泰康養老保險股份有限公司上海分公司2019年概況

2019年是泰康養老保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“泰康養老上海分公司”或“公司”)快速發展的一年。

政府醫保業務方面，2019年總分公司聯動，如期上新“百萬醫療”險與意外醫療險兩款產品。通過與監管持續溝通，“關愛肝”產品在8月獲批進入上海市城鎮職工醫?？▊€人賬戶余額購買商業保險(簡稱“個賬”)項目。個賬業務共計達成1794件，累計承保855463元。職業年金到賬超73億元，企業年金受托規模17584萬元，達成率84%，同比增長44%；投資管理規模84849萬元，達成率197%；員工福利業務達成規模37128萬元，同比增長45%；非健康險達成規模保費4152萬元，達成率83%；BBC業務達成規模保費9321萬元，同比增長9%。

2019年業務指標方面，對私業務年度人均產能接近54萬元；業務品質良好，十三個月繼續率為96.07%；二十五個月繼續率為96.46%：投訴率下降49%。

在提升業績的同時，公司也在積極建設組織架構與團隊。截至2019年12月31日，泰康養老上海分公司員工共計253人，其中內勤79人，外勤174人，一年以內員工占比17%。2019年新增內勤17人，新增外勤49人。

政府端，公司要做政府的好幫手，積極參與長期護理保險、大病保險、個賬活化、醫療支付改革、醫?？刭M體系等領域；從經辦到承辦，公司從系統上、精算上、人員上、服務創新上提供更多支持。

企業端，公司立志成為“企業員工福利一攬子計劃最佳供應商”，在傳統員工福利保障服務的基礎上，公司推進“彈性福利平臺”，隱形福利顯性化，提升員工幸福感；“我的福利我做主”，提升員工保障參與度。除了傳統的保險產品，公司還推出健康大講堂等健康管理服務。在企業年金領域，堅持專業領先，服務至上，打造專業受托人的核心價值。

個人端，以稅優健康險、稅延養老險、個賬活化產品等政策性產品為抓手，以企業支持為入口，以項目制為業務開拓抓手，圍繞員工及其家屬的保險需求提供全年服務。并結合市場情況，推出“健康有約”系列重大疾病保險產品。

作為泰康集團的子公司，泰康養老未來將繼續承擔起“做大支付”的核心使命，對接集團的“醫養康寧”的服務，讓人們更健康、更長壽、更富足。