新時代革命紀念館講解員職業素質的培養研究

李小雪

摘要：紀念館作為我國重要的歷史文化宣傳基地，對弘揚革命精神，宣傳文化內涵有十分重要的意義。在紀念館中工作的講解人員是踐行中國故事的主要人員，而隨著時代的飛速發展，人們對講解的需求提高，致使講解人員的相應標準和要求也變得更為嚴苛。為了讓參觀紀念館的游客能夠更好的對紀念館中所展示的內容進行深入了解，講解人員就要不斷增強自身的專業素質，通過講解來增強參觀者對故事的理解力和記憶力，進而達到催人奮進的教育。

關鍵詞：新時代;革命紀念館;講解員;職業素質

就目前為止，我國已經舉辦了兩屆由中央宣傳部和文化、旅游部共同推出的全國紅色故事講解員大賽，大賽過程中展示出了我國優秀講解員的專業技能和素質，而大賽的推舉也展示出了我國對講解員隊伍發展的重視，各種鼓舞講解員不斷提升自己、提高自身職業素養的活動層出不窮。由此可見，探究新時代下講解員專業素養培養方式迫在眉睫。

一、講解員概述

（一）革命紀念館的定位與作用

不同類型的紀念館有不同的文化宣傳作用，而革命紀念館主要以紅色文化資源的展示為主，是我國重要的愛國主義宣傳基地，同時也承載著宣傳革命精神的重要職責。我國的黨員和干部的黨性教育基地大多都是革命紀念館，而紀念館更是群眾增長愛國主義情懷、接受愛國主義教育的重要場所，而隨著時代的發展，現如今的革命紀念館已然成為紅色旅游景點景區。在這樣的時代背景下，工作在革命紀念館中的講解人員們已然成了弘揚我國中國傳統故事和優秀愛國主義思想的重要人員，成為了宣傳正能量的使者。

（二）新時代革命紀念館講解員的職業標準

1.中國故事的生動講述者

在革命紀念館中，不僅展示了我國革命先輩們的光榮事跡和歷史真相，同樣還留存了一些革命的文物資料。運用先進的多媒體技術，無數沉積的歷史和國家發展史以靈活的形式展現出來，而對于一些文物展示和歷史故事，則是需要通過講解人員的介紹讓觀眾知曉，而這一過程中就對講解員的表達能力和職業素質提出了要求。

2.歷史文化的深入探究者

在講解職業的發展歷程中，使用最為廣泛和最為常見的講解方式就是背誦式講解，該講解方式雖然能夠讓觀眾們知曉歷史故事，但是卻缺少了溝通的內涵。所謂傳播，最根本的意義就是溝通，而溝通中最為主要的內容便是“通”，只有做到互通有無，講解員才能將正確的信息傳輸給接受者。當講解員在講解時，能真正成為一個歷史的探究者，將故事放在心里，對每一個細節的內容都有深入研究，做到專業博學，才能夠將故事講的生動，賦予故事靈魂。

3.新時代正能量的引領者

每個時代都有各自發展的特點，而在不同的時代，也有獨屬于這個時代自己的英雄和故事。講解員作為故事的講解者和精神文明的弘揚者，要具有較高的政治覺悟，同時擁有高尚的職業精神，讓每個聽故事的觀眾都能感受到故事中滲透著的精神內涵，讓內涵深入人心，從而實現思政教育的潤物細無聲，進而承擔起自身新時代正能量的宣教責任。

二、講解員職業素質的構成

（一）政治素養

作為新時代背景下的講解人員，一定要具備一定的政治素養。所謂政治素養，指的是講解人員能夠及時的了解當代國情，對政治變化有基本的認知，并努力學習政治理論知識，實現自我提升。除此之外，講解員還需要具備正確的政治方向和信仰，同時保證自身擁有良好的工作作風。

