高校教務管理中的本科教育質量監控問題研究

陳妍

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校教務管理在本科教育的質量監控中的有效落實，是保障本科教學質量的有效手段。本研究對高校教務管理對本科教育質量監控中存在的四個主要問題進行分析，結合其監控中存在的問題，對提高教務管理中對其教育質量監控的策略展開論述，為相關的管理人員做好本科教育質量的監控工作提供參考，提高我國本科教育的教學水平及人才培養質量。

[關? ? 鍵? ?詞]? 教學評估;評估主體;監管體系

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0602（2020）40-0228-02

近些年，隨著我國社會不斷地進步，經濟水平顯著地提高，我國教育水平也在飛速地發展。我國本科的教學隨著教育水平的發展不斷地大眾化，本科生的數量也在逐年增加，這在一定程度上體現了我國教育的成功之處。但是，隨著本科生數量的增加，各高校在人才培養上也出現了參差不齊的現象，這直接影響到我國本科教育的質量與水平。其原因在與高校在快速發展與擴展的過程中，其基礎設施及師資力量不能與學生人數同步發展，同時教育經費的不足也為教學質量帶來了一系列問題。而該問題也受到了教育管理部門的高度重視，結合相關情況，進一步提出了對教育的深化改革，提高我國高校人才教育的質量。因此，高校在進行教務管理的過程中，為了提高本科的教學質量，對其教學進行監管與控制起著重要的作用。

一、高校教務管理對本科教育質量監控中存在的問題分析

（一）缺乏本科教育質量的監控標準

高校教務管理人員在本科教育質量監控過程中，缺乏監控的執行標準，而本科教育智聯的監控標準是管理人員進行質量管理的一把尺子，是對各學科人才培養需要達到的指標以及培養的質量是否符合要求的標準，是進行科學合理的本科教學質量的監控、是提高各高校人才培養質量的基礎和前提。對本科教育進行教學質量的監控，其根本目標是更好地發揮高校各種資源的作用，提高本科生在學習期間受到的教學水平，實現高校對本科生的培養目標。雖然，教育部近些年出臺了相關文件對高校的教學水平進行評估及審核，促進高校在進行人才教育過程中注重學生的水平及質量，但高校的教務管理部門在對教學質量進行評估時，各評估項目在細節上仍然缺乏監控的標準。首先，表現在已有對學生教學質量監控標準的建立過程中，該評估標準未能結合學生所學專業的不同，對評估標準進行差異化的管理與監控。其次，由于各高校的學生在接受及學習能力上具備一定的差異性，例如重點高校以及普通本科之間，在教學質量評估上未能進行區分，這種人才培養標準的同質化，使高校在學生培養的過程中對學生個性及特色不能很好地體現。另外，高校在進行學生質量評估與監控的工作主要體現在學生的期末考試成績以及就業率上，對高校本科生在課堂學習環節的質量監管缺乏明確的監管指標，在進行教學質量監管時，很難依據一定的標準對課堂教學質量進行評估與監管。

（二）本科教育質量的監控主體單一

教務管理人員在落實對本科教育質量的監管工作時，其工作并非由單一的評估指標引導開展的，對本科教育質量的監管是一項復雜的系統的監管工程，該工作涉及本科教育的質量監控標準，教學質量的保障體系以及本科教學相關的信息收集、處理，同時對教育過程中質量的監管及對教學的及時把控等一系列管理工作，這項工作所涉及的人員包括高校各級的管理人員、教師、學生以及學生畢業之后的用人單位等多個層面。因此，教務管理人員在該項工作落實的過程中，其監控的主體對象具備明顯的多元性，但是，高校在落實本科教育質量監管工作的過程中，僅由教學管理部門在進行，而高校其他的管理部門只負責對學生的學習進行組織，幾乎不參與本科教學質量的監管工作。

（三）本科教育質量的監控工作所涉及的內容淺顯

高校在進行本科生教育培養的過程中，未能與用人單位進行有效的聯合，因此在人才培養的目標及質量掌控中明顯不足。教務管理部門在制定本科教學質量的評估內容時，缺乏對市場人才需求的了解，對其監管的內容設置在廣度及深度上較為淺顯，不能及時反映高校在對學生培養過程中存在的質量問題。此外，在對學生的學習進行監管的過程中，其管理人員一般只負責對學生學習的監督，而忽略了對學生進行學習引導的重要性，這就表現在部分高校的管理人員對高校教師進行隨堂聽講，但在該工作完成之后，其監管人員不對教師課堂教學中存在的問題進行反映，不能起到對其課堂教學進行質量提高以及引導學生進行更好地學習的監管目標等。而這種對本科教學質量進行監管的工作不深入的現象，直接影響到其監管的水平及監管工作對提高本科教育質量的作用。

