現代血站護理技術操作與質量管理

徐桂秋

泰州市中心血站靖江分站，江蘇 泰州 214500

隨著臨床用血量逐年增長，對于無償獻血服務的質量要求也隨之提高。血液采集工作為其中一個重要環節，既往工作中由于護理人員專業知識程度不夠導致采血過程中不良事件發生較多，嚴重影響無償獻血者獻血積極性[1]?；诖?，本研究旨在探討現代血站護理技術操作與質量管理。具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2018年10月-2019年10月于本血站獻血的200例無償獻血者，依據隨機數表法分為2組，各100例。對照組男37例，女63例；年齡19-45歲，平均(31.06±5.13)歲；既往獻血2-5次，平均(3.47±0.08)次。觀察組男40例，女60例；年齡21-43歲，平均(31.02±5.16)歲；既往獻血2-4次，平均(3.42±0.07)次。比較兩組一般資料，差異無統計學意義(P＞0.05)，可對比。

1.2 方法 對照組獻血時護理人員予以常規血站護理技術，觀察組予以現代血站護理技術，具體內容如下：(1)采血前應詳細了解獻血者基本情況，包括飲食、睡眠情況、近期是否勞累、過敏史、疾病史以及既往獻血有無不良事件等；(2)采血過程中熟練掌握專業的無菌穿刺操作技術，嚴格按照相關標準操作規程進行，且用溫和的語氣進行談話等方式來緩解獻血者的緊張、焦慮心理，并與之講解獻血的相關專業知識轉移其注意力，于采血中及采血后均仔細觀察是否出現因獻血導致的頭暈、臉色發白等不良情況，避免出現穿刺失敗以及獻血不良反應等不良事件；(3)采血后做好健康教育并告知注意事項；(4)注意采血環境干凈整潔，安全衛生，同時保持溫馨舒適；

1.3 觀察指標 觀察兩組采血過程中不良事件發生情況。不良事件主要包括獻血失敗、穿刺失敗以及獻血不良反應。獻血者于采集前因不良情緒導致主動退出獻血視為獻血失??；護理人員因穿刺技術不熟練導致穿刺失??；在獻血過程中或獻血后出現穿刺部位局部出血、疼痛、過敏或者全身性血管迷走神經反應視為獻血不良反應[2]。

1.4 統計學方法 采用SPSS20.0軟件進行數據處理，計數資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

相比于對照組，觀察組不良事件發生率較低，差異有統計學意義(P＜0.05)。見下表。

表1 兩組采血不良事件發生情況對比n(%)

3 討論

無償獻血過程中獻血者易產生緊張恐懼等情緒，此類情緒容易導致獻血者精神高度緊張從而導致獻血失敗，嚴重影響其獻血積極性，故獻血過程中積極有效的護理干預顯得至關重要。

為此本研究將現代血站護理技術用于無償獻血中，觀察獻血者不良事件發生情況，研究結果顯示，觀察組采血不良事件發生率較低。表明現代血站護理技術通過護理人員專業技能的熟練掌握及積極有效的身心護理可有效降低采血過程不良事件發生。為控制質量安全，還需從以下幾方面入手：①嚴格按照《血站技術操作規程》[3]進行采血，認真核查，發生不良事件積極處置，采集后血液妥善保管且對血液的轉運、制備均應該以嚴格標準操作規程進行，以保證臨床用血安全；②定期對血站護理人員進行專業知識培訓及技術操作培訓，并定期進行考核，提升護理人員專業技術水平；③護理人員需做好血液感染控制，包括關鍵物料、設備質量檢查、環境衛生質量檢查等[4]。日常工作中，應對使用物料仔細檢查，定期清潔消毒獻血場所物體及地面，產生的醫療垃圾分類放置并及時交接處置，做好衛生學監測。

綜上所述，現代血站護理技術可有效降低獻血過程不良事件發生，改進獻血服務質量，提高無償獻血者獻血積極性并保障獻血者和用血者的健康和安全。