技術賦能 提質增效

福建省質檢院積極發揮在檢驗檢測和市場監管領域的技術優勢，賦能企業復工復產，成為福建省制造業企業發展的堅實保障力量。

“雙減”增效——盡己所能落實幫扶舉措

為支持新冠肺炎疫情防控期間企業生產發展，第一時間出臺“雙減”舉措，通過減免企業檢測費用、縮減檢測周期時長，竭盡全力幫助企業渡過困難時期。

能免盡免。疫情防控期間實施“三免”，即省內生產企業送檢的疫情防護物資（洗手液、家居清潔劑、洗衣粉、洗滌劑）檢測費用全免、為捐助疫區和防控一線的防護物資提供免費檢測、所有復工企業送檢的非疫情防護物資減免30%檢測費用，同時對特困中小微企業送檢實行“一事一議”，新冠肺炎疫情發生以來，共減免2500批次產品檢驗檢測費用205.6萬余元，實實在在地減輕企業資金負擔。

能快盡快。暢通網上在線受理通道，在收到網上協議書電子文檔后1個工作日內通過電話或電子郵件等方式與客戶聯系、反饋、確認，做到“快收”；安排專門技術力量，為所有復工企業送檢產品開通檢測綠色通道，產品一經受理立即進入檢測流程，以最短時間完成檢測，做到“快檢”；強化服務保障力量，將檢測和報告出具流程無縫銜接，最大程度壓縮報告出具時間，保證檢測結束后當天出具檢測報告，做到“快出”。高效檢測為企業贏得寶貴時間，近日，蜂巢公司、娃哈哈公司等多家企業紛紛送來錦旗表示感謝。

能通盡通。通過各種渠道積極與企業溝通，充分了解企業需求，及時掌握企業情況，精準調配檢測資源，全部專業的人、機、料隨時待命，全力支撐省內復工復產企業和項目檢測需求，截至目前，已為福建省612家企業提供檢測服務，深受企業信賴。

“雙線”幫扶——專項定制助力技術攻關

線上“一站式檢測”“云課堂”“遠程診斷”等不接觸服務，線下專家進企業，精準對接企業需求，助力解決企業技術難題。

◎ 福建省質檢院工作人員對急需的防控物資感應水龍頭實施“立即檢、馬上檢”

疫情當前，為減少企業客戶往來實驗室的路途奔波，避免人員間近距離接觸的風險，福建省質檢院推出“不接觸”技術服務，利用遠程監控平臺為外地企業提供線上摸底整改、檢測、技術咨詢、認證受理等服務。一是推出“一站式檢測”服務?？蛻敉ㄟ^微信、電話、QQ或郵件發送檢測需求并以物流方式寄送樣品，通過遠程監控平臺，實時了解樣品的測試狀態、測試結果以及樣品調整、整改等相關情況，客戶全程不需要到實驗室便可完成全部檢測流程。漳州萬利達、廈門冠捷、福清捷聯等多家外地企業受益于該服務。二是推出“云課堂”服務。針對企業對檢測認證最新政策動態不了解不熟悉的難題，及時推出相關公益直播課程，通過騰訊會議云技術，線上直播培訓課程開展免費培訓，吸引了50多家企業近百人在線參與，受到企業一致好評。三是推出“遠程診斷”服務。疫情期間，由于面對面、現場交流的機會減少，微信、QQ、電話等工具成為了更直接、更方便的溝通渠道，技術人員24小時全天候不間斷在線問診，先后為萬利達、CATL、高意、星網銳捷、冠林等近10家企業解決標準、樣品整改、認證等方面的技術難題。

為有效對接企業生產需要，福建省質檢院技術專家“坐診”現場一線，為企業解決關鍵性工藝技術難題，幫助企業順利復工投產。一是助力企業順利轉產。面對一次性口罩供應嚴重不足的局面，多家企業響應政府號召，積極研發口罩制作相關設備、材料，但由于跨行生產技術儲備不足，急需專業機構的技術幫扶，為此，福建省質檢院專家親赴生產一線為企業提供現場檢測和整改服務，成功幫助機械制造、電線電纜等多家企業順利轉產生產口罩生產設備、醫用口罩鼻梁條等口罩相關產品，為福建省疫情防控物資供給提供重要力量。二是助力企業產品質量升級，產品投產前面臨檢測、研發、整改、工藝改造等諸多難題，特別是在疫情期間企業發展受困，產品質量的改進成為企業突破瓶頸的關鍵，福建省質檢院依托多次檢驗、測試、摸底取得的技術積累，成功為福建鉅立、慧翰微、縱目、漢納森、西誠等二十多家企業解決質量難題，收到企業贊譽。

◎ 福建省質檢院工作人員僅用24小時完成麗聲助聽器有限公司額溫槍產品所有檢測項目

“雙向”把脈——上下引領打牢服務基礎

受新冠肺炎疫情影響，福建省制造業企業普遍發展受困，作為福建省政府質量監管主要支撐力量，摸清企業困難問題、引領企業走出困境，成為福建省質檢院義不容辭的責任。自2月10日起，持續不斷派遣抽樣服務小分隊奔赴企業，在抽取企業生產樣品、監督產品質量的同時，實實在在下沉一線，摸清30多家復工困難企業問題難點堵點，為后續服務打牢基礎。

檢驗檢測機構是行業重要技術支撐，特殊時期如何發揮檢驗檢測技術力量、為市場監管貢獻力量顯得尤為重要，圍繞檢驗檢測機構在疫情期間需要注意的問題、如何提升檢驗檢測機構日常管理等事項，福建省質檢院開展線上實驗室檢驗檢測能力提升公益培訓，引導全國60多家檢測機構80多名技術人員提升復工復產支撐服務能力。