堅持以人為本 弘揚企業文化

王澤民

企業是社會的“細胞”，既是經濟利益的追逐者，也是實現人生價值的創造者及構建和諧社會的參與者，在企業以人為本加強管理、提高核心競爭力的過程中，內強素質、外樹形象，營造和諧的內外部環境是企業實現可持續發展的前提條件。

一、加強企業文化建設，加快構建和諧企業進程

企業文化建設是現代企業在市場競爭環境中提升自身軟實力的關鍵路徑，特別對于國有企業而言，需要通過企業文化建設堅定自身發展信念，并建立可持續發展的戰略目標，引導企業未來的發展方向。當前社會發展環境下，國企企業文化建設需要以習近平新時代中國特色社會主義思想作為主導思想，迎合市場經濟發展趨勢，以提升企業經營效益為基本目標，在發展過程中培育企業精神、優化企業內外部經營和管理環境，鍛造企業精神、塑造企業形象，以自身經營特點為根本，構建彰顯個性的企業文化內容，為國企戰略發展目標的實現奠定基礎。

要推進和諧企業創建工作，其根本路徑在于企業文化創新。從企業必須適應市場變化的角度講，企業文化建設實質上就是“生存文化”建設。建設先進企業文化是推進和諧企業創建工作的必由之路。和諧企業關注企業的“內部和諧”及“外部和諧”，關鍵是實現內部各個方面的和諧統一及對外關系的和諧融洽;企業文化建設強調“以人為中心”，著眼于對人的能力和素養的培育與提高，注重“人本管理”和人的全面發展。三者的核心因素，均是“人”?？梢?，只有通過加強企業文化建設，才能真正推進和諧企業創建工作，實現企業的內部和諧及外部和諧，實現企業與社會和自然環境以及市場環境的和諧發展。

例如：金川集團股份有限公司是由甘肅省人民政府控股的大型國有企業，位于中國“鎳都”金昌市，是一家集采、選、冶、化工配套為一體的大型有色冶金聯合企業。企業經過多年建設和發展，打造出具有自身特色的企業文化，從“艱苦奮斗，務實奮進”的金川精神，到“聚金匯川，利民興邦，構建金川命運共同體”的愿景和“誠信·人本·創新·共贏”的核心價值觀等企業文化的形成，對金川集團公司的改革發展起了決定性的作用，從創業者拾到第一塊孔雀石的那一天起，風餐露宿，背冰滑雪，正是靠著金川精神的激勵，使得集團公司已經成為全國最大的鎳銅鈷鉑族金屬提煉中心，不斷推動企業實現高質量發展。

由此可見，打造和諧企業、促進企業實現和諧發展，通過企業文化建設來提供驅動力，企業文化建設與打造和諧企業之間存在相互依存、相互作用、相互促進的關系，二者在發展目標方面具有同向性。建設充滿和諧、生機、活力的現代型國有企業，提升企業市場競爭能力，是企業文化建設的本質目的。

二、堅持以人為本，推進和諧企業建設

（一）構建和諧企業職工關系，營造良好發展環境

創建和諧企業與企業文化建設，都十分注重人的因素和“人的文化”建設。為此，保持對職工“不變的尊重”，“以法治企”“以德治企”，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的文化氛圍，倡導以人為中心的人本管理，提高職工整體素質，充分發揮職工的積極性，通過營造文化氛圍浸潤職工的思想意識，激發職工的內在潛能，從而構建共同參與、全員共建企業文化的有利局面。

國有企業發展需要以職工的發展為基礎，企業利益是職工利益的共同實現，因而企業文化建設工作中需要將維護全體職工的合法權益置于首位。職工的合法權益得到保障，有助于生產、管理、運營狀態的穩定性，相關職能部門要在日常工作中給予基層職工更多的關注，工作人員要樹立“職工利益無小事”的思想，了解職工的現實需求，幫助職工排憂解難，避免職工負面情緒積壓對正常崗位工作造成不良影響。針對工作和生活中確有困難的職工，企業需要體現出責任意識，責成相關責任部門開展幫扶活動，激發職工戰勝困難、愛崗敬業的決心，與職工共渡難關。同時企業要從構建和諧社會的大局出發，創建有序的管理體系，為推動經濟社會良性互動的經濟環境貢獻一己之力。