（二）文化素養

紀念館中囊括了許多歷史文化內涵，所以講解員的講解過程也是歷史文化宣傳的過程，他們肩負著宣傳文化歷史的重要使命，同時也是歷史文化和觀眾們的重要溝通橋梁。一個優秀的講解員，能夠在講解的過程中展現出講解內容的靈魂，讓每一個聽眾感受到故事中的文化熏陶，從而實現自身精神文明的提升。然而這種技能需要講解員以廣博的知識儲備為基礎，這也就對講解員的自我提升提出要求。所以在工作過程中，講解員不但要實現自我工作技能的提升，還要實現知識內涵的提升。

（三）心理素質

在實際的講解過程中，每一位講解員都可能會遇到各種不同情況的突發狀況，其突發狀況的類型可能為以下幾種：講解隊伍中有外賓或者少數民族觀眾，他們不理解漢語，所以造成了語言溝通障礙;參觀人數很多，但卻大多為散客，人員分散，不好進行管理;在講解的過程中，聽講解的領導突然提出了超出講解人認知的問題等等。每解決一個突發狀況，講解員就實現了進一步的成長，而每個突發狀況同時也是對講解員的職業素養考驗。

（四）業務素養

講解員的業務素養包含內容諸多，如禮儀常識、引領和服務意識等等，這些內容不但需要講解言，具有較高的情商和語言表達能力，甚至還需要講解員具有一定的外語表達能力。

三、講解員的職業素質培養方法

（一）提升思想境界

1.民族榮譽感

講解員作為民族文化的宣傳者，作為歷史發展內容的介紹者，他們肩負著弘揚愛國主義的重要使命，是群眾了解國家發展歷史重要橋梁。因此，講解員自身就要具備較高的愛國主義熱情，他們對祖國熱愛的程度，同樣影響著聽講解員講解的群眾們。而講解員在講解時也要將我國歷史文化中的寶貴精神內容總結出來，在用以提升自身精神文明和職業素養的同時，實現對其精神內容的宣傳和弘揚，并在成長的過程中提升自身的政治理論學習，進而實現民族榮譽感的提升。

2.職業自豪感

當人們步入紀念館后，面對著一些陌生的歷史資料和文物，他們不能通過直觀欣賞來了解他們背后的故事，而講解員就發揮了重要的作用，他們可以通過自己的表達，來讓觀眾進一步感受歷史資料和文物背后的崢嶸歲月，感受每一段歷史背后的不朽精神。這一過程需要講解人員具有較高的工作定位和職業自豪感，從而幫助他們克服自身的困難，更加負責任的全身心投入到每一次工作當中。

（二）提高綜合素質

1.知識儲備

講解員要講解的內容十分繁雜，而且綜合性強，所以若想提升自身的講解水平，只背講解詞是不夠的，講解人員還要根據自己所講解的內容進行專業知識的學習，同時還要對社會學，播音主持，藝術學等內容進行掌握，從而保證自身的講解水平。

2.博學多才

豐厚的知識儲備是每一位講解人員所必備的，在此基礎上，擁有較好的聲音表達能力才能夠實現對文化內涵和歷史故事的完美呈現。除此之外，講解員還要激發自身潛能，從而塑造個人魅力，在講解中實現自我創新，進而更好服務大眾。

（三）加強業務能力

1.有聲語言表達能力

聲音表達能力直接影響了講解員的講解質量，所以講解員要對這方面技能進行提升，保證自己口齒清晰，有較強的代入感。

2.規范文化禮儀

作為紀念館的工作人員，講解員的形象也代表著紀念館的形象，所以在日常工作中講解員一定要注重自身形象和禮儀規范，保重妝容得體，行為大方，注重接待禮儀。

（四）創新考核方式

為了督促講解員實現自我提升，定期舉辦相應的分享會和知識討論研究會，既能夠讓講解員和專家學者們一起深入探討講解方法，還能有效提升講解員的講解水平，而這也是對講解員的一個考核的方式。

總結：總結全文內容可知，現如今，講解員已經成為我國弘揚歷史文化內容和愛國主義精神的重要存在，在這樣的大背景下，講解員更要具備優秀的職業素質和淵博的知識內涵，從而保證自身的講解水平和整體狀態，實現對歷史文化的介紹和愛國主義精神的弘揚。

參考文獻：

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