勞，產生職業倦怠。

（三）個人

1.教師角色泛化，角色沖突

在教師這個職業當中，既是從下而上的領導者，又是從下而上的依從者。在教師這個職業之外，教師既要擔負起教書育人的職責，又要承擔起家庭的重擔，對學生的教育與對子女的教育并不能一概而論。在這種工作與家庭兩相矛盾的角色當中，全方位的角色轉換讓教師陷入疲憊，心理壓力不言而喻。

2.專業能力難發展，無法自我實現

隨著新課程改革的全面開展，教材的不斷改版，在日新月異的教育新標準下，新的教育理念劇烈沖擊著教師的思維方式，教師需要不斷更新教育思想，轉變教育觀念，往往會顯得無所適從。教育教學的熱情減退、積極性降低，教師難以獲得自我成就感和職業效能感。

四、教師工作壓力應對措施

工作壓力對壓力反應有正向預測作用，這表明小學教師工作壓力越大，壓力反應越大。因此，為了緩解不良壓力反應對教師身心健康的損害，我們從社會、學校和個人3個層面提出幫助該校教師減負、減壓的措施。

（一）社會層面

1.提高教師待遇

國家應該制定合理的教師薪資標準和規章制度，結合當地的消費水平，給予教師應當有的薪資待遇。另外，應將公務員和教師享有相同標準的待遇的政策提上日程。由此，教師提高教育積極性，對教育事業的發展起到積極作用。

2.糾正社會對教師的不合理認知，理解教師職業特殊性

糾正社會對教師的不合理認知，要讓社會群體意識到教師職業道德和職業操守。政府要對教師進行表彰，將教師優秀的行為告知社會。各種各樣的社交媒介，應該要實事求是，多一些教師的正面報道，而不是夸大負面影響。

（二）學校層面

學校要合理安排教師工作，落實人性化管理。給教師安排的任務要合理，比如中午自習時間，安排輪流值班，可以讓教師在中午充分休息，恢復精力。學校要減少不必要的教學抽查，讓教師有更多的時間提升專業素養。

（三）個人層面

1.建立合理的專業期望

很多新教師踏入教師崗位后，對自己的專業期望較高。但因為教學工作的復雜性，教師的專業期望無法滿足，從而教師心理出現落差感，造成壓力。因此，教師設置合理的專業期望時，應該考慮到學生、家長、同事等影響因素，根據實際情況調整。

2.加強自我調節，緩解壓力

教師應該學會自我調節。（1）教師要時刻保持樂觀的心態，以平常心對待壓力。（2）教師應該對自己有明確認知，分析壓力源，從而自我調節。例如，通過運動分散或轉移注意力。（3）教師要控制好自己的情緒，在面臨壓力時不能失控。

編輯 郭起珍