（四）教務管理人員對本科教學的監控工作的有效落實評估體系的缺失

教務管理人員在對本科教學質量進行監控工作的開展中，缺乏有效的標準及相關的評估理論，對教學質量的監控工作的有效性進行評估與判斷。在高校完成對本科生的教學工作過程中，其質量監控工作是本科教學正常運行的保障，對提高教學質量有重要的意義。而對其質量監管工作進行評估對該工作落實的有效性至關重要，但我國高校在本科教學質量監控方面的工作開展時間尚短，該監管工作還處在一個摸索的階段，對監管工作的管理及評估的指標及體系尚未完全建立，且已有的評估體系中缺乏客觀性以及公正性，部分有人為的自我評價及專家投票為主，而該種評估體系影響了質量監管的效用，阻礙了本科教學質量的進一步提升。

二、提高高校教務管理中的本科教育質量監控有效性的策略分析

（一）結合高效的特色，制定科學的質量監控標準

制定科學的、嚴格的本科教育的質量監控標準，為教務管理人員監控提供一個明確的監控方向，對本科教學質量優劣提供一個硬性的指標。而在制定本科教學質量監控標準時，要充分考慮到我國本科辦學的差異性，由于我國高校數量眾多，其辦學的類型也千差萬別，且學生也存在明顯的差異性，因此，各高校的本科質量監管人員在制定標準時，要充分地對其辦學的實際情況及人才培養方向進行明確，基于多方面的考量制定標準。首先，高校在制定標準時，要結合用人單位及市場對其培育專業人才的需求和高校自身的特色相結合，做到二者的培養目標一致，符合市場的人才需求為評估的標準。其次，在對本科教學的評估指標方便，其課程的設置、教材的選擇以及實驗和實習的安排等都應該結合實際的需求開展，且該工作隨著社會的發展是一個動態的過程中，在教學中緊跟時代的步伐，因此，在相關的監控標準建立時要符合其動態發展的特性，建立科學的評估標準。

（二）本科教學質量監控的主體多元化

高校的教務管理部門在進行本科質量教學監控工作落實的過程中，要將學校不同院系之間的管理部門以及教師進行有效的聯合，促進高校對本科教學質量監管的多元化發展。在教學質量監控方面，各院系的管理人員及教師在進行質量監控的過程中，依據其指定的監控標準，不斷規范自身的教學質量，提高教學的水平，保證在教學過程中完成對人才培養的目標。其次，相關的管理人員在教學質量的監管中，教師位于教學的一線，隨時掌握學生的學習情況，對教學中可能存在的問題及時發現，并聯合教學質量的監管人員對學生進行引導與管理，促進其學習的有效性，提高教學的質量。此外，各級管理人員要與用人單位之間保持一個良好的信息互通性，在人才培養過程中及時調整監管措施，提高高校人才培養的質量，而該過程需要高校各級管理人員及教師的參與，從多方面展開合作，形成質量監控主體的多元化，促進監管工作及培育工作的落實。

（三）對本科質量監管的內容進行拓展

近些年，隨著我國教育水平的不斷提升，教育部門建立本科教學的水平的評估與審核制度，相關的管理制度為保障本科的教學質量起到了一定的促進作用。而高校為了提高對本科教學質量的監控水平，也成立了相關的督導小組，專門對其教學質量進行評估，但其在監控的過程中對本科教學中存在的問題不能進行有效地反饋，且其監管的內容有限，不能對其人才培養的質量起到本質的提升。因此，要提高其監管的效益，首先要對其質量監控的內容進行深化，其監控的內容不僅包含日常教學的監控，還應該對其監控的內容進行深化，例如對課程監控之后增加評課以及議課的內容，促進監管工作深度的增加，提高其本科教學質量。其次，對本科生的教學質量的監控范圍不僅僅局限于高校內部，還應該擴展至校外，教務管理人員進行質量監控時，還應該與畢業生以及就業單位保持良好的溝通與聯系，并將其信息反饋在對本科生的教育過程中，提高其人才培養的質量。

（四）完善對質量評估管理工作的評估體系

建立完善的對質量評估管理工作的評估體系，能夠保障本科教學質量監控工作的有序進行，提高其監管的效益。首先，建立有效的評估體系，要以科學性為建立的導向，而其科學性要結合院校實際定位及學生培養目標相結合建立。其次，對于不同專業及層次的高校，在建立評估體系評價標準時，要對其管理工作的評估實現差異化以及多維度的評價指標。此外，在評價指標時，要體現人才培養的動態性，這種動態性體現在隨著時代的發展對人才需求的變化上。

三、結語

為了保障我國本科的人才培育質量，為我國社會輸送更多高質量高水平的人才，促進我國經濟與社會的發展，高校教務管理人員做好對本科教育質量的監控工作，能夠對本科教育中存在的問題進行及時的發現，以便高校各管理及教學人員對該問題采取有效的手段，對其進行解決，提高教學的質量。而為了提高其監管工作的落實，需要高校全體管理人員及教師的配合，實現監管的全員化，從整體上提高其監管的力度及有效性。

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編輯 曾彥慧