（二）提高職工技能，構建和諧企業的潛在能力

實現持續發展是構建和諧社會的重要基礎，企業也需要將實現持續發展作為管理工作的重要目標，而企業持續發展與職工綜合素養息息相關，提升職工文化素養也成為打造和諧企業的精神支撐。近年來，金川集團公司為全面提升職工文化素質及綜合素養，狠抓教育培訓工作，改善職工隊伍的知識結構，提高技術人員專業文化水平，并組織各種培訓實踐活動，幫助職工將學歷轉化為工作能力。

企業倡導以崗位工作需求為基礎，提高職工專業技術水平及能力，組織職工開展勞動競賽、崗位練兵等多種活動，調動職工自我提升的積極性，以通過內驅力的提升，縮減職工之間因為文憑、學歷等因素造成的工作能力差距。通過組織開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”的活動，以活動為載體引導職工自覺開展學習文化知識學習，苦練業務技術，幫助職工建立持續學習、持續完善、持續提高的意識，從而促進其綜合素養的提升。同時企業開展爭先創優活動，通過發現先進、培養先進、宣傳先進模范等工作，發揮先進職工的榜樣示范和帶動作用，激發職工比、學、趕、幫、超的積極性，培育職工創新思維與拓展思維，為實現技術創新奠定基礎。

與此同時，企業應用職工喜聞樂見的形式，開展多元文化教育活動、精神文明創建活動，為職工構建文化娛樂、體育健身的平臺，豐富職工業余文化生活，滿足其精神需求，促進職工身心素質的共同提升。多元化活動設計，能夠使職工的潛能得到激發和應用，在參與活動的過程中，職工隊伍的凝聚力也隨之得到提高，為建設和諧企業、和諧社會提供人才保障。

（三）鑄就品牌，樹立良好形象，促進企業內部和外部的和諧融洽

對于企業而言，要鑄就企業品牌，產品質量是關鍵，人本管理是基礎，誠信經營是基石，合作共贏是橋梁，企業文化是靈魂。企業品牌展示企業形象，企業形象又促進企業品牌的完善。為此，企業在鑄就企業品牌的過程中，應當著力建設品牌文化。在具體工作中，應該全方位、多角度地樹立企業良好形象，贏得社會認可。主要應抓好3個方面：一是塑造好職工隊伍形象;二是塑造好產品品牌形象;三是塑造好企業視覺形象。以品牌文化的形成，促進企業內部和諧及外部和諧。

三、推動企業文化建設的幾點措施

（一）將以企業文化為核心的企業價值觀滲透于經營管理工作中

目前企業文化已經成為當代企業管理理論的基本內容，企業文化是企業價值觀的核心與外在表現形式。國有企業在日常管理工作中，應當將企業價值觀滲透于各個方面、各個層面，以企業文化、企業價值觀為管理工作的衡量標尺，實現對管理工作的全程把控，用文化手段提升企業整體素質與管理水平，從而產生對于經濟效益的帶動作用。企業文化運作方式主要包括建設完善的工作體制、和諧處理企業文化管理的相關關系、加強優質管理者培育等方面內容。

（二）講求企業文化建設的方法和途徑

企業文化建設需要以一定的物質實體和工作手段為呈現載體，企業文化載體雖不等于企業文化本身，卻是進行企業文化建設的必要手段，為充分發揮其工作效能，國企需要進行文化載體的合理選擇，以自身需求為基礎，選擇合理的企業文化建設方法和途徑。

（三）走出企業文化建設過程中的觀念誤區

部分企業的企業文化建設工作中存在鼓吹“文化功能”、曲解“以人為本”等情況，這些錯誤觀念無疑會對企業文化建設工作產生不良影響。國企需要糾正這些觀念誤區，應用“文化功能”而不鼓吹“企業文化是個筐，什么都往里面裝”，在管理工作中堅持“以人為本”，也要建立必要的管理準則，以保證文化管理與企業管理相協同，職工個人利益與企業利益相一致，促進企業文化建設目標與企業管理目標的共同實現。

堅持以人為本，營造和諧的發展環境，將極大地調動職工的勞動積極性，激發職工的潛能，通過企業文化建設推動企業和諧發展，在化解經濟關系、勞動關系矛盾，構建和諧企業工作環境方面，國有企業將會成為建設和諧營商環境的重要推動力量，同時在構建和諧社會的進程中，也將發揮著不可替代的作用。